3. CAPITULO II. INGRESOS Y SEPARACIONES
Artículo 9. Ingresos
•Solicitud de empleo y documentos personales
Artículo 10. Separaciones voluntarias
•Escrita, 15 días de anticipación y señalar último día (antes de
termino de contrato)
Artículo 11. Liquidaciones
Términos de contrato /Establecido por la ley
4. CAPITULO III. LUGAR, HORARIOS Y JORNADAS DE TRABAJO
Artículo 14. Lugares establecidos
Todos los trabajadores tienen la responsabilidad de estar en su área de trabajo 10 minutos
antes de su horario
Artículo 13. Días y horarios de limpieza del establecimiento, maquinaria y útiles de trabajo
Todo trabajador esta obligado a conservar la limpieza general y muy particularmente la de
su zona de trabajo y dependencias en las que se haga algún servicio
5. Artículo 17. Jornadas extraordinarias
Todos los trabajadores están obligados a trabajar tiempo extraordinario, cuando las necesidades de la
empresa así lo requiera
Artículo 16. Horario de alimentos
Media hora para tomar alimentos dentro del centro de trabajo
Artículo 15. Retardos y efectos
Los trabajadores deben de estar presentes en el
horario establecido, en su puesto de trabajo
Mas de 10 minutos de retraso no se le permitirá la
entrada, con excepción de los casos justificables
autorizados por la empresa
6. CAPITULO IV.
AÑOS DE
SERVICIOS
CUMPLIDO
DIAS DE
VACIONES
PAGADAS
1 6
2 8
3 10
4 12
5 A 9 14
10 A 14 16
15 A 19 18
20 A 24 20
25 A 29 22
DÍAS
DE
DESCANSO,
VACACIONES
Y
AGUINALDO
Descanso semanal
Serán fijados según las
necesidades de la empresa
Descansos obligatorios
Vacaciones
En base a los años de
servicio
Periodos vacacionales
No se incluirán los días de
descanso semanal ni los
días de descanso
obligatorios
*Se asignaran sobre los días
hábiles.
*Los periodos no serán
acumulativos
7. DIAS
DE
DESCANSO,VACACIONES
Y
AGUINALDO
Primas vacacionales
25 % del salario
correspondiente durante el
periodo vacacional
Aguinaldo Antes del día 20 de Diciembre
Parte proporcional para
trabajadores que no hayan
cumplido un año o se hayan
retirado
AÑO IMPORTE
1 365
8. CAPITULO V. PERMISOS E INASISTENCIAS
Reporte de
ausencias
El reporte debe ser personalmente a su
jefe inmediato
Primeras horas de su jornada laboral
Explicar los motivos de ausencia
Justificación de la
inasistencia
Documento que avale el motivo de
ausencia
Ausencias por enfermedades o
accidentes solo serán aceptadas por
certificados o constancias expedidas
por el IMSS o el médico asignado por la
empresa
Motivos justificados: Incapacidad,
Muerte de familiares directos,
ascendientes o descendientes,
Permisos de paternidad y permisos
esporádicos
9. Permisos sin goce de sueldo
1. 3 días de
anticipación
2. No se
otorgaran en
días previos o
posteriores a los
días inhábiles
Serán
autorizados por
el representante
de la empresa
Causas
importantes
10. CAPITULO VI. PAGO DE SALARIOS
Lugar de
pago
Fechas de
pago
Verificació
n del
salario
Descuento
s en los
salarios
11. CAPITULO VII.
OBLIGACIONES DE LA
EMPRESA
Expedir
constancia
s laborales
Proporcionar la
capacitación y
adiestramiento
para el
correcto
desempeño
Cumplir las
disposicione
s de
seguridad e
higiene que
fijen las
leyes
Establecer
medidas de
seguridad en
las áreas de
riesgo
12. CAPITULO VIII. ÚTILES, INSTRUMENTOS Y
MATERIALES
Proporcionar útiles,
instrumentos y materiales
necesarios para la ejecución
del trabajo
Facilitar un local seguro
para guardar los
instrumentos y equipos de
trabajo
13. CAPITULO IX. OBLIGACIONES DE LOS
TRABAJADORES
Obligaciones
Responsabilidades
Presentación y
aseo personal
Uso de lenguaje
Supervisión de
la prestación del
servicio
14. De manera general para todos los trabajadores
Desempeñar un buen servicio
Cumplir las funciones y responsabilidades descritas en su
puesto de trabajo.
Guardar disciplina en la jornada laboral
Dar aviso de las causas justificadas que le impidan asistir a
su trabajo
Prestar auxilios en cualquier tiempo que se
necesite
Cuidar su aspecto personal dado su contacto con el
publico en general
15. Comunicar a la empresa las deficiencias o
riesgos eminentes
Guardar escrupulosamente los secretos técnicos y
comerciales que lleguen a conocer directa e
indirectamente
Someterse a los reconocimientos médicos previstos en
el Reglamento Interior
Conservar en buen estado los instrumentos y útiles que le
hayan dado para el trabajo
Comunicar a la empresa la perdida, deterioro o mal uso
de los utensilios , instrumentos o herramientas de
trabajo
Al termino de su jornada laboral tiene la obligación de
guardar sus herramientas, equipos, útiles y papeles de
trabajo
CAPACITACION Y
ADIESTRAMIENTO
Es obligatorio para
todos los trabajadores
asistir a los cursos de
capacitación y sesiones
de adiestramiento-
entrenamiento que se
realicen en la empresa
18. CAPITULO XI. NORMAS DE
SEGURIDAD,HIGIENE Y PREVENCION DE
ACCIDENTES
USO DE EQUIPO Y
MATERIAL DE
PROTECCIÓN
•Obligatorio
ACCIDENTES
•Prohibido distraer a
sus compañeros
•Obligación notificar
cualquier accidente
DESPERFECTOS
•Dar aviso de
anomalías y
desperfectos
19. Extinguidores de
incendios
• Extinguidores
debidamente
cargados
•Capacitación
para combate de
incendios
Enfermedades
contagiosas
•Enfermedad
contagiosa grave
,no podrán
laborar( piojos,
influenza, etc.)
Exámenes
médicos
•Trámites y
exámenes
médicos
Primeros auxilios
Instalación de
botiquines con
medicamentos y
material de
curación
20. Articulo 50. Reglas y medidas de
seguridad
Queda prohibido fumar en cualquier área
Obligación de mantener en perfectas condiciones de
aseo y limpieza de su área
Utilizar la posición correcta en las actividades que requieran
levantar o trasladar algún objeto, maquinaria, equipo,etc.
21. CAPITULO XII. MEDIDAS DISCIPLINARIAS
•Llamada de atención/ amonestación
•Suspensión en el trabajo
•Separación definitiva
Tipos de sanciones
•Gravedad de la falta/ antecedentes del infractor
•Realización de investigaciones para aplicar la sanción
•El trabajador tiene derecho a hacer oído antes de la
sanción
Aplicación de las
sanciones
•Podrán imponerse en forma inmediata o dentro de los 30
días posteriores
Vigencia de las
sanciones
•Hacer mal uso de las instalaciones, desperdiciar recursos
de la empresa, hacer uso personal de los materiales,
útiles, equipos, maquinaria, etc.
Motivos de
sanción
22. Motivos de sanción
Introducir personas ajenas sin
autorización
Abandonar el lugar de trabajo o dejar de
realizar labores sin autorización
No checar la tarjeta de asistencia.
No checar entrada = 1 falta
No checar salida = 1 retardo
23. Motivos de
sanción
Realizar actividades diferentes durante la
jornada laboral
Incurrir en falsedad de información de sus
actividades
No informar si padece alguna enfermedad
contagiosa o degenerativa ( diabetes, cáncer,
transtorno…)
24. CAPITULO XIII. RESCISIÓN DEL CONTRATO INDIVIDUAL
Presentar certificados falsos o referencias
Omitir un embarazo a la hora de la contratación
Actos de violencia, amagos, injurias en contra
del patrón, sus familiares, personal
administrativo o clientes.
Causar intencionalmente destrozos en las
instalaciones así como en su equipo de trabajo
Comprometer la seguridad del establecimiento
o de las personas que se encuentran en él
25. Motivos de rescisión
Prestar, vender o regalar equipo, útiles,
materiales, muebles o inmuebles de la empresa
sin autorización
Revelar secretos comerciales o asuntos de
carácter reservado
Proporcionar informes a personas extrañas (
proveedores, pagos, sistemas)
Tener mas de 3 faltas de asistencia en un
periodo de 30 días sin permiso o sin causa
justificada
No tratar a los clientes con la debida cortesía,
amabilidad y respeto. (Protocolo de servicio)
26. CAPITULO XIV. NORMAS PARA EL USO DE ASIENTOS O
SILLAS DE TRABAJO, MUJERES EMBARAZADAS Y
MENORES DE EDAD
MOBILIARIO
*Suministro
necesario de
sillas o asientos
a los
trabajadores
*Obligación de
los
trabajadores
del uso
adecuado del
MUJERES
EMBRAZADAS
1.*Protección de la
maternidad
*Descanso de 6
semanas
anteriores y 6
semanas
posteriores al
parto
PERMISO DE
PATERNIDAD: 5
días con goce de
sueldo ( adopción/
EDAD
MINIMA
PARA
PRESTAR
SERVICIOS
Personas con
18 años
cumplidos