El documento trata sobre la inteligencia emocional. Explica que surgió como una crítica al enfoque meramente cognitivo de la inteligencia y se define como la capacidad de reconocer las propias emociones y las ajenas, motivarse a sí mismo y manejar bien las emociones. También describe brevemente la inteligencia cognitiva y el coeficiente intelectual, la anatomía de las emociones y los dominios generales de la inteligencia emocional como la autoconciencia, la conciencia social y la autogestión.