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Escuela de Estudios de Posgrado
“Especialización en Dirección y Gestión de Marketing y Estrategia
Competitiva”
Comunicaciones Integradas de Marketing - 2013
Caso: Cerefrut.
Profesores: Carlos Alfredo Rosales
Alejandro Anzivino
Universidad de Buenos Aires
Facultad de Ciencias Económicas
Cerefrut
• PEQUEÑA EMPRESA FAMILIAR QUE NACE A FINES DEL 2009 EN EL
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Oferta en 4 sabores
• ROCK BANANA: BANANA CON DULCE DE LECHE Y CHISPAS DE CHOCOLATE
• CRAZY APPLE: MANZANA ACARAMELADA CON ALMENDRAS.
• HEAVY STRAWERRY: FRUTILLAS CON CREMA.
• FRUIT GANG: MIX DE FRUTAS- TUTIFRUTI.
Presentación :
UNIDAD INDIVIDUAL DE 23 GRAMOS.-
PACK DE 3 UNIDADES.-
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Producto
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Market Share
LA PARTICIPACIÓN de Cerefrut es cercana al 5%, ocupando el 2do LUGAR
Después de FLOW (GEORGALOS) entre los “OTROS”
29 % Felfort
23 % Queaker
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5 % Cerefrut
• POSICIONAR A CEREFRUT COMO SINÓNIMO DE PRODUCTO SALUDABLE, POR SU ALTO
APORTE NUTRICIONAL, ADEMÁS DE SU GUSTO, FRESCURA, LIVIANDAD E INNOVACIÓN,
RESALTANDO SU SABOR Y CROCANTES COMO ATRIBUTOS DIFERENCIALES.
• INCREMENTAR EL MARKET SHARE DE UN 5% ACTUAL A UN 6%.
• INCREMENTO EN VENTAS ANUALES DEL 20%.
• AUMENTAR LA VENTA A LOS DISTRIBUIDORES EN UN 20% MENSUAL.
• CONVERTIR EN CLIENTES FIELES AL 9% DE LOS NUEVOS COMPRADORES
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• TV: SPOT CABLE (rotación) -Disney Channel –Nickelodeon –Cartoon Network.
Para con los CONSUMIDORES:
PLAN DE COMUNICACIÓN: se utilizarán acciones ATL y BTL
• INTERVENCIONES en Bosques de Palermo: Vacaciones de verano.
• SAMPLING: Salida de espectáculos / Eventos para el target.
• INTERNET:
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• Situaciones que estimulen la
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• Se ofrecen entre 5 y 10
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ganar este sueño)
• En los pack de cereales
encontrará: códigos
numéricos, códigos QR,
stickers con los personajes.
• Con estos cócigos: ganar
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del videogame, premios
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• Escoge un sueño entre 5 y
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por la empresa)
• Completar álbum/es virtual
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• En los pack de cereales
encontrará: códigos
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• Con estos cócigos: podrá
resolver situaciones dentro
de cada escenario elegido,
• Cada álbum virtual que es
completado, ofrece algún
premio (pueden ser premios
virtuales o tangibles) o la
posibilidad de ganar el
sueño escogido al inicio de
la inscripción.
Intervenciones
• Lunch truck Cerefrut
• Yenga gigante
• Escalada en palestra
• Distribución de cereales
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con códigos
promocionales
• Intervención de los
personajes
Facebook
• Like y participa de la
comunidad Cerefrut
• Promociones
• Recetas
• Compartir sueños
• Etc.
•Dentro del packaging de la barrita, incluir cupones con
número de identificación que le permita al ingresar a la
página web con el código y participar de un concurso
para ganar packs de barritas junto a los personajes
característicos.
•Para aquellos usuarios que ingresaron más de 4
códigos a la página, se le envía un correo
personalizado con mayor información sobre la barra y
una pequeña encuesta a cambio del envío de un pack
de barras.
•Invitación en web site a subir videos de consumo de
barras en eventos deportivos.
•Envío de muestras gratis a referentes de niños.
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Estrategia Creativa
•P e r s o n a j e s a n i m a d o s
“Para los niños que hacen rechazan
frutas y verduras, la imagen de un
dibujo animado en un producto
saludable podría hacer más
atractiva esta elección.”
Estrategia Creativa
S p o t T e l e v i s i v o - M e n s a j e q u e a l u d a a l a s a l u d - e n e r g í a
“Los niños preferían el cereal llamado "Healthy Bits" en lugar de "Sugar Bits", lo que sugiere
que algunos mensajes de promoción de la salud están calando en los niños, señalaron los
autores del estudio.”
Estrategia Creativa
S p o t T e l e v i s i v o
“Una alimentación sana y natural nos permite lograr desde los sueños más pequeños a los
sueños más grandes.”
“Cultiva una vida más saludable y llena de energía con CereFrut, y seguí soñando.”
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Estrategia Creativa
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Facebook
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Caso CEREFRUT, COMUNICACIONES INTEGRADAS DE MARKETING

  • 1. Escuela de Estudios de Posgrado “Especialización en Dirección y Gestión de Marketing y Estrategia Competitiva” Comunicaciones Integradas de Marketing - 2013 Caso: Cerefrut. Profesores: Carlos Alfredo Rosales Alejandro Anzivino Universidad de Buenos Aires Facultad de Ciencias Económicas
  • 2. Cerefrut • PEQUEÑA EMPRESA FAMILIAR QUE NACE A FINES DEL 2009 EN EL INTERIOR DE NUESTRO PAÍS. • MANEJA PROCESOS DE PRODUCCIÓN PROPIOS, ASIMILABLES CON LO ARTESANAL. • TIENE PENSADO EXPANDIRSE A NIVEL NACIONAL, COMENZANDO CON UNA FUERTE PENETRACIÓN EN EL ÁREA METROPOLITANA DE BS. AS. EL MERCADO DE LAS BARRAS SE ENCUENTRA EN PLENO DESARROLLO Y CRECIMIENTO.- LA EMPRESA CUENTA CON PRESUPUESTO ACOTADO PARA PUBLICIDAD.-
  • 3. B A R R A D E C E R E A L N U T R I T I V A Y S A B R O S A Q U E C O M B I N A L A D U L Z U R A D E L A S F R U T A S Y E L C R O C A N T E D E L O S C E R E A L E S . Oferta en 4 sabores • ROCK BANANA: BANANA CON DULCE DE LECHE Y CHISPAS DE CHOCOLATE • CRAZY APPLE: MANZANA ACARAMELADA CON ALMENDRAS. • HEAVY STRAWERRY: FRUTILLAS CON CREMA. • FRUIT GANG: MIX DE FRUTAS- TUTIFRUTI. Presentación : UNIDAD INDIVIDUAL DE 23 GRAMOS.- PACK DE 3 UNIDADES.- DISPLAY POR 15 UNIDADES.- Producto
  • 4. 31 % Arcor Market Share LA PARTICIPACIÓN de Cerefrut es cercana al 5%, ocupando el 2do LUGAR Después de FLOW (GEORGALOS) entre los “OTROS” 29 % Felfort 23 % Queaker 17 % Otros 5 % Cerefrut
  • 5. • POSICIONAR A CEREFRUT COMO SINÓNIMO DE PRODUCTO SALUDABLE, POR SU ALTO APORTE NUTRICIONAL, ADEMÁS DE SU GUSTO, FRESCURA, LIVIANDAD E INNOVACIÓN, RESALTANDO SU SABOR Y CROCANTES COMO ATRIBUTOS DIFERENCIALES. • INCREMENTAR EL MARKET SHARE DE UN 5% ACTUAL A UN 6%. • INCREMENTO EN VENTAS ANUALES DEL 20%. • AUMENTAR LA VENTA A LOS DISTRIBUIDORES EN UN 20% MENSUAL. • CONVERTIR EN CLIENTES FIELES AL 9% DE LOS NUEVOS COMPRADORES COMERCIAL: INSTITUCIONAL: Objetivos
  • 7. •MERCADO PRE-ADOLESCENTE, NIÑOS DE ENTRE 8 Y 12 AÑOS • DISTRIBUIDORES DEL PRODUCTO. Target Las madres , refuerzan y fidelizan
  • 8. Para con los DISTIBUIDORES: • DESCUENTOS EN LOS PRECIOS DE LISTA durante un período determinado a cambio de una exhibición especial de la marca. •CONDICIONES ESPECIALES DE PAGO. •MERCHANDISING para presentar mejor el producto y llamar la atención. Estrategia • TV: SPOT CABLE (rotación) -Disney Channel –Nickelodeon –Cartoon Network. Para con los CONSUMIDORES: PLAN DE COMUNICACIÓN: se utilizarán acciones ATL y BTL • INTERVENCIONES en Bosques de Palermo: Vacaciones de verano. • SAMPLING: Salida de espectáculos / Eventos para el target. • INTERNET: REDES SOCIALES: Facebook SITIO WEB Institucional / Video Juego BANNER: Facebook, Social ADS
  • 9. Spot TV • (Keywords en el mensaje) Saludable – Sueños – Logros – Energía - Alimentación Sana • Situaciones que estimulen la imaginación (surrealista- fantástica) de los clientes y los estimule a la participación. • Diseño de personaje/s. • Website (Log up) • Pack final – invita a un sitio web – ofrece un código gratuito para cargar en el sitio web – Ideas de promoción Packaging • Códigos numéricos. • Sódigos QR. • Stickers con personajes. 1º Web • Se ofrecen entre 5 y 10 sueños (prediseñados por la empresa) • El cliente elige un sueño (comienza a participar para ganar este sueño) • En los pack de cereales encontrará: códigos numéricos, códigos QR, stickers con los personajes. • Con estos cócigos: ganar puntaje para el videogame, resolver situaciones dentro del videogame, premios instantáneos. 2º Web • Escoge un sueño entre 5 y 10 sueños (prediseñados por la empresa) • Completar álbum/es virtual (símil infografías animadas) • En los pack de cereales encontrará: códigos numéricos, códigos QR, stickers con los personajes. • Con estos cócigos: podrá resolver situaciones dentro de cada escenario elegido, • Cada álbum virtual que es completado, ofrece algún premio (pueden ser premios virtuales o tangibles) o la posibilidad de ganar el sueño escogido al inicio de la inscripción. Intervenciones • Lunch truck Cerefrut • Yenga gigante • Escalada en palestra • Distribución de cereales • Distribución de cupones con códigos promocionales • Intervención de los personajes Facebook • Like y participa de la comunidad Cerefrut • Promociones • Recetas • Compartir sueños • Etc.
  • 10. •Dentro del packaging de la barrita, incluir cupones con número de identificación que le permita al ingresar a la página web con el código y participar de un concurso para ganar packs de barritas junto a los personajes característicos. •Para aquellos usuarios que ingresaron más de 4 códigos a la página, se le envía un correo personalizado con mayor información sobre la barra y una pequeña encuesta a cambio del envío de un pack de barras. •Invitación en web site a subir videos de consumo de barras en eventos deportivos. •Envío de muestras gratis a referentes de niños. Ideas de promoción
  • 11. Estrategia Creativa •P e r s o n a j e s a n i m a d o s “Para los niños que hacen rechazan frutas y verduras, la imagen de un dibujo animado en un producto saludable podría hacer más atractiva esta elección.”
  • 12. Estrategia Creativa S p o t T e l e v i s i v o - M e n s a j e q u e a l u d a a l a s a l u d - e n e r g í a “Los niños preferían el cereal llamado "Healthy Bits" en lugar de "Sugar Bits", lo que sugiere que algunos mensajes de promoción de la salud están calando en los niños, señalaron los autores del estudio.”
  • 13. Estrategia Creativa S p o t T e l e v i s i v o “Una alimentación sana y natural nos permite lograr desde los sueños más pequeños a los sueños más grandes.” “Cultiva una vida más saludable y llena de energía con CereFrut, y seguí soñando.”
  • 14. Estrategia Creativa S p o t T e l e v i s i v o - W W W Que contenga una URL donde invite a los consumidores a jugar y participar inscribiéndose en nuestra base de datos, pudiendo ganar uno de los sueños – premios preestablecidos -
  • 15. Estrategia Creativa • INTERNET: REDES SOCIALES: Facebook SITIO WEB Institucional / Video Juego BANNERS: Facebook, Social ADS
  • 16. Facebook • Like y participa de la comunidad Cerefrut • Promociones • Recetas • Compartir sueños • Tips para una vida sana • Votación abierta para elegir dónde será la próxima intervención • Enviar una receta y la más elegida gana, se fabrica una barra de cereal con el nombre del ganador y se distribuye en todo el colegio de la persona ganadora. • Etc. Estrategia Creativa
  • 17. • INTERVENCIONES Bosques de Palermo / Escuelas / Vacaciones de verano / etc. • SAMPLING Salida de espectáculos / Eventos para el target. Estrategia Creativa