Este documento trata sobre la comunicación, la motivación, la globalización y las relaciones humanas en la era de la tecnología. Define estos conceptos clave y explica cómo la tecnología ha cambiado la forma en que las personas se comunican y establecen relaciones interpersonales en un mundo cada vez más globalizado. También destaca la importancia de mantener una actitud positiva hacia el uso de las tecnologías de la información y la comunicación.

1. COMUNICACIÓN, MOTIVACIÓN,.
TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN
TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN
TEMA: COMUNICACIÓN, MOTIVACIÓN, GLOBALIZACIÓN,
RELACIONES HUMANAS Y ACTITUD
INTEGRANTES:
GARCÍA, MINERVA
MONTERO, LILY
MUÑOZ, YOVANA
REYES, HUMBERTO
RODRIGUEZ, VIELKA
FECHA:
01 DE AGOSTO 2015

2. AGRADECIMIENTO
“Cualesquiera que hayan sido
nuestros logros, alguien nos ayudó
siempre a alcanzarlos”. Althea
Gibson.
Agradecemos primeramente a Dios
por darnos la sabiduría y la capacidad
para trabajar en equipo.
También agradecemos a nuestro
padre celestial por permitir que la
profesora Berta Medrano haya sido la
encargada de instruirnos en esta
asignatura, su forma de ser y su
actitud de enseñar más allá de lo
establecido en los programas, no
sólo será reconocido, sino también
agradecido.

3. INTRODUCCIÓN
Vivimos en un mundo globalizado en
donde la forma en que el ser humano
se comunica y establece sus
relaciones humanas ha cambiado.
Actualmente son muchos los medios
tecnológicos por los cuales podemos
establecer diferentes tipos de
relaciones interpersonales y debemos
atrevernos a hacer uso de ellos
mostrando una buena actitud hacia el
uso y manejo de las tics.
El presente trabajo ilustra la armonía
y relación existente entre la
comunicación, la globalización,
motivación y las relaciones humanas.

4. OBJETIVO GENERAL
- Establecer una relación entre
la comunicación, la
globalización y las relaciones
humanas
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Definir los conceptos
comunicación, globalización,
relaciones humanas,
motivación y actitud.
- Reconocer la importancia del
uso de las tic en el
establecimiento de las
relaciones interpersonales

5. 1. LA COMUNICACIÓN
1.1. Definición
Es el proceso mediante el cual se
puede transmitir información de una
entidad a otra, alterando el estado de
conocimiento de la entidad receptora.
Tradicionalmente, la comunicación se
ha definido como, el intercambio de
sentimientos, opiniones, o cualquier
otro tipo de información mediante el
habla, escritura u otro tipo de
señales.
1.2. Proceso de comunicación
Los procesos de la comunicación son
interacciones mediadas por signos
entre al menos dos agentes que
comparten un mismo repertorio de
signos y tienen unas reglas
semióticas comunes.
Todas las formas de comunicación
requieren un emisor, un mensaje y un
receptor destinado, pero el receptor
no necesita estar presente ni
consciente del intento comunicativo
por parte del emisor para que el acto
de comunicación se realice.
En el proceso comunicativo, la
información es incluida por el emisor
en un paquete y canalizada hacia el
receptor a través del medio. Una vez
recibido, el receptor decodifica el
mensaje y proporciona una
respuesta.
1.3. Elementos de la Comunicación
a. Emisor. Persona que transmite
algo a los demás.
b. Receptor. Persona que recibe el
mensaje a través del canal y lo
interpreta.
c. Mensaje. Información que el emisor
envía al receptor.

6. d. Canal. Elemento físico que
establece la conexión entre el emisor
y el receptor.
e. Código. Es un conjunto
de signos sistematizado junto con
unas reglas que permiten utilizarlos.
El código permite al emisor elaborar
el mensaje y al receptor interpretarlo.
El emisor y el receptor deben utilizar
el mismo código.
La lengua es uno de los códigos más
utilizados para establecer la
comunicación entre los seres
humanos.
f. Contexto. Relación que se
establece entre las palabras de un
mensaje y que nos aclaran y facilitan
la comprensión de lo que se quiere
expresar.
g. Situación: A veces hay
situaciones extralingüísticas que nos
ayudan a interpretar el mensaje.
h. Los ruidos. Son todas las
alteraciones de origen físico que se
producen durante la trasmisión del
mensaje.
i. Los filtros. Son las barreras
mentales, que surgen de los valores,
experiencias, conocimientos,
expectativas, prejuicios, etc. de
emisor y receptor.
j. El feedback o la retroalimentación.
Es la información que devuelve el
receptor al emisor sobre su propia
comunicación, tanto en lo que se
refiere a su contenido como a la
interpretación del mismo o sus
consecuencias en el comportamiento
de los interlocutores.
1.4. Tipos de comunicación
a. La comunicación verbal: puede
realizarse de dos formas:
 Oral: a través de signos orales y
palabras habladas.
Los gritos, silbidos, llantos y
risas pueden expresar diferentes
situaciones anímicas y son una de las
formas más primarias de la
comunicación. La forma más

7. evolucionada de comunicación oral
es el lenguaje articulado, los sonidos
estructurados que dan lugar a las
sílabas, palabras y oraciones con las
que nos comunicamos con los
demás.
 Escrita: por medio de la
representación gráfica de signos.
Las formas de comunicación escrita
también son muy variadas y
numerosas (ideogramas, jeroglíficos,
alfabetos, siglas, graffiti,
logotipos…).Para interpretar
correctamente los mensajes escritos
es necesario conocer el código, que
ha de ser común al emisor y al
receptor del mensaje.
b. La comunicación no verbal
La comunicación no verbal se realiza
a través de multitud de signos de
gran variedad: Imágenes sensoriales
(visuales, auditivas, olfativas…),
sonidos,
gestos,
movimient
os
corporales,
etc.
1.5. La comunicación y la
tecnología
La tecnología ha ido avanzando para
permitirnos estar más comunicados,
las habilidades para entablar una
conversación de manera directa con
una persona se han ido
encareciendo, hoy en día el uso de
la tecnología nos ha favorecido para
reducir las limitantes de ponernos en
contacto con otra persona.
2. LA MOTIVACIÓN

8. 2.1. Definición
La motivación puede definirse como
la voluntad que estimula a hacer un
esfuerzo con el propósito de alcanzar
ciertas metas.
Una motivación se basa en aquellas
cosas que impulsan a un individuo a
llevar a cabo ciertas acciones y a
mantener firme su conducta hasta
lograr cumplir todos los objetivos
planteados.
Está asociada a la voluntad y al
interés.
LA MOTIVACIÓN, MUEVE A LAS
PERSONAS
2.2. La Motivación Personal
La motivación personal puede ser el
aspecto más importante en el logro
del éxito de una persona; sin
embargo, uno de los grandes
obstáculos que encontramos en el
camino hacia una vida mejor, es la
falta de motivación. Nos pude llevar a
actuar de forma positiva competitiva y
otras veces en forma negativa o
inescrupulosa.
2.3. ¿Quiénes producen la
motivación?
Existen diferentes variables que
producen la motivación, entre ellas
tenemos: las necesidades, los
motivos y las metas.
NECESIDADES
•Es la expresión de lo que una persona
requiere y que es indispensable para
su conservación y desarrollo.
MOTIVOS
•Cosas que animan a las personas a
hacer algo
METAS
•Es el fin hacia el que se dirige las
acciones y deseo. Son los objetivos
que se pretenden alcanzar en la vida.

9. 2.4. ¿Dónde se encuentra la
motivación?
La motivación la podemos encontrar
dentro o fuera de nosotros mismos;
en nuestras creencias, en nuestras
metas, en quienes nos rodean, en
quienes nos aman o en quienes no lo
hacen, en el amor y en el desamor.
--
2.5. Tipos de motivación
a. La motivación interna, (intrínseca)
es aquélla que nace del interior
de la persona con el fin de
satisfacer sus deseos de
autorrealización y crecimiento
personal.
Esta motivación no nace con el
objetivo de obtener resultados, sino
que nace del placer que se obtiene al
realizar una tarea, es decir, al
proceso de realización en sí.
Por ejemplo, cuando nos levantamos
temprano dispuesto a trabajar con
entusiasmo y optimismo, sin que
nadie nos diga que hacer, estamos
utilizando nuestra motivación
intrínseca.
b. La motivación
externa, (extrínseca): se refiere a
la motivación que viene de afuera
de un individuo. Los factores
motivadores son recompensas
externas, o del exterior, como
dinero o calificaciones.
TIPOS DE
MOTIVACIÓN
MOTIVACIÓN
EXTERNA
MOTIVACIÓN
INTERNA

10. 2.6. Proceso de motivación
Si enfocamos la motivación como un
proceso para satisfacer necesidades,
surge lo que se denomina el ciclo
motivacional, cuyas etapas son las
siguientes:
a) Homeostasis. Es decir, en cierto
momento el organismo humano
permanece en estado de equilibrio.
b) Estímulo. Es cuando aparece un
estímulo y genera una necesidad.
c) Necesidad. Esta necesidad
(insatisfecha aún), provoca un estado
de tensión.
d) Estado de tensión. La tensión
produce un impulso que da lugar a un
comportamiento o acción.
e. Comportamiento. Al activarse el
comportamiento, se dirige a satisfacer
dicha necesidad.
f. Satisfacción. Si se satisface la
necesidad el organismo retorna a su
estado de equilibrio, hasta que otro
estimulo se presente.
Por el contrario cuando una
necesidad no es satisfecha dentro de
un tiempo razonable puede llevar a
ciertas reacciones como:
desorganización del comportamiento,
agresividad, reacciones emocionales
(ansiedad, problemas digestivos, etc),
apatía y desinterés.
PROCESO DE MOTIVACIÓN

11. 3. LA GLOBALIZACIÓN
3.1. Definición
Es un proceso de convergencia
cultural con tendencia hacia una
interconexión compleja que abarca
los distintos ámbitos sociales,
culturales y económicos en donde los
medios, las TIC y las comunicaciones
ejercen influencia significativa.
Esta interconexión entre las distintas
sociedades del mundo, provoca que
los acontecimientos que se dan en un
lugar o región influyan en los sujetos
o sociedades de otras partes del
mundo.
Por medio de la globalización el
mundo se ha convertido en un
mercado global en donde las
empresas multinacionales se han
unido por medio de alianzas
estratégicas para aumentar sus
ingresos económicos.
3.2. Antecedentes
La globalización surge en el siglo XVI
y ha pasado por varias etapas de
desarrollo.
El proceso de globalización se vio
acentuado a mediados de los años
ochenta en adelante creando
impacto en el área económica,
política, social, cultural y en las
comunicaciones, generando en esta
última grandes revoluciones a través
de innovaciones tecnológicas, en el
campo de la biotecnología, en la
aeronáutica y principalmente en las
tecnologías de la información las
cuales han revolucionado las
comunicaciones en general.
3.3. Impacto de la
globalización
IMPACTO DE LA
GLOBALIZACIÓN
SOCIAL
POLÍTICO
COMUNICACIONESECONÓMICO
CULTURAL

12. a. Social: se refiere al impacto que
este proceso tiene en la vida y el
trabajo de las personas. Además,
abarca los asuntos de seguridad,
cultura e identidad, inclusión
social, y hasta unión de familias.
b. Cultural: La globalización es
diferente por la forma en que
influye sobre las culturas locales,
así como en la forma en que esta
se ve afectada por la cultura local,
porque los procesos suceden con
una rapidez distinta en cada uno
de los países del mundo.
c. Político: las políticas
proteccionistas y discriminatorias,
practicadas por las naciones
opulentas, impiden que la mayoría
de los países participe
activamente en los intercambios
comerciales y financieros; es
decir, no logran globalizarse, y si
lo hacen es solamente a través de
las transnacionales residentes en
sus economías de enclave.
d. Económico: El proceso de
globalización se efectúa a través
de los flujos comerciales de
capital, información y
conocimiento, que circulan
alrededor del mundo y que
involucran, en mayor o menor
medida, a la mayoría de los
países.
e. Comunicación: los medios
masivos de comunicación son
instrumentos indispensables para
la expansión del fenómeno de la
globalización, pues a través de la
desaparición virtual de fronteras,
facilitan la rápida difusión de ideas
a nivel social, político, económico
y cultural.
3.4. La globalización y la
tecnología
La tecnología ha impulsado
sustancialmente la globalización.
La unión de los medios de
comunicación con las nuevas
tecnologías, están siendo pilares
fundamentales tanto para el
crecimiento económico como para el
desarrollo político y social,
estableciendo así una cultura
globalizada que busca involucrar a
toda la sociedad.

13. 4. LAS RELACIONES HUMANAS
4.1. Definición
Las relaciones humanas se puede
definir como cualquier tipo de
interacción del ser humano de forma
directa o indirecta, entre uno o más
individuos, mediante la cual, se busca
cubrir las necesidades de los mismos,
esta interacción estará subordinada a
un código de referencia, que no
necesariamente garantiza que se
cubran las necesidades del individuo,
pero que si facilita el interactuar.
Por otro lado, son el producto de la
interacción constante entre los
miembros de una sociedad, para que
ellas se puedan establecer es
importante que se establezca la
comunicación, ya que por medio de
ella se expresan emociones y
sentimientos, problemas y
experiencias vividas y además de
expresarlas, permite que otra persona
las comprenda.
Podríamos decir que las auténticas
relaciones humanas son aquellas en
que a pesar de las divergencias
lógicas entre las personas, hay un
esfuerzo por lograr una atmósfera de
comprensión y sincero interés en el
bien común.
Están basadas principalmente en los
vínculos sociales que entablan las
personas y son básicas en el
desarrollo individual e intelectual de
los seres humanos.
En síntesis las relaciones humanas
son la forma como tratamos a los
demás y cómo los demás nos tratan a
nosotros.
4.2. Importancia de las relaciones
humanas
Las relaciones humanas son de suma
importancia en la vida del hombre
debido a que si no existiesen no
hubiera comunicación con las
personas que se encuentran a
nuestro alrededor y por lo tanto no
existiría la relación de un amigo, de

14. una pareja, de un jefe o empleado, en
fin no existiría en pocas palabras la
evolución del hombre, ya que
tampoco podríamos disfrutar de
ningún servicio.
Las relaciones humanas son las
encaminadas a crear y mantener
entre los individuos relaciones
cordiales, vínculos amistosos,
basados en ciertas reglas aceptadas
por todos esencialmente, en el
reconocimiento y respeto de la
personalidad humana.
4.3. Factores que intervienen en las
relaciones humanas
a. Respeto: Aun cuando no se
comparta un punto de vista,
conviene considerar las creencias
y sentimientos de los demás.
Usted depende de los demás por
lo que es importante respetar y
hacerse respetar.
b. Comprensión: Aceptar a los
demás como personas, con sus
limitaciones, necesidades
individuales, derechos,
características especiales y
debilidades. La comprensión y la
buena voluntad son la clave de las
relaciones humanas.
c. Cooperación: Es la llave del
bienestar general. Trabajando
todos por un mismo fin, se
obtienen los mejores resultados y
beneficios.
d. Comunicación: Es el proceso
mediante el cual transmitimos y
recibimos datos, ideas, opiniones
y actitudes para lograr
comprensión y acción.
e. Cortesía: Es el trato amable y
cordial, facilita el entendimiento
con los demás, permite trabajar
juntos en armonía y lograr
resultados. La cortesía cuesta
poco y vale mucho.
Factores que
intervienen en
las RH
Respeto
Cooperación
Comunicación
Comprensión
Cortesía

15. 4.4. Tipos de relaciones humanas
Los tipos de relaciones humanas
existentes en nuestra vida diaria
a. Relaciones Familiares: Sin lugar a
dudas es el primer lugar donde
aprendemos a relacionarnos, la
forma en que se da la
comunicación e interacción
familiar influirá en la manera de
relacionarnos con la demás gente.
b. Relaciones Escolares: La escuela,
si bien enseña materias para
nuestro desarrollo intelectual en
nuestra vida diaria, también nos
muestra nuestras primeras
relaciones sociales.
c. Relaciones de Amistad: Al igual
que en la familia o en la escuela,
las amistades que forman parte de
nuestra vida se rigen por medio de
una serie de normas que la rigen,
es decir, en la amistad entra el
respeto, la tolerancia, la
aceptación tanto de uno mismo
como del otro y la confianza.
d. Relaciones en el ámbito laboral:
Estas relaciones se caracterizan
porque en ellas intervienen dos
roles importantes, el jefe o
empleador, dueño de la empresa
o director de la misma y los
empleados o trabajadores.
e. Relaciones de pareja: En este tipo
de relaciones, la confianza, el
respeto y la tolerancia son
factores sumamente importantes
juntamente con el amor, lo cual en
ocasiones la hace sumamente
complicada ya en ella se
establecen vínculos entre las dos
personas que van más allá de los
vínculos establecidos en otro tipo
de relaciones humanas.
Tipos
de
RH
Familiares
Amistad
EscolaresPareja
Ámbito
laboral

16. 4.5. La tecnología en las relaciones
humanas
La tecnología juega un papel muy
importante dentro de las relaciones
humanas, pero como en todo existen
pros y contras.
Los beneficios se enfatizan a que
podemos estar comunicados con
nuestros familiares y amigos todo el
tiempo y podemos resolver algún
problema de manera más rápida;
además podemos entablar relaciones
interpersonales con personas de
todas partes del mundo.
Por otra parte, uno de los contras de
estos avances tecnológicos es que
las relaciones se ven afectadas en
que: la presencia, la ausencia, lo
físico, ya no tengan el valor que estos
solían tener para poder entablar una
relación y se pierde el vínculo
emocional que deben entablarse en
las relaciones humanas.
4.5. Obstáculos en las relaciones
humanas
Obstáculos en
las RH
Por el emisor
Intención de engañar y
mentir Mecanismos de
defensa
Excesiva identificación con los papeles
sociales
Represiones e inhibiciones
Por el
receptor
Subjetividad
Sentimientos
Actitud evaluativa
Actitud superficial
Actitud moralizante
Generalizaciones y
prejuicios
Miedo al cambio
Egocentrismo

17. 5. LAS ACTITUDES
5.1. Definición
La actitudes son creencias que nos
predisponen a actuar y sentir de
ciertas maneras.
La actitud se ha definido bajo una
gran gama de conceptos; a
continuación especificamos la que a
nuestra consideración abarca
aspectos determinantes:
5.2. Componentes sobre los cuáles
se manifiesta la actitud
La actitud se manifiesta sobre tres
aspectos considerables.
 Componentes Cognitivos
Conjunto de datos e información que
el sujeto sabe acerca del objeto del
cual toma su actitud. Incluyen el
dominio de hechos, opiniones,
creencias, pensamientos, valores,
conocimientos y expectativas
especialmente de carácter evaluativo.
Destaca en ellos, el valor que
representa para el individuo el objeto
o situación.
 Componentes Afectivos
Son las sensaciones, evaluaciones,
sentimientos y preferencias que dicho
objeto produce en el sujeto, es el
sentimiento en favor o en contra de
un objeto. Se refiere a aquellos
procesos que avalan o contradicen
las bases de nuestras creencias, se
evidencian de manera física o
emocionalmente ante el objeto de la

18. actitud (tenso, ansioso, feliz,
preocupado dedicado, apenado.)
 Componentes Conductuales
Son las intenciones, disposiciones o
tendencias hacia un objeto, es
cuando surge una verdadera
asociación entre objeto y sujeto.
Muestra las evidencias de actuación
a favor o en contra del objeto o
situación de la actitud, ligado a la
relación "conducta-actitud".
5.3. Tipos de actitud
La actitud ocurre por la manifestación
o el ánimo con el que frecuentamos
una determinada situación, que
pueden producir:
 Reacciones favorables o
desfavorables.
 Sentimientos, positivos o
negativos.
 Comportamiento de apoyo o
rechazo.
De tal forma que las actitudes están
clasificadas en dos tipos.
a. Las actitudes positivas:
Son abiertas, permiten un dialogo y
fundamentalmente cambian una serie
de aspectos.
b. Las actitudes negativas
Son simples, rígidas, cerradas y
resistentes al cambio, son las que
impiden que otras situaciones nos
permitan salir adelante.
5.4 La actitud y la tecnología:
La tecnología tiene un cambio
continuo de tal manera que requiere
que las actitudes de las personas
estén en constante disposición a
aprender, mejorar y modernizarse.

19. CONCLUSIONES
 El mundo globalizado en que
vivimos requiere del uso de
tecnologías de información y
comunicación para facilitar así los
intercambios sociales, culturales y
económicos.
 Los seres humanos deben
mostrar una actitud positiva hacia
el uso y manejo de las tic; ya que
sólo así podrán accionar en este
mundo competitivo.
 Las relaciones humanas son
producto del la naturaleza social
del hombre y la mujer y deben
establecerse dentro de un marco
de respeto. esta condición debe
permanecer aunque la
comunicación se de a través de
recursos tecnológicos.
 ·Con cada actualización
tecnológica y la utilización de esta
con naturalidad y de fácil alcance
para nuestras nuevas
generaciones nos permite evaluar
la importancia de la tecnología;
que hace necesaria una
comunicación asertiva, que
requiere de una motivación
dirigidas a contribuir y formar
parte de una globalización
inminente; que en efecto depende
de cultivar las relaciones humanas
y de la actitud que cada persona
coloque en su diario vivir.

20. RECOMENDACIONES
 Es recomendable el
conocimiento en cuanto al
manejo y uso de las
tecnologías de la información y
comunicación ya que éstas
son actualmente el medio de
comunicación más utilizado.
 Mostrar una buena actitud es
primordial para romper con
viejos esquemas o paradigmas
que limitan el uso de las tics en
las relaciones interpersonales.
 La comunicación es un
aspecto que siempre debe
estar presente en la vida del
ser humano por lo tanto
debemos siempre procurarla
dentro de un marco de respeto
y tolerancia.
 Las relaciones humanas
permiten alcanzar de forma
colaborativa distintas metas.
por ello es importante que
establezcamos relaciones
humanas adecuadas.
 El éxito para alcanzar nuestras
propias metas y la utilización
adecuada del recurso
tecnológico depende del
fortalecimiento de nuestras
relaciones humanas y de
nuestra actitud personal de
cómo ver las cosas.

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