educación

2. LABORATORIO AVANZADO DE
INNOVACIÓN Y LIDERAZGO

3. UNIDAD 1: Liderazgo
Innovador
Semana 2

4. Entender y vivenciar los diez
ambientes para pensar.
Propósito de la Sesión:

5. Recordemos que
hemos tratado de
la asignatura, la
semana pasada.
Hilo conductor

6. ¿Qué observamos en estas imágenes?

7. “Todo lo que hacemos depende de la calidad de
nuestro pensamiento, y que este depende de la
calidad de nuestra atención en los demás”
N a n c y K lin e

8. Ella propone diez componentes que ayudan a las personas a pensar mejor, a promover la
calidad del pensamiento. Si bien cada uno ya suma a la calidad del pensamiento de cada
uno, el aplicar los diez en conjunto hace que su impacto sea mucho más potente. Los diez
componentes son:
Atención
Preguntas
incisivas
Igualdad Apreciación Ligereza
Motivación Sentimientos Información Diversidad Lugar
Fuente: Kline, 2002.
THINKING ENVIRONMENT ⎮ Ambiente para pensar
https://www.youtube.com/watch?v=XL0aHBYIRU4

9. Si bien el pensamiento es algo que existe desde el inicio
de los tiempos, los ambientes que nos invitan y ayudan
a pensar no son tan comunes como uno pensaría
intuitivamente.
Nancy Kline, autora de “Tiempo para pensar” (Time to
Think), partió de una premisa similar para construir una
metodología que ya ha venido probando en distintas
organizaciones y prácticas en distintas partes del
mundo.
Esta se centra en la importancia de pensar por uno
mismo, y plantea que todo lo que uno cree depende de
eso: de la calidad de tu pensamiento.

10. ¿Cómo están tus ambientes para pensar?

11. La atención suele ser un componente que
muchas veces damos por sentado, pero no
le damos su real importancia. A lo largo de
nuestro día solemos interactuar con
distintas personas, y podemos creer que les
estamos dando al cien por ciento nuestra
atención.
ATENCIÓN
La atención tiene tres formas de verse
• La primera es atención a nosotros mismos.
• La segunda se da cuando centramos
nuestra atención en la otra persona.
• La tercera forma de ver la atención es
cuando nos centramos ya en la relación que
ocurre cuando dos personas interactúan.

12. La escucha es fundamental para poder generar un buen
pensamiento, y buenas ideas. Así como la atención, es algo que
quizá damos por sobreentendido, pero si le ponemos foco y
desarrollamos nuestra capacidad para escuchar, nuestras
relaciones y los resultados de nuestras conversaciones puede
mejorar significativamente.
Es importante entender que la atención
va de la mano con la escucha
Cuando la otra persona está totalmente contigo –interesada, con ganas de empatizar
contigo– te sientes visto, y comprendido. Las personas se abren cuando realmente
están siendo escuchadas. La confianza se va incrementando, y se sienten más
seguras..

13. Los 5 niveles de escucha
(Elliot Rosembaum)
5°
NIVEL
TRANSFORMAR
4°
NIVEL
SENTIR
3°
NIVEL
REFLEJAR
2°
NIVEL
ESPERAR
1° NIVEL
INTERRUMPIR
Los 3 niveles de escucha del
Coaching Co-activo
Fuente: Kimsey-House, Kimsey-House, Sandhal, 2018.
Es todo sobre mí: mis pensamientos, mis
juicios, mis sentimientos, mis conclusiones
sobre mí mismo y los demás, está centrado en
uno mismo.
Se da cuando tienes un foco en la otra persona:
escuchas sus palabras, lo que dicen, cómo lo dicen.
Te das cuenta de lo que no dicen. Ves sus sonrisas
o sus lágrimas en su tono de voz o en su mirada.
Es como si tú y la otra persona fueran el
centro del universo, recibiendo información de
todos lados al mismo tiempo, como si tuvieran
un campo de fuerza alrededor. Incluye todo lo
que puedes percibir con sus sentidos, así
como las sensaciones emocionales.

14. PREGUNTAS INCISIVAS
Las preguntas incisivas son las que nos ayudan a remover supuestos que
nos pueden estar limitando.
Lo primero es encontrar las
suposiciones que nos están limitando.
Las preguntas incisivas activan nuestra mente, son simples y si funcionan.
Por ejemplo, una de las creencias o supuestos
limitantes más comunes es que las personas no se
sientan lo suficientemente capaces.

15. IGUALDAD
La igualdad es un término muy interesante cuando lo planteamos desde
la óptica de pensadores.
¿Creemos que los demás pueden pensar tan bien
como nosotros? Es una pregunta que muchos
podrían argumentar que es obvia, pero no lo es.
Es muy común encontrar espacios profesionales
donde un jefe interactúa con los demás pensando
que sus ideas con mejores o más elaboradas que
las demás.
Las personas deberían de tener igualdad como pensadores.

16. Es importante indicarle a una persona, tanto con
nuestras palabras como con nuestras
expresiones faciales, que los respetas, que los
aprecias como pensadores y como personas,
incluso si no estás de acuerdo con sus ideas, o si
no te gustan particularmente.
APRECIACIÓN
Kline nos menciona que la apreciación hacia alguien
debe de ser: a) genuina; b) sucinta (corta); y c)
concreta (específica).
El no recibir la apreciación puede destruir el
ambiente para pensar.
Si vas a corregir algo, empieza apreciando a las
personas en un ratio de 5:1, y cuando menciones la
oportunidad de mejora, hazlo con asertividad o con
principios de Comunicación no violenta.
(Rosenberg, 2006)

17. LIGEREZA
La ligereza o naturalidad crea, la urgencia destruye.
Cuando estamos apremiados por el tiempo,
perdemos la oportunidad de que nuestra mente se
expanda y piense mejor.
Cuando se trata de ayudar a las personas a que
piensen por sí mismas, a veces hacer significa no
hacer: dejar el espacio para que las personas
puedan pensar con tranquilidad.
La urgencia les impide a las personas a pensar claramente. Muchas veces, nos
menciona Kline, no tener apuro es lo que produce resultados.

18. MOTIVACIÓN (NO COMPETICIÓN)
La competición es la forma a la cual hemos estado acostumbrados a
interactuar, pero puede sofocar la motivación.
Ser mejor que, no es necesariamente ser
bueno. Es mejor ponerse el estándar uno
mismo, de lo que es un trabajo bueno, y
avanzar en ese sentido. Competir tiene el
riesgo de estar constantemente
comparando, y nos distrae de apreciar lo
bueno.

19. SENTIMIENTOS
Los sentimientos son esenciales para que la comunicación pueda darse y
pueda ser fluida.
Algo que puede bloquear u obstruir la
comunicación es la negación o no
identificación de sentimientos.

20. INFORMACIÓN
Hemos escuchado muchas veces que la información es poder; pues eso
cobra muchísima relevancia cuando queremos que las personas piensen
bien.
Si las ideas que creamos están basadas en información errada,
las acciones que se generen no funcionarán. Kline nos menciona
que ocultarle información a alguien es un acto de imperialismo
intelectual.
El pensador necesita información, en los momentos adecuados. Es
importante dar o pedir información, pero es también importante
encontrar el momento oportuno, esto implica no interrumpir a la persona
que está hablando, de modo que se respete su proceso de
pensamiento.

21. DIVERSIDAD
Añadir calidad por las diferencias entre pensadores. El mundo es diverso,
nuestras diferencias son reales y buenas, y estas nos pueden ayudar a
pensar mejor.
A pesar de ellos, existen grupos donde los
pensadores son todos iguales: hombres, blancos, de
cierta edad y con un poder adquisitivo similar. La
homogeneidad es también una forma de negación, al
mismo tiempo que es una oportunidad perdida de
tener miradas distintas que aporten a una mejor idea
colectiva.
La diversidad de pensadores va a mejorar la calidad
del pensamiento individual y colectivo.

22. LUGAR
El lugar nos puede ayudar a pensar mejor. Podemos crear un ambiente
físico que le diga a las personas: tú importas.
El ambiente donde realizamos una reunión, o una clase,
nos puede ayudar (o no) a pensar mejor. Es por eso que
en tantas empresas hay ahora una tendencia a que los
lugares o implementos sean más coloridos, inspiradores y
acogedores.
Tu cuerpo, mente y espíritu, es el lugar
donde se crean y desarrollan tus
pensamientos.

23. https://www.youtube.com/watch?v=Q8qFRVVH4TQ
César Brandon ¨Nadie¨
Evaluemos como va nuestra atención y apreciación:
¿Cuáles y como son sus gestos?
¿Qué que habla en su poema?
¿Qué está transmitiendo?
¿Qué te parece este joven poeta?

24. Primer Producto Académico del C1

25. AMBIENTES PARA PENSAR - ESCUCHA
⮚ Entre a la sala asignada solo para este taller de ambientes para pensar.
⮚ Elijan un tema de conversación.
⮚ Reflexionen sobre sus hallazgos individuales y grupales.
⮚ Avancen a conclusiones grupales entre los cuatro, tiempo 10 minutos.
⮚ El docente llamará al azar a estudiantes, para sus comentarios.
Taller de hoy

26. El primer encuentro
Es trascendental
Ambientes para pensar Cons 1 / Nota 1
Síntesis de la Clase

27. ✔Empresas familiares
✔Entrega del Producto
Académico 1A
Próxima Clase