1. Fundamentos de
la estrategia y la competencia
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Parte I
Material didáctico como apoyo para el libro:
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA FUNDAMENTOS Y
APLICACIONES
Idalberto Chiavenato – Arão Sapiro

2. Evolución del
pensamiento estratégico
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Capítulo 1

3. ¿Qué significa competir?
3
¿Cómo puede ser competitiva y exitosa una
organización durante mucho tiempo en un mundo de
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negocios donde
todo cambia constante y

4.  Todas las organizaciones compiten por
obtener recursos, mercados, clientes,
personas, imagen y prestigio. Esta
carrera interminable conduce a la
renovación y la revitalización de las
organizaciones y necesariamente
4
Elaborado por Tutor01738
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5.  El entorno se modifica para funcionar,
la organización debe estar atenta a los
cambios
a su alrededor, lo más
conveniente es que tome iniciativas y
sea proactiva y se anticipe a los
desafíos. Es recomendable que sea
5
Elaborado por Tutor01738
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6. Los fundamentos de la estrategia
 La estrategia es el patrón que integra
los objetivos generales de una
organización en un todo coherente y
con un propósito.
 Una estrategia bien formulada permite
6
asignar e integrar todos los recursos y
las competencias organizacionales en
una proposición única y viable para
anticiparse a los cambios del entorno.
Elaborado por Tutor01738
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7. Estrategia y competencia
 La competencia se puede ver desde un
enfoque:
o Biológico (adaptación y supervivencia)
o Militar (planes, guerra efectiva, maniobras)
o Político (juego y estructura de poder)
o Deportivo (jugadores, reglas y persecución
de resultados, fundamentados en la estrategia
7
de juego,
Elaborado por Tutor01738
el movimiento y la agonística)
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8. La evolución del pensamiento
estratégico
• Adam Smith
(la mano invisible)
Primeros
pasos del
pensamiento
estratégico
8
Elaborado por Tutor01738
La influencia
de la II
Guerra
Mundial
• Curva del
aprendizaje,
competencia distinta
• Organización
sectorial, matriz BCG,
teoría de la cartera
La estrategia
como forma
de
adecuación
y adaptación
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9. Proceso de la planeación
estratégica
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Capítulo 2

10. eficiencia * eficacia * efectividad
10
A través de la planeación se deben maximizar los
resultados
y minimizar las deficiencias,
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partiendo de los principios de lograr mayor eficiencia,

11. Eficiencia es:
Eficacia es:
Efectividad es:
Hacer las cosas con
certeza
Poder sostenerse
dentro del entorno
Resolver problemas
Producir alternativas
creativas
Presentar resultados
globales positivos a
largo plazo
Cuidar los recursos
que se aplican
Maximizar el
aprovechamiento de
los recursos
Coordinar esfuerzos
y energías en forma
sistemática
Cumplir con las
obligaciones
Obtener resultados
Reducir costos
11
Hacer las cosas
pertinentes
Aumentar las
utilidades
Elaborado por Tutor01738
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12. Planeación estratégica
 Es el proceso que sirve para formular y
ejecutar
las estrategias de la
organización con la finalidad
de
insertarla, según su misión, en el contexto
en el que se encuentra.
12
Elaborado
 Este por Tutor01738 no debe ser formal y
proceso
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13. Planeación estratégica
 Debe iniciar con preguntas como:
1. ¿Cuál es la situación presente de la
organización?
¿Cuál es su
desempeño con los clientes y frente a los
competidores?
2. Si no se aplica cambio alguno, ¿cómo será
la organización dentro de un año? ¿dentro
de dos, cinco
o diez años?
3. Si las respuestas a las preguntas anteriores
13
no fueran aceptables, ¿qué decisiones
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Elaborado por Tutor01738
deberían tomar los administradores? ¿Qué

14. Niveles de la planeación:
Estratégica
Largo plazo
Macroorientada. Comprende la
organización como un todo.
Genérico
Táctica
Mediano
plazo
Aborda por separado cada área o
departamento de la organización
Detallado
Operativa
Corto plazo
14
Microorientada. Aborda
exclusivamente a cada tarea u
operación
Específico
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15. Procesos de la planeación:
Planeación
estratégica
Planes
tácticos:
Planeación
financiera
Planes operativos:
Flujo de presupuesto
Flujo de caja
Plan de inversiones
Plan de aplicaciones
15
Elaborado por Tutor01738
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16. Elaborado por Tutor01738
Procesos de la planeación:
Planes
tácticos:
Planeación de
producción
Planeación
estratégica
Planes operativos:
16
Plan de capacidad
Plan de mantenimiento
Plan de abastecimiento
Programa de calidad
Plan de uso de mano de
obra
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17. Elaborado por Tutor01738
Procesos de la planeación:
Planeación
estratégica
Planes
tácticos:
Planeación de
marketing
Planes operativos:
Proyecto de investigación
Plan de ventas
Plan de publicidad
Plan de comercialización
Plan de distribución
17
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18. Procesos de la planeación:
Planes
tácticos:
Planeación de
recursos
humanos
Planeación
estratégica
Planes operativos:
Plan de puestos y salarios
Plan de incentivos
Plan de capacitación
Plan de reclutamiento y
selección
Plan de carrera
18
Elaborado por Tutor01738
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19. Elaborado por Tutor01738
Procesos de la planeación:
Planeación
estratégica
Planes
tácticos:
Planeación
administrativa
Planes operativos:
19
Plan de rector de
informática
Estructura organizacional
Procesos e indicadores
Infraestructura
Plan de servicios
compartidos
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20. Desarrollo de
la planeación estratégica
Elaborado por Tutor01738
 Palabras claves:
Commodities
(mercados de
mercancías)
(revolución industrial)
Matriz del
producto-mercado
(Chandler & Ansoff)
Unidades estratégicas
de negocio
(Alfred Sloan en GM)
Matriz FODA
(Philip Selznick)
Técnicas japonesas de
control de calidad
Administración por
objetivos
Knowledge worker
(Peter Drucker)
20
Listas de comprobación
Análisis de la laguna
Disminuir la diferencia
(Igor Ansoff)
La estructura se ciñe
a la estrategia
Estrategias de
crecimiento
(Alfred Chandler)
Modelo 7s de
McKinsey
(Richard Pascale &
Anthony Athos)
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21. Desarrollo de
la planeación estratégica
Elaborado por Tutor01738
 Palabras claves:
Estrategia evaluada de
acuerdo a sus
intenciones
(Mintzberg)
7 mejores prácticas
(Richard Lester y
otros
investigadores)
Página 32
Tecnologías de
información
(TI)
21
Administración
dándose una vuelta
por el lugar
(Peters & Austin)
similar al estilo HP
Alianzas y coaliciones
3G
(lugar real , cosa
real y situación
real)
Honda
Crecimiento por
adquisición o
absorción
Indicador balanceado
de desempeño
(Kaplan & Norton)
Procesos de
innovación
tecnológica
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22. Escuelas de planeación
estratégica
1. De carácter perceptivo y normativo
1. Escuela de planeación
2. Escuela del diseño
3. Escuela del posicionamiento
1.
Decisión de la cartera o portafolio de productos
/servicios
2.
22
Decisión del posicionamiento
Elaborado por Tutor01738
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23. Escuelas de planeación
estratégica
2. De carácter descriptivo y explicativo:
1. Escuela de las iniciativas emprendedoras
2. Escuela cognitiva
3. Escuela del aprendizaje
4. Escuela del poder
5. Escuela de la cultura
6. Escuela del entorno
7. Escuela de la configuración
1. Configuración o estabilidad
2. Ruptura o transformación
23
Elaborado por Tutor01738
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24. Enfoque de la configuración
 Esta escuela impone cierto orden en la
formulación de estrategias y explica mejor como
viven y sobreviven las organizaciones:
 Estrategia defensiva
 Estrategia exploradora o prospectiva
 Estrategia analítica
 Estrategia reactiva
24
Elaborado por Tutor01738
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25. Modelo general del proceso
 La planeación estratégica debe reunir ciertas
premisas:
Ser sistemática
Enfocarse al futuro
Crear valor
Ser participativa
Tener continuidad
Ser implementada
Ser monitoreada
25
Elaborado por Tutor01738
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26. Modelo del proceso (Glueck)
Element
os
Proceso de administración
estratégica
Análisis y
diagnóstico
Objetivo
s de la
empresa
Elección
Amenazas y
oportunidade
s reales y
potenciales
del ambiente
Ventajas
estratégic
as
internas
de la
empresa
Mapear el entorno y
diagnosticar los
cambios económicos,
políticos, sociales,
tecnológicos y
culturales
Alternativas
estratégicas
posibles
Formular
alternativas
estratégicas y
asegurar la
elección de la más
apropiada
Estudiar y diagnosticar el
volumen y la distribución
de los recursos y
competencias de la
empresa, sus fortalezas y
debilidades
26
Elaborado por Tutor01738
Implementació
n
Elección
de la
estrategia
Liderazgo en la
implementació
n
Asegurar la
ejecución
de la
estrategia
escogida
Evaluación
de la
estrategia
Evaluació
n
Implementació
n
organizacional
y política
Adaptar la
cultura y la
estructura
organizacion
al a la
estrategia
escogida
Asegurar
que la
estrategia
alcance los
resultados
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Adaptado de la
figura 2.3

27. Modelo del proceso (Mintzberg)
Diagnóstico
externo
Diagnóstico
interno
Amenazas y
oportunidades
del entorno
Fortalezas y
debilidades de la
organización
Factores clave
del éxito
Competencias
distintas
Creación de la
estrategia
Responsabilidad
social
Valores
corporativos
Evaluación y
elección de la
estrategia
Implementación
de la estrategia
27
Elaborado por Tutor01738
22/05/2013
Adaptado de la
figura 2.4

28. Modelo del proceso (Chiavenato)
Parte I
Parte II
1.- Evolución del
pensamiento
estratégico
5.- Diagnóstico
estratégico
externo
4.- Intención
estratégica
6.- Diagnóstico
estratégico
interno
7.- Construcción
de escenarios
9.- Modelos
dinámicos de
competencia y
cooperación
10.- Definición de los
objetivos y diseño de las
estrategias
Parte
IV
11.Administración
estratégica
Parte
VI
28
3.Organizaciones
que aprenden
8.- Política de
negocios
Parte
III
Parte V
2.- Proceso de la
planeación
estratégica
12.- Iniciativas
emprendedoras y
liderazgo
estratégico
13.- Gobierno
corporativo,
responsabilidad
social y desarrollo
sustentable
14.- Evaluación
de la estrategia
Elaborado por Tutor01738
22/05/2013
Adaptado de la
figura 2.5