María Zavalski

1. Confidential + ProprietaryConfidential + Proprietary
El desafío de la
Medición Omnicanal

2. 93%
de los Viajeros Argentinos
hacen research o compran
Vuelos y Hoteles Online
Fuente: Consumer Barometer

3. Proprietary + ConfidentialProprietary + Confidential
35%De las compras Offline de Viajes en
Argentina son influenciadas por
research Online
Fuente: Consumer Barometer

4. Proprietary + Confidential
Única agencia con presencia regional en Latam en múltiples canales
que puede ofrecer una verdadera experiencia Omnicanal a los viajeros.
52 sucursales en Argentina
9 sucursales en Mexico
1 sucursal en Colombia
Atención 24 horasSitio web transaccional con
presencia en 17 países

5. Proprietary + Confidential
Desafío Omnicanal:
Asignar el valor correcto a las interacciones digitales
que influyen en compras en Call Center y Store.
Medio de Research e
Inspiración
Canal de Compra

6. Proprietary + Confidential
20%
De las ventas en Stores +
CCR tuvieron una interacción
previa con campañas de
Google en Septiembre 2016

7. Proprietary + Confidential
Las campañas de Google
generan un +47%
adicional de ventas en
Stores y CCR +43%
+49%
+49%
Ventas Directas
Campañas Google
en Sitio Web (GA)
Ventas adicionales
en Stores y CCR de
Campañas Google

8. El efecto Omnicanal
se intensifica en
Campañas Mobile
de Google

9. Proprietary + Confidential
Las campañas Mobile
de Google generan
+172% adicional en
ventas en Stores y CCR +108%
+231%
+178%
Ventas Directas
Campañas Google
en Sitio Web (GA)
Ventas adicionales
en Stores y CCR de
Campañas Google

10. Proprietary + Confidential
Mostrar a los usuarios
todas las opciones de
contactar Stores y
CCR
Llevar a los usuarios
que están cerca a los
Stores
Asignar valor a todos
los canales
3 claves para impulsar el impacto Omnicanal