direccionamiento estrategico

2. ACUERDOS

3. TALLER: Elabora la
planeación estratégica
para tu empresa.
Elaborado por: Magnolia
Piñeros y Carlos Cepeda,
en 2013.

4. Objetivo del Taller
Lograr que usted conozca e implemente el proceso
de Planeación Estratégica en su empresa.

5. Objetivos Específicos
• Saber qué es planeación estratégica y para qué
sirve en la gestión empresarial.
• Conocer y realizar el proceso de una planeación
estratégica en la empresa.
• Conocer los aspectos claves para garantizar el
éxito del proceso de planeación e implementación
de la planeación estratégica en la empresa.

6. ¿Cuál es la
duración de este
proceso?
¿Esta preparada
la empresa para
este proceso?
¿Quién debería
participar?
¿Quién debería
facilitar este
proceso?
¿Qué tipo de
información
necesito antes
de iniciar este
proceso?
Antes de iniciar….

7. ¿Cómo podemos evitar llegar a
liquidar la empresa?
Fuente: www.larepublica .co/empresas/las-5-razones-que-llevan-las-firmas-liquidarse

8. "Los pequeños actos que se ejecutan son
mejores que todos aquellos grandes que se
planean"
George E. Marshall
Fuente: www.google.co m/imagenes
Video 1

9. Diagnostico
Direccionamiento
Plan de acción
Seguimiento y
control
Ajuste
Proceso General de Formulación Estratégica
F
O
R
M
U
L
A
C
I
Ó
N
I
M
P
L
E
M
E
N
T
A
C
I
Ó
N

10. ¿Cuál es el valor más fácil
de destruir en una
relación y el más difícil de
construir?

11. CONFIANZA
¿Tenemos la CONFIANZA de todos los que
hacen parte al interior y al exterior de mi
empresa?
¿Gestionamos la CONFIANZA
en la empresa?
¿Tenemos la CONFIANZA en
los resultados de la empresa?

12. ¿Cuáles son los principales
riesgos a los que están expuestas
las empresas?

13. Principales riesgos a los que
están expuestas las empresas
Problemas de competitividad.
Asuntos de cumplimiento.
Daños a la reputación.
Responsabilidad frente a terceros.
Falla o interrupción en la cadena de proveedores
Problemas con los colaboradores.
Problemas para atraer y retener personal
Contratación de personal allegado y no idóneo.
Salarios o bonificaciones elevadas, sin vínculos con la productividad.
Riesgos del mercado (financieros).
Acceso al crédito e insolvencia de los clientes.
Fallas estratégicas y Cambios tecnológicos.
Fallas en las reestructuraciones empresariales
Abuso de activos de la empresa en beneficio particular.
Utilización para fines propios de información de la empresa

14. Es el proceso voluntario de control y
monitoreo interno que tiene una
organización.
La capacidad que tiene, para hacer el
análisis real de las situaciones, con el fin de
hacer una autocrítica
Lleva a cabo y de manera flexible los
correctivos necesarios.
Autorregulación

15. Código
de Ética
Protocolo
de Familia
Código Buen
Gobierno
Corporativo
Responsabilidad
Social Empresarial
Planeación
Prácticas de la Autorregulación

16. Planeación
VIDEO 2

17. Planeación estratégica
TU
EMPRESA
Prever el futuro
Orientan acciones
Llevan al cumplimiento
de las mismas
TU

18. Ventajas de la planeación estratégica
La estrategia permite
tomar decisiones
coherentes e
integradas
Permite establecer los
objetivos y planes
Empieza a hacer parte
de la cultura
organizacional
Define los
compromisos y orienta
frente al desarrollo
administrativo y
gerencial
Se convierte en el
camino para cumplir el
propósito superior de
la empresa
Permite la definición
de la arquitectura
organizacional de la
compañía
Permite definir cual es
el negocio en que
realmente se
encuentra la empresa
Permite una evolución
constante
Lleva a la
confrontación de
elecciones y
renuncias

19. ¿Qué haces cuando eres un
estratega?
ESTRATEGA
• Pensar en grande
• Salir de la zona de
comodidad
• Mantener siempre
los valores de su
empresa
ESTRATEGA
• Metas claras
• Ser audaz, estimular
el progreso
• La estrategia es tu
obra de arte y tu
como el artista
ESTRATEGA
• Trabajar paso a paso
…Evitar el peligroso
YA LLEGAMOS
• Metas orientadas al
propósito de la
empresa
• Primero hay que ser
gente… después
GERENTE
VIDEO 3

20. ¿Cuál es tu actual propósito
superior en la empresa?

21. Hoy estas aquí….
¿Mañana donde quieres estar?

22. Tu empresa dentro de 3 años
Gestión de mercadeo
Clientes
Portafolio
Fidelización
Gestión financiera
Rentabilidad
Crecimiento de ingresos
Mejoramiento de liquidez
Activos
Gestión de operaciones
Procesos operativos
Innovación
Responsabilidad social y
ambiental
Gestión Administrativa
Desarrollo del talento humano
Clima laboral
Utilización de tecnología

23. TU COMO EMPRESARIO
¿Quién es JUANITA PEREZ »?
¿Cuál es tu formación académica y
profesional?
¿ Te consideras una persona exitosa ?
¿Acreditas premios que te permitan
mostrar este éxito?
TU EMPRESA COMO
MODELO DE NEGOCIO
¿Cuándo por fecha inicio tu empresa y hoy
que tamaño tiene la misma?
¿A qué se dedica la empresa? ¿Es una
empresa exitosa y a que se debe este
éxito?
¿Cuál crees que es tu propuesta de valor
para el cliente? ¿Consideras que esto que
acabas de escribir es base de tu éxito
empresarial y por qué?
Nuestra hoja de vida empresarial
Preguntas, tomadas de entrevista realizada por la Administradora de Empresas
Laura María Rueda García,
Estudiante de la Especialización en Gestión Humana de la Universidad EAN Bogotá

25. Segunda Sesión
Taller Elabora la planeación estratégica para tu empresa
• De donde sale la planeación estratégica
• Qué es la planeación estratégica
• Ventajas de la planeación estratégica
• Propuesta del propósito superior actual de la
empresa
• Donde estoy y que quiero en tres años
VIDEO 5

26. INTERNO EXTERNO
Diagnostico
La especie que sobrevive no es la más fuerte, ni la más
inteligente, sino la que mejor responde al cambio
Charles Darwin

27. INTERNO
Diagnostico
Fortalezas
Debilidades

28. Colaboradores
¿ Cómo es la organización interna
de mi empresa? Graficarla
¿Cuáles son las expectativas de
esos colaboradores internos,
frente a la empresa actualmente?

29. Propietarios
¿Cuáles son las expectativas
de los propietarios, frente a la
empresa actualmente?
¿ Cuál es el nivel de
participación actual con la
empresa ?

30. Clientes
¿Quiénes son
nuestros clientes
actuales ?

31. Clientes
¿Cuál es la necesidad
que satisfacemos o el
problema que
solucionamos y para
cada segmento?

32. Clientes
¿A través de qué
canales tú segmento
de clientes es
alcanzado?

33. Clientes
¿Qué tipo de relación
tenemos y
mantenemos con cada
uno de nuestros
segmentos de clientes?

34. Clientes
¿Qué precio paga tu
cliente por tus productos
/servicios ?

35. Recursos
¿Qué recursos
estratégicos tienes
en tu propuesta
de valor?

36. Actividades
¿Cuáles son las
actividades estratégicas
que requieres para
entregar tu propuesta
de valor?

37. Aliados estratégicos
Actividades
¿Quiénes son
tus aliados
estratégicos?

38. Costos
¿Cuáles son los costos
más importantes
inherentes en tu
empresa?

39. Aliados
Estratégicos
Actividades
estratégicas
Propuesta
de valor
Relacionami
ento con el
cliente
Segmento
de mercado
Recursos
Estratégicos
Canal de
distribución
Estructura de Costos Fuente de ingresos
Osterwalder (2004), The Business ModelOntology
Modelo de Negocio

40. Diagnostico
EXTERNA
Oportunidades
Amenazas

41. Fuerzas
económicas
Fuerzas sociales,
culturales,
demográficas y
ambientales
Fuerzas políticas,
legales y
gubernamentales
Fuerzas
tecnológicas
Fuerzas
competitivas

42. Fuerzas
económicas
Disponibilidad
de crédito
Nivel de ingreso
disponible
Tendencia del
producto
interno bruto
Valor del dólar
en los mercados
mundiales
Exportaciones
Tasas de interés,
inflación,
impuestos
Diferencias de
ingresos por
región y grupos
de
consumidores
Fluctuaciones
de precios

43. Fuerzas sociales,
culturales,
demográficas y
ambientales
Población de
Colombia y
Bogotá
Número de
matrimonios,
nacimientos,
defunciones
Estilos de vida
Confianza y
actitud hacia
el gobierno
Programas
sociales
existentes
Composición
de iglesias y
número de
miembros de
las mismas
Contaminación
y sus niveles

44. Fuerzas políticas,
legales y
gubernamentales
Cambios de
leyes fiscales
Relaciones
con otros
países
Número de
patentes y
legislación en
las mismas
Tamaño de
presupuesto
gubernament
ales
Condiciones
políticas con
otros países
Subvenciones
gubernamentales
Actividades de
cabildeo

45. Fuerzas
tecnológicas
Internet
Software
especializado
Ebix
Conexión en
todo el
mundo
Equinix
Información
en la nube
Dropbox
Servicios para
compartir
información
Shurrerfly
Procesos de
tercerización
Cognizant

46. Fuerzas
competitivas
Fortalezas,
debilidades de
los
competidores
Principales
objetivos y
estrategias de
los
competidores
Que tan
vulnerable es la
competencia
frente a
nuestras
estrategias
En que medida
entran nuevas
empresas y
salen las
antiguas en el
sector
Inteligencia Competitiva
IC

48. Tercera Sesión
Taller Elabora la planeación estratégica para tu empresa
• Análisis interno
Debilidades y fortalezas
• Análisis externo
Oportunidades y amenazas
• Modelo de negocio

49. Unir los nueve puntos de esta matriz con
CUATRO LÍNEAS RECTAS

51. Direccionamiento
Una empresa no se define por su nombre, sus estatutos o su acta
constitutiva. Se define por su misión. Solo una definición clara de la
misión y del propósito de la organización hace posible tener objetivos de
negocio claros y realistas
Peter Drucker
Video

52. Organización
Colaboradores
Lazo emocional
Permite que las
estrategias
planteadas se
implementen

53. • Genera fundamento a las prioridades,
estrategias, planes y asignación de
funciones
Razón de ser de
la organización
• La misión aporta coherencia a aquello que se
haga en la empresa, esto genera credibilidad y
fidelidad haciendo relaciones más duraderas
¿Cuál es nuestro
negocio?
Propósito superior

54. Asegura uniformidad con el
propósito dentro de la empresa
Provee una base para asignar
recursos
Establece una clima organizacional
general
Facilita la transformación de los
objetivos con la estructura
requerida y responsables
Especifica propósitos y luego los
traduce en objetivos
Razones para tener un
propósito superior

55. Una declaración de actitud
Una orientación hacia el cliente
Una declaración de política social
Características de la declaración
del propósito superior

56. Componentes del propósito superior
Clientes
Productos
y/o
servicios
Mercados
Creencias de la
empresa, valores,
aspiraciones y ética
Preocupación
por el
crecimiento y
rentabilidad
Tecnología
Cualidad
distintiva
Responsabilidad
social empresarial
Responsabilidad
interna
(colaboradores)

57. Ejemplo Propósito Superior
En Alpina estamos comprometidos con alimentar
saludablemente. Creemos con firmeza que la vida genera vida.
Somos una organización inteligente que logra Prosperidad
Colectiva de manera persistente.

58. Construcción

59. VISIÓN

60. Inspira
Identifica el
rumbo de
la empresa
Expresa el
futuro
deseado

61. Elementos de la VISIÓN
Formulación en
un horizonte de
tiempo
Búsqueda de un
resultado
Integradora de
la arquitectura
organizacional
Detalla los logros
que se desean
alcanzar
Redactada en
términos
positivos
Debe ser
realista y
alcanzable
Debe ser
consistente
con la
organización

62. Construcción

63. VALORES
ORGANIZACIONALES
Identidad
corporativa

64. Son la base para tomar
decisiones y ejecutar acciones
Integran la propuesta de valor
a clientes internos y externos
Motivan y ejercen un indicador de
desempeño en los colaboradores
Efectos de los VALORES en la
empresa

65. VALORES DE LA EMPRESA
Transparencia
Solidez
Liquidez
Liderazgo ante la
comunidad
VALORES DEL TALENTO
Confidencialidad
Lealtad
Trabajo en equipo
Respeto

66. Construcción

67. Plan de
acción
Planeación. Hacer cosas hoy para ser mejores mañana. El futuro
pertenece a aquellos que toman las decisiones difíciles hoy
Eaton Corporation
VIDEO
Estrategia

68. Es la posición planificada que se desea alcanzar en
la empresa
- Sirven para guiar y coordinar las acciones
de la empresa.
- Proporcionar una base de evaluación y
control de los resultados.
- Genera motivación a los colaboradores
- Transmiten al exterior las intenciones de la
empresa en busca de apoyos e imagen
empresarial
Objetivos empresariales

69. Formulación de los objetivos
Financiero
Operaciones (Producción y/o
servucción ) Rentabilidad
Talento humano
Internacionalización I + D + I
Participación en el mercado
Ventas
Desarrollo de
productos

70. Estrategia
Medio por el
cual se
alcanzan los
objetivos
Posición
única…Ser
diferentes
Conjunto de decisiones que permiten lograr los objetivos propuestos

71. Seguimiento y
control
La evaluación de la estrategia debe facilitar a los directivos,
tanto como sea posible, revisas sus planes y alcanzar
acuerdos rápidos sobre los cambios
Dale McConkey

72. Indicadores
¿Cómo se mide?
Fecha de inicio y fecha de finalización
¿ Cuándo inicia y cuándo termina?
Recursos físicos, económicos, talento
humano, conocimiento, información
¿ Que necesito para hacer la tarea?
Responsable y equipo soportes
¿ Quien va a hacer la tarea?
Acciones
¿Cómo se va a hacer?
Objetivo
¿Qué se quiere
lograr?

73. Asesoría presencial: Creación de empresas, Fortalecimiento
empresarial, laboral, jurídico - comercial, tributaria, financiera.
Asesoría virtual: Creación de empresas, Fortalecimiento
empresarial.
Orientación de productos y servicios de Bogotá Emprende.
Vitrinas comerciales para exhibición sin costo de productos y
servicios.
ASESORÍA
PERSONALIZADA
Te esperamos en las sedes del Centro de
Emprendimiento en Chapinero, Kennedy y Salitre
www.bogotaemprende.com

74. SERVICIOS SUGERIDOS:
• Taller: Aprende a planear.
• Taller: Cómo ser un buen líder.
• Taller: Activa tu capacidad creativa.
• Cápsula: Qué es innovación y cómo
innovan las empresas.