Proceso de toma de decisión

1. Autor: JESÚS MEDINA BAIDAL

2. SUBCOMPETENCIA
Conocer, analizar y
aplicar las clases de
investigación de mercados
que posibiliten la
obtención e interpretación
de la información
necesaria para la toma de
decisiones en el ámbito
comercial y de marketing.

3. Inv. exploratoria
Inv. concluyente
CLASES DE
INVESTIGACION DE
MERCADO
Inv. de monitoria

4. INVESTIGACION EXPLORATORIA
Examen preliminar de un problema u
oportunidad de mercado, haciendo
hincapie en la obtencion de datos, ideas
o conocimiento, que aporten bases para
la formulación de un proyecto
investigativo

5. INVESTIGACION
CONCLUYTENTE
Investigación diseñada para
ayudar a una persona que
toma a evaluar los cursos de
acción o estrategias y
seleccionar el más conveniente

6. INVESTIGACION DE MONITORIA
Diseñada para suministrar
información acerca de los
resultados de las actividades de
marketing

8. Problemas
Reconocer una
situación de decisión

9. Aceptación de un producto o servicio
Desconocimiento por parte del mercado
atendido
Definir
problemas y
Desconocimiento del comportamiento del
oportunidades cliente
Eficiencia publicitaria

10. Identificar los cursos de acción
Políticas de ventas Plan de mercado
Evaluar los cursos de acción
Información necesaria para seleccionar un curso de
acción

11. Seleccionar el curso de
describir el curso de
acción acción seleccionado
Implementar Monitorear los
diferentes planes
delos programas
establecidos