Sesión 16 y 17 lenguaje y cultura

1. LENGUAJE Y CULTURA

2. CULTURA
• Conjunto de valores, actitudes, creencias,
orientaciones y suposiciones que predominan en
una sociedad.

3. COMUNICACIÓN INTERCULTURAL
• Se refiere a las interacciones que tienen lugar entre
personas cuyos presupuestos culturales difieren a
tal grado que alteran el acto de comunicación.

4. • Cuando la comunicación ocurre con personas
cuyas actitudes, valores, creencias, costumbres y
conductas son culturalmente diferentes de los
nuestros, el proceso debe traspasar fronteras
culturales lo que podría llevar a malentendidos

5. CHOQUE CULTURAL
• Malestar psicológico de tener que adaptarse a una
nueva situación cultural.

6. CULTURA DOMINANTE
• Conjunto de actitudes, valores, creencias y
costumbres que la mayoría de las personas de una
sociedad tiene en común.

7. COCULTURA
• Grupos de personas que viven dentro de una cultura
dominante pero presentan un sistema de comunicación
tan distinto como para distinguirlos de ella
• Elementos que promueven las coculturas:
Sexo
Raza
Origen étnico
Orientación sexual
Religión
Clase social
Edad

8. IDENTIDAD CULTURAL
• Se determina por la importancia que le otorgamos
a la pertenencia a diferentes grupos culturales.

9. NORMAS Y VALORES CULTURALES

10. DIMENSIONES DE LA CULTURA QUE
AFECTAN LA COMUNICACIÓN.
• Individualismo-colectivismo
Culturas individualistas: Aquellas en las cuales la
gente otorga un valor primordial al propio yo y al
logro personal, consideran los intereses de los demás
sólo en función de cuanto afectan sus propios
intereses.
La competencia entre las personas es algo deseable
y útil.

11. • Culturas colectivistas: Otorgan un valor primordial a
los intereses y la armonía del grupo, cada decisión
individual es modelada por lo que es mejor para el
grupo, están muy integradas

12. • EVITACIÓN DE LA INCERTIDUMBRE
• Culturas con baja evitación de la incertidumbre:
muestran una mayor aceptación hacia las
personas, relaciones o situaciones impredecibles,
manifiestan menos necesidad de controlar estos
elementos

13. • Culturas con alta evitación de la incertidumbre:
Caracterizadas por mostrar una baja tolerancia a
las personas, relaciones o situaciones impredecibles
y con una mayor necesidad de controlar estos
elementos.

14. • DISTANCIA AL PODER
• Alta distancia al poder: Convicción cultural de que
las desigualdades de poder estatus y jerarquía son
algo «natural» y de que estas diferencias deben
aceptarse incluso fomentarse.

15. • Baja distancia al poder: Convicción cultural de que
las desigualdades de poder, estatus y jerarquía
deben minimizarse y atenuarse.

16. • MASCULINIDAD –FEMINIDAD
Cultura Masculina: Es aquella en la que se espera
que las personas se apeguen a los papeles sexuales
tradicionales.

17. • Cultura Femenina: Aquella en la que se espera que
las personas sin importar su sexo asuman distintos
papeles dependiendo de las circunstancias y de
sus propias elecciones.

18. BARRERAS PARA LA COMUNICACIÓN
INTERCULTURAL
• Ansiedad

19. • Presuponer semejanzas y diferencias

20. • Etnocentrismo
La creencia de que la propia cultura es superior a las
demás

21. • Estereotipos y prejuicios
Estereotipo: Atribuciones que cubren las diferencias
individuales y que asignan ciertas características a
un grupo entero de personas.
Prejuicio: Actitud rígida que se basa en la
pertenencia a un grupo y predispone al individuo a
pensar, sentir o actuar de una manera negativa
hacia otra persona o grupo.

22. CÓDIGOS DE COMUNICACIÓN
INCOMPATIBLES
• Lenguaje verbal
• Lenguaje no verbal
• Normas
• Valores

23. ADQUIRIR CONOCIMIENTOS SOBRE
OTRAS CULTURAS
• Cuanto más conocemos de otras culturas, más
probabilidades tenemos de convertirnos en
comunicadores interculturales competentes.

24. EMPATÍA INTERCULTURAL
• Consiste en insertarse hipotéticamente en el
contexto cultural de la otra persona para tratar de
experimentar lo que él o ella está viviendo.

25. FLEXIBILIDAD
• La capacidad de amoldar la comunicación para
ajustarla tanto a los interlocutores como a la
situación.