1. JOHANNA VALENZUELA 4/ C2
TDR TERMINO DE REFERENCIA
QUÉ SON LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA
Se llama así al documento que elabora una empresa que
necesita contratar a otras empresas para que le proporcionen
determinados servicios para mejorar su sistemas de mercadeo,
de producción, de organización, sus finanzas o bien su
administración en general.
Las empresas cuando hacen su diagnóstico ya sea de toda la
organización o de alguna parte de la misma y detectan que
tienen debilidades o problemas, o bien quieren aprovechar
oportunidades para mejorar, entonces identifican la necesidad
de su fortalecimiento, cuando este no puede realizarse con sus
propios recursos entonces se recurre a buscar asistencia
externa.
Esa necesidad de asistencia se plasma en un documento llamado
Término de Referencia.
PARA QUÉ SIRVEN
Para que las empresas tengan claridad sobre las condiciones
en que posiblemente se suscribirá un contrato, una sobre el
servicio que va a contratar y las otras empresas sobre las
condiciones en que ofrecen dichos servicios, para poder
elaborar y presentar sus ofertas de servicios. Una vez
seleccionada una empresa, sirve para elaborar el contrato de
servicios y durante su ejecución para verificar el cumplimiento
de lo contratado, es decir, si se hicieron las actividades tal como
la empresa lo esperaba.
Recuerde que los TDR constituyen el primer paso para empezar
la contratación de servicios, si están bien elaborados, se
esperan buenos resultados.
2. JOHANNA VALENZUELA 4/ C2
QUÉ INCLUYEN
Empieza con el título del servicio, en pocas palabras debe
comprenderse lo que se quiere, después se incluyen los
antecedentes de la empresa y del área de trabajo para la cual
están requiriendo los servicios externos, los objetivos que se
espera lograr, también se describen las especificaciones
técnicas del servicio, la organización prevista para cumplir con
lo solicitado, los resultados e informes, los requisitos del
contratista o de la empresa para que pueda participar, el tiempo
disponible para su ejecución, y condiciones de pago.