La escuela de relaciones humanas

2. Escuela de relaciones humanas surge en los Estados Unidos,
en la década de los años treinta, su mantenimiento fue
posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales,
principalmente de la psicología y en particular la psicología
del trabajo, la cual surge en la primera década del siglo
pasado, se dirigía principalmente hacía dos aspectos
básicos que ocupan dos etapas de su desarrollo.
La teoría de las relaciones humanas o
denominada escuela humanística de la
administración, desarrollada por Elton Mayo y sus
colaboradores

3. Análisis del trabajo y adaptación del trabajador al trabajo.
En esta etapa domina el aspecto productivo. Durante esta
etapa los temas que se consideraban fundamentales en la
psicología industrial eran la selección de personal, la
orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de
trabajo, la fisiología del trabajo y el estudio de los accidentes y
la fatiga
Adaptación del trabajo al trabajador.

4. En consecuencia, la teoría de las relaciones humanas
surgió de la necesidad de contrarrestar la fuerte
tendencia a la deshumanización del trabajo, iniciada con
la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a
los cuales los trabajadores debían someterse
forzosamente.
Orígenes de la Teoría de las relaciones humanas
Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría
de las relaciones humanas son:
El desarrollo de las llamadas ciencias humanas
Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la
psicología dinámica de Kart Lewin,
Las conclusiones del experimento de Hawthorne
Precursore

5. Aportes de Elton Mayo
Demostró que el aspecto psicológico es muy importante
en las tareas administrativas.
Demostró la importancia de la comunicación.
Demostró la importancia que tienen los grupos informales
dentro de la empresa

6.  Es el nombre dado al conjunto de interacciones que
se da en los individuos de una sociedad, la cual
tiene grados de órdenes jerárquicos.

7.  Las relaciones humanas se basan principalmente
en los vínculos existentes entre los miembros de
la sociedad. Gracias a la comunicación, que
puede ser de diversos tipos: visual o
comunicación no verbal, lenguaje icónico o
lenguaje de las imágenes, que incluye no sólo la
apariencia física, imagen corporal sino también
los movimientos, las señales, lingüística, chat,
comunicación oral, afectiva y, también, los
lenguajes creados a partir del desarrollo de las
sociedades complejas: lenguaje político,
económico, gestual

8.  Relaciones primarias : son de vital
importancia, Se establecen cuando las
personas se relacionan entre sí, por ellas
mismas

9.  Relaciones secundarias: Se originan por la
necesidad de un servicio o función que
puede prestar una persona a otra.

10.  Con la llegada de la teoría de las relaciones
humanas surge un nuevo lenguaje dominante al
repertorio administrativo que está enfocado hacia
la motivación, liderazgo, comunicación, organización
informal, dinámica de grupos, etc.

11.  Los trabajadores se sienten independientes no les gusta ser
dirigidos ni acatar ordenes desconocen en su mayoría un
reglamento interior de trabajo dejan de ser subordinados, los
ingenieros empiezan a invadir terrenos propios de los
administradores no hay una buena organización en cuanto a
la división de trabajo los trabajadores desconocen en su
totalidad la descripción del puesto y las funciones del mismo
hacen como que trabajan, son deshonestos para con la
empresa y con ellos mismos, realizan funciones que no son las
suyas ni mucho menos las funciones del puesto que ocupan,
hay mucha indiferencia para con la empresa por parte de ellos
se creen indispensables y autosuficientes, toman el
trabajo como su centro de reunión para con los del grupo o
amigos(as) viven totalmente cobijados bajo las cláusulas de la
teoría X abandonan sus áreas de trabajo con mucha facilidad
hacen lo posible por huir del trabajo se quitan el tiempo uno a
otro y no cumplen con su jornada de trabajo y por ende con
sus tareas, son muy conflictivos .

12. Aportes de la Escuela de Relaciones Humanas
Mejoró la perspectiva clásica que consideraba la productividad.
Recalcaron la importancia del estilo del gerente y con ello
revolucionaron la formación de los administradores.
La atención fue centrándose cada vez más en enseñar las
destrezas administrativas, en oposición a las habilidades técnicas.
Hizo renacer el interés por la dinámica de grupos.
Con la teoría de las relaciones
humanas surge una nueva visión
sobre el hombre, que hace énfasis
en estos aspectos.
Los trabajadores son trabajadores
sociales. Con sentimientos, deseos y
temores.