1. PRÁCTICAS DEL MÓDULO III DE EDUCACIÓN Y SOCIEDAD
Apellidos, Nombre : Martín Rodríguez, Marcos
Titulación: Grado en Maestro de E. Primaria
Curso Académico: 2ºA
Práctica – 3b
Tras el visionado del vídeo: "la comunicación familia escuela", sobre la forma de actuar en una
tutoría con padres, voy a realizar una breve síntesis de los elementos que aporta y una
valoración crítica personal en relación a la comunicación que se establece entre la familia y la
escuela.
La relación entre familia y la escuela no siempre es fácil y por ello se establecen unas
entrevistas periódicas entre el tutor y los padres de los alumnos (tutorías), cuyo fin es crear un
clima de confianza y cooperación para resolver los posibles problemas del niño, tanto sociales
como académicos.
En estas entrevistas hay que tener en cuenta tres aspectos:
 Comunicación verbal: comentarios, frases, estilo verbal, entonación…
 Comunicación no verbal: gestos, miradas, lenguaje corporal, posturas…
 Contexto: entorno, condiciones en las que se da la comunicación…
Existen además tres formas o modelos de comunicación y relación para llevarlas a cabo. Estas
son:
 Agresivo: en la que el profesor recibe distante a la madre y padres, se
mantiene de pie, utiliza gestos agresivos para expresarse, invade el espacio del
otro, usa un tono de voz alto y por tanto, no se crea un clima cálido y la
comunicación queda rota.
 Inhibido: Es el estilo habitualmente usado por personas preocupadas por
satisfacer a los demás que son incapaces de pensar en la posibilidad de
enfrentarse a alguien en cualquier sentido. Estas personas anteponen los
deseos y las opiniones de los demás a los suyos propios. Este estilo de

2. comunicación genera sentimientos de desamparo, depresión y tensión a la
hora de mantener relaciones interpersonales y sociales y los individuos que lo
usan habitualmente padecen de una baja autoestima.
 Asertivo: el profesor utiliza el espacio para crear un clima de acogida, es
positivo y valora la presencia del profesor en la tutoría, resume acuerdos
finales y acuerda un nuevo encuentro, ofreciendo un final de apoyo y petición
de colaboración. Se va creando un clima de colaboración y entendimiento, se
relajan las posturas y es necesario que el profesor tenga los objetivos claros:
busca acuerdos finales y compromisos creando un clima de apoyo mutuo. El
profesor escucha, empatiza, reconoce y expresa sentimientos, no culpa al otro
y busca soluciones.
Analizando las escenas del vídeo podemos concluir diciendo que es necesario que se utilice el
modelo de comunicación asertivo, el que crea un clima de comunicación adecuado para el
intercambio de ideas entre padres y tutor, y así poder llegar a un acuerdo sobre las posibles
soluciones. Hay que evitar por el contrario, el modelo de comunicación y relación agresivo, ya
que en ningún caso se creará un clima cálido y no llegaremos a la solución del problema del
niño.
No se debe subestimar el papel de las tutorías como medio de acercamiento entre las familias
y la escuela. Para que las tutorías cumplan su función y sean lo más eficaces posibles, se deben
desarrollar cumpliendo una serie de pautas básicas: es necesario que el tono de voz sea
normal, que no se invada el espacio del otro, imprescindible escuchar a los padres y empatizar
con ellos, pensar en cuales pueden ser las causas del problema y buscar soluciones en común,
no utilizar gestos agresivos para expresarse, y sobre todo, crear un clima óptimo y equilibrado.