Se ha denunciado esta presentación.
Se está descargando tu SlideShare. ×

Clase 05 gestión de proyecto

Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Anuncio
Cargando en…3
×

Eche un vistazo a continuación

1 de 25 Anuncio
Anuncio

Más Contenido Relacionado

Similares a Clase 05 gestión de proyecto (20)

Más de Marcelo Luis Barbosa dos Santos (20)

Anuncio

Más reciente (20)

Clase 05 gestión de proyecto

  1. 1.  Taller de Proyectos Digitales Prof. Marcelo Santos - @celoo | Universidad Finis Terrae Clase 05: Gestión de Proyectos
  2. 2. Doce pasos 1. Contexto (Comprensión) 2. Cronograma 3. Investigación 4. Foco (Objetivos) 5. Diseño de Información 6. Contenido 7. Tecnología(s) 8. Diseño de Interfaz 9. Producción 10. Testes 11. Publicación 12. Post-publicación Desarrollo e Implantación de Proyectos de Sistemas de Información Digital
  3. 3. Paso 1: Contexto  ¿Quién es tu cliente?  ¿Qué espera de ti?  ¿Qué conoce del rubro?  Mapear objetivos: ¿Dónde quiere llegar?  Mapear Personas: ¿Quién ‘toma decisiones’?  Mapear Cultura Organizacional: ¿Cómo funcionan las cosas? Ejemplo(s): Abogados vanidosos; Informes gubernamentales; Aprobación de etapas con cliente x retrabajo; ¿jerarquía o colaboración?; SEBRAE-SP e Gomes da Costa (cultura interna como obstáculo); Syngenta (cultura fuerte de colaboración)
  4. 4. Paso 2: Cronograma/Carta Gantt  Levantamiento de contenido  Estructuras de Clasificación  Arquitectura de Información  Gestión del Sitio  Layout/Diseño  Desarrollo de sistemas  Producción del Contenido  Entrenamiento / Transferencia de conocimiento  Testes de desempeño  Testes de uso  Publicación Objetivo: Trazar metas e imponer plazos (cliente y proveedor)
  5. 5. Paso 2: Cronograma  Yo te dejo y tu me dejas  Seguimiento continuo  gastar tiempo en seguimiento es ahorrar muchas otras cosas mientras mayor el proyecto  Anticipar riesgos y prevenirlos  Aclarar responsabilidades y etapas Cuidados: Ejemplo(s): Deborah Secco (contenido); HSBC (vinculo con presupuesto; Ministerio de Hacienda (proyectos de largo plazo)
  6. 6. Paso 3: Investigación  Benchmark: Competencia, mejores prácticas  Apropie-se de buenas ideáis;  Mejore lo que es fallo;  Cree nuevas soluciones: creatividad con propósito;  Cuidado con‘pirotecnia tecnológica’  Busque lo que es que sólo su organización tiene. ¿Cómo las tecnologías digitales pueden ayudarla en estos puntos específicos? ¿Cómo pueden resaltar sus aspectos positivos? ¿Cómo pueden contribuir para la eficiencia de los procesos? Ejemplo(s): Viseu; I0s – PRIMO; Amazing (Animación 3D Río Amazonas); Biblioteca TerraForum – Autores online
  7. 7. Paso 4: Definición de los Objetivos  Deben ser establecidos a priori;  Esta definición deberá servir de Norte a muchas decisiones;  Misión, visión de la organización + misión, visión de su ‘presencia’ digital;  Alinear expectativas (incluso antes de enviar a propuesta comercial);  Sin objetivos, uno se expone a una serie de problemas como mala opción o mal uso de recursos tecnológicos incurriendo en costos desnecesarios o excesivos o pérdida de eficiencia;  Logística y cultura interna:  Creación de demandas  Cambio de hábitos Ejemplo(s): Campañas Abril.com; Viseu (dos sitios en un año); HSBC (20% turnover apertura cuentas)
  8. 8. Paso 5: Diseño de Información  Taxonomía (estructuras de clasificación)  Arquitectura de Información  Interactividad (web 2.0: User Generated Content)  Flujos de trabajo y Gestión del Sistema  Roles, Permisos y Restricciones  Informaciones “sensibles” (secretas, instantáneas, fácilmente accesibles etc.)
  9. 9. Paso 5: Diseño de Información  Definición de Contenidos (Ej: Construtora Marquise)  Levantamiento con usuarios  Consolidación de resultados y síntesis  Levantamiento de procesos/sistemas que pueden ser: a) Migrados – actividades bancarias, SAC b) Optimizados – Natura: reducción de costos en papel, tiempo de atención a la consultora etc.; Gomes da Costa: sistema de banco de currículos; FAQ c) Creados en los nuevos medios – Dell, Colgate Whitening Advisor, Canción interactiva para CD de Audio, Chat, Terra Sonora, Bombai TV, personalización (diferencia entre perfil e silueta)
  10. 10. Paso 6: Definición del contenido  Selección del contenido pertinente;  Adecuación del contenido seleccionado  Historia del Papel (Report Senninha)  Alcan (técnico, adulto, estudiante)  Wiki: SEBRAE  Webwriting: Técnicas de escrita web  Políticas de Publicación, uso, copyright/left  Flujos de publicación: “Dueños” de los contenidos  Ciclos de vida de los contenidos
  11. 11. Ej: Guia DH y gobierno (Open Source); Suzano Papel e Celulose (Report Senninha e Pakprint); Colgate (java: muy caro); Arvoredo; Bob Boiko escribiendo libro en XML. Paso 7: Definición de las tecnologías  Especificidades de cada tecnología  ¿HTML estático?  PHP + BD MySQL = LINUX = Freeware  ASP + BD Access/SQL = Microsoft = $$$  XML, Java = mejor resultado y mayor interoperabilidad (smartphones, blackberry, pda, palm, nec etc.)  Otros lenguajes y herramientas: ColdFusion (Macromedia); javascript; ActionScript; Lingo (Director); Dreamweaver; Frontpage; GoLive; Fireworks  Plataformas e restricciones preexistentes (cláusula en el contrato): “Recursos necesarios (...) Cualquier especificación técnica utilizada por el CLIENTE relevante al desarrollo de este proyecto.“
  12. 12.  Costo-beneficio de cada opción  Interoperabilidad  UNACAU/Gafisa (board internacional: Europa y EUA usaban mucho Apple) x Brasmotor (control sobre los recursos de los usuarios a los cuales se destina el producto, cómo una intranet);  Presentación multimedia para evento: 1 computador;  Esta clase;  Usina do Som: ¿excelente para 98% o mediano para 100%?  Liquid design: plataformas móbiles  Java es dos veces más caro que cualquier otra tecnología...  Servidor, bancos de dados, softwares de autoría y sistemas con base Linux son freeware y colaborativos, pero… ¿de quién es la responsabilidad? Paso 7: Definición de las tecnologías (2)
  13. 13.  Plug-ins, softwares, players... Sólo si el beneficio es muy relevante  Evaluación de impacto logístico y cultural dentro de la organización: plan de acción; roadmap  Público: Tienes informaciones sobre las condiciones técnicas de los usuarios? El producto es CD-ROM, internet, intranet, celular, será vendido en el mercado, distribuido...?  Plataforma, Plug-ins y players  Tamaño de pantalla  Color  Plan de producción: ¿lo que será estático y lo que será dinámico? Ej: Usina do Som, Flash, migración YouTube HTML 5.0 ej: CD-ROM Nielsen y Cognitus (adaptables); Paso 7: Definición de las tecnologías (3) Ej: CD-ROM Teeleap (un ‘behavior’ hace la diferencia); A/CNielsen, Rota da Pesca (programación del aplicativo swfs y formato único para 2 medios) Ej: Gomes da Costa (baja sistema); SEBRAE-SP (entrenamiento) ej: CD-ROMs, Usina do Som ej: CD-ROM Brasmotor, home máx 30 bytes
  14. 14. Cuidados  Cuidado duplicado.. No: Triplicado!!!, al aceptar trabajo que involucre tecnología ya iniciado por otro desarrollador!!!  Dónde hay humo... Desarrollador incompetente o trabajo más complicado que aparenta. Ej: Arvoredo, Tylenol, Fapesp, Suvinil, Nielsen, Proposta Colgate....
  15. 15. Paso 8: Diseño de interfaz  A partir del público y del objetivo del sitio: a) ¿Qué estándares se aplican? b) ¿La tecnología es pre-determinada? c) ¿Hay limitaciones de diseño debido a a) y b)? ¿Hay otras limitaciones o directrices de diseño? d) Definir “Look and Feel” Ej: Decreto 100 (sitios gubernamentales); sitios para dispositivos móviles
  16. 16. Paso 8: Diseño de interfaz  Desarrollo del Layout  Arquitectura de Información: ¿Modelos?¿BD?  “Home”: Jerarquía general; Línea editorial  “Sub-homes”: Jerarquía local  Internas: articulación del contenido  Página de “unidad” (ej: Producto, noticia etc.)  Búsqueda  Sistemas, integración de diseño Marquise: Levantamiento sistemático > Definición Estructura > Concepto > Diseño
  17. 17. Cuidados  Aprobación por etapas  Cambios futuros se pueden pero impactan en plazo y precio (analogía con Arquitectura de Edificios)  ¿Quién es responsable?  Ojo con la flexibilidad, para lo bueno y para lo malo  Cambios en la arquitectura  Cambios en el diseño  Cambios en la tecnología
  18. 18. Paso 9: Producción  Del Jpg al HTML (…o xml, php, swf…)  Aplicación de estándares  Tests multiplataforma  Distintos navegadores  Distintos soportes y dispositivos  “Encontrabilidad: titulares, meta tags etc. Ej: Usina do Som; Report Senninha; Intranet Boehringer-Ingelheim (NEC).
  19. 19. Paso 9: Producción  Programación y Bases de Datos  Metodología y tests (PMI)  ¿Es software?  ¿Cuándo usar Base de Datos?  Costo-beneficio  Cultura organizacional  Manejo y mantención  Temporalidad (ej: hotsite) Ej: Clínica Aluani (quería todo, objetivos incompatibles); Colgate (quería know-bot terminó haciendo una simple traducción...)
  20. 20. Paso 10:Tests  Tests Diseño (CSS, Javascripts, AJAX)  Tests Sistemas (Personas, mensajes error, flujos posibles de información)  Tests Usabilidad  Tests Accesibilidad  Tests “Encontrabilidad”
  21. 21. Paso 11: Publicación  Ambientes de homologación y producción  Estudiar bien el ambiente del cliente  Alianzas con proveedores (hosting)  Navegación exhaustiva  Caótica  Sistémica  Manual de publicación  Entrenamiento/Capacitación
  22. 22. Paso 12: Post-Publicación  La comunicación digital ¡¡es viva!!  Feedback  Nuevas tecnologías  Nuevos usos  Plan de largo plazo para el cliente Ej: mantención, evolución del sitio do site, otros productos (otro sitio, intranet, extranet, tarjeta fin de año), nueva edición del CD/DVD- ROM, boletín electrónico, generación de contenido, análisis de estadísticas de acceso (ej: google analytics) etc.
  23. 23. Paso 13 (?): Próximo paso  Recolección de testigos  Evalúa la experiencia: puntos positivos y negativos (lecciones aprendidas)  Junta material para exhibición, monte cases (en tu sitio, portafolio, eventos etc.)  Boca a boca: Será que tu cliente no tiene amigos/colegas/clientes que necesitan lo mismo?
  24. 24. Ej: Aprobación de layout y alimentación del sistema (GDC); Tests del sistema (intranet Noosfera); SEBRAE-SP y Procuraduría Hacienda de Brasil (contacto) Desafíos generales  Desconocimiento/Ignorancia del Cliente/jefe respecto al medio  Políticas de publicación y mantención del sitio  Gobernanza, formato del contenido, escritura web etc.  La competencia no-profesional  Política de interacción con el usuario  Idiosincrasia incipiente del área  Problemas con plazo, cultura, aprobación etc.  Consejo: metáfora de la Arquitectura  Definición clara de los roles (quién escribe los textos, define organigrama de aprobación etc.)  ¡Tests y seguimiento son siempre buena idea!
  25. 25. Desafíos generales  Modelo de negocios:  Contratos: Pago estable  ¿Proyectos con inicio, medio y fin o fluidos, constantes, “perpetual beta”?  Servicios (desarrollo de sitios) o productos (youtube, wordpress, bligoo)  Conversiones: publicidad, micropayments, auspicio

×