1. ERICK OLVERA TOLEDO 4C2 INFORMATICA
TDR TERMINO DE REFERENCIA
¿QUÉ SON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA?
Se llama así al documento que elabora una empresa que necesita contratar
a otras empresas para que le proporcionen determinados servicios para
mejorar su sistemas de mercadeo, de producción, de organización, sus
finanzas o bien su administración en general.
Las empresas cuando hacen su diagnóstico ya sea de toda la organización o
de alguna parte de la misma y detectan que tienen debilidades o problemas,
o bien quieren aprovechar oportunidades para mejorar, entonces identifican
la necesidad de su fortalecimiento, cuando este no puede realizarse con sus
propios recursos entonces se recurre a buscar asistencia externa.
Esa necesidad de asistencia se plasma en un documento llamado Término
de Referencia.
¿PARA QUÉ SIRVEN LOS TDR?
Para que las empresas tengan claridad sobre las condiciones en que
posiblemente se suscribirá un contrato, una sobre el servicio que va a
contratar y las otras empresas sobre las condiciones en que ofrecen dichos
servicios, para poder elaborar y presentar sus ofertas de servicios. Una vez
2. ERICK OLVERA TOLEDO 4C2 INFORMATICA
seleccionada una empresa, sirve para elaborar el contrato de servicios y
durante su ejecución para verificar el cumplimiento de lo contratado, es
decir, si se hicieron las actividades tal como la empresa lo esperaba.
Recuerde que los TdR constituyen el primer paso para empezar la
contratación de servicios, si están bien elaborados, se esperan buenos
resultados.
¿QUÉ INCLUYEN LOS TDR?
Empieza con el título del servicio, en pocas palabras debe comprenderse lo
que se quiere, después se incluyen los antecedentes de la empresa y del
área de trabajo para la cual están requiriendo los servicios externos, los
objetivos que se espera lograr, también se describen las especificaciones
técnicas del servicio, la organización prevista para cumplir con lo
solicitado, los resultados e informes, los requisitos del contratista o de la
empresa para que pueda participar, el tiempo disponible para su ejecución,
y condiciones de pago.