2. La Gestión Estratégica:
Es el arte y la ciencia de formular, implementar y
evaluar las decisiones interfuncionales que permiten
a la organización alcanzar sus objetivos
No responde a los problemas, sino que los
anticipa
No es reactiva sino proactiva.
El proceso de gestión estratégica puede ser
comparado con la planificación de un
viaje: predecir un futuro deseado y moverse
hacia él.
3. Romero, Roberto. Grupo: Objeto y Teoría. vol. II. Ed.Lugar
Charles Margerison y Dick McCann. (Cfr. Lazzatti, Santiago. Grupos y Equipos. )
Para alcanzar objetivos necesito interactuar con
personas
5. • Iniciador /contribuyente: sugiere nuevas
formas de ver el objetivo o problema.
• Buscador de información: pregunta para
aclarar las sugerencias hechas
• Buscador de opiniones: pregunta para
aclarar sobre los valores involucrados en las
sugerencias.
• Informante: aporta información.
• Opinante: aporta ideas y los valores
involucrados en ellas.
• Elaborador: reformula las opiniones y la
información manejada en el grupo.
6. • Clarificador, sintentizador: muestra y clarifica las
relaciones entre las diversas ideas o sugerencias.
• Orientador: define o redefine la posición del
grupo respecto a sus objetivos.
• Critico – evaluador: analiza las realizaciones del
grupo en función de una serie de normas o
reglas.
• Dinamizador: incita al grupo a tomar
decisiones.
• Secretario: mas burocrático.
• Técnico de procedimientos: implementa
técnicas. (Rol)
7. • Estimulador – alentador: elogia, está de acuerdo se
solidariza.
• Conciliador – armonizador: intermediario entre las
divergencias, aplaca el conflicto, aunque no lo resuelva,
baja la tensión.
• Transigente o favorecedor de compromisos: cede parte de
su posición para llegar a un acuerdo.
• Regulador de comunicación: abre y mantiene canales de
comunicación entre los miembros. Facilita la participación
de todos.
• Seguidor: sigue todo el proceso grupal aún en forma
pasiva.
• Legislador: advierte y ayuda al grupo a cumplir con lo que
establecido.
• Observador o comentarista: pasiva o activamente hace
comentarios sobre el grupo y su funcionamiento.
8. • Agresor. Violencia verbal, puede ser sutil.
• Obstructor. Expresa desacuerdos sin razones. Se retrotrae a
problemas ya resueltos.
• Buscador de reconocimientos. Llama la atención sobre sí
mismo. Necesita elevar su autoestima a través del grupo.
• Confesante. Aprovecha el ambiente grupal para expresar
sentimientos personales, ajenos a la tarea.
• “Play Boy”. No comprometido. Puede ser cínico: hace alarde
del no compromiso. Subestima el esfuerzo de los demás.
• Dominador. Usa la agresión u otra forma para imponer su
dominio.
• Buscador de ayudas. Espera encontrar una respuesta
protectora, expresando inseguridad, confusión personal o
desprecio a si mismo.
• Defensor de intereses especiales. Defiende intereses ajenos a
los del grupo.
9. - Grupos de roles, o racimos con roles iguales.
- Grupos Cooperativos o Colaborativos: (Roles
Complementarios) predominan los roles de locomoción
y de mantenimiento. Los deseos personales de
potencian mutuamente.
Grupos Competitivos: Cuando un miembro, o subgrupo
logra sus metas, compromete las metas de los demás.
Los deseos personales entran en conflicto.
10. Situación Cooperativa Situación Competitiva
Comunicación Explícita
(Sin Secretos)
Comunicación Tácita
(Con Secretos)
Estrategias:
Comunicables y
Flexibles
Estrategias: Secretas y
rígidas
Pautas de confianza Desconfianza
Éxitos en todos los
subgrupos. Todos
ayudan al éxito de
Éxito en uno, fracaso en
los demás. Lucha por
ser el triunfador.
11. Situación Cooperativa Situación Competitiva
Capacidad sustitutiva:
cualquiera puede
realizar una acción. Es
fácil la división de
tareas.
No hay capacidad
sustitutiva. La división
de tareas es mas difícil.
Catexis Positiva Catexis Negativa
Inducción Positiva.
Surgen esfuerzos para
que todos logren sus
metas.
Inducción Negativa.
Hay restricciones.
Actitud positiva ante
los obstáculos del
TODO LO CONTRARIO.
12. 1.Tratar el conflicto: cuando hay intereses
personales y esos pesan mas que los
grupales quizás se necesite tomar postura
como un grupo colaborativo mas que
como un grupo competitivo.
2.El liderazgo: como rol, o como algo
instituido. En el primer caso es emergente, se
da por necesidad y para atender alguna
situación particular. En el segundo caso el
liderazgo es asumido por la autoridad. Es
mas permanente.
13. — ¿Cómo prefieren las personas relacionarse con otras?
— ¿Cómo prefieren las personas recolectar y utilizar la
información?
— ¿Cómo prefieren las personas tomar decisiones?
— ¿Cómo prefieren las personas organizarse y organizar a
otras?