Las relaciones públicas son acciones de comunicación estratégica coordinadas a largo plazo que tienen como objetivo fortalecer los vínculos con los públicos a través de escucharlos, informarlos y persuadirlos para lograr consenso, fidelidad y apoyo. Las relaciones públicas y los medios se complementan, por lo que los relacionistas públicos deben ayudar a los medios con información interesante y verdadera para brindar información a la sociedad.