201411 reunión de líderes

1. Despliegue de marca
Plan de acciones y rol del líder
1
Noviembre 2014

2. Agenda
Agenda paso a paso
1. Plan general de despliegue de marca
2. Paso a paso del despliegue de marca
3. Rol del líder
4. Frente Comercial
2

3. Agenda
Agenda paso por paso
3
1. Plan general
2. Paso a paso del despliegue de marca
3. Rol del líder

4. Plan general
Agosto - Diciembre
4
Diseño de la
nueva identidad
• Nueva marca L&A Global Service Consulting
• Definición del manual de marca
• Presentación al equipo L&A
Actualización
• Sitio web
• Elementos de trabajo y templates
• Redes sociales
• Comunicaciones internas
Lanzamiento
• Comunicación al equipo L&A
• Comunicación a clientes
• Comunicación a proveedores
• Comunicación a prospects

5. Agenda
Agenda paso por paso
1. Plan general
2. Paso a paso del despliegue de marca
3. Rol del líder
5

6. Plan general
Agosto - Diciembre
6

7. Plan general
Agosto - Diciembre
 Template de presentaciones
 Template de propuesta comercial
 Minuta de reunión
 Modelo de procedimiento
 Fuente y firma para mail
 Modelos de cuadros
 Times actualizado para 2015
7

8. Plan general
Agosto - Diciembre
Actualización de perfil
Estrategia de gestión de redes.
Actualización de perfil
Estrategia de viralización en redes.
8

9. Agenda
Agenda paso por paso
1. Plan General
2. Paso a paso del despliegue de marca
3. Rol del líder
9

10. 3. Rol del líder
Acciones
Comunicación al equipo L&A
Comunicación y entrega de merchandising al cliente
Viralización en redes sociales
Equipo interno Líderes Todos
dd/mm dd/mm dd/mm dd/mm dd/mm
10
Mailing a
clientes
Comunicación
al equipo y
entrega de
regalos
RL – Presentación
del plan y entrega
de merchandising
Entrega de
regalos a
clientes
Viralización

11. Agenda
Agenda paso por paso
1. Plan General
2. Paso a paso del despliegue de marca
3. Rol del líder
4. Frente Comercial
11

12. 4. Frente Comercial
Lineamientos para el 2015
12
PREMISAS
Disminuir Riesgos
Diversificar Industrias
Diversificar Clientes
Potenciar los Servicios de Menor Riesgo
Mantener o Mejorar la Rentabilidad
DESAFIOS
Clientes Actuales
Continuidad del servicio/proyecto
Crecimiento en el área con mismo o nuevos
servicios/proyectos.
Nuevas áreas y/o nuevos servicios/proyectos
 Team Leader de Cada
Cuenta
+ Soporte Comercial
Nuevos Clientes / Nuevas Prácticas CR y JP + Soporte FL

13. 4. Frente Comercial
Offering Target 2015
Ampliación de Prácticas de Negocio
13
 Consultoría en Procesos y Gestión de Proyectos
 Control Interno y Análisis de Riesgos
 Sistemas de Calidad
 Consultoría Estratégica
 Consultoría en Recursos Humanos y Gestión del Conocimiento
 Consultoría en Sistemas y Tecnología
•Staffing de Perfiles de TI
•Evaluar algún tipo de ERP para implementar
•Evaluar algún tipo de Software para Auditoria de Sistemas
•Evaluar Herramienta de Business Intelligence
•Software Factory
•BPM
•Gestión Tercearizada de Procesos de Selección
•Gestión Tercearizada de Procesos de Capacitación

14. 4. Frente Comercial
Offering Target 2015
Modalidades de Servicios
 Diversificar Clientes
 Diversificar Industrias
 Misma Industria
 Mismo Cliente
 Componer
equipos con
una estructura
óptima
14
 Disminuir
el Riesgo
 Mantener Rentabilidad
 Outsourcing
 Staffing
 Proyecto
 Ejecutar en Clientes
Confiables
 Lograr una
continuidad posterior
 Que sea un Proyecto
Innovador que nos
permita ingresar en
una nueva
Práctica/Cliente
 Riesgo controlado –
tamaño conservador

15. 4. Frente Comercial
TO DOs para lograrlo
15
Tarea Q1
OCT
2014
Q2
OCT
2014
Q1
NOV
2014
Q2
NOV
2014
Q1
DIC
2014
Q2
DIC
2014
Presentación de Estrategia
Comercial a Gerentes y
Líderes
Desarrollo y Ampliación de
Brochure Offering
Generación de Credenciales
Gestión de Prospects
(Resumen en sig. slide)
- Contacto
- Presentación
- Seguimiento
Inicio de Conversación con
Posibles alianzas por BPM
Definición del Marco
Tarifario por
Servicio/Práctica
Revisión y /o Generación de
Templates de Propuestas
Técnicas/ Comerciales
Se generó:
 PPT de Prácticas de Negocio
 PPT con una Descripción resumida de
los principales servicios actuales.
 Credenciales de todos los
Proyectos/Servicios actuales
 Credenciales de los Servicios actuales
de Staffing.
 PPT con una Breve descripción de BPM
Pendiente:
 Credenciales de los servicios /
 Se realizó reunión con posible Partner
que actualmente implementa uno de
los productos de BPM robustos del
mercado (JBPM)
proyectos anteriores
 Se comenzó a definir el marco para
una posible alianza.
 Se realizaron relevamientos y
reuniones con la Coordinadora del BO
de Formación del Servicio brindado a
Santander para evaluar una posible
automatización de la operatoria y los
procesos mediante BPM.

16. 4. Frente Comercial
Gestión de Prospects
16
Se está trabajando con la referente del
Área de Arquitectura de Procesos en una
Oportunidad para ayudarlos a establecer e
implementar un Modelo de Gobierno
BPM.
Próxima reunión para presentar la
Propuesta Técnica: 28/11.
Se está revisando la posibilidad de ofrecer
un servicio de Selección de Recursos de IT.
Se debe armar el modelo y establecer una
tarifa inicial competitiva.
Clientes o Prospects #
1 - Armando Propuesta 2
Banco Galicia 1
Mobile Computing 1
2 - Presentación Realizada 4
Iron Mountain 2
Prosegur 1
Telefonica 1
3 - En Proceso 5
BH 2
Ledesma 1
Tesis 1
Universidad Austral 1
4 - Estableciendo contacto 8
BH 1
Kapsch Trafficcom AG 1
Monsanto 2
Prudential 1
Singenta 1
Telefe 1
Telefonica 1
5 - Postergado 1
Red Link 1
6 - Mail Erróneo 1
Cencosud 1
Total general 21

17. ¡Muchas gracias!
17