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TEMA: La organización como sistema abierto 
FECHA: 09 octubre, 2014 
LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO 
Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, 
que realizan una actividad para alcanzar un objetivo operando sobre entradas 
proveyendo salidas 
Un sistema puede definirse como: 
 Un conjunto de elementos (partes u órganos componentes del sistema) 
 Dinámicamente relacionados, en interacción (que forman una red de 
comunicaciones cuyos elementos son interdependientes) 
 Que desarrollan una actividad operación o proceso del sistema 
 Para lograr un objetivo o propósito (finalidad del sistema) 
 Operando con datos/energía/materia (que constituyen los insumos o 
entradas de recursos necesarios para poner en marcha el sistema) 
 Unidos al ambiente que rodea el sistema (con el cual se relaciona 
dinámicamente) 
 Para suministrar información/energía/materia (que conforman las salidas 
o resultados de la actividad del sistema). 
Schein propone una relación de aspectos que una teoría de sistemas debería 
considerar en la definición de organización: 
- La organización debe ser considerada como un sistema abierto. 
- La organización debe ser concebida como un sistema con objetivos o 
funciones múltiples. 
- La organización debe ser visualizada como constituida de muchos 
subsistemas que están en interacción dinámica unos con otros. 
- Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un cambio en uno de 
ellos, afectará a los demás. 
- La organización existe en un ambiente dinámico que comprende otros 
sistemas. 
- Los múltiples eslabones entre la organización y su medio ambiente hacen 
difícil definir las fronteras de cualquier organización.1 
Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organización más amplio y complejo 
mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las 
organizaciones. Luego compararon las posibilidades de aplicación de las 
principales corrientes sociológicas y psicológicas en el análisis organizacional, 
proponiendo que la teoría de las organizaciones se libere de las restricciones y 
limitaciones de los enfoques previos y utilice la teoría general de sistemas. 
1 http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/la-organizacion-como-sistema-abierto.html
Según el modelo propuesto por Katz y Kahn, la organización presenta las 
siguientes características de un sistema abierto. 
1. Importación (entradas): La organización recibe insumos del ambiente y 
necesita provisiones renovadas de energía de otras instituciones, o de 
personas, o del medio ambiente material. Ninguna estructura social es 
autosuficiente ni auto contenido. 
2. Transformación (procesamiento): Los sistemas abiertos transforman la 
energía disponible. La organización procesa y transforma sus insumos en 
productos acabados, mano de obra, servicios, etc. 
3. Exportación (salida): Los sistemas abiertos exportan ciertos productos 
hacia el ambiente. 
4. Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten: El funcionamiento de 
cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación- transformación-exportación. 
5. Entropía negativa: Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el 
proceso entópico para reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente 
su estructura organizacional. 
6. Información como insumo: Los sistemas abiertos reciben también insumos 
de tipo informativo que proporcionan señales a la estructura sobre el ambiente 
y sobre el funcionamiento en relación con éste 
. 
7. Estado de equilibrio y homeostasis dinámica: En este sentido, los 
sistemas abiertos se caracterizan por un estado de equilibrio: existe un flujo 
continuo de energía del ambiente exterior y una continua exportación de 
productos del sistema; sin embargo, el cociente de intercambio de energía y las 
relaciones entre las partes siguen siendo los mismos. 
8. Diferenciación: La organización tiende a la multiplicación y elaboración de 
funciones, lo que le trae también multiplicación de roles y diferenciación interna. 
9. Equifinalidad: El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos 
caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales. 
10. Límites o fronteras: La organización presenta barreras entre el sistema y 
el ambiente. Éstos definen el campo de acción del sistema, como también su 
grado de apertura con relación al ambiente.2 
2 http://uprotgs.blogspot.com/2008/02/la-organizacin-como-sistema-abierto_04.html
ANÁLISIS 
Los sistemas se clasifican en cerrados o abiertos, según el modo como 
interactúan con el ambiente. El sistema abierto es un conjunto de elementos 
dinámicamente relacionados en interacción que desarrollan una actividad para 
lograr un objetivo o propósito también posee numerosas entradas y salidas 
para relacionarse con el ambiente externo, las cuales no están bien definidas, 
sus relaciones de causa y efecto son indeterminadas. El sistema abierto 
también se llama orgánico (organizaciones, empresas, hombre). Tiene una 
gran interdependencia con el ambiente, lo cual no obedece a las leyes de la 
física. Este enfoque conceptual parte de la consideración de la empresa como 
sistema abierto y con una naturaleza mixta entre lo técnico y lo social, es decir, 
compuesta por un conjunto de relaciones de transformación de valor, unas 
basadas en la tecnología y otras en el comportamiento y comunicación de las 
personas que integran la organización. 
GLOSARIO 
Empresa: Es una organización, institución o industria, dedicada a actividades o 
persecución de fines económicos o comerciales, para satisfacer las 
necesidades de bienes o servicios de los demandantes. 
Conocimiento: Lo que se adquiere como contenido intelectual relativo a un 
campo determinado o a la totalidad del universo. 
Investigador: es alguien que lleva a cabo o que participa en una investigación, 
o sea, que lleva adelante un proyecto orientado a la búsqueda de conocimiento 
y al esclarecimiento de hechos y de relaciones. 
Método: es el procedimiento utilizado para llegar a un fin. Su significado 
original señala el camino que conduce a un lugar. 
Metodología: Hace referencia al conjunto de procedimientos racionales 
utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen en una investigación 
científica. 
Organización: Son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes 
por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de 
otro tipo. 
FUENTE 
Estrada A. García “La Administración en la Empresa” Editorial Lumisa Welley 
2001 
http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/la-organizacion-como-sistema-abierto. 
html 
http://uprotgs.blogspot.com/2008/02/la-organizacin-como-sistema-abierto_ 
04.html

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  • 1. TEMA: La organización como sistema abierto FECHA: 09 octubre, 2014 LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO Un sistema es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí, que realizan una actividad para alcanzar un objetivo operando sobre entradas proveyendo salidas Un sistema puede definirse como:  Un conjunto de elementos (partes u órganos componentes del sistema)  Dinámicamente relacionados, en interacción (que forman una red de comunicaciones cuyos elementos son interdependientes)  Que desarrollan una actividad operación o proceso del sistema  Para lograr un objetivo o propósito (finalidad del sistema)  Operando con datos/energía/materia (que constituyen los insumos o entradas de recursos necesarios para poner en marcha el sistema)  Unidos al ambiente que rodea el sistema (con el cual se relaciona dinámicamente)  Para suministrar información/energía/materia (que conforman las salidas o resultados de la actividad del sistema). Schein propone una relación de aspectos que una teoría de sistemas debería considerar en la definición de organización: - La organización debe ser considerada como un sistema abierto. - La organización debe ser concebida como un sistema con objetivos o funciones múltiples. - La organización debe ser visualizada como constituida de muchos subsistemas que están en interacción dinámica unos con otros. - Al ser los subsistemas mutuamente dependientes, un cambio en uno de ellos, afectará a los demás. - La organización existe en un ambiente dinámico que comprende otros sistemas. - Los múltiples eslabones entre la organización y su medio ambiente hacen difícil definir las fronteras de cualquier organización.1 Katz y Kahn desarrollaron un modelo de organización más amplio y complejo mediante la aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de las organizaciones. Luego compararon las posibilidades de aplicación de las principales corrientes sociológicas y psicológicas en el análisis organizacional, proponiendo que la teoría de las organizaciones se libere de las restricciones y limitaciones de los enfoques previos y utilice la teoría general de sistemas. 1 http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/la-organizacion-como-sistema-abierto.html
  • 2. Según el modelo propuesto por Katz y Kahn, la organización presenta las siguientes características de un sistema abierto. 1. Importación (entradas): La organización recibe insumos del ambiente y necesita provisiones renovadas de energía de otras instituciones, o de personas, o del medio ambiente material. Ninguna estructura social es autosuficiente ni auto contenido. 2. Transformación (procesamiento): Los sistemas abiertos transforman la energía disponible. La organización procesa y transforma sus insumos en productos acabados, mano de obra, servicios, etc. 3. Exportación (salida): Los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el ambiente. 4. Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten: El funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación- transformación-exportación. 5. Entropía negativa: Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entópico para reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional. 6. Información como insumo: Los sistemas abiertos reciben también insumos de tipo informativo que proporcionan señales a la estructura sobre el ambiente y sobre el funcionamiento en relación con éste . 7. Estado de equilibrio y homeostasis dinámica: En este sentido, los sistemas abiertos se caracterizan por un estado de equilibrio: existe un flujo continuo de energía del ambiente exterior y una continua exportación de productos del sistema; sin embargo, el cociente de intercambio de energía y las relaciones entre las partes siguen siendo los mismos. 8. Diferenciación: La organización tiende a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae también multiplicación de roles y diferenciación interna. 9. Equifinalidad: El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales. 10. Límites o fronteras: La organización presenta barreras entre el sistema y el ambiente. Éstos definen el campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con relación al ambiente.2 2 http://uprotgs.blogspot.com/2008/02/la-organizacin-como-sistema-abierto_04.html
  • 3. ANÁLISIS Los sistemas se clasifican en cerrados o abiertos, según el modo como interactúan con el ambiente. El sistema abierto es un conjunto de elementos dinámicamente relacionados en interacción que desarrollan una actividad para lograr un objetivo o propósito también posee numerosas entradas y salidas para relacionarse con el ambiente externo, las cuales no están bien definidas, sus relaciones de causa y efecto son indeterminadas. El sistema abierto también se llama orgánico (organizaciones, empresas, hombre). Tiene una gran interdependencia con el ambiente, lo cual no obedece a las leyes de la física. Este enfoque conceptual parte de la consideración de la empresa como sistema abierto y con una naturaleza mixta entre lo técnico y lo social, es decir, compuesta por un conjunto de relaciones de transformación de valor, unas basadas en la tecnología y otras en el comportamiento y comunicación de las personas que integran la organización. GLOSARIO Empresa: Es una organización, institución o industria, dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales, para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes. Conocimiento: Lo que se adquiere como contenido intelectual relativo a un campo determinado o a la totalidad del universo. Investigador: es alguien que lleva a cabo o que participa en una investigación, o sea, que lleva adelante un proyecto orientado a la búsqueda de conocimiento y al esclarecimiento de hechos y de relaciones. Método: es el procedimiento utilizado para llegar a un fin. Su significado original señala el camino que conduce a un lugar. Metodología: Hace referencia al conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen en una investigación científica. Organización: Son estructuras sociales diseñadas para lograr metas o leyes por medio de los organismos humanos o de la gestión del talento humano y de otro tipo. FUENTE Estrada A. García “La Administración en la Empresa” Editorial Lumisa Welley 2001 http://admindeempresas.blogspot.com/2008/05/la-organizacion-como-sistema-abierto. html http://uprotgs.blogspot.com/2008/02/la-organizacin-como-sistema-abierto_ 04.html