Breve descripción de la mediación entre iguales en el ámbito escolar

1. Mediación en el ámbito
escolar
Virginia Muñoz Llamosas

2. El conflicto
El conflicto es inherente a la naturaleza humana, lo
que nos diferencia es la forma de afrontarlo

3. ¿Qué es la mediación?

4. Mediadores “tradicionales”
-Profesor /tutor
-Orientador
-Jefe de estudios
-Director

5. Nuevos mediadores
Los propios alumnos

6. Mediación entre iguales
Al ser los propios alumnos los que
intervienen para resolver el conflicto
estamos llevando a cabo lo que se
denomina mediación entre iguales
Esto facilita que las partes en conflicto
acepten los acuerdos alcanzados y no lo
vean como una imposición desde una
instancia superior

7. Y de esta forma nuestros alumnos aprenden
a:

8. Y además aprenden a eliminar:

9. Formación
O Para ser mediador es necesario recibir
una formación previa por parte del
departamento de Orientación
O También es fundamental contar, al menos
al principio, con la supervisión de quienes
han formados a los alumnos mediadores

10. Protocolo de mediación
O Resulta de gran ayuda que los alumnos
que formen parte del grupo de mediación
tengan a su disposición un protocolo. Este
protocolo se seguirá en las sesiones de
mediación y se registrarán por escrito las
actuaciones llevadas a cabo.

11. Las sesiones: reglas

12. El mediador nunca emite juicios, escucha y
modera y en ocasiones recapitula lo
expuesto o reformula lo que una de las
partes ha dicho

13. ¿Y después?
O No hay vencedores ni vencidos, las dos partes son iguales y deben salir
de las sesiones satisfechas y con la voluntad de cumplir los acuerdos
alcanzados.
O En ocasiones es aconsejable hacer un seguimiento de estos acuerdos y
ver si se están respetando

14. ¿Cómo es un buen mediador?
O -Neutral
O -No toma partido por ninguna de las
partes
O -No expresa opiniones
O -Mantiene la confidencialidad
O -Garantiza la calidad de la comunicación
O -Practica la escucha activa y promueve la
escucha mutua

15. ¿Qué hace falta para que la
mediación sea un éxito?
Lo más importante es la aceptación
voluntaria de las partes en conflicto.
Además, ambas partes tienen que ser
conscientes de que deberán realizar un
esfuerzo por acercar posturas y respetar los
acuerdos tomados

16. ¿Se puede aplicar a todos los
conflictos?
La mediación entre iguales de la que
estamos hablando aquí se puede aplicar en
conflictos entre alumnos, como insultos o
peleas

17. No es aplicable a
La mediación no es
aplicable a conflictos muy
graves o violentos

18. Ventajas para los alumnos y
para el centro

19. Ventajas para la sociedad

20. Otros tipos de mediación
O Mediación familiar
O Mediación laboral
O Mediación vecinal