Estudio de Mercado Análisis de la Oferta Análisis de la demanda Análisis de Precio Importancia del estudio de mercado

1. Republica bolivariana de Venezuela
Instituto universitario politécnico Santiago mariño
Ampliación Maracaibo
Escuela de petróleo
El estudio de
Mercado
Autor: carlosoberto
C.I:25.334.400
Maracaibo, septiembre-2018

2. Estudio de Mercado
El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse
una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. Esta consta de
dos grandes análisis importantes de acciones que se ejecutan para saber la
respuesta del mercado ( Target (demanda) y proveedores, competencia (oferta) )
ante un producto o servicio.
Se analiza la oferta y la demanda, así como los precios y los canales de
distribución.El objetivo de todo estudio de mercado ha de ser terminar teniendo
una visión clara de las características del producto o servicio que se quiere
introducir en el mercado, y un conocimiento exhaustivo de los interlocutores del
sector. Junto con todo el conocimiento necesario para una política de precios y de
comercialización.
Con un buen estudio de mercado nos debería quedar clara la distribución
geográfica y temporal del mercado de demanda. Cuál es el target con el perfil más
completo, (sexo, edad, ingresos, preferencias, etc.), cual ha sido históricamente el
comportamiento de la demanda y que proyección se espera, máxime si su
productos o servicio viene a aportar valores añadidos y ventajas competitivas. Lo
que puede revolucionar el sector, la oferta.
 Características del estudio de mercado
Un estudio de mercado se realiza con el propósito de estudiar la viabilidad de
nuestra idea de negocio o nuevo producto o servicio. Pero, ¿qué datos nos ofrece
este estudio de mercado? ¿Cuáles son las principales características del estudio
de mercado?:
Es un documento que comprueba la existencia de una necesidad en el mercado y
qué productos existen actualmente satisfaciéndola y de qué modo.
Proporciona los productos o servicios que actualmente existen en el mercado y
que satisfacen esa necesidad insatisfecha.
Realiza una estimación de la cantidad de productos que el mercado está
demandando más.
Determinación de los principales canales de distribución y comercialización de los
productos, a través de los cuales llegaremos de mejor manera al consumidor final.
Por ejemplo, actualmente, uno de los principales canales de comercialización será
internet.

3. Detectar el riesgo que corremos en caso de que nuestro producto no se venda y
no sea demandado por los usuarios.
Conocer al detalle información sobre nuestra competencia directa, así como de los
bienes y servicios que ofrecen. Este análisis de la competencia nos ayudará a
saber más acerca de las empresas que compiten en el mismo mercado que
nuestro negocio.
Análisis de la Oferta
El análisis de la oferta tiene como finalidad establecer las condiciones y
cantidades de un bien o servicio que se pretenden vender en el mercado. La oferta
es la cantidad de productos que se colocan a disposición del público consumidor
(mercado) en determinadas cantidades, precios, tiempos y lugares.
La oferta es la cantidad de bienes o servicios que un cierto número de productores
o prestadores de servicios están decididos a poner a la disposición del mercado a
un precio determinado.
El análisis de la oferta permite evaluar fortalezas y debilidades e implementar
estrategias para mejorar la ventaja competitiva. Debe efectuarse una revisión
histórica, actual y futura de la oferta para establecer cuántos bienes han entregado
los competidores, cuántos están entregando y cuántos podrán ofrecer al mercado.
El propósito que se busca mediante el análisis de la oferta es definir y medir las
cantidades y condiciones en que se pone a disposición del mercado un bien o un
servicio. La oferta, al igual que la demanda, está en función de una serie de
factores, cómo es el precio en el mercado del producto o servicio, entre otros. La
investigación de campo que se utilice deberá tomar en cuenta todos estos factores
junto con el entorno económico en que se desarrolle el proyecto.
 TIPOS DE OFERTA
1) Oferta competitiva o de mercado libre. Es aquélla en la que los productores o
prestadores de servicios se encuentran en circunstancias de libre competencia,
sobre todo debido a que son tal cantidad de productores o prestadores del mismo
artículo o servicio, que la participación en el mercado se determina por la calidad,
el precio y el servicio que se ofrecen al consumidor. Ningún productor o prestador
del servicio domina el mercado.
2) Oferta oligopólica. Se caracteriza porque el mercado se halla controlado por
sólo unos cuantos productores o prestadores del servicio. Ellos determinan la

4. oferta, los precios y normalmente tienen acaparada una gran cantidad de insumos
para su actividad. Intentar la penetración en este tipo de mercados es no sólo
riesgoso, sino en ocasiones muy complicado.
3) Oferta monopólica. Se encuentra dominada por un sólo productor o prestador
del bien o servicio, que impone calidad, precio y cantidad. Un monopolista no es
necesariamente productor o prestador único. Si el productor o prestador del
servicio domina o posee más del 90% del mercado siempre determina el precio.
 Factores que determinan la oferta
El análisis de la oferta debe tomar en cuenta los factores que la determinan y que
condicionan las cantidades ofrecidas. Estos factores son:
Precio del producto
La cantidad que se ofrece de un producto crece acorde a su incremento de precio.
Precios más elevados generan mayores ganancias, haciéndolos más interesantes
para los oferentes. Sin embargo, los consumidores pueden disminuir la cantidad
demandada, generando un exceso de oferta.
Esto crea una fuerte competencia, haciendo que el precio disminuya hasta llegar a
un punto de equilibrio con un precio determinado.
Si el precio del producto se rebaja, las cantidades ofrecidas se reducen y la
demanda aumenta. Esto puede conducir a incrementos en el precio hasta un
nuevo equilibrio.
Tecnología
La incorporación de tecnología lleva a la reducción de costos e incrementos en la
cantidad producida, dado que se logra una mayor eficiencia.
Disponibilidad de insumos y sus precios
Cuando los insumos son escasos se limita la cantidad de bienes producidos.
Igualmente, si su precio aumenta habrá un incremento en el coste del producto del
cual forman parte.
Intromisión en el mercado
Al aplicar subsidios e impuestos, el Estado perturba la oferta de los productos.
Cualquier impuesto incrementa los costos y, por consiguiente, la oferta se contrae.
Un subsidio crea el efecto contrario: reduce el costo de producción y aumenta la
oferta.

5. Competencia
En la medida en que aumente la cantidad de empresas en una industria, cada una
de estas va a tender a disminuir su oferta.
Ambiente competitivo
Un competidor directo es toda empresa que comercialice un producto similar al
nuestro en el mismo área geográfico. Un competidor indirecto es la empresa que
ofrece un producto diferente o sustituto con relación al nuestro.
Por ejemplo, existe competencia indirecta entre un fabricante de mantequilla y uno
de margarina que venden a los mismos clientes. También existen competencia
indirecta entre el fabricante de anteojos que compite indirectamente con los
fabricantes de lentes de contacto.
Análisis de la demanda
Se entiende por demanda a la cantidad de bienes o servicios que el mercado
requiere o reclama para lograr la satisfacción de una necesidad específica a un
precio determinado.
El propósito principal que se pretende con el análisis de la demanda es determinar
y medir ¿cuáles son las fuerzas que afectan al mercado con respecto a un bien o
servicio?, así como establecer la posibilidad del servicio del proyecto en la
satisfacción de dicha demanda. La demanda está en función de una serie de
factores como son: su precio en términos reales, el nivel de ingreso de la
población, los precios de sus sustitutos o de sus servicios complementarios, entre
otros.
El análisis de la demanda tiene como objetivo principal medir las fuerzas que
afectan los requerimientos del mercado, con respecto a un bien o servicio y como
este puede participar para lograr la satisfacción de dicha demanda.
 La demanda funciona a través de distintos factores:
la necesidad real del bien
su precio
nivel de ingreso de la población

6. Para establecer un buen análisis de la demanda se tendrá que recurrir a la
investigación de información proveniente de fuentes primarias y secundarias,
como indicadores económicos y sociales.
En la demanda existen factores cualitativos los cuales se deben de analizar, pero
antes se debe de desarrollar una investigación de campo la cual nos permita
obtenerlos para llevar a cabo dicho análisis. Cuando no se cuento o en el caso no
existe información histórica y estadística del producto que es el caso de muchos
productos hoy en día, es entonces donde entra esta investigación y es el único
método en el cual se podrá obtener los datos y la cuantificación de la demanda.
Para efectos de análisis, existen varios tipos de demanda:
* En relación con la oportunidad.
• Demanda satisfecha: lo producido es exactamente lo que el mercado
requiere.
• -Demanda insatisfecha: lo producido no alcanza a satisfacer al mercado
* En relación con su necesidad.
• -Demanda de bienes social y nacionalmente necesarios: alimentación,
vestido, vivienda
• -Demanda de bienes no necesarios o de gusto que es llamado el consumo
suntuario: perfumes, ropa fina.
* En relación con su temporalidad.
• -Demanda continua es la que permanece durante largos periodos: demanda
de alimentos
• -Demanda cíclica o estacional es laque de alguna forma se relaciona con los
periodos del año: circunstancias climatológicas o comerciales
* De acuerdo con su destino.
• -Demanda de bienes finales: bienes adquiridos directamente por el
consumidor para su uso o aprovechamiento
• -Demanda de bienes intermedios o industriales: son los que requiere un
procesamiento para ser bienes de consumo final (maquila)

7. Análisis de Precio
El establecimiento del precio es de suma importancia, pues éste influye más en la
percepción que tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. Nunca se
debe olvidar a qué tipo de mercado se orienta el producto o servicio. Debe
conocerse si lo que busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el
precio o si el precio es una de las variables de decisión principales.
En muchas ocasiones una errónea fijación del precio es la responsable de la
mínima demanda de un producto o servicio.
Las políticas de precios de una empresa determinan la forma en que se
comportará la demanda. Es importante considerar el precio de introducción en el
mercado, los descuentos por compra en volumen o pronto pago, las promociones,
comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre otras.
Una empresa puede decidir entrar al mercado con un alto precio de introducción e
ingresar con un precio bajo en comparación con la competencia o bien no buscar
mediante el precio una diferenciación del producto o servicio y, por lo tanto, entrar
con un precio cercano al de la competencia.
Deben analizarse las ventajas y desventajas de cualquiera de las tres opciones,
cubriéndose en todos los casos los costos en los que incurre la empresa, no se
pueden olvidar los márgenes de ganancia que esperan percibir los diferentes
elementos del canal de distribución.
Por otra parte, es recomendable establecer políticas claras con relación a los
descuentos por pronto pago o por volumen, así como las promociones, puesto que
éstas constituyen parte importante de la negociación con los clientes potenciales
y/o distribuidores. Otro aspecto importante a considerar, es si la empresa pagará a
sus vendedores alguna comisión por el volumen de ventas, y ¿qué proporción
representarán éstas del ingreso total del vendedor?
De la interacción de oferta y la demanda, conduce a la formación de los precios de
mercado, independientemente de que el empresario los pueda acoger o no,
siempre y cuando se actúe ante una competencia perfecta. De no darse este
sistema de perfección, los precios pueden ser modificados e influidos por el
empresario, independientemente de que los acepte o no el consumidor, pues este
también influye en la caracterización del mercado, especialmente cuando se trata
de productos de primera necesidad con pocas alternativas de sustitución.
En la teoría y práctica, dadas las leyes de oferta y demanda, se dice que cuando
la demanda es insatisfecha, los precios suben por la presión que esta ejerce sobre

8. la oferta, y los precios bajan si la respuesta en la oferta por incrementos en los
niveles de producción en el tiempo, superan las expectativas del comportamiento
de la demanda. De ahí, que cuando existe el equilibrio entre la oferta y la
demanda en el mercado, se obtiene el precio igualmente de equilibrio, donde los
consumidores y productores manifiestan su grado de conveniencia y satisfacción
en la transacción, condicionado a la cantidad y al momento dado.
En términos generales, la fijación de precios de los distintos productos o servicios,
independientemente de que se actúe ante una condición de imperfección de
mercado, oligopolio o monopolio, el productor acude a diferentes métodos. Unos
basados en el condicionamiento de la oferta y la demanda, según sea débil o
intensa, donde los precios actúan en forma independiente a los costos unitarios de
producción, no importando si se pierde o se gane. Otros estarán sujetos a los
costos unitarios de producción más un margen razonable de utilidad para llegar al
precio final de venta, o simplemente se acogen los de la competencia si se trata
de productos similares, pero se debe tener en cuenta su reacción frente a la
situación planteada.
Los precios también pueden ser fijados por el empresario, teniendo como
referencia las políticas del gobierno que dicta en tal sentido para proteger o
estimular algún sector de la economía, a los que se denominan precios políticos,
de sustentación o franja de precios, donde en su regulación, tiene en cuenta los
subsidios, impuestos, barreras arancelarias y no arancelarias, o cualquier otro
medio proteccionista del estado.
De todas formas, cualquiera que sea la metodología aplicada en la fijación del
precio de venta de los productos o servicios del empresario, ésta debe responder
a la estructura de costos de la empresa, más las expectativas de un margen de
beneficio que retribuya razonablemente la inversión efectuada en el proceso
productivo.
Importancia del estudio de mercado
Un estudio de mercado se centra en analizar la oferta y la demanda de un bien o
servicio dentro de un mercado con el fin de determinar la penetración que éste
puede tener en el mercado real. De esta forma se podrán conocer tanto
las oportunidades como los riesgos.
Los estudios de mercado preparan a la empresa para poder conocer lo que éstas
se encontrarán en el mercado. Lanzarse a éste sin conocerlo previamente

9. incrementa las posibilidades de fracasar por falta de estructura, preparación o al
conjunto de pautas que afectan al éxito de una startup.
Así podemos resumir en tres puntos clave, los ítems a tener en cuenta a la hora
de elaboran nuestro estudio de mercado:
Investigar y tener siempre claro cómo se comportarán los mercados en los que se
introducirá nuestro producto o servicio.
Evaluar el efecto que tendrá nuestro producto o servicio en el mercado.
Valorar cuáles son los costes que supondrá la startup y los beneficios que se
pueden obtener.