Proceso Administrativo

1. ORGANIZACION
LIC. EN CONTADURIA PUBLICA
MAESTRO: FEDERICO BONILLA

2. ¿QUE ES ORGANIZACIÓN?
El termino organización tiene diversos significado. En general se utiliza para
referirse a los siguientes:

3.  Empresa
 Acomodar espacio
 Ajustar el tiempo
 Fase del proceso administrativo por el cual se divide la estructura formal de la
empresa para usar en forma mas efectiva los recursos financieros ,físicos
,materiales y humanos de una institución.

4.  DISEÑO ORGANIZACIONAL: Su propósito es diseñar la estructura organizativa de
la empresa que le permita ofrecer con rapidez, eficiencia y calidad los productos y
servicio ala comunidad.
 DISEÑO Laboral: Se dice que es a nivel micro, ya que para la estructura
organizativa diseñada cumpla con su propósito, asimismo establece las
responsabilidades que le corresponden a cada puesto.

5. EN EL DISEÑO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE UNA EMPRESA SE DEBEN
TENER EN CONSIDERACION LOS SIGUIENTES PRINCIPIOS:
1. Unidad de objetivo
2. Eficiencia
3. Especialización
4. Unidad de mando
5. Delegación
6. Equilibrio de la autoridad y responsabilidad

6. DEPARTAMENTALIZACION
En toda empresa el trabajo se divide en departamento principales; en cada
departamento se asigna las tareas por área o secciones y así el proceso continúan
asta que toda las operaciones han sido fraccionadas en tarea que puedan
desempeñar la persona que ocupe un puesto especifico.

7. LAS FORMAS MAS COMUNES DE DEPARTAMENTALIZACION O DIVISION POR
DEPARTAMENTO SON:
1. Por funciones.
2. Por producto.
3. Por territorio o geografía.
4. Por cliente.
5. Por procesos o matricial.

8.  DEPARTAMENTALIZACION POR FUNCION:
 Se agrupan todos los trabajos en departamentos principalmente bajo sendos
jefes, quienes se ocupan de una sola clase de trabajo y pueden concentrar en el
toda sus energías con la mínima desviación. ejemplo: finanzas, contabilidad,
recursos humanos, mercadotecnia, producción, administración, etc.

9.  DEPARATMENTALIZACION POR PRODUCTOS:
La empresa con diversas líneas de productos crean con frecuencia unidades de
organización con base en sus artículos.Se divide el trabajo alrededor de
determinados productos o líneas de productos, lo cual, permite utilizar al máximo
las habilidades y conocimientos del personal.

10. DEPARTAMENTALIZACION GEOGRAFICA , POR ZONAS O TERRITORIOS:
Esta forma de departamentalización se utiliza cuando el mercado que intenta cubrir
atender una empresa es muy grande o disperso, y por o tanto delimita el campo de
acción para sus sucursales, bodegas o filiales de tal forma que cada una de ellas se
responsabiliza la atención de los clientes que estén dentro del territorio que las
delimita.

11.  DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES
 Las organizaciones suelen utilizar esta departamentalización cuando los clientes
son de diversas naturaleza ,y satisfacer sus necesidades y requerimientos requiere
que se destinen recursos para cada grupo de clientes.

12. DEPARTAMENTALIZACION POR PROCESOS O EQUIPO
El proceso o la maquinaria empleada para fabricar un producto puede ser la base
para determinar los departamentos que debe haber a nivel de la planta febril de la
compañía. Otra de las razones importantes para adoptar este tipo de
departamentalización lo constituyen los costos.

13.  DEPARTAMENTALIZACION MATRICIAL
 Diseño estructural según el cual varios especialistas de diferente departamentos
funcionales están asignados para trabajar en uno o mas proyectos , bajo el
mando de un gerente de proyecto.
 En una estructura basada en equipos, toda la organización esta conformada por
grupo o equipo que realizan el trabajo de la organización.

14.  TRAMO DE CONTROL
 El concepto de tramo de control (o de administración) se refiere ala cantidad de
personal que un administrador supervisa directamente en forma eficiente y
eficaz.
 La importancia del concepto no se debe ignorar: Es una determinante
fundamental de la cantidad de niveles que hay en una organización y el numero
de administradores que se necesita.

15.  Dos razones principales por las cuales es importante le elección de un buen
tramo:
1. El tramo de control afecta la utilización eficiente de los gerentes y el desempeño
efectivo de sus subordinados.
2. Existe una relación entre un tramo de control y la estructura organizacional. Un
tramo estrecho produce una estructura alta con muchos niveles de supervisión
entre la alta gerencia y el nivel mas bajo.

16.  ESTRUCTURAS ALTAS Y ESTRUCTURAS PLANAS (TRAMOS ALTAS Y TRAMOS RE
DUCIDOS)
Costos y Comunicaciones : Son las dos criticas que con mas frecuencia se hacen en
las organizaciones altas.
Los tramos estrechos o reducidos: Requieren mas supervisores (y sus salarios) y el
gasto adicional de oficinas ejecutivas ,secretarias , además de las prestaciones
marginales.

17.  FACTORES QUE AFECTAN LA ELECCION DEL TRAMO DE CONTROL
1. Parecido o similitud de las funciones.
2. Cercanía geográfica de las funciones.
3. Complejidad de las funciones.
4. Dirección y control que necesitan los subordinados.
5. Coordinación que se exige al supervisor.
6. Planeación que se exige al supervisor.
7. Asistencia organizacional que recibe el supervisor.

18.  COORDINACION
Para cumplir las metas es necesario coordinar personas, proyectos y tareas. Sin
coordinación, los esfuerzos de los individuos desembocarían muy probablemente en
retrasos, frustraciones y desperdicios.

19. AUTORIDAD
Es el derecho inherente a un puesto(y por ello de la persona que lo ocupa) a ejercer
discrecionalidad en la toma de decisiones, que afectan a otras personas, lo cual es
un tipo de poder en el marco de una organización.

20.  TEORIAS O FUENTES DE LA AUTORIDAD
 TEORIA DE LA AUTORIDAD CLÁSICA O FORMAL: Tiene su origen en un nivel alto
y de ahí se comunicó hacia abajo
 TEORIA DE LA ACEPTACION: Sostiene que la autoridad depende en ultima
instancia del consentimiento de las personas controladas.
 TEORIA RACIONAL O LEGAL: El administrador tiene el derecho de impartir
ordenes y los subordinado están obligados a obedecerlos.

21. DELEGACION DE AUTORIDAD
Es cuando los altos gerentes no pueden supervisar personalmente todas las
actividades en la organizaciones, por lo cual deben delegar autoridad a los gerentes
del siguiente nivel.

22.  ETAPAS DEL PROCESO DE DELEGACION DE AUTORIDAD
1. Asignación de deberes por un administrador a su subordinado inmediato
2. Delegación de autoridad
3. Responsabilidad
4. Obligación de respuesta.

23.  FACTORES QUE IMPIDEN LA DELEGACION DE AUTORIDAD
1. El administrador considera que le toma mas tiempo explicar las cosas que
hacerlas el mismo tiempo.
2. A los subordinados les falta experiencia y conocimientos necesarios
3. El potencial de errores que se cometen es muy elevado y costoso.
4. Muchos administradores igualan la delegación con la abdicación a su
responsabilidad propia.
5. Muchos subordinados pueden temer asumir mayores responsabilidades.
6. Carencia de recompensa por aceptar una responsabilidad extra.

24. CENTRALIZACION Y DECENTRALIZACION
Describen el grado general de delegación que existe dentro de una organización.
Estos términos se pueden visualizar en los extremos opuestos de un continuo de
delegación y se indica la posición relativa de la completa descentralización

25. FACTORES QUE INFLUYEN EL GRADO DE CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION
 el ambiente es estable.
 Los gerentes de nivel bajo no tienen tanta capacidad ni tanta experiencia en la
toma de decisiones.
 Los gerentes de nivel bajo no desean intervenir en las decisiones.
 Las decisiones son significativas.
 La organizaciones es pequeña
 Los clientes están muy cercas
 Los productos en su mayoría son homogéneos.
 Los proveedores están muy cercas
 Es necesario tomar decisiones rápidas o al instante.

26.  TIPOS DE AUTORIDAD
 AUTORIDAD DE Lineéis la autoridad fundamental dentro de una organización y
refleja la relaciones superior-subordinado existentes; es la que detenta un
administrador para dirigir a sus subordinados , con la responsabilidad directa del
logro de los objetivos asignados.
 AUTORIDAD STAFF: conforme las organizaciones se asen mas grandes y
complejas, muchas de las responsabilidades de un administrador de línea
requieren que este lesiva consejo o asesoría ,contratándose para ello personal
experto en el área para este propósito.

27.  ADMINISTRACION POR COMITES
 LAS PRINCIPALES RAZONES PARA ESTABLECER COMITÉS SON : Permitir a los
miembros de la organización intercambiar ideas, generar sugerencias y
recomendaciones que puedan ser útil para la unidades organizacionales,
desarrollar nuevas ideas para resolver los problemas organizacionales existentes y
ayudar en el desarrollo de políticas organizacionales.

28.  TIPOS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS COMITÉS
 Tipos de comité:
 Directivos
 Ejecutivos
 De vigilancia
 Consultivo
 Formales
 Informales

29. Ventajas de comité:
 Facilitan la resolución del problema mediante el estudio y la discusión colectiva.
 Facilita la coordinación, un comité sabe lo que esta asiendo cada unidad de la
empresa.
 Control sobre la autoridad, evita la excesiva concentración de autoridad en un
solo individuo o la limita. Impide el abuso del poder.
 Mejoran la motivación
 Proporcionan equidad

30.  Desventajas de los comités:
 La posibilidad del dominio individual por parte de una o dos personalidades
obstinadas y dogmáticas.
 Actúan con lentitud y son costosos.
 Debilitan la decisión cuando se pide a sus miembro que lleguen a una decisión o
conclusión.
 Diluyen las responsabilidades

31.  CRECIMIENTO DE LA EMPRESA
Cuando una empresa crece, su estructura crece vertical y horizontalmente. El
crecimiento implica un mayor numero de unidades de organización que deben ser
coordinadas, afecta la comunicación entre ellas, da origen a relaciones complejas e
influye en los costos.