1. SEGUNDA EVALUACIÓN PARCIAL
NOMBRE DEL ESTUDIANTE
NRO DE CÉDULA DE CIUDADANÍA
PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: GOBIERNO ELECTRÓNICO
FECHA: 26-Mayo de 2012
NOMBRE DEL DOCENTE: Manuel Antonio Bedoya Duque
E-MAIL: d1305@argentina.com
Amigo estudiante: lea cuidadosamente, cada pregunta y responda de acuerdo a
las lecturas suministradas EN LA PÁGINA Manuel Bedoya Duque_ Cun. La
bibliografía y Cibergrafía suministrada. Cada punto tiene un valor de 1.0 Esta
evaluación hace parte del segundo 30% y tiene un valor del 50%. Tiempo para
responder es de 15 minutos.
Señale en cada numeral la letra correspondiente a la respuesta(s) verdadera(s)
Seleccione un numeral que no desea contestar y diga con sus propias palabras
porque no la contesta, ese punto que usted seleccione no se califica.
1. Señale cuales letras corresponden o son las metas del Sistema de
Gobierno Electrónico para los Servicios Públicos
a. Cumplan estándares de calidad en la atención de sus clientes/usuarios/
beneficiarios a través de la provisión de bienes y/o servicios optimizados.
b. Funcionen internamente con procesos de soporte institucional mejorados.
c. Faciliten la Participación Ciudadana y Transparencia, a través de canales
tecnológicos.
d. Utilicen Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), de acuerdo con la
normativa vigente
e. La normatividad vigente relativa al desarrollo de gobierno Electrónico.
f. Ninguna de las anteriores
2. Señale las letras correspondientes que hagan parte de las Etapas del
Sistema de Gobierno Electrónico según el PMG (PROGRAMA DE
MEJORAMIENTO DE GESTIÓN)
a. Etapa 1: Diagnóstico
b. Etapa 2: Plan y programa de trabajo
c. Etapa 3: Implementación del programa de trabajo, plan de seguimiento y
difusión
d. Etapa 4: Evaluación
e. Etapa 5: Diagnóstico y planificación de proyectos de interoperabilidad
f. Etapa 6: Implementación y evaluación de proyectos de interoperabilidad
g. Etapa 7: Gestión de calidad
h. Etapa 8: Normas ISO 9000
i. Las etapas, 1 a la 6 son las del sistema de Gobierno electrónico según el PMG.

2. 3. Marque la letra que crea usted que es la respuesta correcta al siguiente
enunciado: se puede concluir que la administración electrónica contribuye a un
estado competitivo, indique por qué
a. Porque existe un mundo cada vez más globalizado
b. Porque un mundo cada vez globalizado se observa un fuerte vínculo entre
competitividad, innovación y calidad de las administraciones públicas.
c. Porque el ciudadano percibe un control más exhaustivos de la información
pública
d. Porque los sistemas electrónicos públicos permiten realizar procesos eficientes
en plazos cortos y a bajo costo
4. Tal como lo define la Guía Metodológica, los ámbitos de acción del
Gobierno Electrónico son cuatro, SEÑALE CUALES SON:
a) Procesos de provisión (o entrega) de productos, servicios e información
institucional.
b) Procesos de soporte institucional.
c) Canales tecnológicos.
d) Normativa vigente relativa al desarrollo de Gobierno Electrónico
e) Las Tics
f) Procesos de soporte institucional mejorados
g) c),d),e),f) son verdaderos
5 El gobierno electrónico tiene unos principios orientadores a lograr a futuro
en términos de efectividad del Gobierno Electrónico para los ciudadanos,
SEÑALE CUALES SON:
a. Transformador;
b. Alcance de todos;
c. Fácil de usar;
d. Mayor beneficio;
e. Seguridad, Privacidad y Registro;
f. Rol del sector privado;
g. Desconcentración;
h. Competencia electrónica;
6. -¿Que es el gobierno electrónico?
a. Consiste en dotar a las municipalidades distritales de recursos tecnológicos a
fin de que puedan atender de la mejor manera al ciudadano
b. Consiste en AUMENTA la eficacia del estado a través del uso de la tecnologías
de la información
c. Consiste en la distribución eficiente y eficaz de la información
d. Consiste en el uso de la Tics en los procesos internos de gobierno
¡BUENA SUERTE¡
“EL QUE NADA SABE NADA TEME”

3. RESPUESTAS 1. A, B C, D, 2 I, 3. D; 4,A, B, C, D, 5 A LA H, 6 B