NANCY MANUEL JOSE REVISTA

1. 2018
José Gonzales
Nancy Castillo De Rodríguez
Manuel A. Rodríguez
Universidad De Panamá
Centro Regional Universitario de
Panamá Oeste
21-7-2018
Comunicación, Motivación
Globalización, Relaciones Humanas
y Actitudes

2. Introducción
En la actualidad el mundo globalizado en el cual vivimos, ha hecho que se realicen
muchos cambios en la vida, de tal modo que el ser humano se comunica y establece
su propias relaciones humanas, sin embrago son muchos los aportes que la
tecnología nos facilita para establecer diferentes tipos de relaciones interpersonales
de tal manera que el humano debe dar uso a esas herramientas que son tan valiosas
enlavidaactual
El concepto de aceptación está compuesto de tres partes, y se desarrolla en el orden
que se enumeran acontinuación:
1. Aceptaciónde símismo
2. Aceptaciónde los demás
3. Aceptaciónpor los demás
De estos tres tipos de aceptación, nacen los objetivos primordiales de las relaciones
humanas:
a. Mediante su propio conocimiento y el de los demás, procurar mejorar la
convivencia con ellos.
b. Promover la eficaciay facilitar la comunicación interpersonal.

3. c. Buscar armonía individualy social,eliminando lascausasdelas fricciones.
d. Hacer de la relación con los demás un motivo de expansión del ego y de esta
forma contribuir al crecimiento personal.
e. Buscar en todo momento el bienestar individual y proyectarlo al nivel del bien
social.
f. Aceptar las limitaciones humanas como algo natural y saber que está influido
porlas diferencias individuales.
Resumiendo todo esto podemos decir que el resultado de una conducta social
acertada no es la ausencia de conflictos sino la minimización de consecuencias
desfavorables.
Objetivos
 Determinar la importancia de
las buenas relaciones
interpersonales, la
comunicación, motivación y las
actitudes no solo a nivel laboral
sino del círculo social en el que
se desarrolla la persona como
parte del mundo a nivel de la
globalización.
• Definir las características de una
comunicación efectiva, los elementos
que la definen, de qué forma influye la
comunicación en las relaciones
humanas y las barreras que pueden
impedir queesta se logre.

4. La Comunicación
Comunicación:
La comunicación es la
actividad consciente de
intercambiar información entre dos
o más personas con el fin de
transmitir o recibir significados a
través de un sistema compartido
de signos y normas semánticas. Los
pasos básicos de la comunicación
son la formación de una intención
de comunicar, la composición
del mensaje, la codificación del
mensaje, la transmisión de la señal,
la recepción de la señal, la
decodificación del mensaje y
finalmente, la interpretación del
mensaje por parte de un receptor.
Elementos que intervienen
en el proceso de la
comunicación:
Para una mejor compresión veamos el siguiente
esquema

5. TIPOS DE COMUNICACIÓN:
Comunicación Verbal:
Verbal: Puede realizarse de dos
formas. Oral a través de signos
orales y palabras habladas. Escrita
por medio de la representación
gráfica de signos. Para interpretar
correctamente los mensajes
escritos es necesario
conocer el código, que ha de ser
común al emisor y al receptor.
Comunicación No Verbal:
La comunicación no verbal se
realiza a través de signos de gran
variedad imágenes. Imágenes
sensoriales, sonidos gestos y
movimientos corporales.

6. Comunicación Oral:
 Utiliza el canal Auditivo, pues
se percibe a través del oído.
 Se escuchan los fonemas de
modo lineal, es decir uno
tras otro.
 El emisor puede retractarse
de lo que dice.
 Existe interacción, feedback.
Retro alimentación entre los
hablantes.
 Las palabras a medida que se
dicen se van, o sea la
comunicación desaparece o
es efímera.
Comunicación Escrita:
 Se percibe a través de la
visión, pues las palabras se
leen.
 La escritura es más
elaborada que la
comunicación oral.
 Existe la posibilidad de la
relectura, que el destinatario
o lector revise las veces que
desee el documento.
 No hay una interacción
instantánea o directa entre
emisor y receptor.
 La escritura (palabras) es el
soporte la comunicación
verbal.
Tipos de comunicación No Verbales

7. Tipos de comunicación
por nivel:
Comunicación Intrapersonal: Es la
que mantienes contigo mismo, el
dialogo interno. Esa voz de tu
pensamiento consciente tiene total
intimidad contigo.
Comunicación Interpersonal: Se da
entre dos personas que están
físicamente más próximas. Cada
una de las personas produce
mensajes que son una respuesta a
los mensajes que han sido
elaborados por las otras personas
implicadas en la conversación.
Comunicación Grupal: Es la que
ocurre cuando un conjunto de
personas conforman una unidad
practicante identificable y realizan
transacciones de mensajes para la
interacción, convivencia y
desarrollo del grupo.
Comunicación Pública: Todo acto
por el cual la pluralidad de
personas pueden tener acceso a la
obra sin previa distribución de
ejemplares a cada una de ellas. El
hogar no mantiene una
comunicación pública.
La Motivación
La motivación es la acción y efecto de motivar, es el motivo o la razón que
provoca la realización o la omisión de una acción. Se trata de un componente
psicológico que orienta, mantiene y determina la conducta de una persona.
Tipos de motivación
En ocasiones se suelen establecer distintos tipos de motivación en función de
la fuente u origen del estímulo. En la motivación de logro, en la que el
mecanismo que promueve a la acción es conseguir un determinado objetivo.
La motivación de afiliación supone la búsqueda de seguridad y pertenencia a
un grupo. La motivación de competencia no sólo pretende alcanzar un
objetivo estableció, sino que busca realizarlo de la mejor forma posible. En
Psicología se suelen distinguir entre dos tipos de motivación en función de
dónde proceda el estímulo: motivación intrínseca y motivación extrínseca.

8. Motivación intrínseca
En la motivación intrínseca la
persona comienza o realiza una
actividad por incentivos internos,
por el propio placer de realizarla.
La satisfacción de realizar algo o
que conseguirlo no está
determinada por factores externos.
Está relacionada, por lo tanto, con
la autosatisfacción personal y la
autoestima. Por ejemplo, hay
personas que realizan ejercicio
físico porque disfrutan de la
actividad.
Motivación extrínseca
En la motivación extrínseca, el
estímulo o incentivo que mueve a
una persona a realizar una
actividad viene dado de fuera, es
un incentivo externo y no proviene
de la propia tarea. Funciona a
modo de refuerzo. Por ejemplo,
cuando una persona realiza
ejercicio físico no por el mero
hecho de disfrutar haciéndolo, sino
por motivos sociales u otros.
Procesos de la Motivación

9. Ciclo de la Motivación

10. Qué es Globalización:
 La Globalización es
un proceso histórico de
integración mundial en los
ámbitos político,
económico, social, cultural
y tecnológico, que ha
convertido al mundo en un
lugar cada vez más
interconectado, en una
aldea global.
 Como tal, la
globalización fue el
resultado de la
consolidación del
capitalismo, de los
principales avances
tecnológicos y de la
necesidad de expansión del
flujo comercial mundial.
 En este sentido, las
innovaciones en el campo
de las telecomunicaciones
y de la informática,
especialmente con el
internet, jugaron un papel
decisivo en la construcción
de un mundo globalizado.
 De este modo, podemos
observar cómo el proceso
de la globalización ha
modificado la forma en que
los mercados de los
diferentes países
interactúan.
 El impacto de la
globalización en aspectos
económicos (mercado
laboral, comercio
internacional), políticos
(instauración de sistemas
democráticos, respeto de
los derechos humanos) y,
Ventajas y desventajas de la globalización

11. acceso a la educación,
tecnología, entre otros,
varía en función del
desarrollo de cada nación.
 La globalización es un
fenómeno palpable, sobre
todo, desde finales del
siglo XX y comienzos del
siglo XXI.
 Sin embargo, se suele
señalar que inició con la
llegada de Colón a América
en el siglo XV y con el
consecuente proceso de
colonización por parte de
las potencias europeas
alrededor del mundo. Este
proceso se acentúo aún
más a partir de la
Revolución Industrial del
siglo XIX.
La Globalización conlleva a un conjunto de acciones en
general que tienen tanto aspectos positivos como
negativos, de allí que se haga mención de las ventajas y
desventajas de este gran proceso de integración.
Ventajas
 Entre las ventajas de la
globalización podemos
mencionar:
 La circulación de bienes y
productos importados.
 Contribuye a la disminución
de la inflación.
 Aumento de inversiones
extranjeras.
 Potencia el área de comercio
internacional.
 Propicia mejores relaciones
con otros países, así como
enriquecedores procesos de
intercambio cultural.
 Desarrollo tecnológico.
Desventajas
Se han dirigido muchas
críticas al fenómeno de la
globalización, señalando
algunas de sus deficiencias,
como:
 La riqueza se concentra en la
mayoría de los países
desarrollados y un 25% de
las inversiones
internacionales van a las

12. naciones en desarrollo, lo
cual repercute en un
aumento del número de
personas que viven en la
pobreza extrema.
 Algunos economistas
sostienen que, en las últimas
décadas, la globalización y la
revolución científica y
tecnológica (responsables
por la automatización de la
producción) son las
principales causas del
aumento del desempleo.
 Los autores críticos de la
globalización también
sostienen que esta puede
traer como consecuencia la
pérdida de las identidades
culturales tradicionales en
favor de una idea de cultura
global, impuesta por el
influjo de las grandes
potencias sobre el resto del
mundo.
La Globalización conjuga otros aspectos como:
Globalización Cultural
 La Globalización Cultural se ha
generado como una consecuencia
de las relaciones internaciones
derivadas del intercambio de la
información, tecnología,
economía, turismo, entre otros.
 Al expandir los mercados de
consumo y el intercambio de
bienes y servicios culturales se
han producido importantes
conexiones entre países y
comunidades por medio del cine,
televisión, literatura, música,
gastronomía, moda, teatro,
museos, entre otros.
 Esto tiene diversos aspectos
positivos y negativos. Algunos
destacan la difusión de valores

13. universales, mayor acceso a la
información e intercambio
cultural.
 Sin embargo, los grupos sociales
de menor tamaño se ven
afectados por el consumo de
productos culturales de mayor
alcance e, incluso, a la pérdida de
ciertos valores propios.
Globalización Social
 La Globalización social se
caracteriza por la defensa de la
igualdad y la justicia para todos
los seres humanos. Tomando en
cuenta esta acepción, se puede
afirmar que un mundo
globalizado, en el ámbito social,
es aquel en que todos los seres
humanos son considerados
iguales sin importar su clase
social, creencias religiosas ni
culturas.
Globalización Tecnológica
 La Globalización Tecnológica
abarca el acceso a la información,
Internet y medios de
comunicación, así como los
diversos avances tecnológicos y
científicos en el área industrial y
salud.
 Vivimos en un mundo
interconectado, la información se
comparte a mayor velocidad y
distancia, las personas están más
informadas acerca de lo que
ocurre en su país y alrededor del
mundo a través de los diversos
canales de comunicación que
existen.
 Los Medios de Transporte
también se han beneficiado del
avance tecnológico y científico,
por ejemplo, se han desarrollado
mecanismos para reducir el
consumo de combustibles y los
niveles de contaminación, los
vehículos poseen mayores
sistemas de seguridad, entre
otros.
Globalización Política
 La globalización ha fomentado la
creación y desarrollo de
diferentes mecanismos para dar
respuesta y solución a sin fin de
problemas que se han vuelto
globales y que nos afecta a todos,
por ejemplo, el cambio climático,
índices de pobreza, uso de
recursos naturales, entre otros.
 Por ello, se han creado
instituciones y organizaciones de
carácter internacional, por
ejemplo, la Organización de las
Naciones Unidas (ONU), a fin de
enfrentar dichos problemas y dar
la mejor solución posible.

14. Globalización Económica
 Como tal, la globalización
económica consiste en la creación
de un mercado mundial que no
contemple barreras arancelarias
para permitir la libre circulación
de capitales, bien sea, financiero,
comercial y productivo.
 El surgimiento de bloques
económicos, es decir, países que
se asocian para fomentar
relaciones comerciales, como es
el caso de Mercosur o la Unión
Europea, fue el resultado de este
proceso económico.
 En el siglo XX la globalización
económica se intensifico más
logrando un impacto en el
mercado de trabajo y comercio
internacional.

15.  Todo acto en el que
intervengan dos o más personas es
una relación humana. Se considera
que las relaciones humanas son el
contacto de un ser humano con otro
respetando su cultura y normas,
compartiendo y conviviendo como
seres de un mismo género en una
sociedad.
 El hombre se relaciona con los demás, ya sea de manera familiar,
colectiva o laboral. Éste intercambia con otros, ideas, opiniones,
anécdotas, experiencias, inclusive cosas más personales.
 Una de las finalidades de las relaciones humanas es favorecer un buen
ambiente y convivencia para lograr así la comprensión de las demás
personas; ponerse en el lugar de otro ayudará a ese individuo a sentir
más confianza y seguridad en momentos difíciles y de tensión para él.
 Es importante saber que para lograr una excelente relación humana lo
primero y principal es aceptarse a uno mismo, así aceptarás a los demás
y por consecuencia serás aceptado.
 En el trabajo, es indispensable crear buenas relaciones humanas debido
a que nos permitirá encontrar satisfacción por nuestro propio trabajo,
aumentar la productividad, incrementar el desarrollo personal con base
en un buen equipo, y lograr el reconocimiento de los demás.

16. LA IMPORTANCIA DEL RECURSO HUMANO
Está más que demostrado que la gestión de los recursos humanos es una de
las principales funciones de la empresa. Este departamento es fundamental
para que los empleados se sientan parte importante de la organización de
la empresa, lo que evidentemente mejorará su productividad y, con ello, los
resultados de la organización.
La gestión del departamento de recursos humanos: la gestión del
conocimiento. A través de la misma, las empresas identifican, recopilan,
clasifican, procesan y evalúan la información relativa al saber acumulado de
sus empleados, de modo que dichos conocimientos se pongan a disposición
del conjunto de la organización.
Dentro de las funciones que tiene Recursos Humanos en una empresa
están: La identificación de los factores claves de la organización,
Reclutamiento y Selección, Inducción, Capacitación, Remuneraciones,
motivación y Clima Laboral, Seguimiento y Mejoramiento continuo. Así que
cuando hablamos de realizar un plan de empresa, es muy importante
resaltar la gran importancia que juegan los recursos humanos en la misma.

17. Lo que nos Impulsa es la Actitud
¿Qué es Actitud?
La actitud es un procedimiento que conduce a un comportamiento en particular. Es la
realización de una intención o propósito.
Todo Es Actitud
Actitud
Aptitud
Postura ante los
hechos
Capacidad para
hacer algo
Responder ante
los hechos
Ser bueno o
mala gente en
el trabajo

18. La actitud se asocia con un grupo o incluso con un género, es decir el comportamiento
particular se puede clasificar en actitud femenina y actitud de un hombre.
 La actitud es la manifestación o el
ánimo con el que frecuentamos
una determinada situación,
puede ser a través de una actitud
positiva o actitud negativa.
 La actitud positiva permite
afrontar una situación enfocando
al individuo únicamente en los
beneficiosos de la situación en la
cual atraviesa y, enfrentar la
realidad de una forma sana,
positiva y efectiva.
 A su vez, la actitud negativa no
permite al individuo sacar ningún
aprovecho de la situación que se
está viviendo lo cual lo lleva a
sentimientos de frustración,
resultados desfavorables que no
permiten el alcance de los
objetivos trazados.
 La actitud crítica analiza lo
verdadero de lo falso para ser lo
más objetivo posible y
 Asegurarse que los conocimientos
adquiridos sean puramente
válidos.
Según la psicología, la actitud es
el comportamiento habitual que
se produce en diferentes
circunstancias. Las actitudes
determinan la vida anímica de
cada individuo. Las actitudes
están patentadas por las
reacciones repetidas de una
persona.
Según la psicología, la actitud es el
comportamiento habitual que se
produce en diferentes circunstancias.
Las actitudes determinan la vida
anímica de cada individuo. Las
actitudes están patentadas por las
reacciones repetidas de una persona.
En el contexto de la pedagogía, la
actitud es una disposición
subyacente que, con otras
influencias, contribuye para
determinar una variedad de
comportamientos en relación con
un objeto o clase de objetos, y
que incluye la afirmación de las
convicciones y los sentimientos
acerca de ella y sobre acciones de
atracción o rechazo.
La formación de actitudes consideradas
favorables para el equilibrio de la persona y
el desarrollo de la sociedad es uno de los
objetivos de la educación.
En sociología, la actitud consiste en un
sistema de valores y creencias, con cierta
estabilidad en el tiempo, de un individuo o
grupo que se predispone a sentir y
reaccionar de una manera determinada
ante algunos estímulos.
Algunas consideraciones importantes sobre el
concepto de Actitud y su relación con otras disciplinas.

19. “Puede que una actitud positiva no resuelva todos tus problemas pero molestara
a suficientes personas para que el esfuerzo valga la pena”.
Actitud Filosófica
Dado que la filosofía es el camino del que
ama la sabiduría, una actitud filosófica
significa no aceptar algo que se considera
como la verdad absoluta sin antes pensar
sobre esa determinada "supuesta
verdad". Es tener un pensamiento crítico
y no basarse en el sentido común, que a
menudo puede llevarte al engaño.
Actitud y Aptitud
Los términos actitud y aptitud generan
ciertas confusiones debido a su gran
similitud al momento de ser pronuncias y
escritas, pero es de gran relevancia tener
conocimiento de que ambos poseen
diferentes definiciones.
Aptitud de origen latín aptus que
significa 'capaz para', es la idoneidad que
posee un individuo para ejercer un
empleo o cargo y, la capacidad o
disposición para el buen desempleo de
un negocio o industria. En referencia a
los objetos, es la cualidad que hace que
sea adecuado para un fin determinado.
Actitud es la voluntad o disposición que
posee un individuo para realizar una
determinada actividad.

20. CONCLUSIÓN
• El ser humano para poder cubrir su necesidad de animal social satisfactoriamente
debe constituir parte de una sociedad por la cual espera ser aceptado y que él aceptara tal
como es o se adaptara a ella por medio de normas dictadas por la estructura de la misma
sociedad.
• Las relaciones interpersonales o humanas llevan consigo la formación de una
sociedad y con esta la creación de grupos normas y valores que son parte de códigos
conductuales indispensables para la convivencia en armonía de sus miembros y derivado
de las características de cada grupo social se definirá el comportamiento bueno o malo de
cada individuo de esta.
• Una óptima relación personal laboral es alcanzada cuando existe la capacidad de
exponer puntos de vista propios, defender nuestros derechos y expresar deseos sin menos
preciar los de los demás, lo que se logra a través de una auto estima apropiada, tomando
en cuenta el ambiente en el que nos desarrollamos teniendo una justa idea de lo que son
los demás individuos con los que interactuamos.
• El grado de facilidad que posee una persona para relacionarse dentro de una
sociedad depende básicamente de la personalidad que dicha persona tiene, la cual se va
desarrollando a través de las vivencias en cada individuo, de aquí se define que las
características de una persona con la que es difícil relacionarse puede ser la enfocada a
una conducta pasiva o una conducta agresiva.
• La comunicación es el arte de transmitir o percibir un conocimiento o mensaje a
través de un medio la comunicación puede ser buena o mala dependiendo del ambiente
en el que se realice, el transmisor y el receptor. La buena comunicación es la base
fundamental para las relaciones humanas, por tal sentido la comunicación eficaz, consiste
no únicamente en el intercambio de palabras con una o varias personas sino además es
una serie de elementos que influirán positiva o negativamente, como lo son las reacciones
visuales, la postura, los movimientos, gestos y expresiones de la cara, la voz, el lenguaje,
originalidad y sobre todo la seguridad que da el conocimiento que tenga el individuo
acerca del tema que se está discutiendo.
RECOMENDACIONES
• Podemos cultivar las buenas relaciones humanas con las demás personas teniendo
con ellos una comunicación efectiva y practicando con ellos la interactuación además de
tomar cuenta que cada persona es diferente a otra y dependiendo de las características de
cada una se definirá una conducta buena o mala de nosotros hacia ellos, las relaciones se
van mejorando conforme se va conociendo al individuo, dándole un trato prudente y
respetuoso.

21. • Las características de alguien que es percibido como un buen conversador son:
honestidad, discreción madura, inteligente, educada, sencilla, paciente, comprensiva
franca, objetiva, de mentalidad abierta, dinámica, alegre y optimista.
• Una forma de alcanzar la madurez humana puede ser: manteniéndose a nivel de
los asuntos nacionales, es decir conociendo un resumen de las actividades diarias en su
país y el extranjero. Averiguar todo cuanto es interesante acerca de la gente que conoce o
puede conocer para poder conversar con ellos sobre mas temas, leyendo periódicos,
revistas, escuchando programas de radio de importancia.