2. Tema: TRATO DIGNO AL pACIENTE ENFERMERA: Actualmente la Cruzada Nacional por la Calidad de los Servicios de Salud (CNCSS) tiene como como objetivo “Elevar la calidad de los servicios de salud, y que sean percibidos por la población al momento de recibir las personas un trato digno y una atención médica efectiva”. ENFERMERA: La medicina de calidad requiere de profesionales de salud capacitados para diagnosticar, atender adecuadamente los procesos patológicos y ofrecer a los pacientes un trato digno, ético y empático, así como para educarlos en el cuidado de su salud y en la adopción de estilos de vida saludables con el fin de evitar conductas riesgosas.
3. Para llevar cumplir con el objetivo de ser mejores en la atención a la salud con el usuario debemos conocer los siguientes derechos: “CARTA DE LOS DERECHOS GENERALES DE LOS PACIENTES” 1.- RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA ADECUADA
4. 3.- RECIBIR INFORMACIÓN SUFICIENTE, CLARA, OPORTUNA Y VERAZ. 2.- RECIBIR TRATO DIGNO Y RESPETUOSO
5. 5.- OTORGAR O NO SU CONSENTIMIENTO VÁLIDAMENTE INFORMADO 4.- DECIDIR LIBREMENTE SOBRE SU ATENCIÓN
6. 6.- SER TRATADO CON CONFIDENCIALIDAD 7.- CONTAR CON FACILIDADES PARA OBTENER UNA SEGUNDA OPINIÓN
7. 8.- RECIBIR ATENCIÓN MÉDICA EN CASO DE URGENCIA 9.- CONTAR CON UN EXPEDIENTE CLÍNICO
8. 10.- SER ATENDIDO CUANDO SE INCONFORME POR LA ATENCIÓN MÉDICA RECIBIDA Estamos comprometidos a mejorar día a día el trato a nuestros usuarios con calidad y ofrecer un ambiente laboral satisfactorio para el personal de salud que brinda atención medica.