articulo científico de responsabilidad social empresarial en que consiste y como se hace así como ejemplos

1. INTRODUCCION
Es esencial para el desarrollo de toda empresa estar bien tanto para los trabajadores como la
comunidad en la que se desarrolla es por ello que TRACSA CAT una empresa lider en maquinaria
siendo tan grande con uan formacion de empleados que la conforman son un total de 2458 de los
cuales estan en vias de desarrolla ya sea por multiples factores que tiena la compañía o por el
crecimiento de las ventas.
RSC sinomino de bienestar tanto en pruductos internos asi como los externos es bien savido que
no todas las emprsas cuentan con este proyecto ya que es una fase metodologica rigurosa en la cual
se tiene una vision hacia el futuro.
El enfoque estrategico que se presenta en toda empresa tiene que ser transversal en los últimos años
la RSE en México se ha convertido en el nuevo paradigma, con ideales con el hambre
conocimientos hacia lo que hace y dice que hace con sus productos nuevos y con enfoques
diferentes la gestión empresarial.
Las compañías han evolucionado, y cada vez más son más las que van asumiendo el proyecto de
RSC en el seno de sus estrategias.
La competitividad responsable surge como una nueva regla de juego, y ello ha dado lugar al
desarrollo de múltiples pautas, estándares, y sistemas de gestión, que buscan sistematizar la RSE
tanto en el plano de la práctica como del reporte.
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2. JUSTIFICACION
El objeto de estudio de Tracsa es una gran empresa que no tiene RSC no cumpe con esa espectativa.
Lo que cumpe en materia ecologica son programas de trato de pilas asi como la formacion de
carácter de lideres en materia de responsabilidad.
Los progromas que adoptan y que haran posible los cambios como el de ahorro de luz, la higiene la
comida y la comunicación fluida entre peronal de la misma empresa.
Asi mismo se lograra implantar una metodologia para adaptar un proyecto de RSC tanto para los
trabajadores asi como la comunidad. Se integrar el proyecto Adopta una escuela pera desarrollar la
estrategia del proyecto principal en materiad e ecologia el segundo proyecto se pretende generar el
ahorro de luz cuando esta no se utilize.
OBJETIVOS
La incorpracion de la norma ISO 2600 a Tracsa CAT.
Organigrama estructurado por departamentos con una subdivicion ecologica y el mantenimiento de
la misma donde se canalizara del departamento principal que tiene por nombre Mejora continua
TRACSA CAT
Mision
Generar soluciones integrales efectivas para que nuestros clientes, en cada uno de los mercados que
atendemos, hagan su negocio más rentable.
Visión
GRUPO TRACSA es reconocido por el desempeño de clase mundial en sus operaciones
con clientes y proveedores.
GRUPO TRACSA es el mejor lugar para trabajar: atrae, conserva y desarrolla al mejor
talento.
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3. GRUPO TRACSA es líder indiscutible en cada uno de los mercados en los que participa.
GRUPO TRACSA innova y crece de manera eficiente y rentable.
GRUPO TRACSA es reconocido por su firme compromiso con el medio ambiente y la
sociedad.
Tracsa una empresa con valores.
SATISFACCION AL CLIENTE
Escuchando la voz del cliente...siempre.
Generando soluciones integrales con valor agregado que sean apreciadas por el
cliente...siempre.
Ofreciendo el producto o servicio correcto, al precio correcto y en el momento
correcto…siempre.
TRABAJO EN EQUIPO
Conservando un ambiente de colaboración, respeto y confianza.
Manteniendo una comunicación adecuada en todos los niveles.
Aprovechando los conocimientos y experiencias del personal para crear sinergia.
Con un liderazgo positivo e integrador que fomente un compromiso de todos por
alcanzar los objetivos.
SOLIDEZ FINANCIERA
Haciendo transacciones comerciales rentables.
Cumpliendo con nuestros compromisos con nuestros empleados, proveedores e
instituciones financieras.
Generando un rendimiento adecuado para nuestros clientes y accionistas.
MEJORA CONTINUA
Incorporando procesos y nuevas tecnologías que nos ayuden a controlar nuestro
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4. negocio disciplinadamente.
Estableciendo indicadores
de
desempeño
y reconociendo
el
rendimiento
extraordinario.
Fomentando la creatividad y nuevas ideas para asegurar el crecimiento del grupo.
Facilitando el aprendizaje y entrenamiento
HONESTIDAD
Actuando con total integridad con nuestros clientes, empleados, proveedores,
acreedores y la sociedad.
COMPROMISO
Adoptando prácticas y procedimientos de control ambiental.
Buscando en nuestras actividades el óptimo consumo de energía y recursos.
Con la seguridad de todos nuestros empleados.
Con el desarrollo de la comunidad.
HISTORIATracsa
1970
Fundación
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5. 1974
Tracsa es fundada en agosto de 1974 mediante la adquisición de los activos del distribuidor anterior,
Agromecánica, S.A. Con sucursales en Guadalajara, Celaya, Colima y Lázaro Cárdenas se atendían
los segmentos de construcción, agrícola y minero, ofreciendo soluciones de venta, renta de
maquinaria nueva y seminueva, así como soporte en refacciones y servicio, de la marca Caterpillar
principalmente.
1978
Tracsa inaugura la sucursal San Luis Potosí tomando en cuenta el potencial de crecimiento de la
ciudad, así como su infraestructura.
1980
Expansión
980
Inician operaciones en Tepic, Nayarit.
1981
En la ciudad de Guadalajara Tracsa cambia su matriz de González Gallo a Periférico Sur debido a
su crecimiento, ofreciendo así un mejor servicio. En el mismo año se abren las puertas de la
sucursal Morelia incrementando la cobertura en todo el estado de Michoacán.
1984
La sucursal de Celaya se mueve estratégicamente a la ciudad de Querétaro ofreciendo venta de
maquinaria, refacciones y servicio.
1985
Tracsa incrementa su cobertura a través de la sucursal Aguascalientes brindando soluciones con
toda su gama de productos, servicios y marcas.
1988
Consolidándose en la región centro norte del país, Tracsa arranca operaciones en el estado de
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6. Guanajuato instalando una sucursal en León.
1989
Tracsa lanza la división industrial ofreciendo soluciones de movilidad y manejo de materiales a
través de grúas, montacargas, generadores de energía y plataformas, ofreciendo estos productos en
todas sus sucursales.
1910
Consolidación
1993
La sucursal de Querétaro se vuelve insuficiente generando así un cambio de ubicación a la salida
libre a Celaya. Incrementando y mejorando su infraestructura tanto en oficinas como taller de
servicio Tracsa reafirma su compromiso de dar un mejor servicio.
1997
Inicia actividades la división "TheRentalStore" inicialmente llamada T-Renta ofreciendo soluciones
de renta y venta de equipo ligero como: apisonadores, rompedores, revolvedores, flechas de
señalización, plataformas, montacargas, mini cargadores, y todo lo que el constructor necesita, con
la facilidad de usar estos productos sin descapitalizarse. En el mismo año la sucursal San Luis
Potosí se establece en una nueva ubicación para continuar sus operaciones en la carretera 57,
mejorando así su servicio.
2000
Visión a gran escala
Tracsa adquiere la distribución de la marca MetsoMinerals, líder en el segmento de trituración y
cribado robusteciendo así las soluciones integrales en la cadena productiva de construcción. Se
fortalece también la cobertura en el bajío a través de la sucursal "TheRentalStore" en Puerto
Vallarta. Tracsa arranca operaciones con los talleres de mangueras y conexiones hidráulicas. Se
incursiona en el mercado de camiones y tractocamiones a través de la venta de motores vehiculares
incluyendo soporte en repuestos y servicio. Y finalmente en el mismo año, Tracsa lanza la división
"Energía" ofreciendo una solución integral con proyectos autofinanciables para la generación de
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7. energía en horario punta así como de respaldo, teniendo el cliente un soporte automático para
cualquier emergencia bajando sus costos.
2003
Tracsa amplía sus servicios de taller con los camiones orquesta que permiten hacer mantenimientos
preventivos en sitio, dando al cliente la posibilidad de no tener que desplazar su máquina a talleres,
reduciendo costos y tiempos.
2004
Nace la división "Agrícola" con la distribución de la marca AGCO ofreciendo tractores Challenger,
Valtra y MasseyFergusson, además de los implementos necesarios para el campo dando soluciones
específicas a este segmento en Guadalajara, Autlán y Uruapan. Tracsa extiende su cobertura en la
región centro norte con la sucursal Zacatecas y lanza "PartStore", un portal en internet para comprar
refacciones, consultar disponibilidad, manuales de su maquinaria y un sin fin de servicios en línea.
Debido al crecimiento y desarrollo de la ciudad, la sucursal León cambia de domicilio ofreciendo
un mejor servicio a través de sus nuevas y mejoradas instalaciones y talleres de servicio.
2005
La sucursal Morelia cambia su ubicación incrementando su infraestructura en oficinas, almacén y
talleres de servicio con instalaciones vanguardistas y de primer nivel. Se inauguran las sucursales
La Barca e Irapuato, incrementando así la cobertura en el segmento agrícola.
2006
Tracsa incursiona en el mercado de llantas para maquinaria mueve tierra, industrial, agrícola y
transporte vehicular con la distribución de Michelin y Triangle entre otras. Con el objetivo de
ofrecer un servicio en el momento Tracsa lanza el "Hidromóvil", un taller de mangueras y
conexiones hidráulicas sobre ruedas. Así mismo el almacén de refacciones en matriz se reestructura
para dar un mejor servicio a los clientes albergando más de 65,000 números de partes, entregando el
90% de las refacciones de primera mano.
2007
Inicia el proyecto "Think Big" en conjunto con la Universidad Tecnológica de Jalisco que permite
la integración de teoría y práctica de la carrera "Mantenimiento a Maquinaria Pesada" en los talleres
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8. de Tracsa. Se inaugura también el taller de servicio especializado en camiones y tractocamiones con
el que se da un soporte integral a este tipo de vehículos. Debido al crecimiento turístico e
inmobiliario, Tracsa decide incrementar su capacidad en la sucursal Puerto Vallarta a finales de año
a través de la apertura de instalaciones más amplias y modernas. A finales de este año se publica en
internet el "Tracsa Blog", un espacio donde los clientes pueden consultar información relevante de
los segmentos que la compañía atiende como noticias, licitaciones, promociones, etc.
2008
Manteniendo su compromiso de alto rendimiento y mejora continua, Tracsa obtiene el certificado
ISO 9001-2000 para sus talleres de servicio. Asimismo, se abre la fábrica de mallas para los equipos
de cribado brindando mejor disponibilidad y reduciendo el costo en este tipo de repuestos. Con una
exitosa trayectoria de 10 años con la marca GROVE en grúas, Tracsa se convierte en uno de los dos
distribuidores exclusivos del grupo Manitowoc, fortaleciendo de este modo su división "Industrial"
con el fin de ofrecer soluciones integrales en este ramo.
2009
A partir de este año Tracsa se integra a la red de distribuidores New HollandAgriculture. Tracsa
extiende su cobertura en el segmento agrícola iniciando operaciones en la sucursal Zacatecas. Del
mismo modo se establece una nueva sucursal "TheRentalStore" en la ciudad de Manzanillo para dar
atención a uno de los puestos más importantes del país. Comprometidos con sus clientes, Tracsa
concreta una alianza estratégica con De LageLanden para dar soporte financiero en marcas como
Metso, Manitowoc, Grove, Potain, Ingersoll Rand, MCF Mitsubishi, Genie y JLG. Sumándose al
soporte financiero que ya se contaba con CATERPILLAR para la marca CAT.
2010
Afrontando nuevos retos
Dentro de las diferentes soluciones que se ofrecen en el sector agrícola, Tracsa da inicio a la
distribución de la marca CASE IH Agrícola en las nuevas sucursales de Zamora y Apatzingán. En
octubre de este año se inicia como distribuidor autorizado de ZEOLITAS para poder satisfacer
exitosamente las necesidades de tratamiento de aguas negras y residuales del país.
2011
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9. Ampliando las soluciones que podemos ofrecer a nuestros clientes, iniciamos con la distribución de
SchwingStteter, líder fabricante a nivel mundial en productos para concreto. Buscando siempre
ofrecer productos y servicios de vanguardia tecnológica inicia alianzas con Sitech de Occidente,
primer distribuidor de Trimble (sistemas de nivelación de pendientes) en México para la industria
de la construcción y minería.
Se formaliza una alianza con la marca Speco, empresa líder en Asia, para la comercialización y
soporte de plantas de asfalto a nivel nacional.
Al cabo de 7 años de presencia en el estado de Zacatecas, la sucursal, a partir del 10 de junio de este
año, se traslada a sus nuevas instalaciones ubicadas en el kilómetro 9 + 28 de la carretera 54, en la
Pimienta, Zacatecas.
Se inicia la distribución de Rockmore Internacional, para soluciones en acero de barrenación
En el 2012 Tracsa adapta el modelo de trabajo que es la norma Iso 26000
Definición de noma ISO
ISO 26000 es una Norma Internacional elaborada por la Organización Internacional de
Normalización (ISO) que da orientación sobre Responsabilidad Social (RS).
Integra la experiencia internacional en Responsabilidad Social y da orientaciones sobre qué temas
una organización necesita enfocar para operar de unaforma socialmente responsable, y cuál es la
mejor forma de implementarla Responsabilidad Social (RS).
La norma establece directrices referidas a la RS a la que define como:
Responsabilidad Social ―responsabilidad de una organización ante los impactos que sus decisiones
y actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente, mediante un comportamiento ético y
transparente que: contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y elbienestar de la
sociedad.
Tome en consideración las expectativas de sus partes interesadas;cumpla con la legislación
aplicable y sea coherente con lanormativa internacional de comportamiento yesté integrada en toda
la organización y se lleve a la práctica ensus relaciones‖.Está diseñada para ser utilizada por todo
tipo de organizaciones así como en los sectores público y privado, incluso organizaciones sin fines
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10. de lucro. La independencia de su tamaño y como se trabaja, evalúa como se está operando en
países desarrollados o en desarrollo.
ISO 26000 ayudará a las organizaciones en su esfuerzo por trabajar de manera socialmente
responsable, cosa que la sociedad cada vez exige más.
ISO 26000 contiene directrices voluntarias, no requisitos, y por lo tanto no es para ser utilizada
como una norma de certificación como son la ISO9001:2008 e ISO 14001: 2004.
¿Por qué es importante la Responsabilidad Social?
A escala mundial, las organizaciones y sus partes interesadas, son cada vez más conscientes de la
necesidad y los beneficios de un comportamiento socialmente responsable. El objetivo de la
responsabilidad social es contribuir al desarrollo sostenible.
El desempeño de una organización en relación con la sociedad en la que opera y con su impacto
sobre el medio ambiente, se ha convertido en un elemento determinante al medir su desempeño
integral y su habilidad para continuar operando de manera eficaz.
En el largo plazo, todas las actividades de las organizaciones dependen de la salud de los
ecosistemas mundiales
De donde surge la RSC
Definir y entender los aspectos fundamentales de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es
necesario remontarse al siglo XVII y la era de la ―Revolución Industrial‖, comprendida durante un
espacio de regímenes prioritariamente Monárquicos. El período comprendido entre la mitad del
siglo XVII y principios del siglo XIX se caracteriza por lo que luego se conocería como la
―Revolución Industrial‖.
Durante estos casi doscientos años se administra el mayor cambio socioeconómico, tecnológico y
cultural en la historia de la humanidad desde el período Neolítico. Estos cambios
fueron
fundamentales ya que se define las inmensas brechas socioeconómicas que generó, y que finalmente
terminarían siendo una de las causas fundamentales para el periodo de las ―revoluciones burguesas‖
con su máximo exponente, la ―Revolución Francesa‖.
En una segunda fase (―La segunda revolución industrial‖) mediante la creación del motor de
combustión interna, el desarrollo del aeroplano, la producción en masa de bienes de consumo y
otros grandes avances de la época. Este espacio temporal genera el mayor avance tecnológico en la
historia de la humanidad, y no es sino hasta principios del siglo XX que empezamos a entender la
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11. importancia de generar un desarrollo más equilibrado, en el que las bases populares encuentren una
forma de vida que no sea limitada a la supervivencia, y en el que entendamos que vivimos en un
planeta cuyos recursos no son infinitos y cuyo equilibrio hombre – naturaleza debe de ser estable.
En la comprensión de la necesidad de preservar el equilibrio hombre-naturaleza, y el entendimiento
del sector industrial y el empresario son responsables no solamente de ser un agente generador sino
de involucrar a la sociedad y la comunidad de una sociedad más justa, se cimientan los principios
fundamentales que hacen a la RSE. A partir de esta comprensión más amplia de la realidad del
empresario como tal, se entiende a la RSE como una herramienta de gestión empresarial, como una
nueva visión de hacer negocios que añade a la preocupación habitual del desempeño económico, la
preocupación en el impacto sobre los integrantes de toda la cadena.
La RSE se convierte a partir de este momento en una actitud estratégica, en la que las empresas
deben aprender a escuchar, comprender y satisfacer las expectativas de todos los ámbitos y sectores
tanto de la comunidad, venta del producto, producto a terceros y el generamiento e incremento de la
propia economía de la empresa.
La RSE como una integración voluntaria por parte de las empresas de las preocupaciones sociales y
ambientales en sus operaciones comerciales y las relaciones con sus interlocutores másalla de las
obligaciones legales.
Dimensiones de la RSE.
Gestión de los recursos humanos-Salud y seguridad en el trabajo-- Gestión de los recursos
naturales y del impacto ambiental.
Dimensión externa.
Comunidades locales- Socios comerciales, proveedores y consumidores--- Derechos Humanos
Principales razones por lo cual una empresa debe de tener la RSE
imagen corporativade las empresas, por lo que sus productos, servicios y marca logran un
mayor fortalecimiento ante el mercado y la comunidad
actividades de RSE se puede colaborar en la reducción de problemas sociales graves
mejora la relación de la empresa con el entorno
se relaciona con el cumplimiento de las exigencias legales, que trae como resultado
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12. la reducción de las medidas de fiscalización a las que puede ser sometida una firma
facilita el reclutamiento de personal y laretención de talentos, debido a que los
colaboradores se identifican con la misión y visión de la empresa
facilita el mejoramiento del clima laboral, lo que se traduce en un mayor rendimiento y
compromiso por parte de los empleados
comprometidos por los valores de una empresa, se puede percibir aumento en la
productividad
Acciones de RSE también llevan alincremento de la confianza de los accionistas y de
terceros
Las empresas que poseen políticas desustentabilidad suelen tener una mayor valoración en
el mercado
RSE es sinónimo de más utilidades. Como el rol social principal de las empresas es ser
rentable —según la teoría del economista Milton Friedman, que también estuvo al centro de
la discusión entre Matte y Tironi— y hoy los consumidores optan por las compañías
socialmente responsables, la RSE tiene un impacto directo en sus resultado
Políticas de RSC en Tracsa proyecto bajo consumo de energía.
Tracas cuenta con la inclusión de la norma Iso 26000 incursionado las normas de calidad y la
estandarización en varios departamentos de la empresa que en la actualidad cuenta con
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Agrícola
Auditoria
Compras
Contabilidad
Crédito y cobranza
Energía
Finanzas
Sucursales generales
Hardware y comunicaciones
Industrial
Legal
Mantenimiento y producción
Maquinaria
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13. 
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Mejor continua
Mercadotecnia
Nuevas aplicaciones
Operaciones y logística
Presidencia
Recursos humanos
Refacciones
RentalStore
Servicio mueve tierra
Six sigma
Tracsa cuenta con la incorporación de la norma Iso 26000 en vías de aprobación de calidad por cual
motivo se tiene una propuesta de RSC por lo cual recopilando los archivos añado una propuesta
para juntos lograr el proyecto de responsabilidad social.
Proyecto de RSC por Tracsa con mejoras por Armando Sandoval M.
Tracsa estamos en vías de desarrollo y comprometidos con la innovación de una empresa fuerte y
de marcas consolidadas que sean eficaces con responsabilidad hacia el cliente y la empresa, a la vez
que hacemos lo correcto para nuestro entorno y la sociedad. La responsabilidad corporativa Tracsa
es parte de nuestra esencia, La incorporación hacia México en 1970 con el objetivo de mejorar la
calidad de vida, el bienestar social y emocional a través de los productos que vendemos y rentamos
también con su labor filantrópica. (Estasesión esta en desarrollo por la norma iso26000 )
En la actualidad, Tracsa lleva los límites de sus productos a lugares inimaginables estamos
trascendiendo en los productos en mercadotecnia, construcción y ventas de una manera más
sostenible, solida.Tracsa ofrece beneficios a todos los consumidores, nuestros empleados, nuestro
planeta y nuestras comunidades, así como a nuestros inversores.
Propuesta RSC Aplicable.
Nuestra estrategia de RC se basa en tres pilares fundamentales: productos yServicios , Energía, y
comunidad.
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14. 1.-Productos y Servicios.
Una marca solida líderes de la industria de la construcción, energía, y agrícola tanto en el
en el mercado nacional como internacional, buscamos continuamente nuevas maneras de
satisfacer una amplia diversidad de proyectos de construcción industrial, carretero entre
otrosnuestras ventas nos posicionan como el numero 1 a nivel nacional. Nos esforzamos
continuamente en mejorar los servicios de ventas en los productos tanto agrícola como
industrial(mueve tierra),
Para conocer nuestros productos invitamos a los consumidores a participar en muestras
físicas y exposiciones de las mismas en este caso se prueban los productos y se prueban las
maquinas. Para tener una opinión respecto a la procedencia de la misma es por eso que los
ejecutivos y vendedores conviven y se relacionan con los clientes.
En Trasa nos comprometemos a hacer una comunicación y un marketing responsable donde
cumpla las expectativas de los clientes de todos nuestros productos para ayudar a los
consumidores a tomar decisiones informadas sobre los servicios y maquinaria
que
tenemos.
Nuestros
gerentes bien capacitados en sus respectivas ramas
toman cursos a nivel
internacional de Marketing y Comunicación para ofrecer un marco consecuente para llevar
a cabo unas prácticas responsables.
2.- Energía.
En Tracsa nos preocupamos por reducir energía ya que es vital para preservar nuestro
planeta en todos los departamentos se establece una política que ayuda a reducir
considerablemente la energía que no usamos y que se desperdicia.
para el bajo consumo de energía tracsa lo que efectuamos es un análisis de cuando no se usa
la energía en los departamentos y las oficinas se les envía un comunicado a los
departamentos para efectuar que apaguen sus interruptores correspondientes ese es el
principio de una empresa con bajo consumo ya que Tracsa con sus más de 15000
empleados hacen mal uso de la energía.
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15. Se estima que las oficinas tan solo el 100% de todos los departamentos se apaga la luz solo
el 22% de toda la empresa por lo cual se requiere de conferencias el por qué se tiene que
reducir la energía, el pro que debemos de preservar el planeta.
3.- Comunidad
La Tracsa es una parte esencial de lo que proyectamos somos y lo que hacemos. Marcamos
la diferencia en las comunidades donde operamos y donde nuestros empleados viven y
trabajan. Nos centramos en las áreas en las que podemos tener un impacto con nuestras
maquinas hacemos servicio a la comunidad y ayudamos a crear una mejor carretera en
algunos casos ya que nuestras maquinas pueden hacer lo inimaginable es muy significativo
el resultado final,
Filantropía en 2013: en este año es crucial para mejorar nuestro impacto empresarial y
social. Es importante que la empresa este reconocida al 100% con sus estándares de la Iso
26000
y
que
este
incorporada
a
centro
mexicano
para
la
filantropíahttp://www.cemefi.org/esr/en la actualidad se esta haciendo el proceso
documentado para abordar el ―proyecto bajo consumo de energía en la oficina‖
Comedores de Tracsa: se lanza proyectos internos para el mejoramiento de la comida ya
que es parte importante para la alimentación de los empleados de Tracsa, de los 5 dias a la
semana se pretende con estos programas integrar partes importantes en el desayuno como el
la comida ejemplos desayuno balanceado cereal, fruta y la ensalada Cesar, en la comida se
integra verduras cocidas así como pollo, pescado, omitiendo poco a poco las carnes rojas.
Los programas de éxito es que se logró quitar el consumo de refresco los refrescos de cola
en su defecto se regala dulces o fruta. Agua de sabor y la adaptación nueva de gelatina
como postre.
Las Campañas de alimentación son importantes para Tracsa ya que se ha obtenido logros
para mejorar las condiciones de vida y se pretende que estos programas los lleven los
empleados hacia su casa es por ello que en el departamento médico y mejora continua es
factible que los empleados aporten el bienestar con la mejoría de la empresa y ambiente de
no estrés ya que todo es posible con buenas prácticas de responsabilidad social.
Se pretende que cada vez sea más arraigada estas prácticas den Tracsaasí como la distinción entre
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16. los empleados y la comunidad donde está la empresa (sucursales)por ser una compañía global y
sostenible los planes que se presentan son a un plazo no mayor a un año entre la certificación y la
integración al centro mexicano para la filantropía http://www.cemefi.org/.
Conclusiones
La estrategia global de responsabilidad social corporativa está a la vanguardia sitúa los principales
objetivos de la RS dado que hemos trabajado implementado mejoras para tener una mejor estrategia
e incorporarla plenamente en nuestro trabajo diario, y llevar estas prácticas siempre tenemos que
dar un paso a delante
Como una empresa sostenible debe de aportar las mejores innovaciones para que comprenda mejor
la comunidad y se sienta identifica con nosotros en nuestros proyectos y la relación que lleva cada
uno de ellos, nuestros proveedores, clientes y empleados.
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17. La integración de estos elementos forma pare vital de la empresa no solo para crear una mejoraen la
mercadotecnia,asi como la generación de ventas que es el objetivo final, también sirve para crear
esa relación entre lo habitual de una compra cotidiana a que el cliente final se sienta parte de la
misma que se identifique con esa compra eso todo un reto que nos enfrentamos día a día ya que si
un empleado de la compañía no hace bien su trabajo todo se puede volver en contra nuestra. Los
productos y los consumidores y la comunidad
tienen que estar plenamente
en vías de
comunicación de desarrollo para incorporar en un futuro alguna otra norma Iso.
Recomendaciones
Para llevar a cabo estas prácticas es necesario llevar al éxito la compañía eso implica la revisión de
los productos, canales de comunicación y la atención al público en general. Todo es proceso vital
entre la empresa sus colaboradores y el medio en que se desarrolla, la organización debe de
enfatizar en sus valores de lo que dice a lo que hace, dando a conocer a los directivos así como a sus
proveedores, consumidores y los que están en proceso de desarrollo con boletines de prensa, donde
el éxito depende de que el consumidor se sienta parte de la empresa o que se identifique con ella.
Es de suma importancia que los compromisos que se adquieran ya sean económicos, sociales,
laborales, y para con la sociedad ofrezcan siempre rendimientos, formación estructural horizontal
así como vertical en la empresa la formación de equipos de trabajo establecidos con un solo fin,
adoptar este proceso de gestión en todas las áreas es importante identificar, enfatizar los procesos
que van a impactar a la empresa en mediano y largo plazo.
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18. Biografía
Black A.. (02/02/2011 ). La ISO 2600 genera grandes expectativas. COMPROMISO RSE, 1, 54.
Centro Mexicano para La filantropia. (2011). Mejores practicas de RSE. 17/11/2013, de Centro
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ISO (International Organization for Standardization.(1946-2013). ISO 26000 - Social responsibility.
9/11/2013, de ISO develops International Standard Sitio web:
http://www.iso.org/iso/home/about.htm
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19. Instituto Uruguayo de Normas. (2009). GUIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL - RS.
UNITUruguay, 4, 41-45.
Making standards.(1996). NORMAPME Standards Iso. 10/11/2013, de NORMAPME is an
international non-profit association created in 1996 Sitio web:
http://www.normapme.eu/en/page/22/what-is-normapme
TRACSAS.A.P.I. DE C.V. (2009). Tracsa Empresa. 17/11/2013, de Caterpillar, Inc Sitio web:
http://www.tracsa.com.mx/empresa
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