Este documento resume la teoría de los recursos y capacidades para el análisis de los recursos humanos. Explica que los recursos son los factores disponibles de una empresa, mientras que las capacidades son cómo la empresa usa los recursos. El análisis estratégico según esta teoría implica identificar los recursos y capacidades de una empresa, evaluar su potencial ventaja competitiva, y seleccionar estrategias que aprovechen mejor los recursos y capacidades. Los recursos humanos son recursos valiosos que pueden usarse para una ventaja competitiva s

1. ANALISISDERRHHDESDELATEORIADE
RECURSOSYCAPACIDADES
Beatriz Montalbán - Claudia Cadena - Melissa Hawkins - José Daniel Mayoriano

2. ORIGENES
ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES

3. TEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
Explica las fortalezas y
debilidades internas de la
organización, en relación con el
análisis externo realizado y como
base para el planteamiento
estratégico general y de recursos
humanos posterior
Según esta teoría la única forma
de conseguir ventajas
competitivas sostenibles es
atreves del desarrollo de
capacidades distintivas.
Momento
Determinado
Recursos y
Capacidades
Características
HETEROGENEIDAD
Análisis interno en
relación Con el
análisis externo
Determinar
análisis y
fortalezas
Planteamiento
estratégico y recursos
humanos
VENTAJA COMPETITIVA

4. ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
LA TEORÍA DE LOS RECURSOS Y CAPACIDADES DE LA
EMPRESA SURGE EN EL SENO DE LA DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA BAJO LA PREMISA DE:
la rentabilidad de una empresa depende de
tanto de los recursos como de sus capacidades
y éstos no son ilimitados, siendo la principal
diferencia entre las empresas el que tengan
distintos recursos, a pesar de actuar en un
mismo ámbito, o que los usen de modo
diferente.

5. z
ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
LOSRECURSOS
LOS RECURSOS SON AQUELLAS ENTRADAS DEL PROCESO
PRODUCTIVO O FACTORES DISPONIBLES DE LA EMPRESA,
YA SEAN DE SU PROPIEDAD O RECAIGAN BAJO SU
CONTROL.
LOS DIFERENTES RECURSOS DE UNA EMPRESA SE
PUEDEN AGRUPAR EN
TANGIBLES: activos
físicos y financieros que
crean valor para el
cliente.
Materia
Prima
INTANGIBLES: suelen
estar dentro de los
procesos de negocio y
se han desarrollado a lo
largo del tiempo.
Habilidades
tecnológicas
Un recurso de la empresa
puede ser desde la materia
prima que es utilizada hasta
el personal que trabaja en la
misma.

6. z
ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
LASCAPACIDADES
LAS CAPACIDADES SON LA FORMA EN QUE LA
EMPRESA DESPLIEGA LOS RECURSOS.
Las capacidades son las competencias
o habilidades que una empresa utiliza
para transformar sus suministros,
activos y recursos en productos o
servicios.
1. Excelente Servicio
Postventa.
2. Innovación en
Productos y Servicios.
3. Habilidad para
reclutar, motivar y
retener el talento.
Lo ideal es tener la capacidad de
combinar recursos tangibles e
intangibles para obtener los objetivos
estratégicos, a través de:

7. z
ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
PROCESODEANALISISESTRATEGICOSEGÚNLATEORIADERECURSOSY
CAPACIDADES
1
2
3
4
5
Identificar y clasificar los recursos humanos y organizativos: Valorar las
fortalezas y debilidades en relación a los competidores para mejorar el empleo.
Identificar las capacidades clave de la empresa, tanto las que ofrece RRHH como
organizativos y diferenciarlas de la competencias.
Valorar el potencial de los recursos y las capacidades, como ventaja
competitiva sostenible.
Seleccionar la estrategia general y de personal que mejor explote los recursos y
capacidades humanas en relación a las oportunidades externas
Identificar las carencias de RRHH que necesitan ser cubiertas.
NOTA: NO SE DEBE OLVIDAR LA COMPETENCIA PARA FIJAR LAS ESTRATEGIAS FINALES

8. z
ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
ANALISISINTERNO
EMPRESA
VENTAJA COMPETITIVA
ESTRATEGIAS
Para lograr
Adopta
Desarrollan
Basadas en
RECURSOS CAPACIDADES
Reformulan
ELEMENTOS
• Eficiencia
• Calidad
• Innovación
• Capacidad
de respuesta
al cliente
RECURSOS Y
CAPACIDADES
adicionales ( Nuevas
competencias)
LA FUENTE DE UNA VENTAJA COMPETITIVA ES LA CREACION DE VALOR

9. ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
ANÁLISISESTRATÉGICO BASADOS LATEORÍA DERECURSOS Y
CAPACIDADES
RECURSOS
CAPACIDADES
POTENCIAL PARA
UNA VENTAJA
COMPETITIVA
ESTRATEGIAS
1. Identificar los recursos de la empresa y
localizar las fortalezas y debilidades relativas
respecto a los competidores
2. Identifica las capacidades de la empresa
¿Qué puede hacer la empresa?
4. Seleccionar las estrategia que aprovechen
mejor las capacidades de la empresa en relación
con sus oportunidades externas
3. Evaluar el potencial de generación de renta de
los recursos / capacidades en términos de su
potencial, para crear, mantener y desarrollar una
ventaja competitiva
5. Identificar las
carencias de los
recursos (gaps) que se
necesitan cubrir.
Invertir en reponer,
aumentar, y mejorar,
los recursos básicos
de la empresa.

10. ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
RELACIÓN DELOSRECURSOS, LAS CAPACIDADES
YVENTAJACOMPETITIVA
VENTAJA
COMPETITIVA
FACTORES CLAVES
DE ÉXITO DE SECTOR
CAPACIDADES ORGANIZATIVAS
ESTRATEGIAS
RECURSOS
INTANGIBLE
TANGIBLE CAPITAL
HUMANO
 Físicos
 Financieros
 Reputación
 Tecnología
 Cultura
 Marca
 conocimiento
 Comunicación
 Motivación
 Estructura organizacional
 Línea de autoridad
 Formas de reportes
 Planeación – formal, informal
 Control
 Sistemas

11. ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
LOSRECURSOSHUMANOS
Los recursos humanos poseen características
únicas, que se demuestran en sus atributos, de
acuerdo la perspectiva de la teoría de los recursos
y capacidades, para constituirse en fuente de
ventaja competitiva, dado que son factores de
producción valiosos, raros, no imitables y
heterogéneos.

12. ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
ULRICH
Se apoyo en el enfoque de cómo el personal de la empresa podía
constituirse en una fuente competitiva. De otro lado, se considera que el
elemento humano como recurso es, la habilidad innata o capacidad de los
trabajadores para aprender
CAPELLI &
SINGH (1992)
LOSRECURSOSHUMANOS
plantearon las bases para la denominada “gestión estratégica de RRHH”;
señalando la importancia de los RRHH en la generación de rentas. Tomando
como referencia el conocimiento y destrezas acumuladas por los
trabajadores en un período de tiempo.
ORTIZ &
AVELLANA 2002
La empresa puede crear o ampliar sus capacidades empresariales
mediante la aplicación de prácticas de recursos humanos, que enfaticen la
contratación de trabajadores específicos para la organización y no solo
para cubrir un puesto.

13. CONTRIBUCIÓN
ANALISISDERRHH DESDELATEORIADERECURSOSYCAPACIDADES
• Poder ser considerada como la teoría de la ventaja competitiva,
abarcando el estudio del alcance y mantenimiento de la misma.
• El elemento esencial de la ventaja competitiva es que genere valor
añadido percibido por los clientes, por lo que la estrategia deberá
estar basada en satisfacer las necesidades de los mismos.
• Las persona que integran la organización son la principal fuente de
la tan buscada ventaja competitiva sostenible.

14. GRACIAS