1. ::
TALLER DE PLAN DETALLER DE PLAN DE
MERCADOTECNIA DEMERCADOTECNIA DE
PRODUCTOPRODUCTO
FUENTE:
Ana Belén Casado Díaz y Ricardo Sellers Rubio
Angélica Varela (2014)

2. 2
2º. PARCIAL2º. PARCIAL
Taller de Plan MKT yTaller de Plan MKT y
Desarrollo de ProductoDesarrollo de Producto
Continuación de Plan de MKTContinuación de Plan de MKT
NUEVO PRODUCTONUEVO PRODUCTO
videovideo

3. 3
Continuación de…
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN o
MERCADOTECNIA ESTRATÉGICA:
identificar en dónde estamos con un
diagnóstico del entorno. NUEVO
PRODUCTO
Incluye:
f)Aspectos Operacionales
g) Investigación de Mercado
2. 2.3. Análisis de la situación

4. A partir del 2º. Parcial
NUEVO PRODUCTO
1.Mercado
2.Necesidades que satisfacen
3.Descripción del Producto
4.Promesas de Venta del Producto
5.Prototipo Digital (para estudio de
mercado)
2.2.3. Análisis de la situación
Investigación de Mercado

5. Se deben registrar la forma en la que la empresa
produce y administra las finanzas, integra:
• Descripción de Tipo de Producto (NUEVO
PRODUCTO)
• Diagrama de flujo de producción (NUEVO
PRODUCTO)
• Estrategia de negociación con compradores y
proveedores (políticas o promociones permanentes)
NUEVO PRODUCTO
• Actores clave facilitadores de la operación (NUEVO
PRODUCTO)
2.2.3. Análisis de la situación
Aspectos operacionales

6. (NUEVO PRODUCTO). Describir las características del
mercado del nuevo producto y tamaño de mercado
objetivo del mismo.
Tipos de investigación de mercado:
1. La investigación cuantitativa, apunta obtención
de datos primarios recurriendo a la realización de
encuestas / cuestionarios a los involucrados en el
proceso comercial.
El diseño de los cuestionarios, las muestras, el
entretenimiento de los encuestadores, la
supervisión y control de trabajo, el
procesamiento de la información, su análisis, así
como la formulación de conclusiones constituyen
todos factores que en este caso adquieren
fundamental relevancia para el éxito de esfuerzo
emprendido.
2.2.3. Análisis de la situación
Investigación de Mercado

7. 2. La investigación cualitativa profundiza mas cada
encuesta, con vistas a obtener información mas precisa y
detallada, aunque abarcando una mucho menor cantidad
de casos.
3) La investigación motivacional consiste en sesiones de
grupos reducidos de personas que son conducidas por un
psicólogo especializado en indagaciones de tipo
comercial. Este trabaja en base a una guía de pautas,
diseñada para orientarlo acerca de los aspectos a
investigar.
4) La investigación experimental, implica efectuar un
experimento con los consumidores a efectos de apreciar
su relación ante una determinada acción comercial.
2.2.3. Análisis de la situación
Investigación de Mercado

8. 2.2.3. Análisis de la situación
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
(NUEVO PRODUCTO)
ENCUESTAS:
1. Accesar a: http://www.encuestafacil.com
2. Ir a Crea tu encuesta en tan sólo 3 pasos (da click en
EMPIEZA AHORA)
3. Crea tu cuenta
4. En la ventana de “Mis encuestas”, da click en Nueva
encuesta
5. Elijan en “de plantillas”, la más adecuada (test del producto,
test de precio, satisfacción del cliente, etc.) (den click en
siguiente)
6. Si es necesario, cambien el título e indicaciones de la
encuesta adaptándolo a su negocio
7. Hasta abajo colocar vista final
8. Copien y peguen en un documento de word, impriman
9. Apliquen la encuesta, (piloto) mínimo a 20 personas
(sondeo)
10. Grafiquen resultados en Excel
Investigación de Mercado

9. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
(NUEVO PRODUCTO)
GRUPOS DE ENFOQUE
En las sesiones de grupo tradicionales se elabora un guión
de desarrollo el cual servirá para iniciar y cerrar la
discusión.
Se dividen los grupos de acuerdo a características del
mercado objetivo. Usualmente las sesiones la
conforman entre 8 y 12 participantes, teniendo una
duración entre 1 y 2 horas.
Los clientes de la investigación, generalmente observan la
discusión en una cámara de Gesell, donde los
participantes no lo pueden observar. Usualmente estas
sesiones son grabadas utilizando una video cámara
como posibilidad para observar la sesión y como
ayuda para el posterior análisis.
2.2.3. Análisis de la situación
Investigación de Mercado

10. 2.2.3. Análisis de la situación
GRUPOS DE ENFOQUE
ESTRUCTURACIÓN DE DOCUMENTO (Guión)
1. Objetivo general
2. Objetivos específicos
3. Características (lugar, fecha, hora, participantes, artículos
promocionales, alimentos)
4. Guión introductorio (saludo y presentación del objetivo con los
participantes)
5. Actividad 1: observación del producto, publicidad, (realizar un
prototipo y presentación digital)
6. Primer pregunta relacionada con el producto y sus atributos
7. Actividad 2: Reconocimiento de la Competencia o del
Comportamiento del Consumidor ante el producto
8. Segunda pregunta relacionada con los distintivos y
preferencias y comportamiento del consumidor
Así sucesivamente (basarse en la encuesta)
9. Concluir resultados (describir comportamientos de integración)
ENTREGAR DOCUMENTO ORIGINAL Y PROCESADO (VIDEO)
Investigación de Mercado

11. 11
Los objetivos deben ser:
 viables,
 coherentes con misión y con
objetivos organizacionales,
 consistentes con recursos
internos y capacidades
básicas,
 concretos,
 flexibles,
 motivadores; y
 estar delimitados en un
horizonte temporal preciso.
 viables,
 coherentes con misión y con
objetivos organizacionales,
 consistentes con recursos
internos y capacidades
básicas,
 concretos,
 flexibles,
 motivadores; y
 estar delimitados en un
horizonte temporal preciso.
OBJETIVOS
CUANTITATIVOS
OBJETIVOS
CUALITATIVOSVS.
2.2.4. Establecimiento de objetivos
NUEVO PRODUCTO

12. 12
2.2.4. Establecimiento de objetivos
EJEMPLO DE OBJETIVOS
Posicionar el Nuevo Producto de Lorea´l “Utopía”,
como un producto de belleza líder y de
efectividad inmediata en el efecto antiedad,
entre nuestro mercado objetivo, durante los tres
primeros meses de lanzamiento.
Incrementar visualmente un 20% el impacto
positivo de nuestra marca en el Punto de Venta.

13. 13
2.2.4. Establecimiento de objetivos
EJEMPLO DE OBJETIVOS
Posicionar el Nuevo Producto de Lorea´l “Utopía”,
como un producto de belleza líder y de
efectividad inmediata en el efecto antiedad,
entre nuestro mercado objetivo, durante los tres
primeros meses de lanzamiento.
Incrementar visualmente un 20% el impacto
positivo de nuestra marca en el Punto de Venta.

14. 1414
PLAN DE MARKETING CORPORATIVO
1. DESARROLLO DE PROTOTIPO DIGITAL DE NUEVO
PRODUCTO (Mercado, Necesidades que satisfacen,
Descripción del Producto, Promesas de Venta del Producto)
vinculación con actores clave: ingenieros industriales o
diseñadores)
2. CAPITULO 2 (continuación…) ANÁLISIS DE ENTORNO.
(Deberán desarrollar un instrumento cuantitativo y cualitativo de
investigación: encuesta y focus group, desarrollo de diagrama de
flujo de producción de nuevo producto (servicio), identificación
de mercado objetivo y sistema de negociación de proveedores y
actores clave para la ejecución)
3. CAPÍTULO 3 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS (VO.BO.
CON EJECUTIVOS DE LAS EMPRESAS)
ENTREGA 2o AVANCE
8 DE MAYO