2. Qué es la lluvia de
ideas y cómo hacerla?
Tener un bloqueo mental es común.
Si te has comprometido con un
proyecto que requiere un esfuerzo
creativo extraordinario, pero al
buscar nuevas propuestas que sean
poco convencionales tienes la mente
en blanco, invita a tu equipo, usa
técnicas de lluvia de ideas y empieza
a anotar las soluciones ingeniosas.
3. ¿Qué es la lluvia de
ideas?
La lluvia de ideas, también llamada tormenta de
ideas o brainstorming, es una técnica para
generar ideas nuevas, espontáneas y creativas,
con el fin de solucionar un problema.
Este método fue desarrollado en 1939 por Alex
Osborn, ejecutivo de publicidad. En su libro Your
Creative Power (Tu poder creativo), Osborn
subraya que el éxito depende del poder creativo,
no sólo en él área de negocios, sino también en
todas las esferas. A su vez, señala que la
creatividad a menudo termina sofocada porque
las personas involucradas en el proceso creativo
rechazan rápidamente las ideas innovadoras.
Según él, todos tienen el potencial para
desarrollar habilidades creativas.
4. Reglas de la lluvia de
ideas
A pesar de ser un método eficaz, sin orden este puede
convertirse en un ejercicio sin fin, que puede desviarse del
objetivo principal. Para que el método funcione, hay que seguir
algunas reglas básicas.
Hay que explicar el formato y asignar un coordinador.
Es importante que los participantes sepan en qué formato se
realiza la práctica y que haya un coordinador. De esa forma, se
evita una mala organización o malentendidos, teniendo todos la
oportunidad de participar.
Se determinan el objetivo, la duración y el número de
participantes.
Una sesión de lluvia de ideas está destinada a lograr un objetivo.
Este puede variar, dependiendo de las necesidades de la
empresa, que van desde resolver un problema de producción
hasta inventar un nuevo producto. Para no desperdiciar el
tiempo, hay que establecer una duración y un número de
participantes en cada sesión.
5. No hay lugar para las críticas.
La intención de la lluvia de ideas es activar la
creatividad de los participantes. Cada miembro
del equipo debe evitar criticar ideas y debe estar
dispuesto a escuchar y entender el razonamiento
de los demás.
El lema de la sesión es: apuntar, agrupar, revisar.
Se recomienda anotar ideas y visualizarlas, por
ejemplo, en una pizarra. Varias ideas se pueden
agrupar para agregar más detalles. Así será más
fácil buscar la mejor propuesta o resolución.
•
6. Técnicas
principales de la
lluvia de ideas
Hay varias técnicas para hacer la lluvia de
ideas. Entre las más populares se encuentran:
1. Directo
Es uno de los métodos básicos y más sencillos.
Los participantes en rondas ofrecen la mayor
cantidad de ideas posibles. En la primera
ronda, todos los miembros del equipo
intercambian ideas y las apuntan en una hoja
de papel. Mientras que la segunda ronda es
para hablar de cada idea en detalle.
7. 2. Mapa mental
El mapa mental ayuda a organizar las propuestas de
cada participante y visualizarlas. En el centro se ubica
el problema u objetivo, y las ideas que surjan se
convierten en las ramificaciones. Colores, formas y
otros instrumentos visuales se aplican en abundancia
para aumentar la creatividad y ayudar a memorizar la
información.
3. Robin Round
Es otro tipo de discusión en rondas. En cada ronda se
selecciona a un miembro del equipo, quien va a
expresar su idea. Luego esa idea será analizada por
cada miembro; de ese modo cada uno de los
participantes podrá expresar sus sugerencias y
pensamientos. Este método alienta a los miembros
tímidos o desinteresados del equipo a hablar
francamente y evita que las personas más activas se
apoderen de la sesión.
8. 4. Estrella
Este método de preguntas básicas ayuda
a crear más temas de discusión e
involucrar a más miembros del equipo.
Se dibuja una estrella, y en cada punta se
coloca una pregunta abierta, que los
participantes deben contestar durante la
sesión:
• ¿Quién?
• ¿Qué?
• ¿Dónde?
• ¿Cómo?
• ¿Cuándo?
• ¿Por qué?
9. 5. Brainwriting (escritura de ideas)
Siguiendo este método, los participantes comparten sus
ideas por escrito en lugar de expresarlas en voz alta. Cada
participante anota su idea en un papel en un tiempo
establecido y luego la pasa al siguiente participante. El
siguiente miembro del equipo puede desarrollar la idea
ofrecida o proponer una nueva. Esta técnica es más
controlada y metódica, ya que permite que todos los
miembros participen de forma equitativa. Resulta muy
eficaz para personas introvertidas y tímidas.
6. Role storming
La técnica de role storming requiere que los participantes
se pongan en los zapatos del otro. De esa forma suelen
pensar en la resolución de un problema de manera más
creativa. Hasta pueden asumir la identidad de una
celebridad o de un personaje de la cultura popular, que
todos pueden reconocer.
10. 7. Teletransportación
Se parece al role storming, pero en este caso, los participantes
imaginan que viven en otra época, en otro continente o hasta
en otro planeta. Ayuda a ver el problema desde otro ángulo y
ofrecer soluciones inesperadas.
8. Gordon
En este método, los participantes no saben exactamente en qué
consiste el problema. Se presenta un caso parecido y se busca
una solución. A medida que vaya avanzando la sesión, los
participantes tienen que descubrir más detalles, hacer
preguntas, dar sugerencias y averiguar si la situación es real
para encontrar más ideas y soluciones.
Con la llegada de la pandemia y la popularización del trabajo
online, el brainstorming en línea llegó a ser una buena opción,
sobre todo para las personas introvertidas, ya que pueden
expresar ideas con mayor libertad. Para hacer una lluvia de
ideas online, se usan una variedad de servicios, como Zoom,
Google Meet, WhatsApp y Telegram. El modo videoconferencia
también permite grabar todas las ideas pronunciadas en la
sesión.
11. Ventajas y desventajas de
la lluvia de ideas
La lluvia de ideas se ha convertido en un método muy común en sectores
donde un flujo constante de ideas frescas e innovadoras es relevante para el
mercado, por ejemplo, en el marketing, publicidad y ventas. Antes de aplicar
este método, es importante considerar sus ventajas y desventajas.
Ventajas:
1. Fortalece la colaboración entre los miembros del equipo y crea un
ambiente participativo.
2. Aumenta la productividad del equipo y ayuda a buscar soluciones a un
problema planteado.
3. Mejora la comunicación dentro del equipo, ya que los participantes deben
escuchar y tomar en cuenta las propuestas de los demás, antes de
seleccionar las más convenientes.
4. Promueve la generación de ideas innovadoras, dado que evita críticas
duras, que impactan al aporte creativo de los miembros.
12. Desventajas:
1.La búsqueda de ideas tiene un carácter espontáneo, que
no implica un análisis profundo de toda la información y
no garantiza que al final se seleccione la mejor idea.
2.A pesar de que evitar críticas es uno de los objetivos
principales, los participantes pueden sentirse vulnerables
al exponer sus ideas públicamente. El instinto de
autopreservación suele condicionar el espíritu creativo.
3.Puede incentivar la falta de compromiso laboral, dado
que un integrante puede apoyarse en el trabajo de los
demás, sin realizar suficientes aportes personales.
4.Es difícil establecer la autoría de cada idea en particular,
y pueden surgir disputas sobre quién fue el primero en
inventar la idea. Sin embargo, hay que tomar en cuenta
que la lluvia de ideas es un proceso colectivo.