El documento presenta un modelo de gestión de calidad basado en Don Quijote para una unidad educativa. Propone realizar una autoevaluación considerando áreas como liderazgo, personal, recursos, alumnos y familias, procesos y resultados para identificar fortalezas y áreas de mejora. El objetivo es implementar un ciclo de mejora continua que permita alcanzar los objetivos educativos.

1. Gestión de Calidad Un Desafío Quijotesco

4. EL PRIMER PASO: La Autoevaluación Del buen suceso que el valeroso Don Quijote tuvo en la espantable y jamás imaginada aventura de los molinos de viento…

5. Autoevaluación Alumnos y sus Familias Liderazgo Personal Planificación Procesos Resultados Mejora Continua Comunidad Recursos Unidad Educativa

6. Alumnas, alumnos y sus familias. Disponemos de mecanismos para promover la inserción social y laboral de los/as estudiantes y lograr el respaldo de sus familias. Tenemos mecanismos para apoyar a los estudiantes con diferencias y/o dificultades de aprendizaje y a sus familias Integramos todos los alumnos/as y a sus familias, independiente de su origen, características o necesidades. No Sí Criterios

10. LIDERAZGO: Es un proceso de influencia que un individuo ejerce en las personas para alcanzar objetivos en una situación determinada. Colaboradores Seguidores Subordinados Situación Organizacional Propósitos Objetivos Metas Entorno LIDER

11. ¿Cómo es el proceso de liderazgo en nuestra Unidad Educativa? DIRECTIVO PARTICIPATIVO CARISMÁTICO POLÍTICO

16. PERSONAL : Docentes, paradocentes, directivos, administrativos, auxiliares, etc. Y yo ¿cómo me siento en este trabajo? ¿Existe la Cantidad suficiente? ¿Hay un plan de Incentivos? ¿Se desarrolla un proceso de evaluación? ¿Existe un Plan de desarrollo? ¿Están claramente definidas las Responsabilidades? ¿Tiene las Competencias necesarias? PERSONAL A veces estoy conforme, otras no Estoy descontent@ Estoy content@

17. COMUNIDAD Padres, apoderados, Comunidad local, imagen, etc. Competencia, alianzas, clientes, proveedores, etc. Políticas educacionales, Gobierno, economía, etc. Economía, tecnología, contingencia, etc. Unidad Educativa Micro Entorno: Sector Educativo Macro Entorno: Cultura - País Factores de Internacionalización y Globalización

18. PLANIFICACIÓN ¿Qué soñamos..? ¿Qué queremos lograr..? ¿Qué debemos hacer..? ¿Cómo lo vamos a hacer..? ¿Qué nos ofrece el medio..? ¿Qué factores del medio nos perjudican..? ¿En qué somos buenos..? ¿En qué estamos fallando..? ¿Todos/as participamos..? ¿Estamos todos/as comprometidos..? ¿Lo que hicimos estuvo bien o no..?

19. PROCESOS ¿Funciona esto como debiera? Proyecto Educativo Institucional Evaluación Marco curricular nacional Necesidades de los estudiantes y de la comunidad Estrategias de enseñanza Planes y Programas del Establecimiento

20. RESULTADOS SIMCE ÍNDICE DE REPITENCIA RESULTADOS FINANCIEROS DESERCIÓN ESCOLAR ROTACIÓN DE PERSONAL CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ALIANZAS CONCRETADAS OTROS ¿Qué tanto habéis avanzado?

21. MEJORA CONTINUA VISIÓN y MISIÓN ESTRATEGIAS IMPLEMENTACIÓN ESTRATEGIAS EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS REVISIÓN DE LA MISIÓN ANÁLISIS INTERNO - EXTERNO ANÁLISIS INTERNO - EXTERNO

22. “ El que no sabe gozar de La ventura cuando le viene, no se debe quejar sí se pasa”. Don Quijote Y ahora ¡Manos a la Obra!