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Alejandra Jaramillo
Mercadeo
I Análisis Situacional
Contexto
Ambiente Internacional
La técnología es una ciencia en constante evolución.
Avanza más rápido que la raza humana, las
potenciale mundiales invierten millones es su
investigación. Marcas vanguardistas en esta área
como Apple, Philips, Microsoft, Sony, Ikea entre
otras no paran de innovar introduciendo al mercado
cada año nuevos conceptos y trabajando en constantes
prototipos de tecnología inteligente que buscan
hacerle la vida más fácil al consumidor.
El sector de la moda, las nuevas formas de
comunicación, nuevas formas de compra y nuevas
formas de interaccción entre las marcas y el
consumidor son de las áres más evolucionadas.

Philips esta trabajando en el prototipo de una vitrina
interactiva inteligente donde el consumidor puede
obtener información sobre la prenda, precio, tallas
disponibles, variedad de colores, diseñador,
materiales etc.

Ikea esta trabajando en el prototipo de vitrinas
interactivas donde la persona se puede ver con la
prenda puesta.

Apple esta generando apps que ya se pueden usar en
otros países donde convierte el smartphone en tarjeta
de crédito.

Cornin, Kinect, Ikea, Microsoft

Plataformas Virtuales Guilty Fancy
Ambiente Nacional
El TLC facilitará en ingreso al país de nuevas
tecnologías, los dispositivos llegarán más económicos,
permitiendo que empresas nacionales que se
especialicen en esta área tengo mayor poder
adquisitivo para innovar sus equipos produciendo
productos más avanzados.
Pare el consumidor también será una ventaja, la
población tendrá mayor posibilidad de compra de
dispositivos electrónicos que antes no eran
adsequibles. El consumidor cada vez más informado
alimentará su ser de conocimiento, exigiendo nuevos
y más innovadores productos.

Con el TLC entrarán nuevas marcas al mercado a
precios competitivos con tecnología y plataformas
virtuales avanzadas. Para que las marcas en
Colombia entren a una competencia justa, se debe
implementar la tecnología y nuevos formas de
comunicación en las empresas.


Dafitti una empresa Brasilera multimarca de ropa, ya
entró al mercado Colombiano con tecnología Kinect,
inagurando en Colombia Moda. En tan solo 10 meses
logró ser la empresa no. 1 en comercio electrónico.

Esprit desarrolló una aplicación para el ipad que se
llama closet virtual, donde el consumidor puede ver
las nuevas prendas que llegan a la tienda obtener
nformación sobre ellas y convinarlas con otras.

. 57% de los usuarios hacen compras on line.
. 2% compran moda
. Redes Sociales 96% de la población.
Del primer trimestre del año 2010 al segundo trimestre del año 2011 la bancarización en país crecio un 4,7%. Lo que quiere
                       decir que el 62.7% de las personas del país tienen algun producto bancario,
Desde el primer trimestre del año 2010 al segundo trimestre del 2011 el número de personas con tarjetas de crédito creció
                                 en 850.000 para un total de 5.35 millones de usuarios.
El monto de transacciones monetarias por internet desde junio del 2008 hasta junio del 2011 creció 400 billones de pesos,
                                        para un total de 650 billones de pesos.
% de personas adultas con tarjetas de crédito por
                departamento.

Bogotá 63% Antioquia 26% Valle 21% San Andrés
             16% y Atlántico14%
Porter

Barreras de entranda
Altas se necesita alto capital

Rivalidad
Baja, la tecnología que se quiere implementar es muy
nueva en Colombia

Sustitutos
Alta, muchas empresas en Colombia se dedican a
producir eventos de moda que requieren menor
capitál.

Proveedores
Bajo, Logística


Poder del comprador alta,
El poder de negociación que el evento tiene frente a
las marcas es baja.

Conclusión
Pocos rivales sin embargo se debe ser eficiente en
manejo de costos ya existen sustitutos que no tienen
tecnología a menor precio
. Decandencia marcas en Colombia.
. Crear alianzas
. Explotar el uso de redes sociales
. Se necesita alto capital
Compañia
Misión




Fortalecer el uso del TIC en el sector moda, creando
una plataforma virtual. permitiendo al consumidor
Colombiano interactuar y conocer los avances de la
tecnología en las nuevas formas de compra y
comunicación del sector moda
Visión




En el 2014, ser la empresa lider de ventas on-line
aumentando el volumen de compra y el
posicionamiento de las marcas en Colombia a nivel
nacional e internacional.
Propuesta de valor




La primera plataforma virtual de moda en Colombia
con la capacidad de aumentar las ventas, promoción y
posicionamiento a nivel nacional e internacional
utilizando las ventajas de la tecnología.

Para consumidores inteligentes adictos a la
tecnología que siempre quieren más, el evento 11:11,
introduce nuevas tecnologías del sector moda para
darle al consumidor la oportunidad de interactuar
con nuevos conceptos.

Tutoriales
Asesor en línea
Cadena de valor
Abastecimiento; stock ropa de las marcas

Desarrollo tecnológico: Equipo desarrollo página
web.

Recursos humanos: gerente, mercadeo, web master,
relaciones públicas, administrados.

Infraestrustura de la empresa: 1 oficina, 6
computadores

Logística Interna: web master

Operaciones: ventas en línea

Logística Externa: community manager, rrpp

Marketing y Ventas: a travéz de la plataforma virtual

Servicios: venta de ropa y asesoría en línea.
Colaboradores
Colaboradores

PATROCINADORES EVENTO                                 PATROCINADORES PAGINA

Servientrega: alianza para los envios a toda          Servientrega: alianza para los envios a toda
Colombia.                                             Colombia.

Kniect y fitnect: alianza para implementación de      Kniect y fitnect: alianza para implementación de
tecnología fitnect.                                   tecnología fitnect.

Samsung: Smart TVs para el evento                     Pay pal y e-commerce Visa Inc para America Latina.:
                                                      transacciones electrónicas.
Pay pal y e-commerce Visa Inc para America Latina.:
transacciones electrónicas.                           Naspers es líder del grupo multinacional de
                                                      comunicación social plataformas de internet
Red Bull: bebidas para el evento.                     (centrado en el comercio, comunidades, contenido,
                                                      comunicaciones y juegos: posicionamiento en redes
Body Tech                                             sociales.
BMW o Mini Cooper
Glauser                                               Body Tech
Time Square                                           BMW o Mini Cooper
Rolex                                                 Glauser
K – Tronix                                            Time Square
Falabella                                             Rolex
LAN                                                   K – Tronix
                                                      Falabella
                                                      LAN
Colaboradores
                                               FINANCIEROS PÁGINA

                                               Bancoldex y Colciencia: financiamiento para el
                                               desarrollo de la plataforma virtual.

                                               Rocket Internet: financiamiento para el
                                               desarrollo de la plataforma virtual.

                                               Latam: Comunidad Latinoamericana en pro del
                                               crecimiento profesional de la generación de
                                               comunidades en las empresas: Posicionamiento
                                               en redes sociales.

                                                Consultora internacional Everis,
FINANCIEROS EVENTO                             a través de la página
                                               http://www.ecommerceaward.org/encuesta/index.jsp
Proexport: alianzas estratégicas con marcas.   : cifras y prevención de riesgos de las ventas e-
                                               commerce.

                                               Instituto Latinoamericano de Comercio
                                               Electrónico ILCE,

                                               Cámara Colombiana de Comercio Electrónico,

                                               Proexport: alianzas estratégicas con marcas.

                                               Ministerio de tecnología: cofinanciación
                                               desarrollo tecnológico a través de las TIC.

                                               Ministerio de comercio exterior: alianza para
                                               exportar productos de moda Colombianos y
                                               posicionamiento a nivel internacional.
Competidores
Competidores Dafiti
¿QUE HACEN?.

Dafiti es la empresa de comercio electrónico N° 1 en
Brasil, especializada en la venta online de calzados e
indumentaria.

Detrás de Dafiti se encuentra el grupo inversor
Rocket Internet, reconocido por su participación en
negocios como Groupon, Facebook, Zalando, Wimdu,
entre otros.

¿COMO LO HACEN?

Venta zapatos, ropa y accesorios en una tienda de
moda online.
Envío, cambio y devolución gratis.

Ventas por sobre los US$ 200 millones al cierre del
2011. Más de mil empleados, 600 marcas y 45 mil
productos


¿A QUIEN LE VENDEN?

Compradores de moda que utilizan la tecnología
como un recursos para interactuar de manera
inmediata con los productos y hacer compras. El
grupo más popular de seguidores es de 18 a 24 años.


¿DONDE VENDEN?

Brasil, Chile, Argentina y Colombia,

Leer más:
http://www.diariocomex.cl/16484/ejemplo-
comercio-electronico#ixzz23BuajZH7
Competidores Buscapé
¿QUE HACEN?.

Buscapé es más que un comparador de precios, es una
herramienta esencial de consulta antes de realizar una compra,
pues además de comparar precios, tiendas y productos,
utilizando Buscapé pagas un precio justo por el producto y
practicas la Compra Consciente.

Buscapé establece asociaciones comerciales con tiendas, marcas
y productos, así el usuario tiene acceso a más de 11 millones de
productos de modo totalmente GRATUITO


¿COMO LO HACEN?

La tecnología de Buscapé permite que no pierdas tiempo
buscando en varias tiendas precios o informaciones
importantes de un determinado servicio o producto. Los
productos son agrupados y organizados, haciendo mucho más
rápido y fácil el proceso de compra.

cifras arrojadas por su portal eBit, Colombia ha tenido un
crecimiento anual del 38%, lo que representa ventas por US$
1.200 millones.

¿A QUIEN LE VENDEN?

Compradores de moda que utilizan la tecnología como un
recursos para interactuar de manera inmediata con los
productos y hacer compras. El grupo más popular de
seguidores es de 18 a 24 años.


¿DONDE VENDEN?

Desde junio de 1999, esta presentes en Brasil, EUA, Argentina,
Colombia, Chile, España, México y otros 21 países de
Latinoamérica, agregando cerca de 30 millones de visitas
mensuales y más de 11 millones de productos registrados.
Competidores Fancy
¿QUE HACEN?.

La nueva red social de compras, una especie de
híbrido entre Amazon y Pinterest.

Crece a la velocidad de 10.000 usuarios al día.

Comercio en línea seguro y sin costuras. Forbes

Visión ser los pioneros del eçcommerce en dos años.

A diferencia de Pinterest, que redirecciona los
usuarios a la página, The Fancy permite comprar
desde su página.

¿COMO LO HACEN?

Los usuarios pueden colgar la foto de una prenda o
atuendo que les guste, añadir titulo y agregar el
enlace en la compañía que elabora ese producto. A
partir de este punto se empieza a generar demanda.
Páginas web ya tienen el enlace de Fancy como el de
Facebook y Twiter.

10.000 USD al día

¿A QUIEN LE VENDEN?

Compradores de moda que utilizan la tecnología
como un recursos para interactuar de manera
inmediata con los productos y hacer compras

¿DONDE VENDEN?
EE.UU
Consumidores
Consumidores Marcas



1.5.1. ¿Quién Compra nuestro producto o servicio?
Marcas de moda con interes de innovar por medio de
la tecnología la manera en que interactuan con el
consumidor.

1.5.2. ¿Quién toma la decisión de compra?
El presidente de la empresa, gerente mercadeo y
sistemas.

1.5.3. ¿Quién influye en la decisión de compra?
Las exigencias del mercado, el capital de la marca, el
posicionamiento y adn de la marca.

1.5.4. ¿Cómo se hace la decisión de compra?
Se analizá la propuesta, se analizá las necesidades de
la marca y el posible impacto del servicio.

1.5.5. ¿Qué es lo que el consumidor compra?
Posicionamiento.

1.5.6. ¿Qué necesidades deben ser satisfechas?
Aumentar el alcansé, la comunicación y ventas de la
marca.
Consumidores Marcas

1.5.7.     ¿Por qué los consumidores compran una
marca en particular?
Necesidad de innovar y satisfacer las necesidades de
sus clientes.

1.5.8.    ¿Cuándo compran?¿Existe estacionalidad?
No en este caso.

1.5.9.    ¿Cuáles son las actitudes de los
compradores hacia nuestros productos?
Actitud con ineteres específicos con el objetivo de
aumentar ventas y comunicación.

1.5.10.   ¿Los estilos de vida influyen en la decisión
de compra?
La exigencias actuales del mercado influyen en que
una marca vea la necesidad de innovar o no.

1.5.11.   ¿Cómo es percibido el producto por
nuestros consumidores?
El producto es percibido como una herramienta para
interactuar de nuevas maneras con el consumidor.

1.5.12.    ¿Cómo los factores demográficos influyen
en la decisión de compra?
La capacidad de compra del consumidor, su interes
por la tecnología, su estilo de vida , su sed de
conocimiento y su nivel de exigencia, influye ante que
la marca encuentre la necesidad de innovar.
Consumidores Público



1.5.1. ¿Quién Compra nuestro producto o servicio?
Consumidores inteligentes con poco tiempo libre que
utilizan la tecnología para facilitar y agilizar
procedimientos de trámites y compras.

1.5.2. ¿Quién toma la decisión de compra?
El consumidor final dispuesto a hacer compras por
medio del e-commerce.

1.5.3. ¿Quién influye en la decisión de compra?
La información y diseño de la página web, la
seguridad y agilidad en el proceso de compra, las
redes sociales, otros consumidores, e-mail marketing.


1.5.4. ¿Cómo se hace la decisión de compra?
La decisión de se toma basada en una necesidad
creada por el individuo o una necesidad creada por la
promoción de la página.

1.5.5. ¿Qué es lo que el consumidor compra?
Productos de moda y estilo de vida.

1.5.6. ¿Qué necesidades deben ser satisfechas?
Moda y estilo de vida rápido, económico, inmediato,
transacciones seguras y ágiles.
Consumidores Público

1.5.7.¿Por qué los consumidores compran una marca
en particular?
Posicionamiento, gusto, confianza, seguridad,
agilidad, efectividad.

1.5.8.¿Cuándo compran?¿Existe estacionalidad?
Si, las ventas aumentan en fechas como el día de la
madre, día del padre, san valentín, grados, navidad.

1.5.9.¿Cuáles son las actitudes de los compradores
hacia nuestros productos?
Los compradores de moda on-line buscan adquirir el
producto de manera inmediata, navegando por medio
de información, tendencias, sugerencias y
promociones que los ayudan a tomar la decisión de
compra.

1.5.10.¿Los estilos de vida influyen en la decisión de
compra?


1.5.11.   ¿Cómo es percibido el producto por
nuestros consumidores?
El producto es percibido como una herramienta para
interactuar de nuevas maneras con el consumidor.

1.5.12.    ¿Cómo los factores demográficos influyen
en la decisión de compra?
La capacidad de compra del consumidor, su interes
por la tecnología, su estilo de vida , su sed de
conocimiento y su nivel de exigencia, influye ante que
la marca encuentre la necesidad de innovar.
II Estratégias de Mercado
Segmentación
El total de personas estrato 5 y 6 en Medellin y Bogotá es de 700.000
 personas lugares donde se encuentra el % más alto de personas con
tarjetas de crédito. El 49% de este total son homres y el 51% mujeres.
     La mayor concentración se encuentra en Bogotá con 400.000.
El total más alto de personas estrato 5 y 6 de Bogotá y Medellín esta entre
  los hombres de 35 - 39 seguido por hombres y mujeres de 25 – 29. La
             concentración más alta se encuentra en Bogotá.
El total más alto de personas estrato 5 y 6 de Bogotá y Medellín esta entre
  los hombres de 35 - 39 seguido por hombres y mujeres de 25 – 29. La
             concentración más alta se encuentra en Bogotá.
En Bogotá en consumo de vestuario de las personas estrato 5 y 6 es de
$112.452.45, de esta valor total el 49% perteneca a los hombres y el 51% a
                                las mujeres.
                        En Medellín es $29.665.72
En Bogotá en consumo de vestuario de las personas estrato 5 y 6 es de $112.452.45,
En Bogotá el segmento que más consume esta entre los hombres de 35-39 años seguido por hombres y mujeres de 25
                                                      – 29 años.
En Medellín se mantiene un promedio de 1000 millones de pesos al mes entres los hombres y mujeres de 25 a 39 años.
                     de esta valor total el 49% perteneca a los hombres y el 51% a las mujeres.
                                              En Medellín es $29.665.72
Tech Fashion Thinkers




Personas de estrato 4, 5, 6.
  Mayores de 25 años con poder
adquisitivo interesados en la moda.
Su vida laboral y estilo de vida les
deja poco tiempo libre.
Utilizan internet para mejorar su
calidad de vida y poder disfrutar al
máximo su tiempo libre. Esta nueva
modalidad convierta a internet en la
herramienta        principal    para
comunicarse con amigos, familia y
trabajo, pagar cuentas y hacer
compras.
Posicionamiento
Declaración de Posicionamiento

 Para consumidores inteligentes,
 clever shop, ofrece productos de
 moda y estilo de vida on-line con
 la acesoria de expertos y últimas
 noticias en tendencias para llevar
 el mejor estilo a casa.


 Para amantes del buen estilo de
 vida y moda que necesitan todo a
 su alcance en un solo lugar,
 Clever Shop CO, es la primera
 tienda online multimarca, que
 reúne todas las marcas que
 marcan tendencia con asesoría
 de expertos para llevar el mejor
 estilo de vida a la comodidad de
 la casa.
III
Marketing Mix
Producto y Plaza
Productos




 Básico, vender ropa

 Actual, estilo, calidad, asesoría

 Aumentado, post venta, garantía
App




10% sobre el total d la venta
Precio
Precio




10% sobre el total d la venta
Promoción
once-once mercadeo
once-once mercadeo
once-once mercadeo
once-once mercadeo
once-once mercadeo

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once-once mercadeo

  • 5. Ambiente Internacional La técnología es una ciencia en constante evolución. Avanza más rápido que la raza humana, las potenciale mundiales invierten millones es su investigación. Marcas vanguardistas en esta área como Apple, Philips, Microsoft, Sony, Ikea entre otras no paran de innovar introduciendo al mercado cada año nuevos conceptos y trabajando en constantes prototipos de tecnología inteligente que buscan hacerle la vida más fácil al consumidor. El sector de la moda, las nuevas formas de comunicación, nuevas formas de compra y nuevas formas de interaccción entre las marcas y el consumidor son de las áres más evolucionadas. Philips esta trabajando en el prototipo de una vitrina interactiva inteligente donde el consumidor puede obtener información sobre la prenda, precio, tallas disponibles, variedad de colores, diseñador, materiales etc. Ikea esta trabajando en el prototipo de vitrinas interactivas donde la persona se puede ver con la prenda puesta. Apple esta generando apps que ya se pueden usar en otros países donde convierte el smartphone en tarjeta de crédito. Cornin, Kinect, Ikea, Microsoft Plataformas Virtuales Guilty Fancy
  • 6. Ambiente Nacional El TLC facilitará en ingreso al país de nuevas tecnologías, los dispositivos llegarán más económicos, permitiendo que empresas nacionales que se especialicen en esta área tengo mayor poder adquisitivo para innovar sus equipos produciendo productos más avanzados. Pare el consumidor también será una ventaja, la población tendrá mayor posibilidad de compra de dispositivos electrónicos que antes no eran adsequibles. El consumidor cada vez más informado alimentará su ser de conocimiento, exigiendo nuevos y más innovadores productos. Con el TLC entrarán nuevas marcas al mercado a precios competitivos con tecnología y plataformas virtuales avanzadas. Para que las marcas en Colombia entren a una competencia justa, se debe implementar la tecnología y nuevos formas de comunicación en las empresas. Dafitti una empresa Brasilera multimarca de ropa, ya entró al mercado Colombiano con tecnología Kinect, inagurando en Colombia Moda. En tan solo 10 meses logró ser la empresa no. 1 en comercio electrónico. Esprit desarrolló una aplicación para el ipad que se llama closet virtual, donde el consumidor puede ver las nuevas prendas que llegan a la tienda obtener nformación sobre ellas y convinarlas con otras. . 57% de los usuarios hacen compras on line. . 2% compran moda . Redes Sociales 96% de la población.
  • 7. Del primer trimestre del año 2010 al segundo trimestre del año 2011 la bancarización en país crecio un 4,7%. Lo que quiere decir que el 62.7% de las personas del país tienen algun producto bancario,
  • 8. Desde el primer trimestre del año 2010 al segundo trimestre del 2011 el número de personas con tarjetas de crédito creció en 850.000 para un total de 5.35 millones de usuarios.
  • 9. El monto de transacciones monetarias por internet desde junio del 2008 hasta junio del 2011 creció 400 billones de pesos, para un total de 650 billones de pesos.
  • 10. % de personas adultas con tarjetas de crédito por departamento. Bogotá 63% Antioquia 26% Valle 21% San Andrés 16% y Atlántico14%
  • 11. Porter Barreras de entranda Altas se necesita alto capital Rivalidad Baja, la tecnología que se quiere implementar es muy nueva en Colombia Sustitutos Alta, muchas empresas en Colombia se dedican a producir eventos de moda que requieren menor capitál. Proveedores Bajo, Logística Poder del comprador alta, El poder de negociación que el evento tiene frente a las marcas es baja. Conclusión Pocos rivales sin embargo se debe ser eficiente en manejo de costos ya existen sustitutos que no tienen tecnología a menor precio . Decandencia marcas en Colombia. . Crear alianzas . Explotar el uso de redes sociales . Se necesita alto capital
  • 13. Misión Fortalecer el uso del TIC en el sector moda, creando una plataforma virtual. permitiendo al consumidor Colombiano interactuar y conocer los avances de la tecnología en las nuevas formas de compra y comunicación del sector moda
  • 14. Visión En el 2014, ser la empresa lider de ventas on-line aumentando el volumen de compra y el posicionamiento de las marcas en Colombia a nivel nacional e internacional.
  • 15. Propuesta de valor La primera plataforma virtual de moda en Colombia con la capacidad de aumentar las ventas, promoción y posicionamiento a nivel nacional e internacional utilizando las ventajas de la tecnología. Para consumidores inteligentes adictos a la tecnología que siempre quieren más, el evento 11:11, introduce nuevas tecnologías del sector moda para darle al consumidor la oportunidad de interactuar con nuevos conceptos. Tutoriales Asesor en línea
  • 16. Cadena de valor Abastecimiento; stock ropa de las marcas Desarrollo tecnológico: Equipo desarrollo página web. Recursos humanos: gerente, mercadeo, web master, relaciones públicas, administrados. Infraestrustura de la empresa: 1 oficina, 6 computadores Logística Interna: web master Operaciones: ventas en línea Logística Externa: community manager, rrpp Marketing y Ventas: a travéz de la plataforma virtual Servicios: venta de ropa y asesoría en línea.
  • 18. Colaboradores PATROCINADORES EVENTO PATROCINADORES PAGINA Servientrega: alianza para los envios a toda Servientrega: alianza para los envios a toda Colombia. Colombia. Kniect y fitnect: alianza para implementación de Kniect y fitnect: alianza para implementación de tecnología fitnect. tecnología fitnect. Samsung: Smart TVs para el evento Pay pal y e-commerce Visa Inc para America Latina.: transacciones electrónicas. Pay pal y e-commerce Visa Inc para America Latina.: transacciones electrónicas. Naspers es líder del grupo multinacional de comunicación social plataformas de internet Red Bull: bebidas para el evento. (centrado en el comercio, comunidades, contenido, comunicaciones y juegos: posicionamiento en redes Body Tech sociales. BMW o Mini Cooper Glauser Body Tech Time Square BMW o Mini Cooper Rolex Glauser K – Tronix Time Square Falabella Rolex LAN K – Tronix Falabella LAN
  • 19. Colaboradores FINANCIEROS PÁGINA Bancoldex y Colciencia: financiamiento para el desarrollo de la plataforma virtual. Rocket Internet: financiamiento para el desarrollo de la plataforma virtual. Latam: Comunidad Latinoamericana en pro del crecimiento profesional de la generación de comunidades en las empresas: Posicionamiento en redes sociales. Consultora internacional Everis, FINANCIEROS EVENTO a través de la página http://www.ecommerceaward.org/encuesta/index.jsp Proexport: alianzas estratégicas con marcas. : cifras y prevención de riesgos de las ventas e- commerce. Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico ILCE, Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, Proexport: alianzas estratégicas con marcas. Ministerio de tecnología: cofinanciación desarrollo tecnológico a través de las TIC. Ministerio de comercio exterior: alianza para exportar productos de moda Colombianos y posicionamiento a nivel internacional.
  • 21. Competidores Dafiti ¿QUE HACEN?. Dafiti es la empresa de comercio electrónico N° 1 en Brasil, especializada en la venta online de calzados e indumentaria. Detrás de Dafiti se encuentra el grupo inversor Rocket Internet, reconocido por su participación en negocios como Groupon, Facebook, Zalando, Wimdu, entre otros. ¿COMO LO HACEN? Venta zapatos, ropa y accesorios en una tienda de moda online. Envío, cambio y devolución gratis. Ventas por sobre los US$ 200 millones al cierre del 2011. Más de mil empleados, 600 marcas y 45 mil productos ¿A QUIEN LE VENDEN? Compradores de moda que utilizan la tecnología como un recursos para interactuar de manera inmediata con los productos y hacer compras. El grupo más popular de seguidores es de 18 a 24 años. ¿DONDE VENDEN? Brasil, Chile, Argentina y Colombia, Leer más: http://www.diariocomex.cl/16484/ejemplo- comercio-electronico#ixzz23BuajZH7
  • 22. Competidores Buscapé ¿QUE HACEN?. Buscapé es más que un comparador de precios, es una herramienta esencial de consulta antes de realizar una compra, pues además de comparar precios, tiendas y productos, utilizando Buscapé pagas un precio justo por el producto y practicas la Compra Consciente. Buscapé establece asociaciones comerciales con tiendas, marcas y productos, así el usuario tiene acceso a más de 11 millones de productos de modo totalmente GRATUITO ¿COMO LO HACEN? La tecnología de Buscapé permite que no pierdas tiempo buscando en varias tiendas precios o informaciones importantes de un determinado servicio o producto. Los productos son agrupados y organizados, haciendo mucho más rápido y fácil el proceso de compra. cifras arrojadas por su portal eBit, Colombia ha tenido un crecimiento anual del 38%, lo que representa ventas por US$ 1.200 millones. ¿A QUIEN LE VENDEN? Compradores de moda que utilizan la tecnología como un recursos para interactuar de manera inmediata con los productos y hacer compras. El grupo más popular de seguidores es de 18 a 24 años. ¿DONDE VENDEN? Desde junio de 1999, esta presentes en Brasil, EUA, Argentina, Colombia, Chile, España, México y otros 21 países de Latinoamérica, agregando cerca de 30 millones de visitas mensuales y más de 11 millones de productos registrados.
  • 23. Competidores Fancy ¿QUE HACEN?. La nueva red social de compras, una especie de híbrido entre Amazon y Pinterest. Crece a la velocidad de 10.000 usuarios al día. Comercio en línea seguro y sin costuras. Forbes Visión ser los pioneros del eçcommerce en dos años. A diferencia de Pinterest, que redirecciona los usuarios a la página, The Fancy permite comprar desde su página. ¿COMO LO HACEN? Los usuarios pueden colgar la foto de una prenda o atuendo que les guste, añadir titulo y agregar el enlace en la compañía que elabora ese producto. A partir de este punto se empieza a generar demanda. Páginas web ya tienen el enlace de Fancy como el de Facebook y Twiter. 10.000 USD al día ¿A QUIEN LE VENDEN? Compradores de moda que utilizan la tecnología como un recursos para interactuar de manera inmediata con los productos y hacer compras ¿DONDE VENDEN? EE.UU
  • 25. Consumidores Marcas 1.5.1. ¿Quién Compra nuestro producto o servicio? Marcas de moda con interes de innovar por medio de la tecnología la manera en que interactuan con el consumidor. 1.5.2. ¿Quién toma la decisión de compra? El presidente de la empresa, gerente mercadeo y sistemas. 1.5.3. ¿Quién influye en la decisión de compra? Las exigencias del mercado, el capital de la marca, el posicionamiento y adn de la marca. 1.5.4. ¿Cómo se hace la decisión de compra? Se analizá la propuesta, se analizá las necesidades de la marca y el posible impacto del servicio. 1.5.5. ¿Qué es lo que el consumidor compra? Posicionamiento. 1.5.6. ¿Qué necesidades deben ser satisfechas? Aumentar el alcansé, la comunicación y ventas de la marca.
  • 26. Consumidores Marcas 1.5.7. ¿Por qué los consumidores compran una marca en particular? Necesidad de innovar y satisfacer las necesidades de sus clientes. 1.5.8. ¿Cuándo compran?¿Existe estacionalidad? No en este caso. 1.5.9. ¿Cuáles son las actitudes de los compradores hacia nuestros productos? Actitud con ineteres específicos con el objetivo de aumentar ventas y comunicación. 1.5.10. ¿Los estilos de vida influyen en la decisión de compra? La exigencias actuales del mercado influyen en que una marca vea la necesidad de innovar o no. 1.5.11. ¿Cómo es percibido el producto por nuestros consumidores? El producto es percibido como una herramienta para interactuar de nuevas maneras con el consumidor. 1.5.12. ¿Cómo los factores demográficos influyen en la decisión de compra? La capacidad de compra del consumidor, su interes por la tecnología, su estilo de vida , su sed de conocimiento y su nivel de exigencia, influye ante que la marca encuentre la necesidad de innovar.
  • 27. Consumidores Público 1.5.1. ¿Quién Compra nuestro producto o servicio? Consumidores inteligentes con poco tiempo libre que utilizan la tecnología para facilitar y agilizar procedimientos de trámites y compras. 1.5.2. ¿Quién toma la decisión de compra? El consumidor final dispuesto a hacer compras por medio del e-commerce. 1.5.3. ¿Quién influye en la decisión de compra? La información y diseño de la página web, la seguridad y agilidad en el proceso de compra, las redes sociales, otros consumidores, e-mail marketing. 1.5.4. ¿Cómo se hace la decisión de compra? La decisión de se toma basada en una necesidad creada por el individuo o una necesidad creada por la promoción de la página. 1.5.5. ¿Qué es lo que el consumidor compra? Productos de moda y estilo de vida. 1.5.6. ¿Qué necesidades deben ser satisfechas? Moda y estilo de vida rápido, económico, inmediato, transacciones seguras y ágiles.
  • 28. Consumidores Público 1.5.7.¿Por qué los consumidores compran una marca en particular? Posicionamiento, gusto, confianza, seguridad, agilidad, efectividad. 1.5.8.¿Cuándo compran?¿Existe estacionalidad? Si, las ventas aumentan en fechas como el día de la madre, día del padre, san valentín, grados, navidad. 1.5.9.¿Cuáles son las actitudes de los compradores hacia nuestros productos? Los compradores de moda on-line buscan adquirir el producto de manera inmediata, navegando por medio de información, tendencias, sugerencias y promociones que los ayudan a tomar la decisión de compra. 1.5.10.¿Los estilos de vida influyen en la decisión de compra? 1.5.11. ¿Cómo es percibido el producto por nuestros consumidores? El producto es percibido como una herramienta para interactuar de nuevas maneras con el consumidor. 1.5.12. ¿Cómo los factores demográficos influyen en la decisión de compra? La capacidad de compra del consumidor, su interes por la tecnología, su estilo de vida , su sed de conocimiento y su nivel de exigencia, influye ante que la marca encuentre la necesidad de innovar.
  • 31. El total de personas estrato 5 y 6 en Medellin y Bogotá es de 700.000 personas lugares donde se encuentra el % más alto de personas con tarjetas de crédito. El 49% de este total son homres y el 51% mujeres. La mayor concentración se encuentra en Bogotá con 400.000.
  • 32. El total más alto de personas estrato 5 y 6 de Bogotá y Medellín esta entre los hombres de 35 - 39 seguido por hombres y mujeres de 25 – 29. La concentración más alta se encuentra en Bogotá.
  • 33. El total más alto de personas estrato 5 y 6 de Bogotá y Medellín esta entre los hombres de 35 - 39 seguido por hombres y mujeres de 25 – 29. La concentración más alta se encuentra en Bogotá.
  • 34. En Bogotá en consumo de vestuario de las personas estrato 5 y 6 es de $112.452.45, de esta valor total el 49% perteneca a los hombres y el 51% a las mujeres. En Medellín es $29.665.72
  • 35. En Bogotá en consumo de vestuario de las personas estrato 5 y 6 es de $112.452.45, En Bogotá el segmento que más consume esta entre los hombres de 35-39 años seguido por hombres y mujeres de 25 – 29 años. En Medellín se mantiene un promedio de 1000 millones de pesos al mes entres los hombres y mujeres de 25 a 39 años. de esta valor total el 49% perteneca a los hombres y el 51% a las mujeres. En Medellín es $29.665.72
  • 36. Tech Fashion Thinkers Personas de estrato 4, 5, 6. Mayores de 25 años con poder adquisitivo interesados en la moda. Su vida laboral y estilo de vida les deja poco tiempo libre. Utilizan internet para mejorar su calidad de vida y poder disfrutar al máximo su tiempo libre. Esta nueva modalidad convierta a internet en la herramienta principal para comunicarse con amigos, familia y trabajo, pagar cuentas y hacer compras.
  • 38. Declaración de Posicionamiento Para consumidores inteligentes, clever shop, ofrece productos de moda y estilo de vida on-line con la acesoria de expertos y últimas noticias en tendencias para llevar el mejor estilo a casa. Para amantes del buen estilo de vida y moda que necesitan todo a su alcance en un solo lugar, Clever Shop CO, es la primera tienda online multimarca, que reúne todas las marcas que marcan tendencia con asesoría de expertos para llevar el mejor estilo de vida a la comodidad de la casa.
  • 41. Productos Básico, vender ropa Actual, estilo, calidad, asesoría Aumentado, post venta, garantía
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