1. Educación y sociedad: práctica 3b.
LA COMUNICACIÓN FAMILIA
ESCUELA
La comunicación en la escuela no siempre es fácil, un momento privilegiado son las tutorías,
donde los padres y la maestra/o se encuentran para hablar sobre el niño/a.
En estos encuentros tenemos que llevar a cabo que puntos:
-comunicación verbal.
-Comunicación no verbal.
-Contexto.
Existen tres formas de abordar una entrevista por parte del profesor: el modelo agresivo, el
modelo inhibido y el modelo asertivo.
En este video vemos dos representaciones teatrales donde nos vamos encontrado estos
modelos.
 En la primera representación nos encontramos con el modelo agresivo, la madre va a
reclamar unas marcas de golpes que el niño ha llevado a casa fuera del horario de tutorías y el
profesor enfadado mantiene una constante actitud de defensa e indignación, no hace sentarse
a la madre, la despacha de pie, no se presenta cooperación, no se escuchan, el tono de voz se
mantiene elevado, no llegan a ningún acuerdo, se culpabilizan mutuamente, es decir, LA
COMUNICACIÓN QUEDA ROTA.
 En la segunda representación nos encontramos con el modelo comunicativo asertivo, al
igual que en la primera la madre va a mantener una tutoría con el profesor de su hijo en el
horario de tutorías establecido, el profesor en este caso aparece como una figura cooperativa,
creando un clima de acogida con el espacio, escuchando a la madre, intentando llegar a una
solución, es positivo y recompensante, intenta a todo costa relajar a la madre, comparten
sentimientos, ofrecimiento final de apoyo y agradecimiento y petición de colaboración. EN
ESTE CASO LA COMUNICACIÓN SE COMBIERTE EN COLABORACIÓN.
Mi punto de vista después de haber visto el video es que la actitud que siempre hay que tomar
con los padres es la del modelo asertivo, buscar relaciones de cooperación en un espacio y
ambiente próximo, intentando llegar a acuerdos mutuos para intentar resolver el problema.
De no ser así nos vamos a encontrar con un conflicto constante con los padres (ver quién
puede más), donde además nos afectará en el trabajo porque los padres pueden protestar al
consejo escolar por nuestra actitud y esto traernos problemas, pero lo más importante de todo
es que el problema que en verdad presenta el niño no será resuelto por la lucha entre
gigantes.
Amalia Montero Carrasco

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