Documento que explica los beneficios y soluciones ofrecidas por Merksyst nuestra solución para la industria comercial.

1. Justificación ¿Para quién es ? Merksyst es el producto ideal para empresas que buscan integrar las diversas áreas de su operación con la finalidad de hacer más productivosu negocio, tener el poder de tomar decisiones sustentadas, en tiempo real y que busquen aún mejorar el nivel de servicio a sus clientes.

2. ¿Qué le duele a suempresa? ¿Como lo beneficia ?

3. Estas son lasáreas de suempresa:

4. Cadena de dolor Dolor es la problemática o dificultad que tienen las empresas. Cadena del dolor es el relacionamiento de los diferentes dolores identificados y como afecta uno al otro.

5. ¿Qué le duele a cadadepartamento? Retraso tecnológico que provoca una desventaja competitiva. Complejidad o acceso limitado para la Explotación de la información de acuerdo a las necesidades del negocio. Soporte técnico inoportuno o ineficiente. Mezcla de soluciones por aplicativo que comprometen la Integridad y consistencia de la información. Uso excesivo de interfaces y procesos de modelado de información. Demanda de actualización tecnológica en: Implementación de tecnologías móviles, transmisión de información remota, sincronización de datos. Procedimientos muy lentos en la atención a clientes. Falta de estrategias para captar nuevos clientes o mercados. Carencia de información fehaciente para identificar intención y preferencias del cliente. Inflexibilidad para adoptar nuevas tendencias del mercado, disposiciones de la autoridad y modelos de crecimiento.

6. ¿Qué le duele a cadadepartamento? Incapacidad para disponer de manera oportuna de información para el abastecimiento óptimo y bajo condiciones comerciales privilegiadas. Falta de indicadores e información que privilegien las negociaciones con el proveedor por el volumen de compra, lealtad, desplazamiento de líneas y promotoria de productos. Desabasto por faltantes de proveedores y carencia de mecanismos para asegurar el suministro. Carencia de métodos para controlar condiciones comerciales del proveedor y presupuestos de compras. Imposibilidad para controlar formato de abasto especiales: de alta periodicidad, de temporada, por presupuesto, compras de oportunidad, etc. Manejo inapropiado de la administración de categorías para identificar preferencias de clientes, oportunidades de mercado, rentabilidad de productos.

7. ¿Qué le duele a cadadepartamento? Incumplimiento/imprecisión en la entrega de las obligaciones fiscales ante la autoridad. Rezagos en la generación de asientos contables y estados financieros Discrepancia de la información operativa y contable. Carencia de información precisa para la acreditación de beneficios financieros por pagos oportunos a proveedores Insuficiencia de fondos para nómina, pago a proveedores, acreedores. Control ineficiente o inoportuno de saldos y movimientos de cuenta en bancos. Dificultad para administrar razones sociales diferentes. Problemas para identificar, controlar y acreditase descuentos logísticos o confidenciales.

8. ¿Qué le duele a cadadepartamento? Posicionamiento desfavorable con la competencia/Precios altos y condiciones ineficaces. Inflexibilidad para adoptar promociones de ventas (descuentos, rebajas, cupones, etc.) o promociones de consumo (paquetes, combos, 3x2, premios, muestras). Desabasto de mercancía/Incumplimiento de entregas/Mal servicio al cliente. Inoportunidad para atender la evolución y demanda del mercado. Lentitud en los cambios de formato o canales de venta. Carencia de herramientas, estrategias o tácticas para incentivar la intención de compra de los clientes. Insuficiencia de información para determinar desplazamientos/rezagos de mercancía, costo/impacto de promociones, preferencias de clientes, etc.

9. ¿Qué le duele a cadadepartamento? Caída del costo de las acciones/menor rentabilidad de la empresa. Contracción del crecimiento. Inestabilidad financiera. Disminución continua de los ingresos. Ineficiencia operativa/Gasto excesivo en la plantilla de personal. Incremento y falta de control de gastos de operación. Egresos extraordinarios/Carencia de presupuesto. Carencia de resultados positivos. Desintegración entre procesos, áreas y operaciones.

10. Cadena de dolor Formemosunacadena de Dolor: Puesto: Dolor: Razón A: Director General Caída del valor de las acciones de la empresa. Disminución del flujo de capital Puesto: Dolor: Razón A: Razón B: Gerente de Finanzas Disminución del flujo de capital Incumplimiento de los objetivos de venta. Incremento en los gastos de operación. Puesto: Dolor: Razón A: Razón B: Razón C: Gerente de Ventas Incumplimiento de los objetivos de ventas. Vendedores enfrentan procedimientos laboriosos y lentos. Precios elevados fuera de competencia. Entregas tardías, incompletas o imprecisas. Disminución de clientes por la mala calidad del servicio. Puesto: Dolor: Razón A: Razón B: Razón C: Razón D: Razón E: Gerente TI El sistema actual no satisface las necesidades de información del departamento de ventas. Sistemas heredados (legacysystems) que imposibilitan la evolución. Sistemas heterogéneos complican el flujo de operación. Imposibilidad de pronosticar ingresos por venta. Incertidumbre en el manejo e integración de la información. Procesos manuales.

11. Justificación ¿Por qué ? Porque Merksyst atiende las principales problemáticas del sector comercial, sumando soluciones reales que permitan identificar y aprovechar las oportunidades de crecimiento, optimicen los recursos y aumenten la plusvalía de la empresa.

12. Integración de SoluciónMerksyst:

13. Beneficios de la Estrategia Comercial Puede manejarse de manera central Se puede homogenizar la estrategia comercial para todas las sucursales. Establecer la estrategia comercial según geografía, o demografía de acuerdo a las necesidades. Control de las promociones ofrecidas para una sucursal, selectivamente o generalizada. El sistema ofrece la opción de que cada sucursal tenga autonomía sobre artículos sensibles. Permite establecer una relación entre la segmentación de clientes y los precios Beneficios del Módulo de Ventas: Un punto de venta especializad para los distintos formatos de negocio Herramientas de apoyo como : Cotizaciones: se emplea como un mecanismo de preventa y sirve para participar en licitaciones, en estimación de venta, o en el registro de pre-pedidos que aún no representan el compromiso comercial con el cliente. Facturación Electrónica: la función de facturación, actualmente facturación electrónica de acuerdo a la normatividad del SAT, la cual se encarga de realizar la afectación de inventario, así como del registro de los ingresos, formas y condiciones de pago, y en su caso de desencadenar el proceso de cobranza del movimiento de crédito. Beneficios del módulo de WMS: El sistema siempre propondrá la mejor ubicación dando las mejores condiciones de distribución de la mercancía de acuerdo a su rotación ABC. Se reducen dramáticamente los costos al asignar rutas eficientes en la recepción de mercancía y administración de espacios. Los costos de personal se reducen porque se necesitan menos personas para el manejo de la mercancía. Los espacios disponibles son optimizados. La mercancía es rastreable en ubicación desde lotes hasta unidades permitiendo un control absoluto. Reducción de mermas ocasionadas por espacio que no cumplan con las condiciones requeridas por las mercancías. Beneficios del módulo de Adquisiciones: La fórmula de sugerido provee compras más eficientes al evaluar la demanda los artículos y solo sugerir los que se están desplazando. Las órdenes de compra distribuidas permiten cubrir el abastecimiento completo de todas las sucursales en operación. Se consiguen las mejores condiciones de compra en concursos de proveedores. Mejor posicionamiento como cliente, mejores beneficios y condiciones de compra al cumplir metas de crecimiento con los proveedores. Poder realizar compras en diferentes países, a cualquier proveedor en todo tipo de moneda. Agilidad en el abastecimiento entre empresas filiales. Más herramientas y reglas de negocio aplicadas para la mejor eficiencia del departamento de compras. Beneficios del módulo de Back Office: Integración de las actividades que se llevan a cabo en todos los departamentos que afectan de una u otra forma la contabilidad de la empresa. No existen recapturas. Información confiable y oportuna. Funcionalidades adecuadas al comercio y a los requerimientos de cada POS que conforma Merksyst. Sistema intuitivo y fácil de operar que puedes ser transmitido en capacitaciones sencillas sin que la rotación de personal afecte a la empresa.