Liderazgo enfocado en rasgos

LIDERAZGO ENFOCADO EN RASGOS
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Investigación 4: 12-11-15
UNIVERSIDAD GALILEO
FACULTAD DE CIENCIAS,T ECNOLOGÍA E INDUSTRIA
DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN CON ESPECIALIDAD
EN ALTO DESEMPEÑO
LUIS REYES
ALEXANDER PINEDA
ÁLVARO COUTIÑO

1
Contenido
Resumen ejecutivo.......................................................................................................................... 2
Abstract........................................................................................................................................... 2
Introducción .................................................................................................................................... 3
1. Ficha técnica ........................................................................................................................ 4
2. Marco teórico:...................................................................................................................... 5
2.1. Definiciones liderazgo enfocado en rasgos.......................................................................... 5
2.2. Modelos liderazgo enfocado en rasgos................................................................................ 6
3. Marco metodológico ............................................................................................................ 6
3.1 Participantes y procedimientos ............................................................................................ 6
3.2 Técnica de encuesta directa estructurada (correo electrónico) ............................................ 7
3.3 Tamaño de la muestra: 68 encuestados................................................................................ 7
3.4 Diseño, selección y Tamaño de la muestra: 68 encuestados ............................................... 7
3.5 Diseño del cuestionario de la investigación exploratorita cualitativa.................................. 8
3.6 Análisis de datos ................................................................................................................ 12
4. Resultados de la investigación exploratoria cualitativa..................................................... 14
5. Conclusiones y recomendaciones ...................................................................................... 17
6. Bibliografía ........................................................................................................................ 18

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Investigación 4: Liderazgo enfocado en rasgos
Resumen ejecutivo
En el presente documento sobre el liderazgo enfocado en rasgos en Guatemala, como primer
punto se realizó una investigación del marco teórico y conceptual sobre el liderazgo enfocado en
rasgos, como segundo punto, se realizó un cuestionario sobre el tema, el cual fue aplicado a un
grupo de profesionales de los sectores público, privado y académico, y como tercer punto, se
analizaron los datos y se procedió a realizar las conclusiones de la investigación.
Palabras clave: liderazgo, enfocado en rasgos
Abstract
This document on focused on leadership traits in Guatemala, as the first point an investigation of
the theoretical and conceptual framework on focused on leadership traits, as the second item, a
questionnaire on the subject was held, which was applied to a group of professionals was
conducted public, private and academic sectors, and as the third point, the data were analyzed
and proceeded to make the findings of the investigation.
Keywords: focused on leadership traits

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Introducción
En la actualidad, un liderazgo adecuado se convierte en un factor clave y determínate para que
una empresa logre establecer una dirección óptima para cumplir con sus objetivos. Para el efecto,
es imprescindible el tomar en consideración, diferentes características y cualidades del líder, así
como la forma en que este se relaciona con los seguidores con el propósito de motivar e inspirar
mediante el desarrollo de una visión y estrategias viables para lograr los objetivos de la
organización, institución o empresa.
Dado que el estudio del liderazgo se puede llevar a cabo desde diferentes perspectivas, y
énfasis tales como procedimientos, relaciones, comportamientos, habilidades, capacidades y
rasgos personales, surge la iniciativa de determinar cuál es el modelo más adecuado de acuerdo
al contexto empresarial en Guatemala.
Asimismo, las organizaciones ya ejercen de liderazgo, que a su vez, puede variar según las
condiciones y circunstancias en un momento dado, razón por la cual, se convierte de vital
importancia la determinación de los modelos más utilizados y que generen los resultados
planificados.
Derivado de lo anterior, el presente trabajo demuestra los tipos y modelos de liderazgo
existentes y que actualmente se están aplicando en Guatemala, para lo cual se llevó a cabo la
investigación siguiente.

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1. Ficha técnica
Nombre de la investigación
Liderazgo enfocado en rasgos
Temática: Liderazgo
Nombre estudiante: Luis Reyes, Alexander Pineda, Álvaro Coutiño
Nombre docente: Dr. Saúl E. Morales
Grado: Doctorado en Administración con
especialidad en alto desempeño
Fecha 12-11-2015
Definición del problema
 La falta de un modelo de liderazgo adecuado puede conducir a una empresa a la falta de
competitividad, productividad y a resultados inferiores y pérdida de valor.
Objetivo general
 Identificar cual o cuales son los rasgos conductuales del líder
 Identificar cual o cuales son los rasgos de actitud del líder
 Identificar cual o cuales son los rasgos más deseados del líder
Antecedentes:
 El liderazgo es considerado como un factor clave en la empresa para fortalecer su
posicionamiento y ayudan a lograr una ventaja competitiva sostenible.
Justificación del proyecto:
 Las empresas que mejor ejecutan los modelos de liderazgo logran rentabilidades superiores,
diferenciación y generan valor.
Descripción del proyecto:
 Se realizó una investigación exploratoria cualitativa para responder a las preguntas de la
investigación. Por lo tanto, se diseñó un cuestionario y se aplicó una encuesta presentada a
los CEO, gerentes de las empresas bajo estudio, así como también a los integrantes de su
personal de alto rango, para así determinar su opinión al respecto y poder elaborar un
diagnóstico sobre la situación actual de los modelos de liderazgo en Guatemala y su relación
con los resultados económicos-financieros y la generación de Valor y de una ventaja
competitiva sostenible.
Alcance del proyecto:
 El alcance del tamaño de la investigación se circunscribe únicamente a las empresas que se
tiene el acceso directo y primario para responder el cuestionario de la investigación, el cual
se envió vía electrónica a 176 personas.
Preguntas de la investigación
 Identificar cuál o cuáles son los rasgos conductuales del líder
 Identificar cuál o cuáles son los rasgos de actitud del líder
 Identificar cuál o cuáles son los rasgos más deseados en el contexto
Hipótesis
 Un modelo de liderazgo adecuado ayuda a la empresa a obtener resultados superiores y
generar valor y una ventaja competitiva sostenible.

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2. Marco teórico:
2.1. Definiciones liderazgo enfocado en rasgos
Definición
La teoría de los rasgos asume que los líderes comparten ciertas características físicas,
psicológicas y sociológicas, que determinan su efectividad. La estatura y la apariencia son
ejemplo de rasgos físicos del líder. Ejemplos de rasgos psicológicos incluyen la inteligencia o el
carisma; y las características sociológicas incluyen el nivel de educación o la clase
socioeconómica. La teoría de los rasgos se enfoca en el individuo como líder e ignora las
necesidades de los seguidores o de los requerimientos situacionales.
Rasgos de liderazgo para el mundo de los negocios:
Académicos como John Gardner, Morgan McCall y Michael Lombardo, han definido las
características específicas bajo el enfoque de rasgos del liderazgo que influyen en el éxito en el
mundo moderno de los negocios. La lista de Gardner incluye vitalidad física y resistencia,
inteligencia y juicio orientado a la acción, competencia para tareas, necesidad de realización, la
capacidad de motivar a las personas, valor y resolución. Los autores McCall y Lombardo
identifican características bajo la teoría de los rasgos relacionados con el fracaso del liderazgo.
De acuerdo con McCall y Lombardo, los rasgos que afectan el éxito de un líder son el acoso, la
arrogancia, la ambición egoísta y la sobre dependencia de un mentor.
Fortalezas de la teoría de los rasgos
De manera intuitiva, la teoría de los rasgos enfocada al liderazgo tiene sentido, y la teoría
ha resistido haciendo pruebas e investigaciones desde la década de 1920. Tener una lista de
rasgos que predicen el triunfo del liderazgo puede proveer a las compañías un plan de acción o
un inventario para utilizar cuando recluten líderes o trabajadores subalternos en entrenamiento

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para posiciones de liderazgo. Finalmente, el enfoque provee un entendimiento más profundo de
lo que hace que un individuo triunfe como líder.
Debilidades de la teoría de rasgos
El enfoque de los rasgos para el liderazgo tiene muchas limitantes. La teoría se centra
únicamente en el líder y no toma en cuenta las necesidades de los seguidores o las situaciones
dinámicas. La teoría de los rasgos identifica aquéllos con el potencial para el liderazgo, pero
tener cualquiera de los rasgos identificados no es una garantía de éxito. No todos los rasgos
identificados como indicadores de liderazgo son de ayuda en todas las situaciones. Por ejemplo,
la estatura puede ser un indicador de éxito de liderazgo en la industria militar u otra que dependa
de la fuerza física, pero puede ser que no tenga mucha influencia en los negocios. Finalmente, la
cantidad de determinados rasgos también es controversial. Por ejemplo, de acuerdo con Gill, los
líderes de negocios más efectivos tienen una inteligencia por encima del promedio, pero no son
genios.
2.2. Modelos liderazgo enfocado en rasgos
3. Marco metodológico
3.1 Participantes y procedimientos
En este estudio participaron un total de 176 sujetos que pertenecían a poblaciones en el área
académico, público y privado. Se utilizaron muestras intencionales. Los instrumentos formaban
parte de una batería de pruebas que se administró con el propósito de obtener información acerca
de los estilos de liderazgo situacional. Las tareas de recolección de los datos de los participantes
de la muestra académico, público y privado estuvieron a cargo de los estudiantes de doctorado.
De la implementación de este procedimiento se obtuvieron los resultados, conclusiones y
recomendaciones considerados en este estudio. La participación fue voluntaria.

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Tomando en consideración a los tres sectores principales: académico, público y privado,
participaron en el estudio 176 sujetos adultos, varones (n = 43, 64.2%) y mujeres (n = 24, 35.8%)
de los cuales, el 13.4% tenían entre 20 y 30 años, el 40.3% entre 31 y 40 años y el 46.3% restante
más de 40 años. El 52% (n= 23) trabajaba en empresas pequeñas y micro, el 20.0% se
desempeñaba en empresas medianas (n = 10) y el restante 28% se desempeñaba en grandes
empresas (n = 15). Todos los participantes residían en la zona metropolitana y alrededores
(Ciudad de Guatemala).
3.1.1 Tasa de respuesta:
 39.2% ejecutado del 07 de octubre 2015 al 27 de octubre 2015.
Representación gráfica del volumen de respuestas
Figura 1 Volumen de respuestas. Fuente. Propia.
3.2 Técnica de encuesta directa estructurada (correo electrónico)
3.3 Tamaño de la muestra: 68 encuestados
3.4 Diseño, selección y Tamaño de la muestra: 68 encuestados
 Se optó por realizar un estudio empírico en los sectores de la academia, industria,
comercio y de servicios del área de la ciudad de Guatemala. Eso permite profundizar en
aspectos cualitativos de las organizaciones pertenecientes a estos sectores. El contacto

8
personal con académicos, asociaciones y empresarios vinculados al sector y la
adaptación de la encuesta al sector en cuestión aporta mayor validez a las conclusiones
del análisis empírico.
 La población identificada es altos directivos, mandos medios y operativos pertenecientes
a los sectores de la academia, industria, comercio y de servicios de la ciudad de
Guatemala.
 El tamaño de la muestra seleccionada que participó en el estudio es de 68.
3.5 Diseño del cuestionario de la investigación exploratorita cualitativa
PREGUNTA 1:
¿Cuál es su ocupación?
 __________________________
PREGUNTA 2:
¿Cuál es el tipo de empresa de procedencia?
 Micro de 1 a 10 empleados
 Pequeña 11 a 50 empleados
 Mediana 51 a 250 empleados
 Grande de 250 empleados en adelante
PREGUNTA 3:
¿Cuál es su cargo en la empresa?
 Directivo
 Mandos medios
 Operacional

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PREGUNTA 4:
¿Cuál es su grado académico?
 Básicos
 Nivel Medio
 Técnico
 Licenciatura
 Maestría
 Doctorado
PREGUNTA 5:
¿Cuál es su edad?
 20 - 30
 31 - 40
 Más de 40
PREGUNTA 6:
¿Cuál es su género?
 Femenino
 Masculino
PREGUNTA 7:
¿Cuál es su tipo de población de referencia?
 Académica
 Profesional
PREGUNTA 8:
En general, ¿cuál o cuáles deben ser las características principales del líder?
Por favor revise las características de un líder con cuidado y califique según importancia; 10 muy
importante, a 0 nada importante.

10
 Confiables, trabajadores, organizados, disciplinados, persistentes, responsables
 Tranquilos, seguros, felices, despreocupados
 Cooperadores, afectuosos, dedicados, bondadosos, asertivos expresivos
 Sociables, abiertos, platicadores, asertivos, expresivos
 Curiosos, intelectuales, creativos, educados, artísticamente sensibles, flexibles,
imaginarios
PREGUNTA 9:
En general, ¿cuál o cuáles deben ser las actitudes principales del líder? (actitud positiva y
optimista adecuada a cualquier situación ayudando para resolver problemas)
 Impulso personal fuerte
 El deseo de ser líderes
 Integridad personal
 Confianza en sí mismos
 Capacidad cognoscitiva analítica
 Conocimiento de los negocios
 Carisma
 Creatividad
 Flexibilidad
 Calidez personal

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PREGUNTA 10:
En general, ¿cuál o cuáles deben ser las características más deseadas de un líder en el contexto
empresarial?
 Impulso personal fuerte
 El deseo de ser líderes
 Integridad personal
 Confianza en sí mismos
 Capacidad cognoscitiva analítica
 Conocimiento de los negocios
 Carisma
 Creatividad
 Flexibilidad
 Calidez personal

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3.6 Análisis de datos
Pregunta 1 Identificar cuál o cuáles son los rasgos conductuales del líder
En general, ¿cuál o cuáles deben ser las características principales del líder? Por favor revise las características de un líder con cuidado y
califique según importancia.
Answer Options Muy
importante
Importante Regularmente
importante
Poco
importante
Nada
importante
Rating
Average
Response
Count
Confiables, trabajadores,
organizados, disciplinados,
persistentes, responsables
32 13 6 0 0 1,49 51
Tranquilos, seguros, felices,
despreocupados
2 14 23 8 1 2,83 48
Cooperadores, afectuosos,
dedicados, bondadosos, asertivos
expresivos
15 13 17 4 0 2,20 49
Sociables, abiertos, platicadores,
asertivos, expresivos
11 19 11 6 1 2,31 48
Curiosos, intelectuales, creativos,
educados, artísticamente sensibles,
flexibles, imaginarios
15 17 15 1 0 2,04 48
answered question 51
skipped question 18
Pregunta 2 Identificar cuál o cuáles son los rasgos de actitud del líder
En general, ¿cuál o cuáles son los rasgos de actitud del líder? (actitud positiva y optimista adecuada a cualquier situación ayudando
para resolver problemas).Por favor revise las características de un líder con cuidado y califique según importancia.
Answer Options Muy
importante
importante
Poco
importante
Nada
importante
Rating
Average
Response
Count
Impulso personal
fuerte
8 22 18 1 0 2,24 49
El deseo de ser
líderes
11 18 16 4 1 2,32 50
Integridad
personal
30 13 6 0 0 1,51 49
Confianza en sí
mismos
32 13 5 0 0 1,46 50
Capacidad
cognoscitiva
analítica
24 21 6 0 0 1,65 51
Conocimiento de
los negocios
25 15 9 0 0 1,67 49
Carisma 21 14 13 2 0 1,92 50
Creatividad 22 16 10 0 0 1,75 48
Flexibilidad 16 19 13 1 0 1,98 49
Calidez personal 19 14 13 4 0 2,04 50
skipped question 18

13
Pregunta 3 Identificar cuál o cuáles son los rasgos más deseados en el contexto
En general, ¿Identificar cuál o cuáles son las características más deseadas en el contexto empresarial? Por favor revise los rasgos del
liderazgo con cuidado y califique los que usted cree que son los más deseados.
Answer Options Muy
importante
importante
Poco
importante
Nada
importante
Rating
Average
Response
Count
Impulso personal fuerte 16 13 12 7 1 2,27 49
El deseo de ser líderes 14 17 16 3 0 2,16 50
Integridad personal 31 13 6 0 0 1,50 50
Confianza en sí mismos 29 15 6 0 0 1,54 50
Capacidad cognoscitiva analítica 29 16 6 0 0 1,55 51
Conocimiento de los negocios 28 14 6 0 0 1,54 48
Carisma 18 16 15 1 0 1,98 50
Creatividad 19 19 9 1 0 1,83 48
Flexibilidad 16 16 13 3 0 2,06 48
Calidez personal 12 15 16 6 0 2,33 49
skipped question 18

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4. Resultados de la investigación exploratoria cualitativa
Respuesta Pregunta 1 Identificar cuál o cuáles son los rasgos conductuales del líder
15% Confiables, trabajadores, organizados, disciplinados, persistentes, responsables; 23%
Tranquilos, seguros, felices, despreocupados; 21% Cooperadores, afectuosos, dedicados,
bondadosos, asertivos expresivos; 22% Sociables, abiertos, platicadores, asertivos,
expresivos; y 19% Curiosos, intelectuales, creativos, educados, artísticamente sensibles,
flexibles, imaginarios.
Representación grafica respuesta pregunta 1:
Figura 2 Rasgos conductuales del líder. Fuente: Propia

15
Respuesta Pregunta 2 Identificar cuál o cuáles son los rasgos de actitud del líder
11% Impulso personal fuerte; 12% El deseo de ser líderes; 8% Integridad personal; 8%
Confianza en sí mismos; 9% Capacidad cognoscitiva analítica; 9% Conocimiento de los
negocios; 10% Carisma; 10% Creatividad; 11% Flexibilidad; y 12% Calidez personal.
Figura 3 Rasgos de actitud del líder. Fuente: Propia.

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Respuesta Pregunta 3 Identificar cuál o cuáles son los rasgos más deseados en el contexto
12% Impulso personal fuerte; 11% El deseo de ser líderes; 8% Integridad personal; 8%
Confianza en sí mismos; 8% Capacidad cognoscitiva analítica; 8% Conocimiento de los
negocios; 11% Carisma; 10% Creatividad; 11% Flexibilidad; y 13% Calidez personal.
Figura 4 Rasgos más deseados. Fuente: Propia.

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5. Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones pregunta 1: Identificar cuál o cuáles son los rasgos conductuales del líder
 Según los resultados obtenidos en la presente investigación los rasgos conductuales del
líder más importantes, son los siguientes:
o Tranquilos, seguros, felices y despreocupados
o Sociables, abiertos, platicadores, asertivos y expresivos
o Cooperadores, afectuosos, dedicados, bondadosos y asertivos expresivos
Conclusiones pregunta 2: Identificar cuál o cuáles son los rasgos de actitud del líder
 Según los resultados obtenidos en la presente investigación los rasgos actitudinales del
líder más relevantes para las organizaciones, son los siguientes:
o El deseo de ser líderes
o Impulso personal fuerte
o Flexibilidad
o Calidez personal
Conclusiones pregunta 3: Identificar cuál o cuáles son los rasgos más deseados en el contexto
 Según los resultados obtenidos en la presente investigación los rasgos más deseados en
un líder para las organizaciones, son los siguientes:
o Impulso personal fuerte
o El deseo de ser líderes
o Calidez personal

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