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Manejo Transcultural
¿QUÉ ES CULTURA?
• La cultura es un conjunto de pensamientos, creencias,
costumbres que se desarrolla y se transmite por gente a
generaciones posteriores.
• “La cultura es una
programación colectiva en la
mente de las personas que
distingue a los miembros de
un grupo o categoría de los de
otra”
• Cerca de 617.000.000 definiciones
Para que una cultura exista…
• Ser compartida por la vasta mayoría de los miembros de un
grupo grande o de toda la sociedad.
• Debe ser trasmitida de generación en generación.
• Modelar la conducta, decisiones y percepciones del mundo.
ETNIA RELIGION EMOCIONES
MORAL AUTORIDAD
MANEJO TRANSCULTURAL
Se refiere a la habilidad global de reconocer y aprovechar las
similitudes y diferencias entre naciones y culturas, y luego enfocar
temas clave organizacionales y estratégicos con una mente abierta e
inquisitiva.
VALORES CULTURALES RELACIONADOS
CON EL TRABAJO
INDIVIDUALISMO
COLECTIVISMO
DISTANCIA RESPECTO DEL
PODER
EVASION DE LA
INCERTIDUMBRE
OTROS VALORES
CONDUCTAS Y
DECISIONES DE LOS
EMPLEADOS
Tendencia de la gente a
cuidar de si misma y de
la familia inmediata.
Separación emocional
de las organizaciones
VALORES CULTURALES
RELACIONADOS CON EL TRABAJO
Países destacados por el individualismo
VALORESCULTURALESRELACIONADOSCON
ELTRABAJO
COLECTIVISMO
Las personas pertenecen
a grupos, que tienen
cuidado de ellos y a los
que ellos deben lealtad.
Países destacados por el colectismo
VALORESCULTURALESRELACIONADOSCON EL
TRABAJO
Es la medida en que la gente de una sociedad acepta
las desigualdades de estatus y poder como un aspecto
normal y funcional de la vida.
DISTANCIA RESPECTO AL PODER
VALORESCULTURALESRELACIONADOSCON
ELTRABAJO
• Los países con los puntajes mas
«altos de distancia respecto al
poder» son aquellos cuyos
ciudadanos aceptan las
desigualdades de estatus y
poder.
• Los que son bajos en distancia
respecto al poder son aquellos
que por lo regular no las aceptan.
VALORESCULTURALESRELACIONADOSCON
ELTRABAJO
La evasión de la incertidumbre es la medida en que la gente se apoya en
normas sociales, procedimientos y organizaciones (incluido el gobierno)
para evitar la ambigüedad, incertidumbre y riesgos.
EVASION DE LA INCERTIDUMBRE
VALORESCULTURALESRELACIONADOSCON
ELTRABAJO
En situaciones de «alta» evasión de la incertidumbre, los individuos
buscan el orden y un conjunto de leyes para el manejo de su vida
diaria.
Sociedades como Japón, Suecia y Alemania, tiene una fuerte
tendencia hacia el orden y la consistencia.
VALORESCULTURALESRELACIONADOSCON
ELTRABAJO
Mide la dimensión que juega los
géneros en la sociedad.
MASCULINIDAD FEMINIDAD
Habilidades claves…
• Entender, apreciar y usar las características que
hacen peculiar a una cultura particular, y reconocer
las que es probable que influyan en la conducta de
una persona.
Habilidades claves…
• Identificar y entender la forma en que los valores
relacionados con el trabajo influyen en las
decisiones de individuos y grupos.
Valores
culturales
Habilidades claves…
• Entender y motivar a los empleados con diferentes
valores y actitudes.
Habilidades claves…
• Comunicarse en el lenguaje del país con el cual el
individuo tiene relaciones de trabajo
Habilidades claves…
• Atender los aspectos administrativos y otros
mediante una MENTALIDAD GLOBAL.
Viernes casual
Manejo transcultural

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