El documento analiza el relativismo cultural como fenómeno social turístico a través de la campaña "Intercambiados" de Marca Perú. La campaña presenta tres historias de peruanos de diferentes regiones que intercambian sus vidas para conocer otras culturas dentro de su propio país. El turismo acepta el relativismo cultural dado que los turistas eligen voluntariamente visitar destinos con culturas distintas. Sin embargo, también puede tener impactos negativos que deben ser mitigados a través de la planificación y el Código Ético Mundial

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RELATIVISMO CULTURAL COMO FENÓMENO SOCIAL TURÍSTICO
ANÁLISIS DE LA CAMPAÑA “INTERCAMBIADOS”
Rocío Llatas Vásquez
Escuela de Postgrado – UNT
Es aceptado en el sector turismo que la conciencia de la diferencia cultural y las
amistades personales que promueve el turismo impulsan poderosamente la
comprensión entre los pueblos y contribuyen a la paz entre las naciones. Es de
conocimiento también que la actividad turística tiene impactos positivos y negativos
en el nivel, económico, ambiental, social y cultural. Para el análisis y comprensión de
los dos últimos aspectos es necesario que el turismo se acerque a las ciencias
sociales. En la antropología se encontrarán diversos enfoques que ayudarán a
explicar los diversos fenómenos en el desarrollo de la actividad turística, uno de
ellos es el relativismo cultural que se relaciona directamente con la filosofía moral.
Si bien es cierto existen criticas al relativismo cultural por defender prácticas de
culturas que son consideras por otras perversas. En el sector turismo el relativismo
cultural es aceptado porque la demanda elige voluntariamente lo que la oferta vende.
Eso se evidencia en la aceptación del Código de ética Mundial para el Turismo por
parte de los “gobiernos, empresas turísticas, comunidades y turistas por igual, cuyo
objetivo es ayudar a maximizar los beneficios del sector, minimizando a la vez sus
posibles consecuencias negativas para el medio ambiente, el patrimonio cultural y
las sociedades de alrededor del mundo.”
El tema del relativismo cultural es importante y vigente, une dos disciplinas que de
hecho nunca pueden separarse: la filosofía moral y la antropología. Se podría
sostener que relativismo cultural es una manera de “mirar la realidad humana, según
la cual no se admite comparar parámetros por ejemplo valores culturales de las
sociedades en términos de cual puede estar más desarrollada que otra.”

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En el caso del estudio de la filosofía moral, tradicionalmente entendida como el
relativismo moral es un constituyente importante de la defensa del relativismo
cultural. El relativismo moral es la tesis de que no hay un criterio universal que
determine lo que es o no moralmente obligatorio.
Existen tesis consideradas principales que generalmente los relativistas culturales
utilizan para defender el relativismo cultural ( Gracher Kherian ,2014):
1. Las sociedades tienen códigos morales diferentes.
2. El código moral de una sociedad determina que es lo correcto de esa
sociedad. Si un código moral de una sociedad afirma que cierta acción es
correcta, entonces esa acción es correcta, pero solo en esa sociedad.
3. No hay una verdad universal en ética. No hay verdades morales acertadas
por todos los pueblos en todo los tiempos;
4. Es una arrogancia nuestra intentar juzgar la conducta de otros pueblos.
Deberíamos adoptar una actitud de tolerancia frente a las prácticas de otras
culturas.
Teniendo en cuenta éstos dos conceptos y al analizar al turismo como “Las
actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares
distintos al de su entorno habitual por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un
año con fines de ocio, por negocios y otros motivos.”(Quezada, R; 2007: 9 citando a
la OMT); el turista quien activa todo el sistema turístico, inevitablemente se va a
encontrar con una cultura distinta al de su hogar. Quizá se crea que para encontrar
culturas distintas es necesario viajar al otro lado del mundo, sin embargo en nuestro
país, el Perú pluricultural, no es complicado.
Eso demuestra la campaña de Marca Perú denominada: “Intercambiados” porque
cada peruano es un Perú por descubrir. Que dan a conocer tres historias de
peruanos y peruanas que viven en diferentes regiones del país.

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La primera historia de Cachín y Héctor consiste en el intercambio “de un actor y un
artesano que intercambian sus vidas para ponerse en los zapatos del otro y así
descubrir un Perú que no conocen.” En ésta historia se da a conocer a Héctor Huata
quién teje chullos en su comunidad: En Puno a diferencia de otros lugares de la sierra
del Perú los varones de la comunidad tejen, sin ser juzgados por las personas de su
comunidad con estereotipos machistas; hecho que no sucedería quizá en otro lugar
de la sierra del país. En este caso al visitar las islas se adopta una actitud de
tolerancia y respeto frente a las prácticas de otras culturas. Cabe señalar que en el
sector turismo existen estudios del perfil del turista que analizan los gustos y
preferencias de la demanda, los turistas que buscan experiencias con las culturas
locales (Turismo Rural Comunitario), llevan consigo una predisposición a descubrir
y respetar la cultura de la comunidad local.
La segunda historia de Micha y Gaviota: “Un chef y una activista intercambian
sus vidas para ponerse en los zapatos del otro y así vivir una experiencia que
los cambiará por completo.” En éste caso dan a conocer a Mitsuharu Tsumura,
un cocinero que ha alcanzado fama mundial gracias a su cocina, en la
actualidad el ser cocinero y el éxito de algunas personas, quizá haya llevado
a cambiar los códigos morales de la sociedad peruana para juzgar a quienes
se dedican a la cocina, y hoy sea aceptada y hasta cierto punto valorada la
profesión de cocinero. Hecho muy diferente en años pasados.
Gaviota que con su activismo da a conocer la cosmovisión del pueblo Kukama,
quién a través del canto da a conocer el problema ambiental, lengua, territorio,
identidad y también evidencia la vigente herida causada por la conquista, que
lleva a que muchas personas se resistan a seguir aprendiendo los idiomas
nativos o hasta sientan vergüenza de hablarlos.

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La historia tres, cuenta el intercambio de “Un músico y un profesor que
intercambian sus vidas para ponerse en los zapatos del otro y así descubrir
cómo sus talentos transforman la historia de otras personas.” Mario Quilco es
un maestro de educación primaria que enseña en la Institución Educativa Rural
40394, ubicado en Cosñirhua, Cañón del Colca; y Javier fundador de la
orquesta internacional: Hermanos Yaipén, junto a su hermano ha hecho
conocida la cumbia peruana por más de 15 años.
La campaña “intercambiados” promovida por PROMPERU a través de la Marca
Perú, tiene por objeto la promoción del turismo interno y del turismo receptivo, así
como promover y difundir la imagen del Perú en materia de promoción turística,
según las competencias que tiene éste organismo; es por ello que según los
fundamentos de la campaña “invita a todos a celebrar nuestra diversidad y a asumir
el reto de ser alguien diferente, de vivir nuevas experiencias, de conocer otras
historias, de mirar con ojos renovados lo que nuestro país tiene para ofrecer, de
aprender sus costumbres, de hacer nuevos amigos. Porque ponerse en el lugar de
alguien distinto a uno solo puede enriquecernos como personas.”
Así mismo la a iniciativa busca generar cultura turística en la comunidad receptora
(Perú), es decir generar un “conjunto de conocimientos, valores y actitudes que
fortalecen la identidad, fomentan el buen trato al turista (nacional y extranjero) y
promueven la protección del patrimonio en todas sus expresiones, reconociendo al
turismo como mecanismo de desarrollo sostenible del país.”
En ese sentido al hablar de relativismo cultural como fenómeno social turístico se
puede decir que, si el análisis se basa en el marco fundamental de referencia para
el turismo responsable y sostenible, el Código Ético Mundial para el Turismo; es decir
el “conjunto omnicomprensivo de principios concebido para orientar a los principales
actores del desarrollo turístico”. El relativismo cultural es aceptado en el sector
turismo porque en uno de los diez principios del código, artículo uno se habla de
la Contribución del turismo al entendimiento y al respeto mutuo entre hombres

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y sociedades. Es decir según las precisiones de la Organización Mundial de
Turismo:
1. La comprensión y la promoción de los valores éticos comunes de la
humanidad, en un espíritu de tolerancia y respeto de la diversidad de las creencias
religiosas, filosóficas y morales son, a la vez, fundamento y consecuencia de un
turismo responsable. Los agentes del desarrollo turístico y los propios turistas
prestarán atención a las tradiciones y prácticas sociales y culturales de todos los
pueblos, incluso a las de las minorías nacionales y de las poblaciones autóctonas, y
reconocerán su riqueza.
2. Las actividades turísticas se organizarán en armonía con las peculiaridades y
tradiciones de las regiones y países receptores, y con respeto a sus leyes y
costumbres.
3. Tanto las comunidades receptoras como los agentes profesionales locales habrán
de aprender a conocer y a respetar a los turistas que los visitan, y a informarse sobre
su forma de vida, sus gustos y sus expectativas. La educación y la formación que se
impartan a los profesionales contribuirán a un recibimiento hospitalario de los
turistas.
4. Las autoridades públicas tienen la misión de asegurar la protección de los turistas
y visitantes y de sus bienes. En ese cometido, prestarán especial atención a la
seguridad de los turistas extranjeros, por su particular vulnerabilidad. Con ese fin,
facilitarán el establecimiento de medios de información, prevención, protección,
seguro y asistencia específicos que correspondan a sus necesidades. Los atentados,
agresiones, secuestros o amenazas dirigidos contra turistas o trabajadores del sector
turístico, así como la destrucción intencionada de instalaciones turísticas o de
elementos del patrimonio cultural o natural, de conformidad con la legislación
nacional respectiva deben condenarse y reprimirse con severidad.

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5. En sus desplazamientos, los turistas y visitantes evitarán todo acto criminal o
considerado delictivo por las leyes del país que visiten, y cualquier comportamiento
que pueda resultar chocante o hiriente para la población local, o dañar el entorno del
lugar. Se abstendrán de cualquier tipo de tráfico de drogas, armas, antigüedades,
especies protegidas, y productos y sustancias peligrosos o prohibidos por las
reglamentaciones nacionales.;
6. Los turistas y visitantes tienen la responsabilidad de recabar información, desde
antes de su salida, sobre las características del país que se dispongan a visitar.
Asimismo, serán conscientes de los riesgos de salud y seguridad inherentes a todo
desplazamiento fuera de su entorno habitual, y se comportarán de modo que
minimicen esos riesgos.
Con éstas premisas se puede concluir que el relativismo cultural en el sector turismo
es aceptado mundialmente. Las explicación debe sustentarse es que los turistas
viajan motivados voluntariamente por algún motivo que les genere interés,
actualmente los turistas se movilizan con información del destino que van a visitar,
es decir hay cierto conocimiento a priori de las costumbres del destino. No obstante
debe ser caso de estudio la forma en como las comunidades receptoras aceptan el
relativismo cultural, porque dentro del sector turismo también hay impactos negativos
que la planificación turística debe evitar.
Mientras tanto todo el sector turismo tiene el paradigma del turismo sostenible es
decir según la Organización Mundial del Turismo “aquel que conduce a la gestión de
todos los recursos de tal forma que permita satisfacer las necesidades económicas,
sociales y estéticas, manteniendo la integridad cultural, los procesos ecológicos
esenciales La diversidad biológica y los sistemas que apoyan la vida”.
(MINCETUR, 2010)Teniendo como una de las metas respetar y conservar el
patrimonio histórico, autenticidad, las tradiciones y las cualidades distintivas de las
comunidades receptoras sin cuestionamiento alguno.

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Desde nuestra posición no se puede valorar ciertos comportamientos culturales de
las comunidades receptoras, porque con la visita turística sólo nos convertimos en
observadores fuera de la vida cotidiana de la cultura de la comunidad. No obstante
se entiende que no existen culturas superiores a otras, si no distintas cada una de
la otra.
Referencias Bibliográficas
 Marca Perú: Intercambiados (2017) [En línea].Perú, disponible en:
https://peru.info/es-pe/intercambiados#inicio (Consultado 30 de septiembre
del 2017)
 Organización Mundial del Turismo. Código Ético Mundial para el Turismo
(2017) [En línea].Perú, disponible en:
http://ethics.unwto.org/es/content/codigo-etico-mundial-para-el-turismo
(Consultado 30 de septiembre del 2017)
 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. Cultura Turística (2017) [En
línea].Perú, disponible en: https://www.mincetur.gob.pe/turismo/lineas-de-
intervencion/cultura-turistica/ (Consultado 30 de septiembre del 2017)
 Gracher Kherian (2014) “Relativismo Cultural em Pauta” [En línea] . Perú ,
disponible es : https://universoracionalista.org/relativismo-cultural-em-pauta/
(Consultado 30 de septiembre del 2017)
 Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. (2010) Guía de Buenas
Prácticas de Gestión de Servicios para Alojamientos en Zonas Rurales.
 Quezada Renato (2007) Elementos del Turismo. Editorial universidad Estatal
a distancia San José de Costa Rica.