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Incumplimiento en
las metas de ventas
Causa Intrapersonal Interpersonal
Naturalista Musical Lingüística
Mala postura
para atender al
cliente
No hay un
buen
liderazgo
Tener el
vocabulario
adecuado
para
atender al
cliente
Cuando
llueve se
baja mucho
el flujo de
clientes
Si en la
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clientes
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adecuados
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Corporal Lógico matemática
Lingüística Interpersonal
No saludar al
cliente y tener
una postura
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extranjeros y es
necesario poder
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no equivocarse
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Corporal Interpersonal
Naturalista Intrapersonal
El afán de
llegar tarde
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descargos
Por llegar tarde,
algunas veces se le
habla feo al cliente
Cuando hace
mucho calor la
gente solo va a
comprar cosas
frías
Si no tiene
disposición para el
trabajo no tendrá
buena atención al
cliente
Llevarse bien con
los compañeros
de trabajo
Intrapersonal
Interpersonal
Querer pasar por
encima de todos y
no brindar un apoyo
Siempre quiere
resaltarse él y no
ayudar a sus demás
compañeros
Lecciones en
el trabajo
Corporal
Lingüística Lógica matemática
Levantar la
mercancía con
buena posición
sino se lastima
la espalda
No tener
presentes los
carteles de
piso mojado
Es necesario tener
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momento de tener
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Los jefes deben dar
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Diagrama causa y efecto (trabajo)

  • 1. Incumplimiento en las metas de ventas Causa Intrapersonal Interpersonal Naturalista Musical Lingüística Mala postura para atender al cliente No hay un buen liderazgo Tener el vocabulario adecuado para atender al cliente Cuando llueve se baja mucho el flujo de clientes Si en la tienda colocan música de reggaetón perdemos clientes Aprender a explicar al cliente con palabras y significados adecuados
  • 2. No saber registrar o manejo de caja Corporal Lógico matemática Lingüística Interpersonal No saludar al cliente y tener una postura de pereza A veces van clientes extranjeros y es necesario poder interpretar lo que dicen Saber cuánto le tiene que dar de cambio a los clientes e introducir si es efectivo o tarjeta Estar seguro de los precios de cuantas prendas lleva para no equivocarse
  • 3. Llegar tarde al trabajo Corporal Interpersonal Naturalista Intrapersonal El afán de llegar tarde para no ir a descargos Por llegar tarde, algunas veces se le habla feo al cliente Cuando hace mucho calor la gente solo va a comprar cosas frías Si no tiene disposición para el trabajo no tendrá buena atención al cliente
  • 4. Llevarse bien con los compañeros de trabajo Intrapersonal Interpersonal Querer pasar por encima de todos y no brindar un apoyo Siempre quiere resaltarse él y no ayudar a sus demás compañeros
  • 5. Lecciones en el trabajo Corporal Lingüística Lógica matemática Levantar la mercancía con buena posición sino se lastima la espalda No tener presentes los carteles de piso mojado Es necesario tener en cuenta que, al momento de tener una lección, la empresa tiene gastos adicionales Intrapersonal Los jefes deben dar una adecuada capacitación sobre prevención de riesgos laborales