El documento discute cómo el aprendizaje y la enseñanza pueden realizarse de manera colaborativa utilizando software social. Explica que los estudiantes deben combinar el aprendizaje independiente con el trabajo en grupo e interacción. También describe los conceptos de comunidad de práctica y las diferencias entre trabajo en grupo, cooperativo y colaborativo, señalando que la colaboración requiere coordinación sincrónica para construir un entendimiento común.