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Mercadeo Deportivo
Francisco Javier Retamales Muñoz
Los
8!!
Nunca dejar de preocuparse
Los clientes no llegan gratis
No pensar que se alcanzó lo posible
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Cualquier cosa que se pueda ofrecer en el
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personas, lugares, organizaciones e ideas.
Philip Kotler y Gary Armstrong
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 Si ud. piensa que lo sabe todo sobre Mercadeo y Ventas,
por qué no lo vende todo?.
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claro que muchas cosas las está haciendo mal. No son
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incrementará las ventas, sin duda alguna; pero,... las del
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“Marketing magnético: La estrategia
definitiva para atraer y conservar
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  • 2. Los 8!! Nunca dejar de preocuparse Los clientes no llegan gratis No pensar que se alcanzó lo posible Nunca alcanzamos a conocer a nuestros clientes No asumir que mañana será mejor que hoy No olvidar vender la compañía a los clientes No posicionarse solo por los precios bajos Nunca pensar que los clientes son de personas o de productos
  • 3. Éxito Descubrir nichos u oportunidades reales Ser mejor que los demás, Líder Tener claro el Grupo Objetivo Estimular a los clientes Mantener actividad los clientes Comunicarse permanentemente con los clientes
  • 4. MONOPOLIZACIÓNMONOPOLIZACIÓN • Implica lograr la atención principal de los medios de comunicación. CANALIZACIÓNCANALIZACIÓN • Logra orientar la información hacia una acción específica básica. COMPLEMENTACIÓNCOMPLEMENTACIÓN • Combinación de comunicaciones masivas y directas. http://www.youtube.com/watch?v=ioz ZTJB2XOw http://www.youtube.com/watch?v=e MzFKTqI07w&feature=endscreen&NR =1 http://www.youtube.com/watch?v=xF1 M_FAU0Lw http://www.youtube.com/watch?NR=1 &feature=endscreen&v=p1oh8pxGvf4
  • 5. Estrategias de cambio CanalesDestinatarios Agente de cambio Causa Secuenciar los procesos en función de nuestro nicho y grupo objetivo, estimula a generar acciones que se conduzcan en función de los grados de satisfacción, las potencialidades empresariales, la competencia y la genialidad para posicionarse.
  • 6. Cualquier cosa que se pueda ofrecer en el mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que puede satisfacer una necesidad o anhelo. Incluye objetos materiales, servicios, personas, lugares, organizaciones e ideas. Philip Kotler y Gary Armstrong
  • 8.  Si ud. piensa que lo sabe todo sobre Mercadeo y Ventas, por qué no lo vende todo?.  Si ud. tiene un departamento de “ Ventas y Mercadeo” es claro que muchas cosas las está haciendo mal. No son sinónimos!.  Atender a todos los seminarios de Mercadeo y Ventas incrementará las ventas, sin duda alguna; pero,... las del conferencista!.  La Técnicas no hacen las Ventas.  Si no está considerando prospectos hoy... no tendrá clientes mañana.  Si no cuenta su historia,... cómo espera que sepan de ud.?.  Si ud. piensa que los medios son enemigos, entonces no reconocerá amigos.  El que afirme que la publicidad no funciona, acaba de tener una campaña aburridora y equivocada.  Si ud. no está educando a los clientes, qué está haciendo?.  Si no se cultivan los clientes actuales, no se está creciendo.  Ud. no es un jabón, pero el empaque es importante!.  Asuma la más válida de las suposiciones: lo que falta es más difícil!.  Nada se vende solo.  Los clientes no son árboles, ni crecen en los árboles.  El futuro le pertenece a los que lo crean!. “Marketing magnético: La estrategia definitiva para atraer y conservar clientes” (1992) John R. Graham,Steven J. Bennett