El documento explica que los términos de referencia (TDR) son documentos elaborados por empresas para contratar servicios externos que mejoren áreas como mercadeo, producción u organización. Los TDR detallan las necesidades de asistencia externa y sirven para que las empresas comprendan las condiciones del contrato y puedan presentar ofertas, y luego para verificar el cumplimiento del contrato. Los TDR incluyen el título del servicio, antecedentes de la empresa y el área, objetivos, especificaciones técnicas, organización para cumplir

1. BELGICA CASTRO 4/ C2
TDR TERMINO DE REFERENCIA
QUÉ SON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA
Se llama así al documento que elabora una empresa que necesita contratar a otras
empresas para que le proporcionen determinados servicios para mejorar su
sistemas de mercadeo, de producción, de organización, sus finanzas o bien su
administración en general.
Las empresas cuando hacen su diagnóstico ya sea de toda la organización o de
alguna parte de la misma y detectan que tienen debilidades o problemas, o bien
quieren aprovechar oportunidades para mejorar, entonces identifican la necesidad
de su fortalecimiento, cuando este no puede realizarse con sus propios recursos
entonces se recurre a buscar asistencia externa.
Esa necesidad de asistencia se plasma en un documento llamado Término de
Referencia.
PARA QUÉ SIRVEN LOS TDR
Para que las empresas tengan claridad sobre las condiciones en que posiblemente
se suscribirá un contrato, una sobre el servicio que va a contratar y las otras
empresas sobre las condiciones en que ofrecen dichos servicios, para poder
elaborar y presentar sus ofertas de servicios. Una vez seleccionada una empresa,
sirve para elaborar el contrato de servicios y durante su ejecución para verificar el
cumplimiento de lo contratado, es decir, si se hicieron las actividades tal como la
empresa lo esperaba.
Recuerde que los TDR constituyen el primer paso para empezar la contratación de
servicios, si están bien elaborados, se esperan buenos resultados.
QUÉ INCLUYEN LOS TDR
Empieza con el título del servicio, en pocas palabras debe comprenderse lo que se
quiere, después se incluyen los antecedentes de la empresa y del área de trabajo
para la cual están requiriendo los servicios externos, los objetivos que se espera
lograr, también se describen las especificaciones técnicas del servicio, la
organización prevista para cumplir con lo solicitado, los resultados e informes, los
requisitos del contratista o de la empresa para que pueda participar, el tiempo
disponible para su ejecución, y condiciones de pago.