1. CREADO POR:
•CRISTIAN HELI ZARATE
•JOSE MIGUEL ESPINOZA ESCALA
•WENDY MONTOYA GRAJALES

2. 1.LOS PROBLEMAS DE HOY DERIVAN
DE LA? SOLUCIONES? DE AYER.
 Las soluciones que simplemente desplazan los
problemas a otra parte de un sistema a menudo
pasan inadvertidas porque quienes ?resolvieron?
el primer problema no son los mismos que
quienes heredan el nuevo.

3. 2.CUANTO MAS SE PRESIONA,MAS
PRESIONA EL SISTEMA.
 Hay muchos ejemplos a nivel personal de la realimentación
compensadora, que no se limita a los ?sistemas grandes?, como
la persona que deja de fumar, engorda, sufre una pérdida de
autoestima y comienza a fumar
de nuevo para aliviar el estrés. Cuando nuestros esfuerzos
iniciales no producen mejoras duraderas, ?presionamos?, al
credo de que el mayor empeño superará todos los obstáculos, sin
ver que nosotros mismos estamos contribuyendo a crear más
obstáculos.

4. 3.LA CONDUCTA MEJORA ANTES DE
EMPEORAR.

La realimentación compensadora habitualmente
implica una mejora, un paréntesis entre el beneficio de
corto plazo y el perjuicio de largo plazo. Una solución
típica luce maravillosa cuando cura los síntomas.
Pueden pasar dos, tres o cuatro años hasta que regrese
el problema, o surja un problema nuevo y peor. Para
entonces, habrá otro sujeto sentado en el sillón de las
decisiones.

5. 4.EL CAMINO FACIL LLEVA AL MISMO
LUGAR
 Todos nos sentimos cómodos aplicando soluciones típicas a los
problemas, ateniéndonos a lo conocido. Si la solución fuera
visible u obvia para todos, tal vez ya la hubieran encontrado. La
insistencia en soluciones conocidas mientras los problemas
fundamentales persisten o se empeoran es un buen indicador de
pensamiento asistémico, lo que a menudo llamamos el síndrome
del ?aquí se necesita un martillo más grande?.

6. 5.LA CURA PUEDE SER PEOR QUE LA
ENFERMEDAD.
 La consecuencia más insidiosa de la aplicación de soluciones
asistémicas es que esas soluciones se necesitan cada vez más. Por
eso las intervenciones gubernamentales mal concebidas no son
sólo ineficaces
sino ?adictivas?, en el sentido de que incrementan la dependencia
y reducen la aptitud de la comunidad local para resolver sus
propios problemas

7. 6.LO MAS RAPIDO ES LO MAS LENTO.
 Es la vieja historia: la tortuga es más lenta pero gana la
carrera. El pensamiento sistémico es más desafiante y
más auspicioso que nuestra manera habitual de
abordar los problemas.

8. 7.LA CAUSA Y EL EFECTO NO ESTAN
PROXIMOS EN EL TIEMPO Y EL ESPACIO.
 La mayoría suponemos, la mayor parte del tiempo, que
causa y efecto están próximos en el tiempo y el espacio.
Hay una disparidad fundamental entre la naturaleza
de la realidad de los sistemas complejos y nuestros
modos predominantes de pensar sobre esa realidad.

9. 8.LOS CAMBIOS PEQUEÑOS PUEDEN PRODUCIR RESULTADOS GRANDES,
PERO LAS ZONAS DE MAYOR APALANCAMIENTO A MENUDO SON LAS
MENOS OBVIAS.
 Algunos denominan al pensamiento sistémico la ?nueva ciencia
del desconsuelo?, pues enseña que las soluciones más obvias no
funcionan. Afrontar un problema dificultoso a menudo requiere
ver dónde se encuentra el punto de apalancamiento, un cambio
que con mínimo esfuerzo llevaría a una mejora significativa y
duradera. No hay reglas sencillas para efectuar cambios de alto
apalancamiento, pero hay modos de pensar que los facilitan.

10. 9.SE PUEDEN ALCANZAR DOS METAS
APARENTEMENTE CONTRADICTORIAS.
 A veces, los dilemas más enredados dejan de ser
dilemas cuando se ven desde la perspectiva sistémica.
Son producto de un pensamiento por ?instantáneas? y
no por proceso, y aparecen bajo una nueva luz cuando
se piensa conscientemente en el cambio a través del
tiempo.

11. 10.DIVIDIR UN ELEFANTE POR LA MITAD
NO GENERA DOS ELEFANTES PEQUEÑOS.
 La comprensión de la mayoría de los problemas administrativos
requiere ver la totalidad del sistema que genera dichos
problemas. A veces la gente decide dividir un elefante en dos. En
tal caso no obtiene dos elefantes pequeños, sino un un problema
arrevesado donde no hay apalancamiento posible, porque el
punto de apalancamiento se halla en interacciones que no se
pueden ver examinando sólo un fragmento.

12. 11.NO HAY CULPA
 Solemos culpar a las circunstancias externas por
nuestros problemas. ?Alguien? ?los competidores, la
prensa, el ánimo inconstante del mercado, el
gobierno? nos perjudicó. El pensamiento sistémico
muestra que no hay nada externo; nosotros y la causa
de nuestros problemas formamos parte de un solo
sistema. La cura radica en la relación con nuestro
?enemigo?.