Liderazgo

1. LIDERAZGO EN ORGANIZACIONES
Introducción
Teoría de los Rasgos
Teorías del comportamiento: Ohio, Michigan y Texas
Teorías contingentes: Fiedler, Evans y House, Hersey y
Blanchard
Ultimas Teorías: Liderazgo transaccional, Liderazgo
transformacional
El Liderazgo del Siglo XXI
TEORIAS DE LIDERAZGO
Leo F. Jeri – UNALM (Gestión Empresarial)

2. - El liderazgo sigue siendo un enigma
- El liderazgo es un componente de la dirección: El
liderazgo es necesario pero no suficiente para lograr un
directivo eficaz en la dirección. Se necesita además
conocimiento
- El liderazgo es como la belleza: Difícil de definir, pero
fácil de reconocer cuando uno lo ve
-Liderazgo es la capacidad para coordinar un grupo y
motivarle para que consiga los objetivos de la
organización, del líder, del grupo y de los miembros del
grupo.
-El lider es el alma (visionario, creativo, innovador,....) ;
el administrador o director es la mente (racional,
práctico, analítico, ....)
Introducción

3. Teorías sobre Liderazgo
Teoría de los Rasgos
Leo F. Jeri – DAGE/ UNALM
- 1900-1950: “El liderazgo es algo innato: se nace lider”
-Los rasgos, la personalidad, las características físicas o
intelectuales, distinguen a los líderes de los que no lo son
Manifiestan que hay una mejor manera de liderar y que
variables de la personalidad profundamente enraizadas
permiten que ciertas personas dominen la mejor manera
- Stogdill resume 03 rasgos asociados a los líderes:
Inteligencia, estatura física y personalidad

4. Los Rasgos mas investigados del líder
Inteligencia Personalidad Capacidades
Juicio
Decisión
Conocimientos
Facilidad de palabra
- Adaptabilidad
- Viveza
- Creatividad
Integridad personal
- Confianza en si
mismo
Equilibrio emocional
y autocontrol
- Capacidad para
conseguir
cooperación
- Capacidad para
cooperar
- Popularidad y
prestigio
- Sociabilidad
- Tacto, diplomacia
- No existe evidencia científica suficientemente confiable que
certifique una alta correlación entre los rasgos apuntados y el
liderazgo
- La teoría de los rasgos, estudia el liderazgo sin considerar el
momento y la situación en que se produce

5. Teorías del comportamiento
-1940-1950: “Es posible establecer un programa de
formación para enseñar a los administradores
comportamientos de liderazgo”
-Los aportes provienen de las Universidades de Ohio,
Michigan y Texas (La Cuadrícula Gerencial)

6. 1) Estudios de la Universidad de Ohio (1950-60)
(a ) Se identifican dos dimensiones independientes del
comportamiento de los líderes: la consideración y la
estructura inicial
La consideración se refiere al grado en que el líder es
sensible a los sentimientos de las personas del grupo y
les presta su apoyo
La estructura inicial valora el grado en que el líder se
preocupa por estructurar los requerimientos de la
tarea y las responsabilidades propias de sus
subordinados
... Teorías del comportamiento

7. ....Estudios de la U. De Ohio
(b) Cualquier líder puede ser valorado en ambas
dimensiones , lo que determina 4 tipos diferentes de
liderazgo:
Relaciones
humanas
Democrático
Laissez-faire Autocrático
Estructura inicial
Alta
Baja
Baja Alta
(c ) Generalmente los líderes democráticos con alto grado
de consideración y de estructura inicial, tienden a lograr
mayor desempeño y satisfacción de los subordinados

8. 2) Estudios de la U. de Michigan (1947)
(a) Identifican dos comportamientos diferentes de los
líderes: Los orientados a realizar el trabajo y los
preocupados por sus subordinados
(b) Tras suponer que el líder sólo se posiciona en uno de
los comportamientos identificados, se afirma que : los
líderes orientados a la persona tienden a lograr mas
productividad y satisfacción de los subordinados

9. 3) Estudios de la U. De Texas: La Cuadrícula Gerencial
Blake y Mouton (1984), presentan una matriz que
categoriza el liderazgo en base a dos dimensiones: La
preocupación por las personas y la preocupación por la
producción
1.9
Estilo club
campestre
9.9
Estilo de
equipos
Estilo a mitad
de camino
5.5
Estilo
empobrecido
Estilo de
tarea
1.1 9.1
Preocupación
por
las
personas
Preocupación por la producción
1
9
1 9

10. Las Teorías Contingentes
Modelos de : Fiedler, Evans y House, Hersey y Blanchard
1960-1990: Aparecen las teorías contingentes, frente a la
dificultad para identificar los rasgos y las
conductas(comportamientos) de los directivos
característicos de un Liderazgo eficaz
Afirman que los administradores tendrán éxito como lideres
si comprenden su estilo de liderazgo, diagnostican las
situaciones y saben modificar las situaciones y/o el estilo,
para que ambos sean adecuados
Leo F. Jeri – UNALM (Gestión Empresarial)

11. Centrado en : El estilo del lider, la situación, y la adecuación
del estilo del lider a la situación
i) El estilo del lider: Al igual que los teóricos del
comportamiento, considera las orientaciones a la tarea y a la
relación.
ii)La situación: Define la situación donde se ubica un líder en
base a tres factores, que en orden decreciente de importancia:
*Relación lider-miembro: Grado de confianza, lealtad y respeto
*La estructura de la tarea o el Grado de claridad en objetivos
*La posición de poder del lider o el grado legítimo que otorga
la organización al líder para dirigir a sus subordinados
(1) Modelo de Fiedler (1967)

12. iii) La adecuación del estilo del lider a la situación: Se
observa una mejor adecuación entre cada uno de los estilos de
liderazgo y determinadas situaciones
Relación líder-
miembros
B B B B M M M M
Estructura de la
tarea
Alta Alta Baja Baja Alta Alta Baja Baja
Posición de
poder
F D F D F D F D
SITUACION I II III IV V VI VII VIII
Las situaciones posibles en el modelo de Fiedler
B= Buena, M= Mala, F =Fuerte, D=Débil

13. Adecuación del estilo del líder a la situación
SITUACION I II III IV V VI VII VIII
ESTILO DEL
LIDER Tarea Tarea Tarea Rel. Rel. Rel. Tarea Tarea
Fuente: Fiedler, F (1967): A Theory of leadership effectiveness. - N. York
Cuando el estilo del lider no se adecue a la situación se
pueden adoptar dos medidas: cambiar el lider o cambiar
la situación
El modelo de Fiedler presenta escasa fiabilidad, por
ausencia de investigaciones que avalan su verdad

14. (2) Modelo de Evans y House (Teoría de la Ruta-Objetivo)
Se fundamenta en la teoría de las expectativas, según la
cual el nivel de motivación de un individuo depende de su
expectativa de recompensa y del atractivo de esta última.
Según esta teoría, el lider eficaz y motivador debe
establecer y comunicar los objetivos, ofertar recompensas
valiosas para sus subordinados y despejar la ruta que
permita alcanzarlas, suministrando ayuda constante
- Basado también en el estilo del lider, la situación y la
adecuación de estilo del lider a la situación

15. Las Teorías Contingentes
.... La teoría ruta-objetivo de Evans y House
ii) La Situación: Consideran que el líder puede practicar
los 4 comportamientos en situaciones diferentes. Se
identifica 2 grupos de factores situacionales: Las
características de los subordinados y el ambiente de trabajo
i) El estilo del lider: Identifica cuatro dimensiones
independientes del comportamiento del líder: El lider
directivo, El lider de apoyo, El lider orientado al logro, El
lider participativo.

16. iii) Adecuación del estilo del líder a la situación: El
lider debe modificar su forma de actuar según sea la
situación.
Por ejemplo: El estilo directivo, cuando los subordinados
tengan poca habilidad para realizar la tarea. Otro es el
estilo de orientado al logro, cuando los subordinados
muestran mucha habilidad para realizar una tarea.
.... La teoría ruta-objetivo de Evans y House
El punto débil de esta teoría, es que hay mas de 4
comportamientos de liderazgo posibles

17. Las Teorías Contingentes
(3) Modelo de Hersey y Blanchard (La Teoría situacional)
i) El estilo del lider: Es posible determinar el alto o bajo
comportamiento del líder hacia la tarea y hacia la relación. La
conducta del líder es asociado a uno de 4 tipos:
-Comunicar, alto comportamiento a la tarea y bajo a la
relación: El lider decide, define tareas, comunica dónde y
cuando realizarlas.
-Vender, alto comportamiento a la tarea y a la relación. El
lider define las tareas y convence a los subordinados
-Participar, Bajo comportamiento del líder a la tarea y alto a
la relación; el líder y los subordinados comparten decisiones
-Delegar, Bajo comportamiento del lider a la tarea y a la
tarea: El líder prácticamente no es necesario

18. ii) La Situación: La madurez de los subordinados es la
variable que define la situación en el modelo de Hersey y
Blanchard
El concepto de madurez, es entendido como la habilidad y
conocimiento técnico para hacer el trabajo como el sentimiento
de autoconfianza del empleado. Se señala que los subordinados
pueden conseguir cuatro grados de madurez:
-M1: Los subordinados son incapaces y no están
dispuestos a asumir la responsabilidad de dirigir su
propio comportamiento
-M2: Los subordinados son incapaces y están dispuestos
a asumir la responsabilidad de dirigir su propio
comportamiento
...... La Teoría Situacional de Hersey y Blanchard (1969)

19. ...... La Teoría Situacional de Hersey y Blanchard (1969)
iii) Adecuación del estilo del líder a la situación:
En M1, el estilo del líder mas adecuado es comunicar
En M2, el estilo del líder mas adecuado es vender
En M3, el estilo del líder mas adecuado es participar
En M4, el estilo del líder mas adecuado es delegar
Esta teoría situacional de Hersey y B. , ha sido aplicado
en empresas como Cartepillar, IBM, Xerox
M3: Los subordinados son capaces y no están dispuestos
a asumir la responsabilidad de dirigir su propio
comportamiento
M4: Los subordinados son capaces y están dispuestos a
asumir la responsabilidad de dirigir su propio
comportamiento

20. Diversas Teorías sobre Liderazgo
Muchas teorías: De los rasgos, sicoanalíticas, teorías
políticas, humanistas, teorías cognoscitivas, teorías del
comportamiento, del papel del líder, etc.
El liderazgo puede ser visualizado como una propiedad o
como un proceso.
Como propiedad, es visto como un conjunto de
características: comportamientos, atributos de personalidad
Como proceso, es visto como un esfuerzo para influenciar a
los miembros a una meta común.

21. Ultimas Teorías sobre Liderazgo
El liderazgo Transaccional, el liderazgo transformacional y el
liderazgo del siglo XXI
El liderazgo transaccional sostiene que las relaciones líder-
subordinado se basan en una serie de cambios o pactos
implícitos. “Es un buen administrador que no pretende
cambiar radicalmente el estado de las cosas”.
Su regla de conducta es la adaptabilidad, o lo que es lo
mismo, las satisfacción de las inquietudes de los
subordinados para que el subordinado se esfuerce en la
dirección adecuada.
El Liderazgo Transaccional

22. El líder transaccional comienza definiendo los objetivos que
espera de los subordinados. Otorga un feedback positivo
(elogio) o negativo(reprimenda) según alcance los objetivos o
nó.
El feedback ayuda al aprendizaje y proporciona un incentivo
para que el subordinado se esfuerce en la dirección adecuada.
Este tipo de liderazgo a veces termina fomentando un culto a
la personalidad de unos pocos elegidos.
.....El Liderazgo Transaccional
Leo F. Jeri – UNALM (Gestión Empresarial)

23. El Liderazgo Transformacional
Incorpora la función inspiradora y catalizadora del líder que
es capaz de impulsar a sus colaboradores a conseguir metas
mas elevadas de lo que se cree posible en una situación
dada.
El líder transformador es un apasionado del cambio, que
puede modificar las aspiraciones, ideales, motivaciones y
valores de sus subordinados.
El proceso transformador puede realizarse así:
- Transmite una visión a los subordinados
- Consigue que los seguidores transciendan sus propios
intereses personales en aras de metas superiores(involucra y
moviliza)

24. Para conseguir ello, el líder transformador posee tres
elementos esenciales: Carisma, Consideración
individualizada (interés por el subordinado) y estímulo
intelectual (competente y visionario).
.... El Liderazgo Transformacional
El Carisma
Procedente del griego “gracia”.
Se afirma que una persona tiene carisma cuando tiene confianza
en sí misma, posee determinación, conoce a los hombres, maneja
con habilidad el lenguaje, sabe despertar el orgullo de los
subordinados en sí mismos y está libre de conflictos internos.

25. .... El Liderazgo Transformacional
La Consideración Individualizada
Cuando hay un interés por el subordinado, por su desarrollo
personal y profesional. Se manifiesta en expresiones de elogio,
contacto estrecho y personal con el subordinado, etc.
El Estimulo Intelectual
El lider transformador es intelectualmente brillante y
competente, y tiene mucho de visionario

26. EL LIDERAZGO DEL SIGLO XXI
“El liderazgo es sencillamente lo que el médico ha recetado
para guiar las empresas del siglo XXI”
“Es posible que sea verdad que las empresas estén
excesivamente dirigidas e insuficientemente lideradas”
“Los administradores, deben esforzarse por llevar el
Liderazgo a la práctica, si en su ánimo está la supervivencia
de sus organizaciones”
Fuente: Anatomía de un líder (1994) en HBR, Liderazgo para el siglo XXI
(1996) en McGraw Hill, El trabajo del Lider (1993) en HBR

27. Un Modelo para el LIDERAZGO DEL SIGLO XXI
De un paradigma anterior De un paradigma actual y futuro
Ser Gerente
Ser Jefe
Controlar a la gente
Autoridad centralizada
Microgerencia y
definición de objetivos
Dirigir con reglas y
reglamentos
Establecer una posición
de poder y de jerarquía
Ser Lider
Ser Formador y facilitador
Darle empowerment
Distribuir Liderazgo
Consenso con una visión y una
estrategia amplias
Dirigir con valores compartidos
para triunfar y con una cultura
sana
Desarrollar el poder de
relaciones y las redes de
equipos de trabajo

28. .....Modelo para el LIDERAZGO DEL SIGLO XXI
De un paradigma anterior De un paradigma actual y futuro
Exigir obediencia
Centrarse en cifras y
tareas
Confrontar y combatir
Estimular las redes de
viejos camaradas
Cambiar crisis por
necesidad
Ser internamente
competitivos
Tener un enfoque
estrecho: “Yo y mi
organización”
Lograr compromiso
Centrarse en la calidad, el
servicio y el cliente
Colaborar y unificar
Respetar, honrar y respaldar la
diversidad
Aprendizaje e innovación
continuados
Ser globalmente competitivos
Tener un enfoque amplio: “mi
comunidad, mi sociedad, mi
mundo”