La Paradoja

1. Asignatura: Desarrollo Gerencial y Liderazgo
2016-02 Grupo18
Prof. Eustiquio Aponte
Participante: Angelines Prieto, C.I. V-16.095.577
Junio 2016
Universidad Fermín Toro
Decanato de Investigación y Postgrado
Maestría en Gerencia Empresarial

2. En la lectura del libro La Paradoja: Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo, el
autor James Hunter procura recordar los principios universales gracias a los cuales podemos
llegar a colaborar con los demás:
* No hay autoridad sin respeto. * El respeto no se funda en la imposición.
* El respeto no se funda en el miedo.
La integridad
El respeto se funda en: La sinceridad
La empatía con los demás
No podemos cambiar a nadie, sólo podemos cambiar nosotros.
El trabajo lo hacen las personas, y no puede hacerse un buen trabajo sin cuidar de las
relaciones humanas.

3. En “La Paradoja el protagonista es John Daily, un ejecutivo de negocios muy
exitoso, con estabilidad económica y profesional, su familia está conformada
por su esposa y dos hijos; teniendo aparentemente todo lo que un hombre
necesitaba para ser feliz y según todas las apariencias su vida era un éxito
absoluto.
De pronto surgen una serie de problemas en su vida, donde es necesario
reconsiderar su estilo de liderazgo, siendo agobiante, competitivo y
orgulloso, en su interior todo era conflicto y confusión; al intentar buscar
solución a sus problemas con ayuda de su esposa, decide formar parte de
un retiro espiritual en una pequeño monasterio cristiano dura siete (07) días,
donde conoce al hermano “Simeón”, el legendario Len Hoffman; quien le
enseña una forma diferente acerca del liderazgo, lo cual puede cambiar para
siempre su vida.
John Daily, antes de asistir al monasterio había tenido una serie de
“coincidencias con Simeón”…
« ¡Encuentra a Simeón y escúchale!»

4. Len Hoffman fue un ejecutivo muy conocido y respetado, su capacidad para
dirigir y motivar a la gente llegó a ser legendaria en los círculos empresariales.
Se le acabó conociendo como un genio del cambio, autor del libro La gran
paradoja: para mandar hay que servir. Hace diez años el abad del monasterio le
puso a Len Hoffman el nombre de hermano Simeón... Y ahora era el profesor de
John en el curso sobre liderazgo durante esa semana.
Simeón manifiesta que:
• Escuchar es uno de las capacidades más importantes que un líder puede
decidir desarrollar.
• Los empleados pasan casi la mitad del tiempo en que están despiertos
trabajando y viviendo en el ambiente que los líderes han creado.
• El papel del líder es una vocación de lo más alto.
• Siempre que dos o más personas se reúnen con un propósito, hay una
oportunidad de liderazgo.
• Se gestionan cosas, se lidera gente.

5. Liderazgo: Poder: Autoridad:
Es el arte de influir sobre la
gente para que trabaje con
entusiasmo en la consecución
de objetivos, en pro del bien
común.
Arte es una destreza aprendida
o adquirida, el liderazgo.
Influenciar a los otros, consiste
en una serie de destrezas que
cualquiera puede aprender y
desarrollar si une al deseo
apropiado las acciones
apropiadas.
Es la capacidad de forzar o
coaccionar a alguien, para que
éste aunque preferiría no
hacerla, haga tu voluntad debido
a tu posición o fuerza.
Ejercer el poder no exige
inteligencia ni valor.
Ejemplo:
El poder se puede comprar y
vender, se puede dar y quitar.
Puedes tener poder por el hecho
de ser el cuñado o el amigo de
alguien, o por haber heredado
dinero o poder.
Es el arte de conseguir que la
gente haga voluntariamente lo
que tú quieras debido a tu
influencia personal.
Porque tú les has pedido que lo
hagan.
Conseguir tener autoridad sobre
la gente requiere una serie de
destrezas especiales.
Ejemplo:
La autoridad tiene que ver con lo
que tú eres como persona, con tu
carácter y con la influencia que
has ido forjando sobre la gente.
El objetivo sería estar en el poder y además tener autoridad sobre la gente

6. Poder:
•El poder desgasta y puede
deteriorar seriamente las
relaciones.
•Hay veces en que se necesita
recurrir al poder, cuando no
queda más remedio que ejercer
el poder, el líder debe dejar claro
por qué se ha visto obligado a
ello y es que si hay que recurrir al
ejercicio del poder es porque ha
fallado nuestra autoridad, o peor
aún; puede que no se tenga
ninguna autoridad.
Cualidades esenciales para desarrollar
Autoridad sobre la gente:
•Honrado, digno de confianza
•Ejemplar
•Pendiente de los demás
•Comprometido
•Atento
•Exige responsabilidad a la gente
•Trata a la gente con respeto
•Anima a la gente
•Actitud positiva, entusiasta
•Aprecia a la gente
El reto para el líder consiste en identificar aquellos rasgos
en los que necesita trabajar, hay que aceptarlo para
cambiar nuestros hábitos, nuestro carácter, nuestra
naturaleza. Y eso requiere un gran esfuerzo.

7. Importancia de las relaciones humanas
El liderazgo consiste en conseguir que la gente haga una serie de cosas y cuando se trabaja
con gente existen dos dinámicas:
Es fácil que los líderes
desequilibren la balanza
la relación
humana
la tarea
Si nos centramos sólo
en la tarea y no en la
relación humana, nos
encontramos con:
Cambios permanentes
de personal, rebeldía,
falta de calidad, bajo
nivel de compromiso,
bajo nivel de confianza y
otros síntomas
igualmente indeseables.La clave del liderazgo es llevar a cabo las tareas asignadas
fomentando las relaciones humanas

8. La gran verdad de todo en esta vida son las relaciones, las relaciones con
Dios, con uno mismo y con los demás; tienen que funcionar las relaciones
con los Accionistas o Propietarios, Clientes, Empleados y Proveedores en
la organización.
La regla número uno de todo negocio es que si no somos capaces de
satisfacer las necesidades de nuestros clientes, otros lo harán. Se trata
de satisfacer sus legítimas necesidades; ahora lo importante es la
calidad, el servicio y los precios.
Una relación de simbiosis que funcione con los clientes, los empleados,
los propietarios y los proveedores, es el seguro para que un negocio
funcione. Los verdaderos líderes entienden perfectamente este sencillo
principio.
El dinero ocupa sistemáticamente el cuarto o el quinto lugar en la lista de
lo que la gente espera de su empresa. El ser tratados con dignidad y
respeto, el ser capaces de contribuir al éxito de la empresa, el sentirse
parte de ella, siempre aparecen por encima del dinero.

9. “Si no cambias de dirección, acabarás en el lugar exacto al que te diriges”
ANTIGUO PROVERBIO CHINO
Antiguo Paradigma
Cliente
Enemigo
Nuevo Paradigma
CLIENTE

10. Paradigma Antiguo
Este estilo de paradigma,
se enfoca en que el
presidente está por
encima de todo y que
el papel del líder es
mandar y dominar.
Nuevo Paradigma
Este estilo de paradigma
obligaría a todos los
mandos a asumir una
nueva mentalidad, El
papel del líder es
servir.

12. El modelo de liderazgo de servicio consiste en una
pirámide invertida, que se apoya en el vértice donde
se encuentra la voluntad, porque el liderazgo requiere
de esfuerzo.
Simeón menciona diversos líderes de todos los
Tiempos, destacando a Jesucristo, quien ha influido
en la vida de millones de personas, aún después de
dos mil años y todo esto sin utilizar ningún tipo de poder,
sólo una gran influencia llamada
autoridad.
El modelo de liderazgo empieza con la voluntad adecuada que se puede tener,
con la cual podemos elegir amar, donde se puede identificar y satisfacer las necesidades
legítimas de los liderados.
De esta forma estamos sirviendo y sacrificándonos por ellos, forjando nuestra autoridad o
influencia y ganándonos así el papel de llamándonos líderes.
“El que quiera ser el primero debe antes ser servidor. Si quieres mandar tienes que servir”
JESUCRISTO

13. INTENCIONES - ACCIONES = CORTEDAD
Las mejores intenciones del mundo reunidas
no valen nada si no van seguidas de acciones
INTENCIONES + ACCIONES = VOLUNTAD
Sólo cuando las acciones son consecuentes
con las intenciones se convierte en gente
consecuente y en líderes consecuentes

14. “Mis jugadores y mis asociados no tienen por qué gustarme, pero como líder tengo que amarlos.
El amor es lealtad, el amor es espíritu de equipo, el amor respeta la dignidad del individuo. En
esto consiste la fuerza de cualquier organización”
VINCE LOMBARDI
Amor y Liderazgo
Simeón explica que el amor no solo se basa en
sentimientos sino también en la buena voluntad
de demostrar con acciones las cosas que
hacemos día a día.
El amor es lealtad, el amor es espíritu de
equipo, el amor respeto a la dignidad del
individuo; tal como se refiere Jesucristo con la
frase de “ama a tu prójimo como a ti mismo”.

15. Según la definición de Amor como Ágape del nuevo testamento:
Todos estos conceptos forman parte de la definición de liderazgo.

16. El líder es responsable de crear el ambiente adecuado y sano,
necesario para propiciar gente proactiva; el comportamiento que
adopte el líder y su capacidad de respuesta influirán en quienes a su
cargo están para producir el cambio, crecer y prosperar como
individuos y como parte de una organización.
Si no podemos hacer que algo ocurra, aunque hayamos dado inicio
para ello, como líderes sí podemos brindar las condiciones
adecuadas para que las metas y objetivos sean alcanzados.
Para cambiar el entorno lo primero es empezar a cambiar uno
mismo. Que la gente cambie es una elección propia, aunque el líder
puede influir en el cambio para mejor de sus empleados.
“Hombres y mujeres quieren hacer un buen trabajo. Si se les proporciona el
entorno adecuado, lo harán”
BILL HEWLETT, FUNDADOR DE HEWLETT—PACKARD

17. “Lo que creamos o lo que pensemos, al final no tiene mayor importancia. Lo
único que realmente importa es lo que hacemos.”
JOHN RUSKIN
Etapas en el desarrollo de nuevos hábitos, destrezas y comportamientos
tanto buenos como malos
Estas etapas se aplican perfectamente al aprendizaje de nuevas destrezas para el liderazgo:
1. Inconsciente e inexperto: No se está interesado en aprender una destreza y no se sabe
hacerla.
2. Consciente e inexperto: Conscientes de un nuevo comportamiento, pero aún no se ha
desarrollado completamente, no se aplican.
3. Consciente y experimentado: Ya se adquirió las destrezas y se disfruta el nuevo
comportamiento aplicándolas.
4. Inconsciente y experto: Se logra que el comportamiento resulte natural, ya no se tiene que
pensar en cómo hacerlo, ni se necesita premeditar el comportamiento.

18. “Todo esfuerzo disciplinado tiene una recompensa múltiple”
JIM ROHN
Simeón manifiesta que servir a los otros elimina el egoísmo que
impide gozar de la vida, el objetivo del líder es que su vida
signifique algo para la vida de los demás.
Cuanto más sepa influenciar, más seguidores tendrá,
aumentará su autoridad, sus ideas serán cada vez más
apoyadas y así significará algo para más personas.
Tiene que ver con el crecimiento y la madurez en lo psicológico
y espiritual, tratando de evolucionar a un nivel que no sea la
mediocridad y ser realistas del entorno para poder ver los
resultados.
La mejor recompensa que todo líder puede tener es contar con
un grupo del trabajo que se encuentre satisfecho, animado,
capacitado, incentivado y bien dirigido. Esto permite que no solo
exista una buena relación laboral, también se refleja el
excelente trabajo en equipo realizado en los resultados dentro
de la organización.

19. “Un viaje de tres mil leguas empieza con un solo paso”
PROVERBIO CHINO
En el último día del Retiro Espiritual los participantes compartieron antes de decirse adiós,
conversaron entre sí, corrieron muchas lágrimas, se abrazaron y reían a carcajadas.
John estaba desesperado por buscar al hermano Simeón para agradecerle por todas las
enseñanzas que le ha brindado durante toda la semana, dándose un abrazo de despedida.
Espero ser capaz de poner en práctica algo de lo que he aprendido cuando vuelva a casa.
El profesor le dijo mirándolo a los ojos: Hace mucho tiempo, un hombre llamado Siro dijo que
de nada vale haber aprendido bien algo si no se hace bien. Lo harás bien, John, estoy
seguro.
Sus ojos le comunicaron que sabía que lo hará bien, y aquello le dio mucha esperanza.
John ve correr hacia él a su radiante esposa, se dan un fuerte abrazo y al ella soltarlo
manifestando que le ha encantado, él le responde orgulloso que es el primer paso de un
nuevo viaje.

20. Al realizar la lectura La Paradoja: Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo, de James
Hunter; me generó las siguientes impresiones:
Debemos empezar a mirar en los ojos de los demás y a escuchar sus palabras, sin confundir la
autoridad con el poder y el respeto con el miedo, romper paradigmas e invertir la estructura de
las organizaciones piramidales, aplicando estos principios en todos los roles de líderes en los
que tenemos el privilegio de servir, ya que como ahora sabemos, liderar consiste en servir a los
demás y el buen líder debe estar pendiente de sus subordinados para atender a sus legítimas
necesidades, ayudarles a cumplir sus aspiraciones y aprovechar sus capacidades al máximo,
haciendo una buena gestión del conocimiento.
Las personas se agrupan para alcanzar objetivos, pero necesitan tener un comportamiento
ordenado para que sus aportes al grupo sean más eficientes y se logren mejores resultados,
por consiguiente, el liderazgo es una función que relaciona un grupo de personas en una
organización con un líder, cuyo objetivo es buscar cómo influir en las personas y logrará influir
cuando practique en mayor medida ciertos comportamientos.
Aprender a ser líder es tener la gran virtud de ser humilde
y estar completamente comprometido con los demás para
que el trabajo fluya correctamente.

21. Hunter, James C., La Paradoja: Un relato sobre la verdadera esencia del
liderazgo, Empresa Activa, Barcelona 2001.
REFERENCIA ELECTRÓNICA:
http://www.slideshare.net/pataletero/paradoja-1-7-7177738