NXTP Labs, fondo de inversión de tecnología digital más activo de la región, presentará su programa Fintech regional donde busca acercar startups a bancos y a aseguradoras. Luego presentarán Jampp, 123 Seguro y Grandata, compañías exitosas de su portfolio con productos y servicios innovadores para la industria. Jampp provee servicios de marketing mobile que conecta ad networks mobile y exchanges RTB. 123 Seguro es un broker de seguros online enfocado en seguros de autos. Grandata integra datos propietarios y de telcos para comprender insights de mercado y predecir el comportamiento de clientes. Jorge Ferrari, Presidente de 123Seguro. Nicolás Goulu, Partner en GranData. Gabriel Oyarzabal, Director de Latinoamérica y España de Jampp. Pablo Ruiz, Director de Innovación Corporativa de NXTP Labs.

1. El negocio en el que trabajo, 123Seguro, tiene 11 millones de autos asegurados y varios millones
de dólares de primas.
Comparamos online, pero compramos offline.
GranData es una empresa de tecnología que tiene 4 años, fundada con una idea muy clara,
Deeplink. ¿Que es? ¿Que nos permite realizar?
Pablo Ruiz: Director de Innovación Corporativa de NXTP Labs. Desarrolla programas de innovación cuyo principal objetivo
principal es el de detectar, seleccionar y preparar emprendimientos para que grandes empresas puedan desarrollar
iniciativas de innovación abierta.
Nicolás Goulu: Lidera en GranData la estrategia de Big Data Monetization en las industrias de Telco, Banca y Retail. En su
carrera desarrolló acuerdos con grandes telcos como VIVO, BellSouth y Movistar. Introdujo Metro WiFi a Latinoamérica y
acompañó a varias empresas de servicios y tecnología a expandir sus negocios en la región.
Gabriel Oyarzabal: Director de Latinoamérica y España de Jampp. Es además parte del directorio de MMA (Mobile
Marketing Association). En su carrera fue parte de Atommica, un desarrollador de juegos sociales adictivos, y Livra,
investigadora de mercado online, ahora parte del grupo Ipsos.
Jorge Ferrari: Tiene 35 años liderando empresas de seguros, como CEO en subsidiarias americanas y brasileras en
Argentina. Hace 5 años está involucrado en los negocios de marketplace de seguros online. Fue Director General de CNA
Insurance, Director Comercial de Sul Americana Seguros y Gerente Comercial de AIG.
LAS IDEAS PRINCIPALES
ACERCA DEL DISERTANTE
PRODUCTOS Y SERVICIOS INNOVADORES EN TECNOLOGÍA DIGITAL
PARA LA INDUSTRIA FINTECH
Jorge Ferrari
Presidente de
123Seguro.
Nicolás Goulu
Partner
en GranData
Gabriel Oyarzabal
Director de Latinoamérica
y España de Jampp.
Pablo Ruiz
Director de Innovación
Corporativa de NXTP Labs

2. Ciro Echesortu
Les presento brevemente los proyectos de los últimos diez a veinte años de Nxtp.
Labs. Nosotros acercamos innovación a las entidades bancarias. Realizamos talleres,
eventos, capacitaciones, entre otros.Vamos a presentar y charlar con referentes de las
empresas que han avanzado mucho en este rubro.
Jorge Ferrari
El negocio en el que trabajo, 123Seguro, tiene 11 millones de autos asegurados y
entre 6 y 10 millones de dólares de primas.
Nosotros nos hemos convertido en un broker online, con la característica de que
estamos muy cerca del cliente. A partir de nuestro trabajo, hemos unido dos mundos
que tradicionalmente se encontraban separados: HighTech y HighTouch. Hoy somos
líderes en HighTech de Latam. Hace seis años que lideramos el mercado en Argentina
y somos referentes en el mercado del continente. También somos referentes de High
Touch.
Lo que nosotros proponemos es que este negocio precisa una nueva forma de ser
concebido, articulando la tecnología con el asesoramiento. Por eso, dejamos de ser
un broker tradicional para convertirnos en un broker online.
La tecnología puede eficientizar el gasto. Un negocio con poco margen como el de
autos se puede hacer masivo.
Comparamosonline,perocompramosoffline.Esoseestádandoyloresolvimosdesde
la tecnología y desde el contacto humano. Nosotros accedemos al cliente, tenemos la
información y le brindamos al cliente la mejor póliza, acompañándolo. Hay un factor
que va a acelerar el proceso: la eficiencia. La tecnología va a aportar en ese sentido.
En USA el productor de seguros no ha logrado que su familia se involucre en el
negocio. Los agregadores y comparadores tienen el problema de que la letra chica
no está resuelta para el cliente, lo cual deriva en un conflicto, necesariamente.
Nosotros devolvimos la póliza digital. Fuimos los primeros en hacerlo. La aplicación
que desarrollamos permite llevar la póliza en el teléfono. Pronto todos los trámites
van a poder hacerse por este medio. De este modo, además, no gastamos papel y
logramos un cambio importante: ahora la gente lleva el seguro encima. No en el
papel, sino en el celular.
Nicolás Goulou
GranData es una empresa de tecnología que tiene 4 años, fundada con una idea
“Lo que buscamos
es sumar el higt
tech y el higth
touch”. Jorge
Ferrari
“El factor
diferencial de
123Seguro es que
el servicio es desde
el principio hasta el
final”. Jorge Ferrari
Lunes, 30 de Mayo de 2016Productos y servicios innovadores

3. muy clara, pero sin saber cómo la íbamos a llevar a cabo. Compañías como Google
nos marcan el camino y las empresas tradicionales pueden seguir ese camino. Por
eso, ayudamos a las empresas más tradicionales que vienen haciendo negocios hace
muchos años y que precisan generar valor a partir de los datos.
Nuestra empresa tiene sede en Palo Alto. Nosotros invertimos en recursos humanos,
científicosydesarrolladores,ydesarrollamosunproducto,SocialUniverse,queprocesa
20 billones de eventos por día. Operamos en USA, México y ahora, en Argentina, y
trabajamos con aseguradoras, bancos, retailers, entre otros.
Tenemos 3 alianzas clave: Nielsen, MIT y Universidad de Columbia. La del MIT es crítica
para nosotros porque es la que nos mantiene actualizados.
Nuestro modelo de negocio ha sido crear una identidad que está entre clientes y
Telcos y otros partners. Son datos que nosotros no podemos identificar, es decir, que
son anónimos. Esto no es un problema.
Recibimosinformacióndelasmóvilesytambiénnosllegandetransaccionesbancarias.
Eso nosotros lo procesamos. Cruzamos la información. Generamos conocimiento y lo
ponemos a disposición del cliente. Nosotros hacemos la “humanice”. Una inferencia
de comportamiento, por ejemplo. Eso involucra: lo social (interacciones telefónicas),
la movilidad y el consumo.
Con esa información generamos inferencias y conocimiento. Para la banca y los
seguros hacemos la inferencia del nivel de ingresos, que es fundamental. Después,
desarrollamos la inferencia del riesgo crediticio, que lo hemos logrado en conjunto
con MIT. Aquí tenemos un modelo distinto de otros modelos tradicionales que nos
ha ayudado a duplicar la cantidad de aprobaciones. Luego, llevamos adelante otras
injerencias, como las de género, de relaciones, entre otras.
De este modo, generamos perfiles. Por ejemplo, padres de mediana edad, con un
determinado poder adquisitivo, con amigos que son clientes del banco, que además
se encuentren en una determinada ubicación.
Este conocimiento nos sirve para accionar, que es el verdadero objetivo de nuestro
trabajo. Ahí tenemos el brazo de las telefónicas, nuestros data partners, que nos
permiten llevar adelante campañas.
Estosololopodemoshacergraciasalatecnología,yalosdesarrollosquenospermiten
trabajar con grandes volúmenes de información y con detalle.
Mariano Basile (M.B.)
Nosotros proporcionamos aplicaciones móviles y promocionamos apps.
Si bien no hay muchos datos sobre apps en banking porque la inversión en el sector
“Social Universe
integra datos
anónimos de
consumo y
telefonía móvil
para entregar
conocimiento
accionable sin
precedente”.
Nicolas Goulu
“Human
dynamics identifica
audiencias basadas
en características
sociales, movilidad
y hábitos de
consumo”.Nicolas
Goulu
Lunes, 30 de Mayo de 2016Productos y servicios innovadores

4. es reciente, el progreso del mobile banking en USA ha sido muy importante, lo cual
muestra cuál es el futuro de los bancos y el e-commerce.
Gabriel Oyarzabal (G.O.)
Los jovenes están empezando a usar nuevas apps. El uso de redes está cambiando y
va a seguir haciéndolo.
M.B.:
Los usuarios que están en mobile tienen una mayor tasa de ingresos. Ahí, la
oportunidad, entonces, es mucho más grande. A su vez, mobile va a ser más barato.
Allí el costo por consulta, para cualquier institución, va a ser más barato.
G.O.:
Las aplicaciones para bancos representan un costo mucho menor que mantener una
estructura física para los usuarios.
MB:
El acceso a todo tipo de productos, agregando valor, es fundamental para pensar una
aplicación e ir un poco más allá.
G.O.:
Cuando el cliente ya tiene una aplicación, nosotros la promocionamos. Nos
ocupamos del tracking de instalaciones. Se trata de herramientas muy cuidadosas de
la privacidad de los usuarios. Muchas empresas como Amazon y Uber trabajan con
ellas. A su vez, estas aplicaciones permiten ver qué está haciendo el usuario con la
aplicación y realizar campañas de targeting.
ElDeeplinkpermitehacercampañasespecíficasparaelusuario,quenoestándirigidas
a la home, sino a la parte de la campaña que se está llevando adelante. Esto no es
menor, porque se suele olvidar al hacer una aplicación.
El registro de eventos in-app también es fundamental para hacer un seguimiento de
las actividades.
Loscanalespagosdeadquisicióndeusuariosocupanunlugarcentraldenuestratarea.
Los medios son Fb, Google,Twitter y Jampp. Nosotros concentramos el inventario en
un mismo lugar y trabajamos por costo de instalación fijo.
Otra ventaja en nuestro caso es que las campañas son manejadas por especialistas
de app marketing.
La optimización de las campañas mobile es muy compleja. Ese trabajo se lo dejamos
a los algoritmos. Hay mucha información que se utiliza para realizar esta tarea.
Actualmente, Jampp está en varias ciudades, como San Francisco, Londres, Buenos
Aires,entreotras.LevendemospublicidadaTwitter,Amazon,yvariasotrascompañías.
Nuestro trabajo está difundido por todo el mundo.
“El Deeplink es la url
de tu app, esencial
para retargeting.”
Gabriel Oyarzabal
“Entre los
primeros canales
de adquisición
de usuarios
encontramos a
facebook, google,
twitter y jampp”.
Gabriel Ayarzabal
“El acceso a todo
tipo de productos,
agregando valor,
es fundamental
para pensar una
aplicación e ir un
poco más allá”.
Mariano Basile
Lunes, 30 de Mayo de 2016Productos y servicios innovadores