1. MARKETING GENERAL MARKETING INTERNO
Cliente Trabajador
Producto Empresa
Técnicas de ventas Comunicación interna/participación
Fuerza de ventas Equipo directivo/mandos medios
Objetivo Incrementar la motivación.
Incrementar la productividad

2.  Aptitud que poseen ciertos individuos para influir
sobre los demás, con el fin de que realicen
voluntariamente determinadas acciones.
 Liderar es conseguir que los demás quieran
hacer, motivar a los individuos para que se unan
y trabajen en grupo y se identifiquen con los
objetivos.
 El liderazgo situacional, es aquel que se adapta a
los colaboradores y a las necesidades del equipo
en cada situación. Es por lo tanto, es más eficaz.

3.  ESTILO AUTORITARIO O  ESTILO PARTICIPATIVO
DIRECTIVO O DE APOYO
- Define funciones y - Se centra en el
tareas. desarrollo del grupo
- Señala qué, cómo y - Fomenta la
cuándo. participación y toma
- Controla resultados. de decisiones.
- Da cohesión, apoya y
motiva al grupo.