EJERCIOS PLANTEADOS PARA LA UNIDAD I. Ejercicios que se deben realizar con el fin de reforzar lo visto de manera preesncial

1. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
Facultad de Ingeniería
INGENEIRÍA DE GESTIÓN II
Alejandro Geobanny Jurado Mejía
UNIDAD I
EL MUNDO DE LA MERCADOTECNIA Y SU ENTORNO
EJERCICIO 1
El mercado es un espacio donde convergen a diario múltiples actividades y
donde es posible recrear la cotidianidad de manera semejante para todos.
Teniendo en cuenta lo anterior, toma un día de tu vida que recuerdes con
claridad, bien puede ser hoy para recordar la totalidad de los eventos
acontecidos, de este día lista los diferentes productos sean estos bienes o
servicios que hayas utilizado una vez los tengas, selecciona uno y piensa en:
¿Quién los produce? ¿Quién los distribuye? ¿Qué necesidad satisface? ¿Qué
marca tiene? ¿Qué precio tiene? ¿Qué slogan tiene?
¿Qué le cambiarias a este producto si fueras el responsable de esta empresa
que busca satisfacer las necesidades del ser humano?
Toma las anotaciones pertinentes y luego piensa en: ¿qué pasaría si aquel día
no hubieses podido encontrar los mencionados productos, con la facilidad con
que los encontraste?, haz tus anotaciones; coméntalo con el grupo y realiza
una reflexión general final.
EJERCICIO 2
Extraer los principales conceptos utilizados en Marketing, consultarlos para
definirlas adecuadamente y luego hacer una pequeña reflexión sobre estos de
manera individual; seguido de compartir lo con los compañero realizar otra
pequeña reflexión.
Escribir una definición propia de mercadotecnia
Consulte la definición de los siguientes términos: Oportunidad, dificultad,
problema, necesidad, deseo, producto, transacción, intercambio.
¿Cuál es la diferencia entre el Marketing Merchandising?
¿Qué clase de artículos compraría un cliente normalmente por impulso y por
qué?
EJERCICIO 3
Investigar los objetivos de la mercadotecnia, los requisitos de la mercadotecnia
y la manera en que la mercadotecnia identifica y satisface las necesidades de
los clientes.
Seguido de la consulta, construir un mapa conceptual y anexarlo al compendio
de tus trabajos que se entregaran al profesor en la fecha acordada.
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2. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
Facultad de Ingeniería
INGENEIRÍA DE GESTIÓN II
Alejandro Geobanny Jurado Mejía
EJERCICIO 4
Trabajar en:
1. Nombrar una empresa de la región donde haya realizado compras de
un producto bien o servicio.
2. Hacer un pequeño análisis de cada una de ellas y definir cómo estas
invierten en mercadotecnia.
Sacar las conclusiones respectivas y anexar respuestas al portafolio de
trabajos
EJERCICIO 5
En los mercados globalizados que en la actualidad exigen una dinámica
cambiante y exigente, es normal encontrarse con una variedad de productos
(bienes y servicios), que brindan al consumidor actual una serie de alternativas
para hacer de su vida un deleite de oportunidades mucho más llevadera que
años atrás.
Esto se debe a que el mercado ha tomado relevancia en los últimos tiempos, a
pesar de ser una actividad que se ha realizado desde siempre; sin embargo,
con los avances en la tecnología, la economía y la competitividad la
mercadotecnia ha tomado un papel prioritario en las diferentes organizaciones.
Al inicio únicamente se fabricaba el producto, para luego intentar su
comercialización, lo que permite entrever que la mercadotecnia era una
actividad posterior a la producción, pero, en la actualidad esto ha cambiado
cuando el marketing presenta variadas funciones, que han de llevarse a cabo
antes de la producción, por cuanto la atención en la actualidad se centra en el
cliente, para satisfacer sus necesidades con el producto preciso, al precio
deseado, con la Promoción indicada, en el lugar correcto y con buena
disposición de servicio.
La tarea consiste, en buscar una persona mayor de 50 años y entrevistarlos
con respecto a los productos que ellos consumían cuando eran niños, para que
luego sintetices esa situación.
Describe a lo menos cinco diferencias de marketing de esa época, con respeto
a las circunstancias actuales.
Comparte tus experiencias con unos compañeros y realiza una pequeña
reflexión y conclusión.
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3. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
Facultad de Ingeniería
INGENEIRÍA DE GESTIÓN II
Alejandro Geobanny Jurado Mejía
EJERCICIO 6
De los productos listados a continuación escriba quien lo antecedió.
Ingeniería que estudias: _____________________________
Teléfono Convencional: ______________________________
Teléfono Celular: ___________________________________
Televisión de plasma: _______________________________
Automóvil: ________________________________________
Alimentos orgánicos: _______________________________
Anexa otros que en el transcurso de tu vida te hayan sorprendido.
EJERCICIO 7
Con el fin de mejorar los conocimientos, realiza un pequeño ensayo sobre la
evolución de la mercadotecnia, a partir de una consulta bibliográfica, donde
resaltes la mercadotecnia como fuerza impulsora de una economía moderna
globalizada.
EJERCICIO 8
Desde la óptica de tu perspectiva profesional y con una visión comercial analiza
las siguientes frases y/o comentarios:
La diferencia entre países pobres y ricos no reside en los recursos naturales
disponibles.
Suiza; no cosecha cacao pero tiene el mejor chocolate del mundo.
No me preocupa el grito de los violentos, ni de los corruptos, ni de los
deshonestos, ni de los sin ética. Lo que más preocupa es el silencio de los
buenos.
Martin Luther King
EJERCICIO 9
Nombra una empresa de tu preferencia y señala qué actividad realizaría
orientada a cada una de las épocas de la mercadotecnia.
EJERCICIO 10
Realiza una pequeña definición y análisis de los siguientes conceptos:
ETICA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
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4. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
Facultad de Ingeniería
INGENEIRÍA DE GESTIÓN II
Alejandro Geobanny Jurado Mejía
EJERCICIO 11
Nombra una empresa de la región y describe qué actividad realiza para cumplir
con los puntos anteriores.
Concluye al respecto.
EJERCICIO 12
Responder la pregunta anterior utilizando dos productos que te gusten y
utilices con frecuencia, de la empresa mencionada; luego elabore una
conclusión al respecto.
EJERCICIO 13
Al final todos los factores ambientales se combinan para construir el programa
de mercadotecnia de una empresa, y es responsabilidad de los gerentes
plantear un programa de mercadotecnia que satisfaga las necesidades de sus
mercados.
Investiga las fuerzas que constituyen el ambiente interno.
EJERCICIO 14
Analiza los mencionados factores en referencia a una empresa local.
EJERCICIO 15
Describe las fuerzas del macroambiente externo, mediante el uso de una
empresa particular
EJERCICIO 16
A la empresa del ejercicio anterior, realízale el análisis fortalezas y debilidades,
oportunidades y amenazas.
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5. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
Facultad de Ingeniería
INGENEIRÍA DE GESTIÓN II
Alejandro Geobanny Jurado Mejía
DESCRIPCION DE LA PRÁCTICA No. 1
Tiempo Estimado: 4 Horas (Trabajo práctico como tiempo independiente)
JUSTIFICACIÓN DE LA PRÁCTICA: Toda organización que se desempeña
con eficiente sistema de mercadotecnia, siempre a de propender por satisfacer
las necesidades y deseos de los clientes, así como sus propios objetivos de
crecimiento; por ello, es indispensable que el futuro profesional analice cada
uno de los factores del entorno que afectan la mercadotecnia: ambientales,
sociales, económicos, tecnológicos… así como los efectos que tienen en el
desarrollo de la empresa, implementando estrategias para mejorar su calidad
de vida, y orientando su desempeño bajo el concepto de Desarrollo Sostenible.
Materiales: Los necesarios para tomar apuntes y que según la creatividad del
grupo sugiera en la intención de observar, capturar y analizar imágenes,
hechos, comentarios, escenas…
Descripción del procedimiento: El grupo de trabajo debe:
1. Conforma un grupo según indicaciones del docente
2. Elegir un nombre para el grupo y describir la importancia e intención del
nombre
3. Idear un logo como imagen corporativa del grupo según lo descrito en el
punto anterior
4. Idear un eslogan del grupo
5. Elegir para su análisis una empresa Regional.
6. En la empresa seleccionada, identificar cuáles son los componentes del
ambiente interno, microambiente y macroambiente.
7. De esta empresa obtener imágenes, ilustraciones, información…
(Recortes de periódicos, revistas, impresiones de internet…).
8. Ordenar el material e información para compartir con los compañeros
9. Preparar una pequeña exposición para explicar el significado del
ambiente de mercadotecnia de la empresa elegida y una sinopsis
analítica de la situación encontrada.
10. Entregar un informe escrito impreso, en medio magnético o correo
electrónico, con los resultados y conclusiones obtenidas.
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6. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
Facultad de Ingeniería
INGENEIRÍA DE GESTIÓN II
Alejandro Geobanny Jurado Mejía
ACTIVIDAD EXTRACLASE No. 1
DISEÑO DE PRESENTACION
Debe hacerse con el Nombre del Grupo, el Logotipo y el Slogan
INDICACIONES: Por grupo conformado investigar lo siguiente:
Explicar los elementos que constituyen el concepto de mercadotecnia
A través de un ejemplo explicar qué es intercambio, señalando las
condiciones que se requieren para que se produzca.
Describir de qué forma las empresas mencionadas pueden establecer
una relación con el cliente, más allá del aspecto del intercambio:
a. Una Iglesia fundamentada en la Fe
b. Un vendedor de maquinaria
c. Un productor de alimentos y/o software
d. Un profesional de Ingeniería
¿De qué forma los Departamentos de Producción, Finanzas y
relaciones Industriales, pueden tener orientación al mercado?
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7. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
Facultad de Ingeniería
INGENEIRÍA DE GESTIÓN II
Alejandro Geobanny Jurado Mejía
ACTIVIDAD EXTRACLASE No. 2
DISEÑO DE PRESENTACION
Debe hacerse con el Nombre del Grupo, el Logotipo y el Slogan
INDICACIONES: Por grupo y en atención a los aspectos de microambiente
y microambiente emplearlos en los siguientes cuestionamientos:
1. Mencionar algunos de los factores más importantes que pueden afectar la
mercadotecnia en las siguientes empresas:
a) Programa de Ingeniería de Alimentos y/o Sistemas:
__________________________________________________________________
_________________________________________________________________
b) Empresa de lácteos y/o software:
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
c) Grupo de investigación:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. De las empresas nombradas determinar ¿Qué efectos probables de
mercadotecnia se suceden en los factores del ambiente interno?
a) Disposición de la producción para una fábrica de helados y/o software:
___________________________________________________________
__________________________________________________________________
b) Investigación y desarrollo para una empresa de productos intangibles:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
c) Imagen de un programa de Ingeniería para el sector privado:
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
3. ¿Qué pasaría en nuestra vida diaria de no contar con la mercadotecnia?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
4. ¿Cuál es la mayor influencia de la mercadotecnia en la actitud y
desempeño del hombre moderno en el mercado?
__________________________________________________________________
____________________________________________________________________
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8. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
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Alejandro Geobanny Jurado Mejía
ACTIVIDAD EXTRACLASE No. 3
DISEÑO DE PRESENTACION
Debe hacerse con el Nombre del Grupo, el Logotipo y el Slogan
INDICACIONES: En cada grupo de trabajo identificar en diferentes medios
(periódicos, revistas, internet, imágenes…), lo que se solicita y luego de un
pequeño análisis organizarlo para compartirlo con los compañeros de curso
y entregárselo al docente.
1. Una empresa regional que realicen un buen trabajo de mercadotecnia.
2. Una empresa que trabajen la mercadotecnia bajo un concepto de
Desarrollo Sostenible.
3. Centros de Educación Superior que promueven la imagen y un perfil
atractivo de sus egresados para la sociedad.
4. Organizaciones que generan ideas creativas e innovadoras de fácil
reconocimiento.
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9. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
Facultad de Ingeniería
INGENEIRÍA DE GESTIÓN II
Alejandro Geobanny Jurado Mejía
AUTOEVALUACION
DISEÑO DE PRESENTACION
Debe hacerse con el Nombre del Grupo, el Logotipo y el Slogan
INDICACIONES: Cada grupo de trabajo de manera organizada aplicará las
preguntas planteadas, para medir el nivel de desempeño de los integrantes, al
final acordaran las respuestas más acertadas y analizaran el grado de
conocimientos adquiridos según las respuestas obtenidas.
1. ¿Cuál es la etapa de orientación en la que se reconoce lo que la gente
quiere y que la empresa direcciona todos sus esfuerzos para resolverla con la
mayor eficiencia posible:
Al mercado.
A la producción.
A las ventas
Al cliente
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
2. Hace referencia al diseño, implementación y control de los programas que
propenden por incrementar la aceptación de un pensamiento, imagen o una
idea, causa o práctica social en un segmento determinado:
Mercadotecnia mercantil.
Mercadotecnia social.
Mercadotecnia.
Mercadotecnia global.
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
3. Toda actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos a través
del proceso de intercambio:
Mercadotecnia.
Etapa de orientación a las ventas.
Etapa del trueque.
Etapa de comercialización.
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
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10. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
Facultad de Ingeniería
INGENEIRÍA DE GESTIÓN II
Alejandro Geobanny Jurado Mejía
4. ¿En qué etapa de la evolución de la mercadotecnia se encuentra un
comerciante de una determinada empresa cuando su único objetivo es vender?
Producción.
Comercialización.
Trueque.
Ventas.
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
5. De la siguiente lista cuales son elementos del macroambiente externo:
Demografía, competencia, tecnología.
Proveedores, el mercado, intermediarios.
Recursos humanos, recursos financieros, imagen de la compañía.
Ubicación, programa de mercadotecnia, factores políticos y legales.
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
6. Hace referencia al nivel o grado en que un producto bien o servicio responde
a los intereses del cliente.
Mercado.
Calidad.
Ética.
Utilidad.
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
7. Cuando todas las acciones de la mercadotecnia de una determinada entidad
están sistematizadas para lograr los objetivos de la organización es:
Mercadotecnia.
Impacto de la mercadotecnia en las empresas.
Dimensiones de la mercadotecnia.
Entorno de la mercadotecnia.
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
8. Su intención es conocer y entender al cliente, de tal modo que el bien y/o
servicio del sistema de producción se adapte al usuario y se venda solo:
Venta.
Promoción.
Volumen de venta.
Mercadotecnia.
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11. UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
Facultad de Ingeniería
INGENEIRÍA DE GESTIÓN II
Alejandro Geobanny Jurado Mejía
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
9. Una variación en uno de ellos puede ocasionar modificaciones en una o más
de las otras fuerzas, por presentarse como un sistema de elementos que están
interrelacionados, expuestos a cambiar a un ritmo ascendente.
Monitoreo ambiental.
Microambiente interno.
Microambiente externo.
Macroambiente externo.
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
10. Es el espacio o lugar donde se reúnen clientes y vendedores, para ofrecer
al comercio bienes y/o servicios y transferir la propiedad:
Proveedores.
Intermediarios.
Clientes.
Mercado.
Todas las anteriores
Ninguna de las anteriores
Análisis y valoración de aprendizaje
Excelente: Cuando todas las respuestas son correctas en cada uno de los
integrantes del grupo, por lo que es menester una felicitación e invitación para
continuar con la misma dedicación. Si alguno falla retroalimentarse con la
temática nuevamente.
Bueno: Cuando existen de 7 a 9 respuestas correctas en cada uno de los
integrantes, pero es necesaria una revisión en los temas no acertados.
Insuficiente: Cuando existen menos de 7 respuestas correctas es necesario
mayor dedicación y de ser necesario solicitar la asesoría del docente.
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