Silabo creado para el curso de análisis de decisiones en base a la sumilla proporcionada por la universidad.

1. FACULTAD DE ADMINISTRACION
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Asignatura: Análisis de Decisiones Código: 7A0297
1. DATOS GENERALES
1.1.DEPARTAMENTO : Gestión Empresarial
1.2.ESCUELA PROFESIONAL : Administración Privada
1.3.ESPECIALIDAD : Empresas
1.4.NOMBRE DE LA CARRERA : Lic. en Administración con mención en
Administración de Empresas
1.5.CICLO DE ESTUDIOS : IX
1.6.CREDITOS : 4
1.7.AREA DE LA ASIGNATURA : Administración
1.8.CONDICION : Obligatoria
1.9.PRE-REQUISITOS : Dirección de Personal
1.10.HORA DE CLASE SEMANAL : 05: Teoría 3 y Práctica 2
1.11.HORAS DE CLASE TOTAL : 85
1.12.PROFESOR RESPONSABLE : Fernando Christian López Castro
1.13.CORREO ELECTRÓNICO : flopezc@unfv.edu.pe
1.14.AÑO LECTIVO ACADEMICO : 2016-I
2. SUMILLA
Proceso decisorio. Teoría de las decisiones. El comportamiento organizacional,
descripción y análisis de cada etapa del proceso de toma de decisiones. La
administración y el enfoque de sistemas, estilos gerenciales del pensamiento.
Análisis de problemas potenciales para la toma de dediciones. Árboles de
decisiones. Uso de la programación lineal en la toma de decisiones. La teoría
de las colas.
3. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
El objetivo que se espera que el estudiante alcance es el siguiente:
• Brindar una propuesta de solución satisfactoria a los problemas típicos
que afrontan los profesionales de administración en las organizaciones
actuales mediante la gestión de la información y la incertidumbre
existente y sustentando todo el proceso que siguió para llegar a su
propuesta de solución.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Definir cuál es un problema que requiere una toma de decisión y
proponer un objetivo para su posterior resolución.
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2. • Aplicar la herramienta de toma de decisiones más adecuada de acuerdo
a las particularidades de cada caso.
• Sustentar cada uno de los pasos que tomó para realizar la toma de
decisiones.
• Evaluar escenarios de poca certidumbre y realizar recomendaciones
para actuar.
4. APORTE DE LA ASIGNATURA AL PERFIL PROFESIONAL
Esta asignatura es básica de la curricula de estudios y corresponde al Área de
Especialización profesional. Es de carácter obligatorio y el contenido de su
desarrollo contribuye a capacitar a los futuros profesionales para la resolución
satisfactoria de los problemas típicos que afrontan los distintos tipos de
organizaciones o negocios mediante la aplicación, adecuación y adaptación de
los métodos y técnicas de la toma de decisiones que sean pertinentes de
acuerdo a la organización y al contexto.
5. LOGRO DEL CURSO
Al término del curso, el estudiante estará en la capacidad de afrontar los
problemas típicos de su carrera, para lo cual analizará los datos disponibles del
problema y el nivel de incertidumbre, mediante el método que estime más
conveniente, y en base a lo anterior será capaz de elegir la herramienta más
adecuada de las que se enseñaron durante el curso. Para lo anterior
considerará los beneficios y perjuicios presentes y futuros.
6. ORGANIZACIÓN DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD
Nº
DENOMINACION Nº DE
HORAS
I Conceptos fundamentales: decisiones y empresa 10
II Contextos para la toma de decisiones 5
III El proceso general para la toma de decisiones 10
IV El análisis de datos e información 5
V Métodos para la toma de decisiones 8
EXAMEN PARCIAL 02
VI Escenarios e incertidumbre 13
VII La complejidad en la toma de decisiones 15
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3. VIII Evaluación y control de las decisiones 7
EXAMEN FINAL, SUSTITUTORIO, APLAZADOS 10
TOTAL HORAS 85
7. PROGRAMACIÓN DE LAS UNIDADES DE APRENDIZAJE
UNIDAD I : CONCEPTOS FUNDAMENTALES: DECISIONES Y
EMPRESA
PRIMERA SEMANA
Primera Sesión
Conceptos fundamentales: decisiones y empresa
Objetivo Especifico
Comprender los conceptos básicos relacionados al análisis de decisiones en el
entorno empresarial
Bibliografía
Perrin Stryker – Cómo analizar ese problema
Recursos Electrónicos
https://vimeo.com/168551074
Segunda Sesión
Conceptos fundamentales: decisiones y empresa
Objetivo Especifico
Determinar la importancia de la toma de decisiones en los entornos de los
negocios empresariales.
Bibliografía
Peter F. Drucker – La decisión Eficaz
Recursos electrónicos
https://es.scribd.com/doc/314178702/Peter-Drucker-La-Decision-Eficaz?
secret_password=SPg7anl2VEOZXiUIvnJ9
https://vimeo.com/168294472
SEGUNDA SEMANA
Tercera Sesión
Conceptos fundamentales: decisiones y empresa
Objetivo Especifico
Identificar los tipos de problemas que se generan en la empresa.
Bibliografía
Perrin Stryker – Cómo analizar ese problema
Actividad
Dinámica
Cuarta sesión
Conceptos fundamentales: decisiones y empresa
Objetivo Especifico
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4. Caracterizar los tipos de problemas que se generan en la empresa.
Bibliografía
Perrin Stryker – Cómo analizar ese problema
Actividad
Clase expositiva – participativa. Práctica grupal.
Recursos electrónicos
https://vimeo.com/168294469
UNIDAD II : CONTEXTOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
TERCERA SEMANA
Quinta Sesión
Contextos para la toma de decisiones
Objetivo Específico
Determinar la importancia de los factores externos para la toma de decisiones
Bibliografía
Perrin Stryker – Cómo analizar ese problema
Actividad
Clase expositiva – participativa. Práctica grupal.
Recursos electrónicos
https://vimeo.com/168294469
Sexta sesión
Contextos para la toma de decisiones
Objetivo Específico
Identificar los factores ambientales (externos) que pueden afectar la toma de
decisiones de forma significativa.
Bibliografía
Bonone G. María. (2009). La racionalidad en la toma de decisiones: Análisis de
la teoría de la decisión de Herbert A. Simón
Peter F. Drucker – La decisión Eficaz
Actividad
Clase expositiva – participativa. Práctica grupal.
Recursos electrónicos
https://vimeo.com/168291591
UNIDAD III : EL PROCESO GENERAL PARA LA TOMA DE
DECISIONES
CUARTA SEMANA
Séptima sesión
El proceso general para la toma de decisiones
Objetivo Específico
Comprender la importancia de un proceso formal para la toma de decisiones.
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5. Bibliografía
Bonone G. María. (2009). La racionalidad en la toma de decisiones: Análisis de
la teoría de la decisión de Herbert A. Simón
Peter F. Drucker – La decisión Eficaz
Espíndola, José. (2005). Análisis de Problemas y toma de decisiones.
Actividad
Clase expositiva – participativa. Práctica grupal.
Recursos electrónicos
https://vimeo.com/168291590
Octava sesión
El proceso general para la toma de decisiones
Objetivo Específico
Elaborar una propuesta del proceso de toma de decisiones, secuenciando
cada paso en el orden correcto.
Bibliografía
Bonone G. María. (2009). La racionalidad en la toma de decisiones: Análisis de
la teoría de la decisión de Herbert A. Simón
Peter F. Drucker – La decisión Eficaz
Espíndola, José. (2005). Análisis de Problemas y toma de decisiones.
Actividad
Clase expositiva – participativa. Práctica grupal.
Novena Sesión
El proceso general para la toma de decisiones
Objetivo Específico
Aplicar el proceso de toma de decisiones a un problema cotidiano de la vida
del alumno.
Bibliografía
Peter F. Drucker – La decisión Eficaz
Espíndola, José. (2005). Análisis de Problemas y toma de decisiones.
Actividad
Clase expositiva – participativa. Práctica grupal.
Décima sesión
El proceso general para la toma de decisiones
Objetivo Específico
Aplicar el proceso de toma de decisiones a un problema típico de una
organización peruana-
Bibliografía
Espíndola, José. (2005). Análisis de Problemas y toma de decisiones.
Actividad
Clase expositiva – participativa. Práctica grupal.
UNIDAD IV : EL ANÁLISIS DE DATOS E INFORMACIÓN
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6. SEXTA SEMANA
Onceava Sesión
El análisis de datos e información
Objetivo Específico
Comprender la importancia de un buen análisis de datos e información para
una adecuada toma de decisiones en las empresas.
Bibliografía
Serra de La Figueroa, D. (2004). Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones
Espíndola, José. (2005). Análisis de Problemas y toma de decisiones.
Actividad
Clase expositiva - participativa.
Doceava sesión
El análisis de datos e información
Objetivo Específico
Identificar los principales métodos para el análisis de datos e información,
diferenciando básicamente lo cuantitativo de lo cualitativo.
Bibliografía
Serra de La Figueroa, D. (2004). Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones
Amaya, Jairo. (2010). Toma de decisiones gerenciales: Métodos cuantitativos
para la administración
Drucker, Peter F. (2006). La decisión eficaz
Actividad
Clase expositiva – participativa. Práctica grupal.
UNIDAD V : MÉTODOS PARA LA TOMA DE DECISIONES
SEPTIMA SEMANA
Treceava Sesión
Métodos para la toma de decisiones
Objetivo Específico
Aplicar los principales métodos cualitativos para la toma de decisiones en las
empresas.
Bibliografía
Drucker, Peter F. (2006). La decisión eficaz
Actividad
Casos prácticos
Catorceava sesión
Métodos para la toma de decisiones
Objetivo Específico
Caracterizar los principales modelos cuantitativos para la toma de decisiones
en las empresas
Bibliografía
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7. Serra de La Figueroa, D. (2004). Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones
Amaya, Jairo. (2010). Toma de decisiones gerenciales: Métodos cuantitativos
para la administración
Actividad
Casos prácticos
OCTAVA SEMANA
Quinceava Sesión
Métodos para la toma de decisiones
Objetivo Específico
Aplicar los principales modelos cuantitativos para la toma de decisiones en los
problemas cotidianos de las empresas
Bibliografía
Serra de La Figueroa, D. (2004). Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones
Amaya, Jairo. (2010). Toma de decisiones gerenciales: Métodos cuantitativos
para la administración
Actividad
Lectura obligatoria.
Dieciseisava sesión
EXAMEN PARCIAL
UNIDAD VI : ESCENARIOS E INCERTIDUMBRE
NOVENA SEMANA
Diecisieteava sesión
Escenarios e Incertidumbre
Objetivo Específico
Comprender los conceptos claves relacionados a escenarios e incertidumbre.
Bibliografía
Serra de La Figueroa, D. (2004). Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones
Amaya, Jairo. (2010). Toma de decisiones gerenciales: Métodos cuantitativos
para la administración
Actividad
Casos prácticos grupales.
Dieciochoava sesión
Escenarios e Incertidumbre
Objetivo Específico
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8. Realizar un análisis de escenarios simplificado a una situación cotidiana del
estudiante
Bibliografía
Serra de La Figueroa, D. (2004). Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones
Amaya, Jairo. (2010). Toma de decisiones gerenciales: Métodos cuantitativos
para la administración
Actividad
Casos prácticos grupales.
DECIMA SEMANA
Diecinueveava Sesión
Escenarios e Incertidumbre
Objetivo Específico
Realizar un análisis de escenarios de un caso real de una empresa
Bibliografía
Perrin, Stryker. (2006). ¿Puede analizar ese problema?
Perrin, Stryker. (2006). Cómo analizar ese problema.
Actividad
Estudio de casos
Veinteava sesión
Escenarios e Incertidumbre
Objetivo Específico
Determinar el riesgo asociado a la toma de decisiones
Bibliografía
León O: Tomar decisiones difíciles
Actividad
Estudio de casos
DECIMA PRIMERA SEMANA
Veintiunava Sesión
Escenarios e Incertidumbre
Objetivo Específico
Realizar una toma de decisiones en un caso con el análisis de escenarios en
situaciones de amplia incertidumbre.
Bibliografía
Perrin, Stryker. (2006). ¿Puede analizar ese problema?
Perrin, Stryker. (2006). Cómo analizar ese problema.
Actividad
Estudio de casos grupal
UNIDAD VII : LA COMPLEJIDAD EN LA TOMA DE DECISIONES
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9. Veintidosava sesión:
La complejidad en la toma de decisiones
Objetivo Específico
Gestionar el riesgo como una variable para la toma de decisiones.
Bibliografía
Perrin, Stryker. (2006). ¿Puede analizar ese problema?
Perrin, Stryker. (2006). Cómo analizar ese problema.
Actividad
Estudio de casos grupal
DECIMA SEGUNDA SEMANA
Veintitresava Sesión
La complejidad en la toma de decisiones
Objetivo Específico
Identificar posibles escenarios para la elección de una misma alternativa de
acuerdo al caso proporcionado por el docente.
Bibliografía
Perrin, Stryker. (2006). ¿Puede analizar ese problema?
Perrin, Stryker. (2006). Cómo analizar ese problema.
Actividad
Ejercicios prácticos
Veinticuatroava sesión
La complejidad en la toma de decisiones
Objetivo Específico
Plantear distintos escenarios para una misma alternativa que proporcionen
datos útiles para resolver un problema típico en las mypes peruanas.
Bibliografía
Perrin, Stryker. (2006). ¿Puede analizar ese problema?
Perrin, Stryker. (2006). Cómo analizar ese problema.
Actividad
Ejercicios prácticos
DECIMA TERCERA SEMANA
Veinticincoava Sesión
La complejidad en la toma de decisiones
Objetivo Específico
Comprender los criterios para eliminar la información redundante e inútil para
una toma de decisiones más eficiente
Bibliografía
Perrin, Stryker. (2006). ¿Puede analizar ese problema?
Perrin, Stryker. (2006). Cómo analizar ese problema.
Actividad
Casos prácticos
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10. Veintiseisava sesión
La complejidad en la toma de decisiones
Objetivo Específico
Determinar las interrelaciones existentes entre los principales factores internos
y externos que afectaran los resultados de mi toma de decisiones
Bibliografía
Perrin, Stryker. (2006). ¿Puede analizar ese problema?
Perrin, Stryker. (2006). Cómo analizar ese problema.
Actividad
Casos prácticos
DECIMA CUARTA SEMANA
Veintisieteava Sesión
La complejidad en la toma de decisiones
Objetivo Específico
Determinar el costo de oportunidad y perjuicios presentes y futuros de elegir
una alternativa en la toma de decisiones.
Bibliografía
Perrin, Stryker. (2006). ¿Puede analizar ese problema?
Perrin, Stryker. (2006). Cómo analizar ese problema.
Actividad
Casos prácticos
UNIDAD VII : EVALUANDO LAS DECISIONES
Veintiochoava sesión
Evaluando la toma de decisiones
Objetivo Específico
Determinar el costo-beneficio de tomar de decisiones.
Bibliografía
Ecker H. Paul: Manual para supervisores
Actividad
Casos prácticos
DECIMA QUINTA SEMANA
Veintinueveava Sesión
Evaluando las decisiones.
Objetivo Específico
Determinar el costo-beneficio de elegir un modelo para la toma de decisiones.
Bibliografía
Serra de La Figueroa, D. (2004). Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones
Amaya, Jairo. (2010). Toma de decisiones gerenciales: Métodos cuantitativos
para la administración
Actividad
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11. Caso de estudio grupal
Treintava sesión
Evaluando las decisiones.
Objetivo Específico
Evaluar los resultados obtenidos de una “buena elección”.
Bibliografía
Serra de La Figueroa, D. (2004). Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones
Amaya, Jairo. (2010). Toma de decisiones gerenciales: Métodos cuantitativos
para la administración
Actividad
Caso de estudio grupal
DECIMA SEXTA SEMANA
Treintaiunava Sesión
EXAMEN FINAL
Treintaidosava sesión
EXAMEN SUSTITUTORIO
DECIMA SEPTIMA SEMANA
Treintaitresava Sesión
EXAMEN DE APLAZADOS
Treintaicuatroava sesión
ENTREGA DE NOTAS
8. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Se establecerán estrategias de aprendizaje y enseñanza para desarrollar los
procesos cognitivos y pedagógicos respectivamente
8.1.Brainstorm
Realizado al inicio de cada sesión de clases para realizar el estudio de los
saberes previos.
8.2.Videos guiados
Se aplicarán videos para la fase de saberes previos, conflicto cognitivo y
metacognición. Dependiendo del objetivo de la sesión se utilizarán videos
en cualquiera de estos tres momentos, los cuales estarán acompañados
de indicaciones del docente para guiar el contenido del video hacia el
desarrollo exitoso de la sesión de clase.
8.3.Estudio de casos
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12. Se utilizarán después de la evaluación “parcial”, los que serán entregados
previamente a los estudiantes con indicaciones para que sean estudiados
junto a preguntas orientadoras e indicaciones para su resolución.
8.4.Mapas conceptuales
Se elaborarán mapas conceptuales para las fases del conflicto cognitivo y
de la metacognición, sus usos en cada etapa dependerán del objetivo de
la sesión.
8.5.Debate
Se realizarán debates entre los alumnos para la fase de saberes previos y
de metacognición. En la fase de saberes previos será para captar el
interés y atención de los asistentes.
9. EVALUACIÓN
La evaluación será permanente y su registro periódico desde el enfoque de
medir las nuevas competencias que se desarrollan en el estudiante.
9.1.Instrumentos
Se utilizará para la evaluación:
- Rúbricas de evaluación para los trabajos escritos
- Guías de evaluación para medir el nivel de logro de las competencias
que se desea realizar.
- Organizadores visuales.
9.2.Criterios
La evaluación será integral y permanente, en función a los objetivos
planteados. La nota final se determinará de la siguiente manera:
a) Las intervenciones orales y/o prácticas (IO) calificadas serán un total de
6 y se tomarán sin previo aviso. El promedio aritmético de estas 6
evaluaciones será el 30% de la nota final del curso.
b) Promedio de Evaluación Parcial y Final (EPF): el total de la evaluación
parcial y final equivaldrá al 35% de la nota final del curso
c) Trabajo final (TF): Será el trabajo que se desarrollará progresivamente
en clase, es responsabilidad de cada alumno presentar su respectivo
avance en las fechas señaladas el cual al final tendrá que exponerse.
Esta evaluación equivale al 35% de la nota final del curso.
d) Nota Final (NF)
Dado por el promedio de las 3 notas señaladas en a, b y c.
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NF = IO x 30 + EPF x 35 + TF x 35
100

13. 9.3.Aspectos
Los aspectos a considerar son
a) Asistencia permanente a clases
b) Presentación puntual de sus trabajos.
c) Participación periódica en las sesiones de clases que agreguen valor.
d) Capacidad reflexiva en las sesiones de clase, dinámicas y evaluaciones
escritas.
10.BIBLIOGRAFIA
• Drucker, Peter F. (2006). La decisión eficaz. En Harvard Business Review
Press (Comps). Harvard Business Review: La toma de decisiones (pp. 1-
22). Bilbao – España: Ediciones Deusto.
• Perrin, Stryker. (2006). ¿Puede analizar ese problema? En Harvard
Business Review Press (Comps). Harvard Business Review: La toma de
decisiones (pp. 107-124). Bilbao – España: Ediciones Deusto.
• Perrin, Stryker. (2006). Cómo analizar ese problema. En Harvard Business
Review Press (Comps). Harvard Business Review: La toma de decisiones
(pp. 125-158). Bilbao – España: Ediciones Deusto.
• Serra de La Figueroa, D. (2004). Métodos cuantitativos para la toma de
decisiones. España: Gestión 2000.
• Bernal Juan, Sánchez Juan y Martinez Soledad. (2007). 20 Herramientas
para la toma de decisiones, método del caso. Valencia: Wolkers Kluwer.
• Espíndola, José. (2005). Análisis de Problemas y toma de decisiones.
México DF: Pearson Educación.
• Amaya, Jairo. (2010). Toma de decisiones gerenciales: Métodos
cuantitativos para la administración. Bogotá: Ecoe.
• Bonone G. María. (2009). La racionalidad en la toma de decisiones: Análisis
de la teoría de la decisión de Herbert A. Simón. España: Netbio.
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