1. TALLER N°2
PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN
TEMA: EMPATÍA, CONCEPTOS BÁSICOS
Profesora : Karin Quiero Flory
Claudia Órdenes Díaz
Ximena Abufón Amón
Sección :
Fecha : 24.09.20121
Puntaje Total : 28 pts.
Puntaje Logrado :
INSTRUCCIONES
Reúnase en un grupo de a 4 personas y desarrolle los temas.
1. Respecto de los tipos de empatía, de primer orden (P), de segundo orden (S) y
de tercer orden (T), lea las opciones P, S y T y a continuación lea las sentencias.
En el espacio registre la opción que Ud decida, P, S o T: (6 p)
P. Sentir impulsivamente simpatía por lo que el otro concreto y singular siente.
S. Comprender lo que el otro siente.
T. Captar racio-afectivamente lo que el otro siente en términos de sus roles,
expectativas y anhelos
A.___ Em: Srta. Enfermera, por favor es urgente … a mi hijo lo acuchillaron!!!…
Rec: (…de la Enfermera) …Auch!!!
B.__ Em: (Mujer de 25 años)…Mi madre ya llegó a casa después de la operación y el
médico le señalo que debía estar un mes con reposo y sin hacer nada.
Rec: (Kinesióloga de 40 años) ….Supongo que a lo mejor tu mamá, estará
experimentando algo de impotencia, por la situación de dependencia de no poder
valerse por si misma. Lo mas probable es que presente algunos cambios emocionales,
relacionados con irritabilidad y frustración; y Uds como familia deberán enfrentar
probablemente un alto nivel de estrés y agotamiento por eso.
C.__ Em: Hola amiga. Te cuento que hace unos días atrás a mi tío le encontraron unos
cálculos a la vesícula y tuvieron que operarlo. Antes de que entrara al quirófano el
médico le dijo con una sonrisa de buena voluntad: “Todo terminará pronto”.
Rec: Me pregunto si tu tío ¿realmente necesitaba escuchar eso para tranquilizarse?. Es
una frase que podría generar angustia.

2. 2. En la clase acerca de la Empatía hay un ejemplo denominado ¿Cómo se llama tu
pozo? Al respecto recuerde “La actitud empática, en cambio, requiere un proceso de
doble identificación actitudinal con la persona y con la situación global del otro”. Ej. Es
necesario pensar …“Si yo fuera él, y estuviera en su situación”... (10 p)
Luego tener una actitud empática no es reemplazar al otro, si no ponerse
en su lugar para comprenderlo y "ayudarlo a ayudarse". ¿Qué significa
que un profesional de la salud tenga que ayudar a otro a ayudarse?.
Elabore un caso-ejemplo y un guión y explíquelo en el espacio (15 líneas).
3. En grupo prepare una actuación de su caso-ejemplo y expóngalo en plenario. (12 p)
4. PLENARIO
RÚBRICA DE PRESENTACIÓN TEMÁTICA
El alumno debe comprender que la rúbrica de desempeño corresponde a una descripción
básica de las competencias que debe demostrar en este nivel de su aprendizaje.
La nota tiene un componente grupal y un componente individual.
CRITERIO 4 pts 3 pts 2 pts 1 pto
La organización de la En general se Escasamente se No se aprecian
1. ORGANIZACIÓN presentación es visualmente aprecian las aprecian las las competencias
DE LA atractiva. competencias competencias
PRESENTACIÓN Se aprecia encadenamiento,
secciones y fluidez en la
presentación (introducción,
desarrollo, cierre).
El equipo claramente entiende En general se Escasamente se No se aprecian
2. COMPRENSIÓN el tema a profundidad y aprecian las aprecian las las competencias
DEL TEMA presenta la información competencias competencias
convincentemente.
La expresión facial y lenguaje En general se Escasamente se No se aprecian
3. MOTIVACIÓN Y corporal generan un interés y aprecian las aprecian las las competencias
DOMINIO DEL entusiasmo sobre el tema, en competencias competencias
PÚBLICO otros. Aparece dominio del
público y del escenario.