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ORGANIZACIÓN 
• La palabra organización viene del griego 
“organon”, que significa instrumento . 
• Diccionario de la Real Academia Española 
Define organización como el efecto o acción 
de disponer las cosas de forma ordenada, 
donde organizar es definido como ordenar , 
pero no se dice qué es ese ordenar.
ORGANIZACIÓN 
• “Organización es la estructuración técnica de 
las relaciones que deben existir entre las 
funciones, niveles y actividades de los 
elementos materiales y humanos de un 
organismos social, con el propósito de lograr 
su máxima eficiencia dentro de los planes y 
objetivos señalados”.
Consiste en: Identificar las actividades 
requeridas, agruparlas en áreas 
y puestos de trabajo, 
asignaturas y jerarquizar tantos 
los puestos como las funciones 
correspondientes. 
Su importancia radica: 
En su papel como promotora 
de la eficiencia administrativa
ORGANIZACIÓN 
• Propósito y naturaleza de la organización. 
• La estructuración de las funciones y actividades 
organizacionales, mediante la generación de áreas 
funcionales, puestos y niveles jerárquicos que faciliten la 
coordinación del esfuerzo de todos los miembros de la 
empresa y propicien mayores niveles de eficiencia en la 
distribución y manejo de los recursos, así como en el 
logro de los objetivos organizaciones. Estos emitidos, 
están implícito en lo denominado “ORGANIGRAMA”.
ORGANIZACIÓN 
• El organigrama describe gráficamente los 
puestos en la compañía y cómo están 
organizados. 
• Muestra un retrato de la estructura de 
mandos y las diversas actividades que realiza 
cada persona.
TIPOS DE ORGANIZACIÓN 
• Organización formal 
• Organización Lineal 
• La organización funcional 
• Organización de tipo LINEA STAFF
Organización formal 
La organización formal es la determinación de los estándares de interrelación entre los 
órganos o cargos, definidos por las normas directrices y reglamentos de la 
organización para lograr los objetivos. 
Características Básicas De La Organización Formal 
• Consta de escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidas en el organigrama. 
• Es racional 
• Es una de las principales características de la teoría clásica 
• Taylor (defensor de este tipo de organización) la organización debe basarse en la 
división del trabajo y por consiguiente en la especialización del obrero, 
pretendiendo una organización funcional especializada.
ORGANIZACIÓN LINEAL 
• Es la estructura más simple y más antigua, esta basada en la 
organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica 
medieval. 
• CARACTERÍSTICAS 
.tiene una jerarquización de la autoridad en la cual los superiores son 
obedecidos por sus respectivos subalternos) muy defendida por Fayol en 
su teoría clásica. 
VENTAJAS 
.Líneas formales de la comunicación. 
Centraliza las decisiones. 
Posee configuración piramidal a medida que se eleva la jerárquica disminuye 
el número de cargos u órganos.
LÍNEA 
La autoridad de línea muestra la relación 
jefe-subordinado y, por lo tanto, la relación 
autoridad – responsabilidad que le es 
inherente.
Es la más simple de las estructuras de organización en las que hay un 
solo jefe que da las directivas y órdenes al resto de los empleados. Existe 
una responsabilidad directa e inmediata, ya que los subordinados 
dependen de un solo superior.
STAFF 
Esta relación se producen cuando existen 
unidades que le dan a la organización algún 
tipo de información especializada o 
asistencia técnica que normalmente toma 
la forma de recomendaciones, consejos o 
sugerencias.
Conjunto de personas que bajo el mando de un director de una empresa 
o institución, coordina su actividad y le asesora.
•Staff personal: Tiene la función de asistir a un jefe en el desarrollo de su trabajo que 
por sí solo no podría desarrollarlo bien o completamente. 
• Staff especializado o funcional: Desarrolla aquellas funciones o tareas que requieren 
poseer conocimientos, preparación y competencias específicas en distintos campos.
Es aquella en la que se combinan las relaciones de 
autoridad directa, con relaciones de consulta y 
asesoramiento (staffs).
El staff está formado por personas o departamentos que no mandan 
directamente sobre quienes forman la línea, sino que esencialmente 
les asesoran, y en todo caso realizan determinadas funciones 
especializadas. Se basa en el principio de especialización funcional.
• Asegura asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de 
autoridad única. 
• Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff. 
• Permite la intervención de especialistas que asesoran a diversos departamentos. 
• Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organización lineal. 
• El asesor de staff es generalmente un técnico con preparación profesional, 
mientras que el hombre de línea se forma en la práctica. 
• Puede haber conflictos de relaciones entre el personal si las personas que 
forman parte del departamento de asesoramiento se involucran en decisiones que 
no les competen.
LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL 
• Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o 
principio de la especialización de las funciones para cada tarea. 
Características De La Organización Funcional 
Es una autoridad sustentada en el conocimiento. Ningún superior tiene 
autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad parcial y relativa. 
-Busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes 
niveles. 
-Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos 
o cargos especializados.
Estructura funcional o estructura divisional 
 En este tipo de estructura organizacional más 
empleada, en ella los departamentos o áreas 
funcionales representan tareas sustativas de la 
empresa. 
Esta estructura agrupa a personas que tienen una 
posición similar dentro de la organización o que 
desarrollan funciones semejantes, utilizando 
recursos y habilidades del mismo estilo.
Estructura funcional o estructura divisional 
• La estructura funcional puede encontrarse en 
varios tipos de organización, aunque 
generalmente se aplica en pequeñas y 
medianas empresas por la facilidad de 
interpretación y seguimiento que brinda. 
• Las áreas funcionales o departamentos se 
encuentran prácticamente en todas la 
empresas sin importar su giro o tamaño.
Estructura funcional o estructura divisional 
• La departamentalización en la estructura 
funcional se apoya “en la interdependencia 
tecnológica de los trabajos de los puestos y 
áreas funcionales”.
Estructura funcional 
Título del diagrama 
ASISTENTE DEL 
PRESIDENTE 
PERSONAL 
COMERCIALIZACIÓN 
INVESTIGACION 
DE MERCADOS 
PLANEACION DE 
MERCADEO 
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ADMINISTRACION 
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VENTAS 
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LA PRODUCCION 
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PRODUCCION 
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MONTAJE 
PRODUCCION 
GENERAL 
FINANZAS 
PLANEACION 
FINANCIERA 
PRESUPUESTO 
CONTABILIDAD 
GENERAL 
CONTABILIDAD 
DE COSTOS 
ESTADISTICA Y 
PROC. DATOS 
PRESIDENTE
Ventajas y desventajas de la estructura funcional 
Ventajas Desventajas 
•Facilita la supervisión 
•Promueve la especialización 
•Ofrece fácil comprensión y 
seguimiento de su operación 
•Refleja la forma general de trabajar 
en la empresa 
•Genera líneas de comunicación 
simple y claras 
•Simplifica la toma de decisiones 
•Los procesos de capacitación y 
desarrollo son más sencillos debido 
a la especialización del trabajo 
•Pueden surgir conflictos de interés 
entre las áreas 
•La coordinación se vuelve más 
difícil 
•Se limita el desarrollo gerencial y su 
visión global de la empresa 
•El personal tiende a identificarse 
más con su departamento que con la 
empresa
ORGANIZACIÓN DE TIPO LÍNEA-STAFF 
• Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional 
para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y 
reducir sus desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva. 
• Las principales funciones del staff son: 
*Servicios 
*Consultoría y asesoría 
*Monitoreo 
*Planeación y control
La organización línea y staff depende del desarrollo de 
las siguientes fases: 
1ºFase: No existe especialización de servicios. 
2º Fase: Especialización de servicios en la sección. 
3º Fase: Comienza la especialización de servicios en el 
departamento. 
4º Fase: Las actividades de servicios, centralizados en el 
departamento, se descentralizan en la sección
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFF 
• Asesoría y prestación de servicios especializados. 
• organización línea-staff representan un modelo de organización en el cual 
los órganos especializados y grupos de especialistas aconsejan a los jefes 
de línea respecto de algunos aspectos de sus actividades. 
• Jerarquía versus especialización, la jerarquía (línea) asegura el mando y la 
disciplina mientras la especialización (staff) provee los servicios de 
consultoría y de asesoría.
Ventajas De La Organización Línea-Staff 
• Brinda asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de la autoridad 
única. 
-Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff. 
• El asesor de staff es profesional, mientras que el nombre de línea se forma 
en la práctica. 
• El asesor generalmente tiene mejor formación académica, pero menor 
experiencia. 
DESVENTAJAS DE LÍNEA-STAFF 
• El asesor no asume responsabilidad inmediata por los resultados de los 
planes que presenta.
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  • 1. ORGANIZACIÓN • La palabra organización viene del griego “organon”, que significa instrumento . • Diccionario de la Real Academia Española Define organización como el efecto o acción de disponer las cosas de forma ordenada, donde organizar es definido como ordenar , pero no se dice qué es ese ordenar.
  • 2. ORGANIZACIÓN • “Organización es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismos social, con el propósito de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados”.
  • 3. Consiste en: Identificar las actividades requeridas, agruparlas en áreas y puestos de trabajo, asignaturas y jerarquizar tantos los puestos como las funciones correspondientes. Su importancia radica: En su papel como promotora de la eficiencia administrativa
  • 4. ORGANIZACIÓN • Propósito y naturaleza de la organización. • La estructuración de las funciones y actividades organizacionales, mediante la generación de áreas funcionales, puestos y niveles jerárquicos que faciliten la coordinación del esfuerzo de todos los miembros de la empresa y propicien mayores niveles de eficiencia en la distribución y manejo de los recursos, así como en el logro de los objetivos organizaciones. Estos emitidos, están implícito en lo denominado “ORGANIGRAMA”.
  • 5. ORGANIZACIÓN • El organigrama describe gráficamente los puestos en la compañía y cómo están organizados. • Muestra un retrato de la estructura de mandos y las diversas actividades que realiza cada persona.
  • 6. TIPOS DE ORGANIZACIÓN • Organización formal • Organización Lineal • La organización funcional • Organización de tipo LINEA STAFF
  • 7. Organización formal La organización formal es la determinación de los estándares de interrelación entre los órganos o cargos, definidos por las normas directrices y reglamentos de la organización para lograr los objetivos. Características Básicas De La Organización Formal • Consta de escalas jerárquicas o niveles funcionales establecidas en el organigrama. • Es racional • Es una de las principales características de la teoría clásica • Taylor (defensor de este tipo de organización) la organización debe basarse en la división del trabajo y por consiguiente en la especialización del obrero, pretendiendo una organización funcional especializada.
  • 8. ORGANIZACIÓN LINEAL • Es la estructura más simple y más antigua, esta basada en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica medieval. • CARACTERÍSTICAS .tiene una jerarquización de la autoridad en la cual los superiores son obedecidos por sus respectivos subalternos) muy defendida por Fayol en su teoría clásica. VENTAJAS .Líneas formales de la comunicación. Centraliza las decisiones. Posee configuración piramidal a medida que se eleva la jerárquica disminuye el número de cargos u órganos.
  • 9. LÍNEA La autoridad de línea muestra la relación jefe-subordinado y, por lo tanto, la relación autoridad – responsabilidad que le es inherente.
  • 10. Es la más simple de las estructuras de organización en las que hay un solo jefe que da las directivas y órdenes al resto de los empleados. Existe una responsabilidad directa e inmediata, ya que los subordinados dependen de un solo superior.
  • 11. STAFF Esta relación se producen cuando existen unidades que le dan a la organización algún tipo de información especializada o asistencia técnica que normalmente toma la forma de recomendaciones, consejos o sugerencias.
  • 12. Conjunto de personas que bajo el mando de un director de una empresa o institución, coordina su actividad y le asesora.
  • 13. •Staff personal: Tiene la función de asistir a un jefe en el desarrollo de su trabajo que por sí solo no podría desarrollarlo bien o completamente. • Staff especializado o funcional: Desarrolla aquellas funciones o tareas que requieren poseer conocimientos, preparación y competencias específicas en distintos campos.
  • 14. Es aquella en la que se combinan las relaciones de autoridad directa, con relaciones de consulta y asesoramiento (staffs).
  • 15. El staff está formado por personas o departamentos que no mandan directamente sobre quienes forman la línea, sino que esencialmente les asesoran, y en todo caso realizan determinadas funciones especializadas. Se basa en el principio de especialización funcional.
  • 16. • Asegura asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de autoridad única. • Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff. • Permite la intervención de especialistas que asesoran a diversos departamentos. • Pueden existir rozamientos con los departamentos de la organización lineal. • El asesor de staff es generalmente un técnico con preparación profesional, mientras que el hombre de línea se forma en la práctica. • Puede haber conflictos de relaciones entre el personal si las personas que forman parte del departamento de asesoramiento se involucran en decisiones que no les competen.
  • 17. LA ORGANIZACIÓN FUNCIONAL • Es el tipo de estructura organizacional, que aplica el principio funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea. Características De La Organización Funcional Es una autoridad sustentada en el conocimiento. Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad parcial y relativa. -Busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles. -Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos o cargos especializados.
  • 18. Estructura funcional o estructura divisional  En este tipo de estructura organizacional más empleada, en ella los departamentos o áreas funcionales representan tareas sustativas de la empresa. Esta estructura agrupa a personas que tienen una posición similar dentro de la organización o que desarrollan funciones semejantes, utilizando recursos y habilidades del mismo estilo.
  • 19. Estructura funcional o estructura divisional • La estructura funcional puede encontrarse en varios tipos de organización, aunque generalmente se aplica en pequeñas y medianas empresas por la facilidad de interpretación y seguimiento que brinda. • Las áreas funcionales o departamentos se encuentran prácticamente en todas la empresas sin importar su giro o tamaño.
  • 20. Estructura funcional o estructura divisional • La departamentalización en la estructura funcional se apoya “en la interdependencia tecnológica de los trabajos de los puestos y áreas funcionales”.
  • 21. Estructura funcional Título del diagrama ASISTENTE DEL PRESIDENTE PERSONAL COMERCIALIZACIÓN INVESTIGACION DE MERCADOS PLANEACION DE MERCADEO PUBLICIDAD Y PROMOCION ADMINISTRACION DE VENTAS VENTAS INGENIERIA ADMINISTRACION DE INGENIERIA DISEÑO PRELIMINAR INGENIERIA ELECTRICA INGENIERIA MECANICA INGENIERIA HIDRAULICA EMPAQUE CONTROL DE CALIDAD PRODUCCION PLANEACION DE LA PRODUCCION INGENIERIA INDUSTRIAL INGENIERIA DE PRODUCCION COMPRAS MONTAJE PRODUCCION GENERAL FINANZAS PLANEACION FINANCIERA PRESUPUESTO CONTABILIDAD GENERAL CONTABILIDAD DE COSTOS ESTADISTICA Y PROC. DATOS PRESIDENTE
  • 22. Ventajas y desventajas de la estructura funcional Ventajas Desventajas •Facilita la supervisión •Promueve la especialización •Ofrece fácil comprensión y seguimiento de su operación •Refleja la forma general de trabajar en la empresa •Genera líneas de comunicación simple y claras •Simplifica la toma de decisiones •Los procesos de capacitación y desarrollo son más sencillos debido a la especialización del trabajo •Pueden surgir conflictos de interés entre las áreas •La coordinación se vuelve más difícil •Se limita el desarrollo gerencial y su visión global de la empresa •El personal tiende a identificarse más con su departamento que con la empresa
  • 23. ORGANIZACIÓN DE TIPO LÍNEA-STAFF • Es el resultado de la combinación de la organización lineal y la funcional para tratar de aumentar las ventajas de esos dos tipos de organización y reducir sus desventajas formando la llamada organización jerárquica-consultiva. • Las principales funciones del staff son: *Servicios *Consultoría y asesoría *Monitoreo *Planeación y control
  • 24. La organización línea y staff depende del desarrollo de las siguientes fases: 1ºFase: No existe especialización de servicios. 2º Fase: Especialización de servicios en la sección. 3º Fase: Comienza la especialización de servicios en el departamento. 4º Fase: Las actividades de servicios, centralizados en el departamento, se descentralizan en la sección
  • 25. CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN LÍNEA-STAFF • Asesoría y prestación de servicios especializados. • organización línea-staff representan un modelo de organización en el cual los órganos especializados y grupos de especialistas aconsejan a los jefes de línea respecto de algunos aspectos de sus actividades. • Jerarquía versus especialización, la jerarquía (línea) asegura el mando y la disciplina mientras la especialización (staff) provee los servicios de consultoría y de asesoría.
  • 26. Ventajas De La Organización Línea-Staff • Brinda asesoría especializada e innovadora, y mantiene el principio de la autoridad única. -Actividad conjunta y coordinada de los órganos de línea y los órganos de staff. • El asesor de staff es profesional, mientras que el nombre de línea se forma en la práctica. • El asesor generalmente tiene mejor formación académica, pero menor experiencia. DESVENTAJAS DE LÍNEA-STAFF • El asesor no asume responsabilidad inmediata por los resultados de los planes que presenta.