Este documento presenta los conceptos y procesos fundamentales del coaching ontológico empresarial. Su objetivo es desarrollar competencias de coaching para generar un ambiente de trabajo creativo e innovador. Explica que el coaching se basa en trabajos filosóficos y científicos. Describe los tres dominios del observador humano y el proceso de coaching de tres etapas: introducción, interpretación e intervención.

1. Dr. José Alberto Santos R. retcambio@gmail.com

2. COACHING ONTOLOGICO
EMPRESARIAL
Objetivo Terminal:
Desarrollar
competencias del
Coaching para la
generación de un
ambiente de trabajo
creativo e innovador,
tendiente a
desarrollar nuevas
acciones, productos y
servicios.

3.  El Coaching nace
de una base
filosófica y
científica, de la
mano de trabajos
de Heidegger,
Austin, Searle,
Flores, Spinoza y
Maturana, entre
otros.

4. Los seres
humanos
obtenemos
resultados
(dominio
del tener)

5. Dependien-
do de las
acciones
que
tomamos
(dominio
del hacer).

6.  Y las acciones
que tomamos
están íntimamente
relacionadas con
la manera en que
nos observamos a
nosotros mismos
y observamos el
mundo (dominio
del ser).

7.  QUIEN ES ELCOACH?
 El coach es
alguien que,
provisto de
distinciones y
competencias
que la otra
persona no
posee,

8.  observa lo que ésta
hace y detecta los
obstáculos que
interfieren en su
desempeño, con el
propósito de
mostrarle lo que no
ve y conducirla a
emprender las
acciones que la
lleven a alcanzar los
niveles de
desempeño a los que
aspira.

9.  El Coaching
Ontológico
opera con la
estructura del
observador
como sustento
de nuestro
comportamien-
to y forma de
ser

10.  El observador
que somos remite
a tres dominios
primarios, tres
áreas de
observación
separables: la
corporalidad, la
emocionalidad y
el lenguaje.( CEL)
CORPORALIDAD
EMOCIONALIDAD
LENGUAJE

11. EL PROCESO DE COACHING
 INTRODUC-
CION
 INTERPRETA-
CION
 INTERVEN-
CION

12.  1. La Etapa de Introducción.

 Esta etapa suele
iniciarse con una
declaración del
quiebre. Junto con
la declaración de
quiebre, la persona
suele declarar
también la
necesidad de que
otra persona le sirva
de coach.

13.  1. La Etapa de Introducción.

 En esta fase inicial,
el coachado suele
conferirle al coach la
necesaria autoridad
para que lo ayude,
como suele también
otorgarle la
confianza necesaria
para que éste asuma
ese rol.

14.  2. La Etapa de la Interpretación.

 La interpretación es
la segunda etapa del
proceso de
coaching. Lo que se
busca en ella es
desplazarse del
quiebre declarado
hacia una mejor
comprensión
(interpretación)

15.  2. La Etapa de Interpretación.

 de la estructura de
coherencia que
caracteriza al
coachado y que hace,
primero, que la
situación apuntada
sea un quiebre para él
y, segundo, que no
esté en condiciones de
resolverla por si solo.

16.  2. La Etapa de la Interpretación.
Algunas preguntas a
hacerse son las
siguientes: ¿qué le
impide al coachado
observar lo que le
permitiría hacerse
cargo de la
situación? ¿que le
impide actuar? En
otras palabras, ¿que
lo bloquea?

17. EL OBSERVADOR
 Para responder a
estas preguntas es
necesario remitirse a
los tres dominios
primarios de la
estructura del
observador:
corporalidad,
emocionalidad y
lenguaje.

18. 1. Elabora una lista de
preocupaciones, iniciando cada
una con la palabra: no puedo ...
2. Repite la lista anterior, cambiando
la palabra no puedo por: No
quiero...
3. Repite la lista anterior, eliminando
la frase "no quiero" y
sustituyéndola por: Me hago
responsable de...
EJERCICIO PARA CAMBIAR
EL TIPO DE OBSERVADOR

19.  3. Etapa de la
Intervención.
 En primer lugar, el
coach opera
consciente del
carácter activo y
transformador de
su palabra y la
utiliza en esta
dirección.

20. Crear nuevos espacios de
posibilidades
 Ya no tiene como
objetivo principal el
“hacer sentido” del
coachado, busca
más bien ayudarlo a
generar sentidos
nuevos.

21.  3. Etapa de la Intervención.
 Mientras en la etapa
anterior, la palabra
del coachado guiaba
al coach en la
construcción de su
interpretación, en
esta etapa la relación
se invierte y es la
palabra del coach la
que guía al coachado
en la construcción
de nuevos sentidos

22.  3. Etapa de la
Intervención.
 El carácter generativo
del lenguaje ahora se
hace patente.
 A través del lenguaje
para la acción
 Hace preguntas
 Pedidos
 Promesas
 Ofertas
 Se compromete
 Cumple
 Produce satisfacción
 Crea nuevas realidades

23. Aprender es adquirir nuevas
capacidades para la solución
Aprender
El aprendizaje requiere
compromiso.
Uno solo obtiene los cambios
con los que esta comprometido
responsablemente

24. APRENDIZAJE Y CAMBIO DE PARADIGMAS.
Administrador Guimac. Guia y maestro de la solución
Cuida
Logra
Se enfoca en procesos.
Se vale de la autoridad
Tiene una visión a corto plazo
Inspira respeto
Fija la vista en los procedimientos
y en los presupuestos
Imita
Acepta el status
Es el clásico buen soldado
Hace las cosas bien
Es la persona que sigue el plan
trazado, eficientemente.
Manda.
Dirige
Multiplica
Impacta
Se enfoca en el SHAMPP
Se apoya en poder FUNCIONAL
Practica la vista larga
Inspira confianza
Se enfoca en mirada,,emociones,
prácticas y lenguaje para obtener
resultados útiles
Innova
Transgrede el sentido común
Es un transformador
Cuestiona para alcanzar protagonismo
Es la persona que se responsabiliza de su
autonomía para conquistar milagros.
Administra compromisos.
Coordina acciones.

25. La mirada de la posibilidad
¿ Qué es la excelencia?
 Es vivir con plenitud
al hacer lo máximo,
de lo mejor que
podamos, con los
potenciales de
utilidad disponibles,
hasta alcanzar
protagonismo en
nuestro escenario de
influencia-
preocupación.

26. Proust sostiene que el verdadero viaje de descubrimiento, no
consiste en buscar nuevos territorios, sino en tener nuevos ojos.

27. Declaraciones sobre el valor de la mirada
 Así como vemos al mundo, nos vemos a
nosotros mismos.
 Para que la realidad cambie, debemos
observarla en una perspectiva diferente.
 El neurótico esta adiestrado para el conflicto,
anclado en miradas que perpetúan el fracaso,
intentando resolver sus problemas, desde una
mirada que cierra posibilidades, poniéndose en
guerra con quienes deberían ser su círculo de
apoyo.
 La voluntad se ciega cuando perdemos la
perspectiva y los estados de ánimo
disfuncionales toman el control.

28.  Buscarle sentido a la vida
es trazar horizontes de
posibilidades.
 Descubrir posibilidades
es abrir la puerta al
mañana.
 Construir horizontes es
diseñar futuros.
 El futuro cambia, cuando
lo vemos con ojos
promisorios.
 Nutrir la mirada es abrir la
mente hacia nuevas
posibilidades

29. CUADRO COMPARATIVO DE LOS OBSERVADORES.
NEGATIVO REACTIVO AFIRMATIVO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Meta
Filosofía
Actitud
Objetivos
Creencias
Básicas
Preocupación.
Base
Respuestas ante
problemas
Frases Favoritas.
¿Cómo Opera?
Existir, Fracasar.
No soy, No tengo, No doy.
Mente Cerrada.
Morir en vida
Mi destino es así
El pasado
Guión heredado
Solo ve problemas en la vida
Estoy mal, no puedo, no
quiero, no lo hago, así soy.
Suma problemas, resta
oportunidades, multiplica
frustraciones, divide malestar
Tener, jugar, pasar el momento.
Soy lo que tengo, por eso no doy.
Mente desconfiada.
Vivir el momento, el presente.
Algún día mi suerte cambiará.
Buscar placer y evitar dolor, la
comodidad.
El instante, el presente.
Se mueve según los vientos de las
circunstancias, asumiendo el papel de
victima, salvador o perseguidor.
Estoy regular, pasándola, más o menos,
talvez, depende.
Suma ambivalencia, resta esfuerzo,
multiplica peticiones y divide problemas.
Aprender, transformar y
trascender.
No soy lo que tengo, sino lo que
doy.
Mente de fe
Alcanzar la plenitud del
potencial.
Nací para ser excelente.
Prever el futuro para cambiar
el presente.
Visión proactiva de la vida.
Identifica oportunidades y las
conquista.
Estoy bien, mejor, lo haré,
¿por qué no?
Suma esfuerzo, resta
negativismo, multiplica
resultados y divide felicidad.